Пришла квитанция по оплате за ТО газового оборудования 22 марта 2025 года за фераль месяц 2025 года По закону срок оплаты до 10 числа следующего месяца. Оплатил 6 марта 2025 года через личный кабинет. Короче оплата прошла без задержек, судя по платёжным чекам банка, а платёжный документ пришёл с опозданием да ещё с долгом за 2 текущих месяца 2025 года. Вывод платежи физ.лиц Самарской газовой компанией СВГК за техническое обслуживание не учитываются во время и в срок. По тел.указанным в платежных квитанциях по вопросам расчёта отвечает только один номер КОЛЛ ЦЕНТРА ....Расположенного по адресу: г.Самара п.Управленческий ул.8 марта,25. Другие номера указанные в реквизитах платежных документов вообще не отвечают ... Обращался в центральный офис СВГК расположенный по адресу: г.Самара, ул.Льва Толстого,16 по указанным телефонам в реквизитах СВГК , ответил только номер оператора КОЛЛ ЦЕНТРА!!!... Ответ был такой центральный офис, расчёного отдела СВГК по ТО газового справок по вопросам расчёта физ.лицам не даёт и не работает !!!.. Значит вывод такой сколько насчитали в платёжном документе, столько и плати !!!... Проблемы ....... шерифа не волнуют !!!!...

Александр

Level 2 Local Expert

Имея положительный многолетний опыт работы с разными структурными подразделениями СВГК, был поражён хамским отношением к своим должностным обязанностям сотрудника колцентра Чегриченко Любовь Николаевна. 10 января 2025г в 11ч 53 мин я обратился к вышеуказанному сотруднику СВГК по вопросу заключения договора тех Обслуживание газового оборудования в квартире. Все необходимые документы в оригинале были представлены. Но мне сразу было отказано в исполнении копий документов, хотя копированный аппарат стоял на рабочем столе (это единственный кол центр, который я посетил, где не выполняют копирование необходимых документов). Пришло обеденное время у сотрудников колцентра, а у меня инвалида второй группы, бессмысленное времяпровождение. Копии я сделал, а после обеда специалист Чегриченко Л Н закончила в течение 10 мин Оформление договора. Ну что здесь можно сказать… . Уважаемые сотрудники СВГК будьте чуть внимательнее и уважительнее к окружающим и столь уважаемой организации как СВГК. С уважением! А Павлов, 69 лет, инв. 2 гр.

Лариса

Level 6 Local Expert

Квитанции за техобслуживание приносят разв четыре месяца, естественно с долгами. С пенсии 13000 тяжело оплачивать долги. Каждый месяц оплачивать намного легче. Позвонила на телефон 88007076555. Оказывается это не их проблема. Квитанции по их словам разносят почта России и курьеры. И их не волнует, что я не получаю ежемесячно квитанции. Это не их вина. На мой вопрос, чья вина что мне не приносят "их" квитанции нагрубил и бросили трубку. Я выходит должна ходить на почту России, искать курьеров с квитанциями, чтобы во время оплатить их работу, которую не вижу. Безобразие. За квартиру, газ, свет, капремонт, вывоз мусора, кабельное телевидение квитанции приходят во время. Только здесь такой бардак. Ещё и хамски отвечают на звонки.