Sputnik

4.0

30 ratings

Rate this place

Алина П.

Level 4 Local Expert

Скажу так, вы бывали на вокзале Харбина без знаний китайского языка и пытались купить самостоятельно билет, попробуйте это очень увлекательно, такого квеста у меня еще не было. Трансфер от аэропорта Харбина до Бэйдахе, встретил гид с китайской стороны отвез на вокзал дал билеты, показал выход, казалось, что может случится? только вы стоите не там вокзале, ммммммм. Спустя час попыток объяснить работникам вокзала, что произошло (русского и английского никто не знает) как сказали в тур фирме Вам поможет любой китаец, спешу вас огорчить это не так, никто не даст вам свой телефон, чтобы вы позвонили, когда через переводчик мы попросили телефон у работника вокзала оказалось что тур фирма неправильно указала контактный номер гида (вот красота же, оказывается указать лишнюю цифру в номере это ок, ведь что может произойти?) пришлось ставить на уши всех (кстати если б не Есим заранее включенная китайская, то мы бы просто остались без связи и пропало бы 2 туриста 😂и это поняли бы тогда когда мы не приехали в отель) спасибо что привели единственного англоговорящего работника с которым удалось купить билет на поезд через 8 часов с другого вокзала. Билеты были куплены на скоростной поезд, только благодаря этому мы потеряли всего 4 часа времени от отпуска, а теперь представьте как ваша мама стоит на вокзале в другой стране без телефона и языка, моей маме повезло с ней была я. И конечно когда мы попытались позвонить в тур фирму, рабочий день закончился. А реакцией на следующий день было, что у вас случилось, ой ну кошмар. Так что, проверяйте все внимательно, и да для тех кто не знает, чтобы позвонить на китайский номер нужно набрать +86 ну об этом мы узнали поздно. Первый раз столкнулась с такой некомпетентность со стороны тур фирмы, указать неверный номер(это вообще как, норм?) так самое смешное что у туристов с этим же гидом, в ваучере так же бы указан номер с опечаткой

Show business's response

Наталья Тахмазян

Level 8 Local Expert

Всем привет! Работаю с агентством очень давно. И очень рада и признательна и благодарна девочкам . Работают все для клиента и на стороне клиента. очень грамотно доносят информацию . Помогают в самых сложных ситуациях. Особо хочу поблагодарить менеджера Инну за организацию моих поездок помощь в покупках билетов и позитивного настроя всех сотрудников данной организации. А в канун Нового года хочу подросту вам всего самого наилучшего! Вы лучшие!

Show business's response

Ольга Гришина

Level 9 Local Expert

Работают классные специалисты, очень нужно и важно подобрать время прилёта, отлёта и способы добраться до аэропорта в любом городе мира - а девочки это умеют. Ещё и недорогой отель посоветуют - молодцы

Инна Кобец

Level 9 Local Expert

Очень хороший персонал, грамотно всё объясняют, подбирают маршрут, сопровождают и контролируют чтоб всё было у нас туристов хорошо. Спасибо им огромное

Show business's response

Anonymous review

Весь комплекс туристических услуг с разнообразным и разноплановым подбором туров не только за рубеж но и по России, жаль что не всегда могут добавить впечатляющий отзыв, скорее всего из-за отсутствия опыта

Игорь Иннокентьевич

Level 10 Local Expert

Хорошая и надежная турфирма. Много раз обращался и каждый раз поездки были хорошими

A.M.Detailing

Level 15 Local Expert

Замечательный персонал. Всегда помогут и подскажут

Show business's response

Людмила К.

Level 2 Local Expert

Самая лучшая тур фирма в нашем городе!!!

Show business's response

Sputnik

8 reviews