Безобразная доставка. В договоре на писано с шести до девяти, а могут привезти и почти в одиннадцать вечера или вообще оставить без воды. Вчера вообще полный бред дома была около шести вечера, а они уже уехали... На звонок почему так? Получила хамское объяснение и типа воду доставляют с пяти до десяти, а когда это интересно поменялся график???? И уж извините сидеть и ждать с пяти вечера до десяти бутылку воды это бред полный. Не знаю к сожалению как зовут сотрудника который хамил вчера но если у некоторых какие то проблемы личные то пусть не разговаривает с клиентами. Буду искать другого поставщика .
1
Марина
Level 3 Local Expert
May 20
Всем добрый вечер, видимо накипело. Заказываем воду давно, вода хорошая. Но сама доставка "👍". Раньше привозили нормально , но в последнее время это что-то. Каждый раз просишь по телефону или вотс аппе после 18.00 (отвечают - хорошо, ожидайте вечером), привозят вечно до 6 и стали оставлять в подъезде 🔥(вопрос , как передавать бутылки? Видимо выкидывать ) доставщики воду предлагали вообще отавлять соседям.
Сегодня снова вода до нас не дошла , деньги сказали , что вернуть не могут👍
Вечерняя доставка возможна только в понедельник и то не получается получить воду (что делать клиентам , если они работаю 5/2?).
Поняла , что виноваты сами клиенты, что не могут встретить воду.
2
1
Алёна О.
Level 3 Local Expert
January 24
Всё нравится в доставке, заказываю воду на Уралмаш, ездят по графику, цена ниже, чем у других конкурентов. Что хорошо - залог за тару не берут, а то потом куда мне эти бутыли)). Бывало из-за погодных условий не привозили вовремя, но девочки звонили и переносили на следующий день мой заказ, но это было редко. Всегда вежливые и помогают решить ситуацию.
2
2
E K
Level 3 Local Expert
May 24
Здравствуйте. Заказываем воду с октября 2023. Привозят с 11 до 13. Ни разу не было никаких проблем. Если дома нет, оставляем пустые бутыли на этаже у двери. Качество воды вполне устраивает: накипи, осадка нет, вкус близок к скважинной. Цена отличная. Не понимаю гневных отзывов. Видимо, такие люди.
Валентина
Level 9 Local Expert
July 23
10 лет пользователь среднеуральской воды и ни разу не возникало никаких проблем по доставке и по качеству воды!!!! Пьем дальше!!!
doctor a.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Добрый день, хотела оставить отзыв о последней партии воды, я у вас более 4 лет заказываю воду и такое впервые. В закрытом состоянии на дне бутылки появилась плесень, это очень опасно для потребителей воды, могу как врач сказать, что может даже вызвать заболевание гепатит А. До этого был случай, когда при потреблении начала появляться желтизна/плесень, подумали что может мы неправильно хранили в открытом состоянии.
Просьба проверить качество переработки бутылок для повторного использования, это очень серьезно
Писала им лично! Но никаких действий не последовало!!!! Люди будьте внимательны
2
1
Надежда Калинюк
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Отличная вода, никаких нареканий нет, доставка неплохая, всегда привозят, бывает не в определенное время, как бы хотелось, но ничего страшного в этом нет! Нам все нравится, вся семья довольна!!!
1
Lisa Star
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Заказываю уже год , с водой было два случая когда она зеленела в бутыле , звонила делали замену бесплатно . но это было пол беды , вот с доставкой беда полнейшая. Их где находят таких ,....? Если заявлено время доставки после шести , зачем они звонят в пять и спрашивают через сколько вы будете дома, звонят за час с разных номеров , по несколько раз, или вообще полюбили воду в подъезде оставлять , примите меры , у вас так все заказчики переметнутся к другому поставщику .
2
2
Юлия Ш
Level 2 Local Expert
January 12
Не тратьте время!
Заказала воду, так и не привезли.Да и я не стала звонить и уточнять почему.Это вообще не уважение к клиентам😡Не видитесь на дешевую цену воды, вы все равно ее не получите🙄
1
4
Людмила Суевалова
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Воду заказываю с 2008 года. Команда доставки ведёт себя издевательски. Красным прошу написать ПОСЛЕ 19. Начинают звонить в 16-39. А в 20-30 звонили 1 секунду. Специально, чтобы не успели трубку взять и не услышали. В прошлый вторник звонили, но мы не успели приехать. Зато сегодня звонили тоже специально 1 секунду, чтоб не успели услышать. Я 3 раза звонила, трубку специально не взяли. Заказывайте лучше в другом месте, намучаетесь.
1
1
Игорь
Level 15 Local Expert
July 16, 2023
Вода хорошего качества . Доставка в Екатеринбурге в верх исетский район 2 раза в неделю . Особое качества воды для меня она очень вкусная .
1
Дарья Антонова
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Ребята, накипело!!!! Вода неплохая, но служба доставки всё время глючит! То они мне воду под дверью оставляют и уходят- заноси сама, то привозят днём, когда я на работе и требуют принять, хотя я чётко проговариваю, что время доставки после шести! то пишут, чтот заказ не приняли, хотя дома были все, ну и т. д.
2
1
Спартак Ростецкий
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Хорошая вода . Хорошая доставка . Чисто культурно
1
Александр
Level 5 Local Expert
February 6
Вечером темно, не хватает освещения!!!! Одно, что город энергетиков.....
1
Светлана Хусаинова
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Заказываю воду несколько лет. В последнее время качество воды снизилось, появился не приятный привкус. С доставкой всегда были проблемы
4
Анна Колмакова
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
мало того, что воду не привезли даже после подтверждения заказа, даже никто не извинился за предоставленные неудобства. Деньги внесла за заказ заранее, сейчас жду возврата, надеюсь что хоть тут не обманут. Более некомпетентной доставки в жизни не видела.
1
3
Знаток города
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Претензия к доставке, очень часто водителям лень ехать, звонят на телефон, при чем с организацией заключен договор и в нем указан телефон, но как то странно его у них нет. Был не доступен, так как по работе уезжала в командировку. Дома была свекровь и ждала их. Но выяснилось, что водители якобы звонили в домофон, а на самом деле не кто даже и не приезжал. В итоге летом в жару оставили нас без воды. Вот такой сервис у них. Думаем менять на более дисциплинированных поставщиков воды.
4
Ника К.
Level 2 Local Expert
January 6, 2022
Заказала воду, подтвердили время и дату.
В назначенную дату воду никто не привёз и не позвонил!
На следующей день сама позвонила опять заказала и вновь никто не привёз и не позвонил
Не рекомендую здесь заказывать
2
1
Лейла
Level 11 Local Expert
January 13, 2023
Заказываю уже пол года, всегда вовремя привозят, вода отличная.
1
Марина Антонова
Level 7 Local Expert
August 17, 2021
Каждый раз проблема - нас не может найти доставка. По телефону объясняю как найти, и понимаю, что им это не надо. И она, доставка, уезжает. Сколько можно???
Денис М.
Level 3 Local Expert
June 26, 2020
Пью эту воду уже больше года, мне нравиться. Доставка тоже всегда вовремя.
2
1
РЕГИНА А.
Level 2 Local Expert
March 15, 2021
У меня трубка от воды начала время от времени зеленеть)
3
Алексей К.
Level 4 Local Expert
April 18, 2020
Просторная парковка, удобный график, проезд без пробок.
1
Сергей Д.
Level 4 Local Expert
June 2, 2020
Я работаю на Среднеуоальской питьевой воде уже 2 года