Sprut-Servis
87 reviews
December 9, 2024
The best
December 7, 2024
Отдал дрель, просто поменять ручку! Всё сам купил! Нужно было просто поменять ручку!
Так эти ребята не только ручку поменяли, так ещё и моторчик поменяли на китайский! Типо без палева! В мощности дрель просто в разы стал слабее, просто не может как раньше!
Поменяли ручку, так и там тож проблема. Теперь кнопка не до конца нажимается!
Одно сплошное разочарование . Ужас!
August 18, 2024
Хочу поблагодарить компанию Спрут-сервис, сдавал по гарантии два триммера компании Black Decker, на один дали заключение о негодности к ремонту(компания продавшая вернула деньги), а второй отремонтировали по гарантии, девушки принимавшие все чётко и вежливо объяснили, большое спасибо коллективу компании!
December 15, 2024
Сервис так себе, пользуются тем что мало конкурентов, взяли на платную диагностику инструмент, да же не позвонили сообщить результат. В итоге сам позвонил через неделю, сказали что заказали запчасть, а цену не могут озвучить.
Итог, ждал 1,5месяца инструмент не отремонтировали, сказали что нет запчастей
Все печально
November 28, 2024
Хороший сервис, отличные ребята
Быстро, оперативно, хороший ассортимент.
September 20, 2024
Нужен инструмент и качественный сервис - это здесь. Покупаю инструмент для работы и для себя только здесь.
June 5, 2024
Хороший сервис. Обслуживал перфоратор и болгарку. Быстро сделали. Дают гарантию на ремонт. К сожалению не всех производителей инструмента берут в работу, но могут сделать исключение.
October 13, 2023
Ребята обходите это заведение стороной. Покупал инструмент, использовал по назначению, пилит криво, на следующий день принёс чтоб обменять товар на более лучшее, сделали диагностику, сказали что так и должно быть, оказывается остался сам виноват. И товар не приняли, и деньги не вернули. В итоге сам остался виноват что пришёл в этот магазин, и купил у них товар. Забудь этом что вы там клиент.
1
May 12, 2024
Пользуюсь не первый раз все чётко без воды говорят сразу можно ли отремонтировать по готовности присылают СМС, гарантийный постгарантийный ремонт электроинструмента ,советую!
2
July 5, 2023
Не знаю, у кого какие мнение. Для меня однозначно пока 4 балов. Если что не подошел сделают возврат или поменяют. Большенство товаров в наличии. Можно позвонить и спросить. Дал цепь на рас точку, заточили отлично. Купил ротор для префоратора макита поставил работает отлично! Есть туалет, что не мало важно. Минус, диагностика дорогая. Поэтому лучше сами проверяйте, если умеете. А так пока все устраивает.
3
1
June 19, 2023
Отдала в ремонт триммер 25.05.23 г.забрала 16.06.23 г. Когда забирала хотела посмотреть его в работе.Сказала приемщица не нужно, он работает.Принесла на дачу, собрала и увидела, что собран наружу - верх, а не во внутрь- вниз как на картинке коробки, в которой принесла в спрут- сервис. ПОТЕРЯЛИ ВИНТ.НЕ СТАЛИ СМОТРЕТЬ РУЧКУ. 21 день продержали.Сегодня вновь нужно нести.Тот кто делал этот ремонт издевается над заказчиком 750 + 400 за диагностику взяли. Как работать с таким инструментом после ремонта?
February 2, 2023
Если вы хотите отремонтировать тут инструмент по гарантии, готовьтесь к тому что они придумают почему ремонт не по гарантии. Взял перфоратор DeWalt 26143, мне изначально не понравилось как работает но подумал особенность. В итоге спустя какое то время пропал удар и сильно грелся редуктор. Принес по гарантии и мне как всегда сказали, случай не гарантийный. По факту: я плиточник, сверлю немного, штробы выпиливаю штроборезом, потом выдалбливаю средним перфоратором. А потом беру DeWalt и там где не додолбил поддалбливаю и пользуюсь для крепежа, крайне мало для профессионального инструмента. И мне говорят что инструмент изнасилован и случай не гарантийный.
Владелец этого бизнеса показался человек коммуникабельный и доброжелательный. Надеюсь он невкурсе тоо что происходит у него в конторе, а не управляет этим процессом
2
2
July 6, 2023
Полностью согласен с предыдущими клиентами этого сервиса. Это плохой и дорогой сервис. Сдал триммер на ремонт, сказали ждать 14дн.подождал, пока сам не пошёл к ним они и не собирались смотреть. За диагностику заплатил 400₽и чтобы поменять два сальника с меня содрали 610₽.оказывается у них сальники дорогие 110₽одна. Не повторяйте моих ошибок, обходите стороной этот сервис
1
November 9, 2023
Отдавал в ремонт бензопилу партнер не заводилась карбюратор новый пользовались мало в итоге написали ремонту на 13 тысяч диагностика 600 р, *** можно две пилы купить отказались от ремонта обдираловка за китайскую пилу
January 10, 2023
Отдал инструмент на ремонт, сказали что будут заказывать деталь, пошёл третий месяц как деталь всё не идёт и не идёт, сто раз пожалел что связался с ними, теперь и забрать не могу потому что согласился на ремон. Думал серезная контора, звонил в другие похожие конторы там дороже чуть чуть но за 2 недели всё бы уже было готово! Звонил по несколько раз в месяц всё обещают перезвонить как деталь придёт не удавлюсь что вообще заказать забыли, инструмен просто необходим по работе вобщем полное разочерование!
1
1
May 15, 2023
тут можно починить любые инструменты, делают быстро и с гарантией, одной проблемой в жизни меньше. не надо думать, где пилу наточить или триммер в порядок привести. так же огромный выбор запчастей и масел
2
June 3, 2022
Большой ассортимент различной строительного ручного инструмента как бензинового так и электрического и приспособлений для них. Опытные консультанты подскажут, что Вам нужно. Так же, тут же можно отдать на ремонт свой. Не всегда быстро ремонтируют, но качественно. Хотя бывает попросишь - срочно надо, идут на встречу! 👍
September 22, 2022
Отдали в ремонт два перфоратора. После диагностики нам прислали счёт на их ремонт, в котором было указано, что на ремонт одного перфоратора нужно 0.5 кг смазки, а это на минуточку большая банка или 2 полный чайные кружки! После нашего уточнения выяснилось, что на один перфоратор нудно 250 гр смазки, мы попросили исправить счёт, счёт нам скорректировали на 250 гр смазки, но поставили сумму даже больше , чем было в счёте за эту смазку при 0.5 кг. Наш юрист начал проверять эту ситуацию и выявил, что на весь ремонт одного перфоратора необходимо по мануал у всего 30 гр смазки. С учётом всего смею предостеречь всех клиентов Спрут сервиса , чтобы проверяли информацию и не переплачивали за неоказанные услуги или раздутые материалы.
2
2
September 15, 2024
Нормальный сервис. В других срок ремонта дольше.
May 11, 2024
Быстро, оперативно,ремонт делают 1-2 дня,молодцы
1
July 7, 2024
Хороший магазин, отличный сервисный центр👍
1
January 13
Все есть для сервиса и ремонта инструмента. Но! Сотрудники хамы и вечно недовольны. Отзывчивости им точно не хватает
June 27, 2022
Позвонил в данную организацию с целью приобретения запасных частей для фрезера bosch. Время звонка 12:28, 27 июня. Телефон взяла женщина, куда то спешившая и паралельно в разговоре со мной постоянно отвлекалась на общение с коллегами. Никак не смогла меня понимать и помощь в поиске запчасти не оказывала. Компетентности ноль. Грубость - если не знаете или перепутал артикуль, то нечего звонить. Консультации не получил.
2
2
May 26, 2023
Сдавал мотобур на диагностику, быстро нашли неисправность и починили в течении 2 часов. Не стали втирать лютую дичь про замененные детали, а честно подкрутили существующую.
February 16, 2023
Не знаю почему все ругают данный сервис, отдал на ремонт бензопилу,сказали очередь около 5 дней,прошло 5 дней позвонил мастер все детали уточнил и через два дня бензопила была уже готова.
3
December 19, 2022
Отдал на диагностику тепловую газовую пушку. Обещали дать ответ в течении 7 дней, однако уже проходит третья неделя а от спрут- сервиса ни слуху ни духу! Деньги за диагностику взяли сразу, не забыли! Это уже второй такой случай в моей практике. Больше никогда в эту компанию не обращусь . Дозвониться тоже не возможно!
1
February 23, 2024
Если хотите просто потратить деньги то вам сюда. Ответ "возможно будет работать." это что-то.
1
December 22, 2024
Хорошая органиация!
February 17, 2024
Отличный сервисный центр, сроки в адекватных пределах
Обслуживание стандартное
Сдал - получил готовым
March 31, 2023
Отличный сервис. Много запчастей. Ремонт гарантийный быстро и качественно.
1
1
December 1, 2023
Сдавали болгарку Миката, не включалась, отремонтировали по гарантии.
1
July 7, 2023
Удобно,по телефону заказ запчастей ,главное по артикулу.
1
October 29, 2021
По договору платная диагностика проводится в течение 15 дней. На деле прошло 20 дней, а мне говорят, что результатов нет. Ждите, когда позвоним и согласуем ремонт. Если ремонт нужен срочный, а не затягутый на месяца, не рекомендую обращаться. После обращения в течение 2-часов перезвонили и обьяснили состояние инструмента
3
2
June 15, 2023
Норм. Сдавал инструмент по гарантии. К вечеру в тот же день сделали. Молодцы
June 22, 2023
Находятся в полуподвале. Вроде всё ок, но бывает и не ок.
April 1, 2023
Новые инструменты,ремонт и запасные части, всегда в наличии.
3
March 30, 2023
Персонал умело работает , товары и запчасти есть в наличии
3
1
January 23, 2022
Большой выбор инструментов по хорошим ценам. А менеджеры всегда подскажут, что и как выбрать 👍
3
January 13, 2022
Отдавал в ремонт пару тройку раз на ремонт различные инструменты, садовые и строительные- как правило ремонт не быстрый, придеться подождать
3
July 8, 2023
Отличная фирма! Хороший персонал!
1
July 13, 2023
Третий раз сдаю по гарантии на ремонт, не рекомендую
June 9, 2024
Хороший магазин.
2
February 17, 2023
Цены сильно поменялись на прокат,больше не буду обращаться в эту контору
1
February 9, 2022
Хороший выбор. Много интересного. Персонал очень грамотный
3
June 1, 2023
Очень долгий ремонт, персонал грубияны.
1
May 13, 2022
Хорошие специалисты, не всегда быстро, но хорошо делают.
1
September 1, 2022
Не все есть из запчастей, а по телефону говорят приезжайте, в наличии.
1
August 25, 2022
Не разу не видел чтоб там не было каких нибудь запчастей. Там наверно есть все
2
May 16, 2020
Отдал на ремонт перфоратор макита 2450, работал норм только сверло выше 6 не выдерживаю нагрузку, оценили ремонт в 4000 я отказ, но забрав перфоратор он уже не работоспособен вовсе, страшный шум, из корпуса вылетают какие ошметки и появился запах горения электрики хотя ничего подобного не было. Есть подозрение что мне просто все поменяли рабочие детали, но доказать я думаю это уже не возможно. Очень пожалел что к ним обратился не советую ни кому(
12
2
November 24, 2021
Пользуюсь прокатом, очень удобно) персонал отзывчивый.
2