На редкость отвратительная организация, с такими же сотрудниками! Отношение к клиентам ниже плинтуса, ни одной проблемы решить не могут. Представляться по телефону отказываются. Чтобы отключить их "чудо" телевидение, нужно ехать лично с паспортом. Это что за невероятный договор??? любой, ЛЮБОЙ провайдер отключает свои услуги удаленно. Вы в каком веке, ребята???
Читаю здесь в комментариях...ИХ ОТВЕТ кому -то "Мы отключаем услугу, если 3 месяца нет оплаты" Мне почему то, чтобы отключить ТВ, которым не пользуюсь ГОД, нужно оплатить долг... а потом приехать к ним в офис с паспортом, вы в себе там??
1
Екатерина Новикова
Level 11 Local Expert
November 12, 2024
Отвратительная организация, бегите из неё! Качество услуг — просто кошмар. Выезд мастера нужно ждать неделями, каналы оставляют желать лучшего, постоянно ведутся ремонтные работы. За месяц оплаты удалось посмотреть телевизор 11 дней, остальные дни велись ремонтные работы. Интернет вообще не тянет. В общем, намучилась... Пришлось переходить на другую сеть. Не рекомендую, не советую. Скорее бы она закрылась, чтобы не разочаровывать людей своими услугами и портить им нервы.
6
Irhinn
Level 11 Local Expert
November 8, 2024
Ужасные отношение к своим абонентам. Возникшие проблемы по вине компании не решают , все проблемы которые должны решать перекладывают на абонентов , трубку не берут, дозвониться очень тяжело, но если и изволят ответить то кроме хамства ничего не услышишь. Не советую связываться с этой компанией, потраченные нервы и время.