Ужасные отношение к своим абонентам. Возникшие проблемы по вине компании не решают , все проблемы которые должны решать перекладывают на абонентов , трубку не берут, дозвониться очень тяжело, но если и изволят ответить то кроме хамства ничего не услышишь. Не советую связываться с этой компанией, потраченные нервы и время.
Владов
Level 3 Local Expert
April 14
Интернет и телевидение поставляют мне без перебоев более 10 лет! Если не успел оплатить до конца месяца - в личном кабинете можно временно включить интернет! Скорость интернета устраивает. Качество картинки кабельного телевидентя высокое, звук лучше у дом ру. Цену держали самую низкую по Саратову на интернет плюс кабельное телевидение. Стоимось подняли на 100р только в апреле 2024г, Проблемы решаются оперативно. Дозвониться до живого человека оператора можно без проблем.
3
3
Елена
Level 7 Local Expert
August 4
Отвратительная компания.
В первую очередь ужасное отношение к людям. Я позвонила узнать о возможности провести интернет и тв в частный дом, зная что у соседей "Спутник-ТВ". Меня спросили адрес, перезвонила девушка и сказала что они туда не проводят линию , но у соседей за углом все работает. Я уточнила,она сказала "Да" ,но уточнит. Потом не звонили мне дня 2 ,перезвонили снова сказать что не проводят туда линию, я снова уточнила почему? Внятного ответа не получила, мне перезвонили ещё через 2 дня и сказали другую версию-нет гнёзд.
Вообще при общении чувствовалось что "специалисты " отвечают неуверенно и не владеют информацией,нет заинтересованности в клиенте,не ищут возможности получить нового клиента и соответственно деньги.
Компанию не рекомендую,если уж они на созвоне так себя ведут,чего уж ждать от дальнейшего сотрудничества .