Муж подарил букет на др, 19 красивых роз, по итогу цветы начали уже на следующий день голову опускать. А на третий, выкинула весь букет.
Предложила заменить букет - заменили, с ним точно такая же ситуация.
Честно, встречаю такое первый раз, что розы вянут так быстро. Не знаю, как колдвать надо ними, чтобы они простояли чуть дольше.
Заказывала первый раз, но увы, больше и не буду.
3
Show business's response
Коваленко Александр
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Отлияно место что бы заказать цветы, огромный выбор как и готвых композиций, так и просто цветов, на любой бюджет. Букет достаивли в ровно нужное время, пахнет здорово, все цветы свежие. Однозначно буду закащывать еще и рекомендовать своим друщьям 😌
1
Show business's response
Жанна Г.
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
На днях первый и ТОЧНО В ПОСЛЕДНИЙ раз заказали здесь цветы.
Композиция в коробке по факту оказалась меньше, чем на заявленном фото. На это менеджер ответила, что фотография, которую мы прислали, как референс, не имеет отношения к их магазину и это наши проблемы (фотография взята из официального аккаунта сразу в вазу).
С горем пополам переделали композицию. Получателю пришла дырявая коробка 🫠
Предложили переделать, снова возникли проблемы в процессе согласования. Второй раз букет опять не был похож на референс. На просьбы исправить менеджер реагировала негативно, ссылаясь на то, что нам всё равно не понравится, мол мы придираемся.
Не согласовав с нами конечный результат, отправили на доставку. Получатель была расстроена, что второй букет оказался по размеру меньше первого 🤦♀️
В итоге: испорченное настроение именинницы, персонал, который не способен реализовать запрос клиента, в целом клиентоориентированность = 0, также как и качество сборки букетов.
Никому не рекомендую здесь ничего заказывать.
4
1
Show business's response
СпецСтрой
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Всегда свежие розы( знаю только про этот цветок, другие пока не приобретал 😉), большой выбор, даже очень, на любой вкус, цвет и предпочтение. Девушки (продавцы) всегда с улыбкой и доброжелательностью подскажут, подберут, а порой выберут из огромных вазонов цветы определённого размера, чтобы букет был органичным. За это отдельная благодарность. Также хочу отметить юную леди по имени Екатерина, профессионал. Молодцы!!!
2
1
Алим
Level 6 Local Expert
March 24
Цветочный хороший. Часто беру там цветы. Очень расстраивает, что чем чаще совершаешь покупки, тем хуже к тебе отношение. Не клиентоориентированны. Нехотя решают проблемы и свои ошибки признают с трудом. у них всегда правы они.
Show business's response
Kirill B.
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Отличный салон, всегда быстро отвечают, грамотные консультанты, всегда помогуь с выбором. Но что самое главное, всегжа свежие и красивые цветы. Жена всегда в восторге, большая благодарность работникам
1
1
Дарья Шумихина
Level 3 Local Expert
June 10, 2023
Восхитительные букеты, всегда свежие цветы!
Заказывала букет для подруди с доставкой, при этом сама находусь в другом городе. Девочки учли все пожелания, быстро собрали шикарный букет и согласовали! Подруга счастлива, я тоже! Обязательно обращусь еще!🙌
2
Алексей Новичков
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Под заказ для доставки предложили просто шикарный букет, обо всём онлайн проконсультировали, всё показали, рассказали, прислали фото, общение очень вежливое и приятное. Профессионалы своего дела, уровень👍🏻 Благодарю, процветания Вашей компании!
1
Show business's response
Светлана Грачева
Level 8 Local Expert
March 12
Мой любимый магазин цветов. Всегда свежие цветы и самые лучшие композиции. Букеты пол любой вкус, под любое настроение.
Show business's response
Полина Ш.
Level 3 Local Expert
January 16
Заказывала цветы на 15.01. Сегодня отнесла их на экзамен, пахнут они изумительно, если честно даже не ожидала, что такое возможно зимой.Вся женская кафедра была в восторге.
Заказываю не в первый раз, очень нравится фирменная упаковка,лаконичная и стильная.
Всегда доставляют все вовремя и не создают неудобств.Рекомендую 👏
Show business's response
Юлия С.
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Вчера заехали в этот магазин ~ в 11 вечера. Девушка встретила без «здравствуйте-до свидания». Я ей сказала, что мне нужны два бюджетных букета, на что она посмотрела на меня с такиим отвращением, вы бы знали. Как будто всё, я не потенциальный клиент, готовый купить роскошный букет. Посмотрели по ассортименту – его практически нет, одни розы и то, некоторые из которых, уже начинают помирать на витрине (цветок уже вялый, не свежий). Девушка сказала, что сейчас перевязывают в такое время букеты только лентой, не упаковывают. Вопрос : почему? Что-то зависит от времени покупки букета? Вы круглосуточный магазин.
Попросила показать свечи, изначально ехала с таким намерением купить, но в упаковке обычной тишью тоже получила отказ. Так и уехала без всего.
Заехали в бутонику, девочки все сделали оперативно, за что им большое спасибо.
И пусть этот отзыв будет не столь негативным, сколько будет реклама конкурента.
4
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Заказывала цветы несколько раз, на фото последний заказ. Композиция полностью соответсвовала фото при согласовании и в живую оправдала все мои ожидания. В предыдущем заказе была замена цветов, учли все мои пожелания , очень долго и терпеливо меняли цветы пока меня все не устроило. Спасибо за очень красивые композиции. Цена 3500т.р.
1
Show business's response
Карина Чекловец
Level 3 Local Expert
April 7
Отличный сервис.
Заказываю уже три года из Кз для подруги, ни разу не подводили - цветы свежие, красивые комплзиции, приемлемая цена
Show business's response
Аня
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Три раза делала заказ в данном магазине. Первый-было все отлично, букет соответствовал ожиданиям и потраченным деньгам (первое фото). Второй и третий раз просто разочарование. На 8 марта 15 штук тюльпанов, были очень хилые и завяли на следующий день. Подумала, ну может слишком большой спрос и решила попробовать еще раз. Третий раз заказала на день рождения букет из кустовой хризантемы. Ожидание-реальность можно увидеть на двух фото. Цветов просто в половину меньше, как будто. Причем, самое унизительное, что они присылают фото букета на согласование, как будто тебя просто держат за идиота. И что можно делать в такой ситуации, начать доказывать, что букет не соответствует, бесполезное занятие. А уже просьба оставить отзыв о магазине, совсем доводит до предела. Но какая работа, такой и отзыв. Больше желания заказывать цветы здесь нет.
3
Чахеева Наталья
Level 4 Local Expert
January 20
Заказывала доставку цветов из другого города, оперативно приняли заказ и доставили букет! Цветы свежие, именинница довольна❤️ спасибо за эмоции!
Show business's response
Арсений
Level 3 Local Expert
June 16, 2023
Я впечатлён на 100%
Девчонки явно лучшие в городе, цены демократичные, хотя на первое впечатление по внешнему виду казалось, что ценник будет залёт
Заказал первый раз онлайн доставку, девушка была в восторге, быстро собрали шикарнейший букет и доставили сюрпризом для моей принцессы,вчера посетил магазин лично,очень порадовало,что магазин работал ночью,огромный выбор букетов,быстро определился с выбором и полетел радовать любимую
Спасибо вам за те эмоции,которые ваши букеты дарят родным
2
Арман Е.
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Заказывал букет, сделали быстро и качественно. Учли все пожелания клиента. Доставка тоже была быстрой и качественно. Все остались довольны. Самый лучший магазин цветов.
Спасибо что вы есть...
1
Show business's response
Артём дерзкий
Level 6 Local Expert
November 25
Цветы всегда свежие и работает круглосуточно , огромный плюс !
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
03.11.23 заказал цветы заранее ко времени, привезли шикарный букет и все вовремя, спасибо большое, хорошая командка и надежная фирма, буду заказывать снова!)))
Show business's response
Елена Сидорова
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Благодарим за доставку букета на день рожденье сестры! Заказали с Оренбурга доставку в Самаре. Все вовремя и качественно! Сестра осталась очень довольно! Теперь знаем куда следующий раз обращаться для заказа цветов💐
1
Show business's response
OlgaAd13
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Лучший цветочный салон! Всегда свежие цветы, прекрасное составление букетов, большой выбор ассортимента! Еще есть гарантия на свежесть цветов. Можно заказать дистанционно.
2
1
Show business's response
Инкогнито 2124
Level 13 Local Expert
January 30
Хороший магазин с приличным выбором. Особенно в это студенное время. Женьщинам особо приятно, ведь они радуются каждому живому цветку
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Отличные цветы🌸свежие, красивые☺️ очень понравился букет♥️ но есть один минус, персонал не очень приветливый) при входе за стойкой стояла девушка с темными волосами, даже не поприветствовала, а с порога спросила «последние 4 цифры» 😁
Вообщем цветы огонь, персонал не очень )
2
Show business's response
Людмила Лялина
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Очень хороший магазин, большой выбор цветов на любой вкус , а главное доступные цены . спасибо вам, успехов и процветания
Show business's response
Натали Морозова
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Заказали на день рождение букет ирисов, которые должны стоять минимум неделю. В итоге у нас они простояли сутки, на второй день скукожились, на третий полностью завяли. До этого заказывали цветы, которые тоже простояли мало и просто стухли на вторые сутки, но все же решилась попробовать еще раз, и зря! Отвратительное отношение к клиентам и качеству продукта! Деньги просто на ветер.
1
Show business's response
Vilka Love
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Заказываю не первый раз, отличный цветочный салон в городе. Очень много разнообразия по букетам и частенько приятные акции😊
Круглосуточная доставка, тоже огромный плюс
1
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Заказывала букет для дочери на 18летие!очень счастлива что остановила свой выбор на srazu V vazu.цветок свежий,оформление бесподобно!!!всё отлично подобранно.обязатель будем заказывать ещё!
1
Алексей А.
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Покупал цветы в этом магазине супруге на день рождения. Оплачивал заранее, забирал через несколько дней после оплаты. Когда забирал букет, был очень восхищён красотой этих цветов. Жена тоже была в восторге. Но к сожалению наш восторг закончился на утро следующего дня, букет завял. А к вечеру вообще превратился в веник после бани. 5700 рублей на помойку. Букет нас порадовал мене суток. Связался с руководством магазина и предъявил претензии, на что был получен ответ: может быть вы в неправильную вазу поставили цветы и залили неправильную воду. Даже фото вазы попросили скинуть. Бред!
Весь день ругался с ними по телефону, в итоге предложили заменить на другие цветы, но доставку я должен оплатить сам. А проживаем мы в области и возможности приехать к ним в магазин нет. От замены отказался т. к прочитал в отзывах что меняют на говнобукеты меньшей стоимости. Деньги не вернули, праздник испортили.
6
Иван Ефанов
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Получил удовольствие от общения, а главное от резульатата!
Девушки внимательно выслушали мои пожелания, ответили на все мои вопросы, проявили инициативу и собрали букет, превыщающий по красоте все мои, даже самые смелые ожидания!!!
Рекомендую 👍
Show business's response
александр игнатович
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
Букеты потрясающие💐Заказывал трудностей не возникло вообще , оформили очень быстро , помогли с выбором, доставили во время минуту в минуту. Вообщем сервис на высоте. Цветы все свежие, ароматные и очень красивые .
Спасибо за эмоции которые вы дарите🙏🏻
1
2
Саша Д.
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Зашла вечером за цветами, мне сказали что новые букеты не собирают и выбираете пожалуйста из готовых букетов у нас все свежие и новые, выбрала определённую композицию которая стояла на витрине, с виду была красивая и свежие цветы, но придя домой увидела что впереди стоят красивые и новые цветы, а сзади старые и уже постоявшие, значения я этому не предала пока не пришёл следующий день и они завяли. Стоимость букета составляла 4700, мне пошли на встречу и обменяли букет, но сделали его неопрятным и под самый конец рабочего дня на отвали. Итог красивый букет с 3 завившими цветами забрали и прислали другой только неопрятный на 2 цветка меньше
6
Аполлинария
Level 7 Local Expert
March 23, 2023
Составляют шикарные композиции! Всегда помогают в выборе цветов, упаковки и открытки. Хороший сервис, быстро отвечают и принимают заказ. Цветы свежие и долго стоят. Доставка всегда в лучшем виде. Никогда не подводят. Спасибо! Процветания вашему делу!😊
1
Светлана С.
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Я просто безумно благодарна за букет. Мои ожидания превзошли! Очень красивый букет! Самое что удивительное, что просто флорист сделал на свой вкус букет и я даже не знала, что ожидать! Благодарю!😍
1
Show business's response
Игорь Остапчук
Level 3 Local Expert
April 13
Заказываю у них цветы с 2020 года.
Девочки всегда компетентные и отзывчивые. Рекомендую если цветы то только у них.
Show business's response
стефания катунина
Level 3 Local Expert
September 6
Безумно красивые букеты, цветы пахнут нереально и радуют глаз😍😍😍
Show business's response
Алина П.
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Очень крутой салон. Всегда подскажут, ответят на вопросы, быстро оформляют онлайн заказы. Консультанты хорошо знают свое дело. Очень советую заказыать здесь цветочки!)
1
Show business's response
Максим Ж.
Level 4 Local Expert
July 1
Хорошее место, цветы свежие, цены приемлемые
Show business's response
Рустем
Level 5 Local Expert
February 20
Очень Лояльны
Действительно держутся за клиентов и их просьбы
Очень рад что в нашем городе есть такой магазин молодцы!!!
Show business's response
tanya001a
Level 2 Local Expert
February 18
Обращаюсь уже несколько лет! Всегда свежие цветы, стильные букеты, приветливый персонал. Благодарю🙏🏻
Show business's response
Екатерина Зеленова
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Обслуживание отличное,заказывала доставку из другого города,прислали букет на согласование,все получилось очень красиво,довольны и мы и получатель)спасиьо вам еще раз
Show business's response
Ангелина Акутина
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Сделала заказ корзинки цветов. Заказом довольна, не смотря на нюансы оговоренные в процессе размер корзинки, качество цветов и оформление меня порадовали.
Хочу обратить внимание на неактуальные цены на страничке вконтакте и опоздание курьера.
Show business's response
Константин
Level 21 Local Expert
December 25, 2023
Метровые розы с крошечными бутонами за 250 рублей это не серьезно. Проверьте поставщика. А так отличный магазин! Шикарные новогодние композиции!!! Молодцы
1
Show business's response
polinaustinovaa
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Брала букет из белых хризантем, чтобы порадовать маму) Букет привезли роскошный, цветы свежие. Менеджер общалась вежливо, на все вопросы отвечала быстро, перед отправкой букет отправили на согласование, ожидание/реальность совпали.
Спасибо за оперативное оформление заказа и доставку в указанное время❤️
1
1
Никита Королев
Level 3 Local Expert
March 15
Ехал через весь город, чтобы купить букет жене. Везде пишут, что работают круглосуточно. В 02:50 15.03.2024 не было никого, ролл-ставни опущены.
Больше к вам никогда не вернусь.
Show business's response
Мария Николаева
Level 5 Local Expert
February 28
Часто заказываю букеты и композиции. Качество цветов всегда на высоте, выбор большой.
Show business's response
Кожевников Алексей Семенович
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Заказывал через интернет + оплата по мир pay доставку заказал до 12.00 итог позвонил в 11:30 какая то тех ошибка не видели не заказа не оплаты , но разобрались и доставили но уже к 13:00. Итог поздравления без цветов немного горчинки(((.
Show business's response
Bogdan Baton
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Ужасный сервис доставки. Судя по отзывам, мне повезло что по букету не топтались. Заранее предупредил что нужно доставить именно в определенный(!) интервал времени. В результате ни ответа, ни привета. "Водитель позвонит как будет на месте", спросил у водителя в какое время он забрал букет, так оказывается они его в последнюю минуту отправили и на дорогу ушло пол часа. Итогом заказа в данном магазине для меня была трата лишних денег на такси и доставку, а также потраченное время. Ещё и отзыв в инстаграме был в начале Проигнорирован, а затем "нам очень жаль". Испортили настроение и даже не попытались загладить вину.
6
Анастасия Д.
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Не первый раз заказываю у них букеты и каждый раз удивляюсь как красиво они могут создавать их. Качество цветов всегда на высшем уровне, также как и упаковка. Что касается доставки, всегда привозят вовремя, без задержек. Очень приятная команда, все понимают и делают так как нужно именно мне🤍
Alena Vanyushina
Level 3 Local Expert
April 1
Самые стильные и свежие букеты🌷Всегда свежие и долгоиграющие цветы☘️🌷❤️👏🏻
Show business's response
n v e r
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Потрясающее место
всегда и быстро отвечают в инстаграме, безумно красивые букеты и Широкий выбор!
Спасибо за качество!