Абсолютно не рекомендую. Высокий ценник на работу, волокита, не общаются с клиентами, обманывают, не выполняют работу, не только в указанные ими сроки, а вообще.
13.06.2023 отдал в ремонт мультиварку «Polaris» с возникшей и часто встречающейся ошибкой E2. По условиям мастера срок ремонта должен был составить около 3 рабочих дней, а его цена 2000-2500 рублей, не считая стоимости деталей. В результате никто не звонил ни через 5, ни через 7, ни через 10, а точнее вообще не ни разу из сервиса не позвонили. Звонил только я каждые несколько дней. Ссылались на сложную ошибку, справиться с которой они не могут и рыщут в поисках решения по форумам:))) после очередного звонка в обед 07.07.2023, мастер сказал, что к вечеру перезвонит и если у него не получится отремонтировать, то нужно будет забрать мультиварку в понедельник. Но и в пятницу к вечеру и в понедельник, как и ожидалось, никто не позвонил. Итог - забрал мультиварку через 28 дней - в обед 11.07.2023. Тут же отвез в другой сервисный центр. Через полтора часа забрал ее уже отремонтированной. Цена вопроса - 1,5 тысячи рублей. Подтверждено документами.
vvv
Level 21 Local Expert
September 11, 2022
Хочу поблагодарить инженера центра, который отвечал мне 22.08.2022 в 17-00 по телефону 94-27-79. У меня возникла такая проблема: за несколько дней до этого в Комсомольске-на-Амуре в магазине ДНС был куплен навороченный видеорегистратор Roadgid blick gps wifi. В Комсомольске же автоэлектрик произвёл монтаж проводки по салону видеорегистратора, крепёж задней камеры на заднем бампере, крепёж элемента gps и т.д. Всё работало хорошо. По дороге из Комсомольска в Хабаровск на середине пути передняя камера видеорегистратора приказала долго жить - стала показывать зелёный шум вместо картинки. Приехав в Хабаровск, стал думать, что делать, ведь при продаже в магазине ДНС мне сказали, что если обращаться в сервисный центр, надо будет сдать товар в полной комплектации, чего я, после монтажа проводки, модулей и задней камеры в автомобиль, естественно, уже не мог сделать. Решил, что стоит просто разобрать и посмотреть в каком-нибудь частном сервисном центре. В одном мне отказали, а вот в центре Спринтер перевели на дежурного инженера. И вот это оказался очень терпеливый, внимательный и ответственный сотрудник. Учтем, что это просто телефонная бесплатная консультация! В течение пятнадцати минут он со мной разговаривал, выслушал все детали и нюансы. Сотрудник убедил в правильном порядке действий: звонить на федеральную линию службы поддержки ДНС, там с ними пообщаться, зарегистрировав свою проблему, затем обратиться в указанный ими сервисный центр ДНС и там настаивать, чтобы был произведена замена лишь одного центрального блока-зеркала. В общем, всё так и произошло. Служба поддержки ДНС после очень долгих переговоров направила меня в сервисный центр ДНС на улице Большая, 9, где с тяжёлыми боями с привлечением их начальства, угрозами звонить чуть ли не в полицию удалось добиться от них приёма одного лишь модуля-зеркало видеорегистратора, выдачи дефектной ведомости и замены в одном из магазинов на исправный модуль. Но мотивировал на такие бои меня ваш сотрудник, за что ему и спасибо!
Show business's response
Егор К.
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Хороший сервис. 3 раза обращался и все отлично за адекватную цену. Утопил айфон, вода попала под экран, мне заменили экран, прочистили его и прошлись герметиком, после ремонт заливал водой по случайке- вода не опала, был доволен. Приходил с ноутом, не включался ноутбук, поменяли мне видеочип и прочистили ноут, теперь работает тихо и быстро. В крайни раз приходил с мультиваркой очень быстро сделали. Отличный сервис! По крайне мере хорошо и по деньгам не обманывают.