Что сказать ? Стоит все на месте у них не то что не развивается но и наоборот ухудшается. Нет интернета а не кому звонить! Поддержка работает как то не так .нет чата не ни одном платформе. Воруют трафик, объясну как -скорость падает 10-5 место 100 хватает перегрузить роутер все норм.или лан снять поставить или выключить и включить роутер главное что у них появляется какая-то движение по твоей линии и всё гуд .Я УЖЕ УСТАЛА С ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА ......
11
Юлия Козарезова
Level 8 Local Expert
September 11, 2024
Пользуемся не первый год, нас все устраивает.
3
Сергей Сергеев
Level 8 Local Expert
June 21, 2023
Всё хуже и хуже . На вопрос, почему сутки нет интернета, ответ просто валит наповал , может быть завтра бригада выедет и может быть починит , но это не точно. Контора деградирует. Урвать сегодня, а что будет завтра им не интересно, авось пронесёт. Нет в городе достойного конкурента .Всё работают по принципу, а куда вы денетесь .
12
1
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
К сожалению в Новороссийске это ключевой провайдер. Виновных домах Мысхако, нет выбора и приходится подключаться к тому, что есть. Клиентский сервис низкого уровня. Связь по вечерам с перебоями. Ответ один - идут работы. В не погоду оставили дома без связи на двое суток, отключили все свои телефоны. Если будет альтернатива не раздумывая уйду к другому провайдеру.
14
1
Andrey Voronov
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Хороший провайдер. Бываю редкие и непродолжительные отключения интернета.
Очень не нравится, что при отрицательном балансе доступ в интернет отключают, а баланс каждый день уходит в минус. В этом плане ростелеком выигрывает.
3
5
Тимур Болгов
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
Абсолютно не компетентные сотрудники, даже подключить по человечески не могут абонента! Ждал три дня чтобы мне просто подключили интернет, в итоге монтажники позвонили за 5 минут перед тем как собирались прийти! А девушка из поддержки пытается убедить меня в том, что мне звонили заранее и я ей вру, о том, что звонка не поступало, это просто триндец простите. С такой некомпетентностью и не умением разговаривать с клиентом я не сталкивался нигде. Я не скандалист, но ваш абос....ный "Спринт" меня просто вывел. Вместо того, чтобы решать вопросы по моему подключению мне предлагают самому позвонить инженеру, ещё куда-нибудь, крайне негативное впечатление! Модем (читаем - одноканальный кусок г...на) при подключении у них нужно покупать за 2 к. на маркете нашёл за 1400 двухканальный со скоростью в пять раз выше. Настройка модема при подключении, отдельная услуга и оплачивается отдельно! АУ вы в каком веке живёте? Что-нибудь слышали про клиентоориентированность?! Если бы в моём доме был, бы свободный "Ростелеком" порт, или хотя бы любой другой интернет провайдер, хрен бы я когда к вам обратился. Вообще не рекомендую обращаться в этот шараж монтаж в чистом виде, начиная с общения с менеджером и заканчивая подключением клиента.
13
4
Андрей К.
Level 2 Local Expert
February 9, 2024
Скорость, стабильность соединения оставляют желать лучшего. Иногда даже 1.5 мбита бывает вместо обещаных 50-ти
3
Надежда
Level 11 Local Expert
January 22, 2023
Очень хорошо обслуживание поставлено. Грамотные и вежливые продавцы. Очереди бывают только в первый день поступления товара или первый день после снижения цены.
10
Ирина Т.
Level 5 Local Expert
October 5, 2022
Да вы издеваетесь чтоли ? Просто нереально плохо все работает . Если бы можно было поставить ноль - я и все мои знакомые бы это сделали . Может быть спринт подойдёт для пожилых людей , у которых работает только телевизор . Почему ? Потому что , когда подключаешь : телевизор, два телефона на вайфае, и не дай бог придёт друг , который тоже хочет подключиться к вайфай- всееее….можно об инете забыть - начинается тупнина на всех устройствах . Такое ощущение, что скорость 5мб/с , а не 100!!! Замучились ужасно !!!! Вывод - уходить !!! Издевательство и точка !!!! Хотите , чтобы с вами люди оставались - исправляйте ситуацию !!! Терпели долго, ссылаясь на временные неполадки . Все . Извините , предел терпения закончен!
16
4
Анна Давыдова
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Интернет ужасный!Отвратное соединение, качество и скорость! Очень жаль, что в данный момент можно использовать только это!
2
Евгений А.
Level 12 Local Expert
February 4, 2024
Были времена когда спринт был лучший в нашем городе, сейчас всё поменялось с точностью до наоборот((( жаль
1
stepa.reshetnyak
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Хороший провайдер. Пользуюсь уже 6 лет. Замечаний нет. За 6 лет отключали интернет раз 7 - 8 всвязи с поломкой оборудования максимум на сутки. Устраивает цена и скорость интернета вполне. Выбрал для себя оптимальный тариф - 440 руб. за месяц безлимита на скорости 25 мбит/сек. Даже и не думаю менять на другого провайдера.
8
Татьяна Коротких
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Работает хорошо, пользуюсь 10 лет, редкие проблемы устранялись быстро, отличное соотношение цены и качества, удобный личный кабинет, возможно легко сменить тариф или воспользоваться акциями.
2
12
𝕄𝕒𝕣𝕜 𝕀𝕧𝕒𝕟𝕔𝕠𝕧
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
сервера интернета как будто картошка с проводами, даже сервера не могут себе купить нормальные
2
2
Анастасия Максимова
Level 12 Local Expert
July 3, 2024
Интернет адски тупит последнее время. Особенно по вечерам. Думаем сменить провайдера
2
Nikita
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Обычное отделение спринта. Быстрый интернет обеспечивается по более/менее адекватной цене.
3
3
Zarin
Level 9 Local Expert
August 11, 2023
Вы вообще собираетесь интернет подавать абонентам ? Или по расписанию на 2 часа в день , через 2 дня. Отключайтесь от этого провайдера , сказки про то , что отключилась питающая подстанция слышим второй мпсяц.
6
Александр Соколов
Level 17 Local Expert
September 19, 2023
Спринт нравится, от подключения до личного кабинета всё удобно. Функция обещаного платежа тоже плюс.
1
10
Денис П.
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
Отличный интернет. Пользуюсь в разных районах. Стабильная связь. Лишь изредка отключают, что связано с перебоями электроэнергии в городе - вечная проблема, как и вода.
В остальном - супер, особенно возможность дозвониться в службу поддержки и поговорить с живым специалистом и выяснить проблему. Хоть это и потребовалось два раза за год, но очень помогло.
Со многими другими согласен, что это отличный интернет
3
7
Инкогнито 4514
Level 17 Local Expert
July 13, 2024
Удобное расположение. Всегда отвечают на звонки..проблемы решают быстро
1
Мария Бакай
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Качество связи со временем не улучшается. Баже если прибавить скорости и перейти на более дорогой тариф, интернет лучше не становится
1
1
Мария Таганович
Level 14 Local Expert
December 30, 2023
Отличный провайдер, цена-качество, разные тарифы на любой кошелёк!!
1
3
Дмитрий Л.
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Уже два дня без интернета,ремонт никто не производит,кормят завтраками!
2
3
🍋
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Что -то я не вижу тут обещанные 70.
Александр
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Быстро и без суеты. Попросил конкретное время монтажа - выполнили. Монтажники адекватные. Пока инет не глючит и не пропадает. Доволен
5
Алексей Аркадьевич Кайзен
Level 17 Local Expert
October 28, 2024
лучший провайдер Новороса
Artem Seliverstov
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Пользуюсь давно . Стабильный интернет. Приемлемая цена. Работающая техподдержка.
Что бы очень хотелось - расширение тарифов , добавление 300 или 1Гбит/с.
1
3
Темирлан Имавов
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Скорость интернета стала намного хуже,даже с телефона грузится долго. Пустая трата денег. Не советую связываться с данным провайдером .Буду искать другого интернет провайдера.
7
2
Зоя Заруцкая
Level 8 Local Expert
August 12, 2024
Пользуюсь их услугами, работает
1
Марина
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Скорость соответствует, практически всегда 100 Мб/с. Бывают обрывы, но достаточно редко, не критично. У нас дома три компа, все телефоны на вайфае, полет нормальный. Три года пользуемся, менять не планирую.
1
11
Fgh F.
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Обслуживание всегда на высшем уровне. Индивидуальный подход к клиенту. Особая благодарность сотруднику Людмиле. Очень приятно было поработать с таким сотрудником.
7
Александер К
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Отличный интернет, по качеству лучший в городе
2
Людмила Трофимова
Level 5 Local Expert
March 26, 2023
Это просто кошмар! Живу в 14 мкрне, вроде все должно работать... Ага, должно... Домашний интернет это уже роскошь и праздник!!! Абонентов нагребли, а мощности видимо увеличить позабыли! Ужасная компания. Тех поддержка только видимость работы создаёт....
Ищу альтернативы этому провайдеру! Если кто знает, подскажите
11
Новорося Панеяд
Level 11 Local Expert
April 22, 2023
Прекрасная техподдержка, даже если проблему сразу решить невозможно, всегда вежливо ответят, подскажут, подберут варианты.
6
Иван Ж.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Вы задолбали, почему мне уже второй раз приходят утром коды на Сбербанк онлайн, потому что кто-то пытается оплатить интернет через меня, как оно у вас вообще устроено?
5
1
Андрей Глущенко
Level 5 Local Expert
September 21, 2022
Дорогие тарифы, сейчас оптоволокно со скоростью в три раза быстрее можно по такой-же цене использовать. Последние пол-года совсем испортился инет - постоянные отвалы, пинг в онлайн играх скачет, отваливается. Про пинг и отвалы в техподдержке говорят - интернет есть, остальное побоку. Качество не фонтан. Буду менять оператора.
13
2
Сергей Храмов
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
В течении последней недели, сигнал очень нестабильный. Особенно вечером скорость очень слабая. Наш тариф скорость 100 Мb sec. Реально в самом лучшем случае скорость достигала 45 Mb sec. Максим. Это бывает редко и на очень короткий период. Потом скорость падает. В среднем до 20 Mb sec. Смотреть сериалы на Окко , Кинопоиск невозможно ввиду нестабильности сигнала и низкой скорости интернета
6
1
ez ez
Level 2 Local Expert
May 26, 2024
худший интернет в моей жизни
даже в 10-х через модем было быстрее
2
2
Антон Юрьевич
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
не стабильный интернет
2
3
AlcoPony
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
В целом почти стабильная связь , но пинг и скорость не соответствует нашим потребностям - нужно больше скорости !
1
1
Лебедева Александра
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Очень нравиться интернет, редко перебои, почти нет. Всегда есть связь дома, довольна.
4
Ярослав Валентинович Царегородцев
Level 14 Local Expert
August 25, 2022
Один из лучших провайдеров в городе! Почти без перебоев, а если они и случаются их очень быстро устраняют. Ставлю 3 за очень сильно устаревший сайт, у которого даже нет мобильной версии, во то що було в 2007 году, сейчас уже не актуально. Так, как 90% людей используют мобильные устройства.
1
8
Самвел М.
Level 11 Local Expert
January 3, 2023
Хороший интернет провайдер города.
Офис на пр. Ленина. Тут же можно оплатить в терминале, но терминал не принимает 500 рублёвые купюры. Это очень давняя проблема, которую никто не хочет устранить.
3
Максим Плахтев
Level 2 Local Expert
July 10, 2022
Ужасный провайдер!!! При обещанной скорости 50 мегабит, максимум 3 мегабита. И это всю неделю после подключения. В службу поддержки дозвониться невозможно. А при удачном дозвоне, решения нет. Вобщем полный отстой, канализация по отрабатыванию средств. Ещё и ты коробку навязывают на 5 тысяч, которой красная цена от силы 1000 руб. Никому не рекомендую!!!
8
1
Виталий инстаграм
Level 2 Local Expert
January 13, 2022
Такого хлама , а не интернета я давно не встречал ! Слез с МТС, подключил Спринт, думаю о отлично по программам показывает принятие и отдачу сигнала 94/98 , супер ! НО…. Сел я поиграть , пинг за 100, игра зависает , подключил провод напрямую , все равно , 4 раза за вечер выкинуло с Игры из-за ошибок провайдера и весь мой турнир к которому я шёл месяц просто умер . А затем чудо чудесное - делаю проверку на консоли , принятие сигнала 94, а выгрузка в сеть 6.2 , 6.2 ??? Я видимо плачу за 6.2 , а не за 100 или хотяб 90-95 . 4 вечера подряд я тупо даже не могу зайти в игру из-за слабого сигнала . А сейчас бинго, скорость весь вечер 31. Я думал МТС дно, но спринт оказался ещё хуже . 100 раз подумайте прежде чем подключать . Не буду рекламировать другого провайдера, но сосед сидит на другом и у него все прекрасно . Хватило меня на 2 недели со спринтом , но по-моему добиться дождя в засуху прыгая с бубном будет проще, чем ждать от спринта нормального сервиса .
13
3
Tatiana Lavrova
Level 10 Local Expert
March 16, 2024
Компания не плохая.... Но если что то случилось... Не спешат быстро устранять
1
1
Екатерина Соловей
Level 10 Local Expert
August 15, 2022
Интернет работает плохо,компания навязывает свой роутер стоимостью 3000 рублей и нужно оплатить сразу и разово,приезжает субподрядная организация и при замере скорости ,заявляет ,что если вы хотите больше нужно покупать роутер намного дороже. Телевидения не подключают,либо нужно опять же покупать у них приставку к телевизору. Качество услуг плохое,так же как и отношение к клиентам.
8
1
Я
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Отвратительно работают техники. Третьи сутки не могут сделать интернет ссылясь, что нет доступа к их ящеку на чердаке. На телевизоре вечные пиксели,звук прерывается. Раньше был чуть ли не лучший в городе , а сейчас не советую. Работать не хотят только вечные отговорки.
7
JeeFox
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Сразу предупреждаю, если берёт их роутер, то готовьтесь к пингу от 80 до 280 мили секунд, никаких игр, либо какой то моментальной биржевой торговли вам не видать, только потратите время. Звонил в поддержку, сказали так и должно быть, мол потому что через роутер, но я то знаю что отклик у роутера может не привышать и 20млс, вобщем я всех предупредил. Сама компания норм, скорость норм. А за такой роутер твердая двойка.
5
Дарья Косач
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Самый ужасный интернет! Во-первых дорогой! Во-вторых он вечно не работает, КАЖДЫЙ, КАЖДЫЙ ДЕНЬ у них какие сбои! Но каким-то образом больше никакой провайдер к нашему дому не подведён! Однозначно не рекомендую! При первой же возможности передам на другого провайдера!