Гостиница грязная. Номер не убрали. Пришлось ходить на ресепшн и напоминать об их обязанностях . После этого пришла горничная и права качала что не успевает. Начала уборку в 5 вечера. Мы пошли в ресторан чтобы они убралась в номере. Но и там принесли тёплое пиво и грязный бокал. Поднялись в номер опять не убрано. Просто полотенце поменяли и все. Даже мусор не вынесли.
2
1
Show business's response
Глеб Малахов
Level 4 Local Expert
March 8
Мне нравится гостиница, тут уютно и красиво
1
Show business's response
Елена Я.
Level 3 Local Expert
January 20
Очень удачное расположение гостиницы, чистый и аккуратный номер. Из минусов: внизу бар с очень шумной музыкой, которая не даёт уснуть.
1
Show business's response
Дмитрий Стабровский
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Останавливались в отеле уже не первый раз. Уютно, сытные завтраки, особенно понравилось завтракать в Зимнем саду. Приедем ещё.
1
Show business's response
Арнольд С.
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Хочу выразить благодарность администратору Кириллу! Отмечали годовщину с мужем, Кирилл подобрал номер, был внимателен и помог решить некоторые вопросы. Везде бы таких администраторов! Очень советую!
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
Для меня очень удобное расположение гостиницы. Приветливый персонал. На завтрак не хватило каши на воде, для тех кто не переносит молоко. В душе не удобно, нет полочки поставить гель и шампунь.
Show business's response
Home Alone
Level 16 Local Expert
October 6, 2023
Спасибо замечательной Сретенской за гостеприимство, уют. Замечательное атмосферное место! Какой же шикарный зимний сад с черепашками, просто прелесть! Приветливый персонал, уютные номера, вкусное питание. Вернемся сюда еще. ждите!
Show business's response
Наталья Краснова
Level 7 Local Expert
February 23
Тихо, красиво, уютно. До Центра пешком
Show business's response
Дмитрий Пехтерев
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Довольно таки зачетная гостиница за свою цену.
Вкусный ужин при скромном ассортименте.
Вежливый и приветливый персонал.
Show business's response
KB
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Часто останавливаюсь здесь по работе. Камерно уютно, отличная локация и приветливый персонал. Также есть завтраки, но за дополнительную плату.
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Останавливались на выходные. Вкусный завтрак, тихо, выспались хорошо. Приедем еще
1
Show business's response
Юрий Вебер
Level 2 Local Expert
May 25, 2022
Удивительное место. Огромное спасибо персо налу за то, что наше проживание в отеле было прекрасным и беззаботным. Сразу видно, что персонал действительно любит своих гостей, ведь искренняя улыбка их выдаёт. Все просьбы в миг выполнялись, очень сильно администраторы помогли с документами на выезде, сразу видно профессионалов. Мы проживали в номере полулюксе - огромный номер, в котором чувствуется стиль и вкус. По питанию можно очень много рассказывать. Сам факт того, что ресторан находится в Зимнем саду говорит о многом. Очень вкусное меню, прекрасная подача, и изумительная работа официантов. Мой вердикт: 100/10. Вернусь ли я ещё раз сюда? Конечно, да!
1
1
Show business's response
Ольга Блинова
Level 4 Local Expert
January 12, 2024
Жила в этой гостинице неделю. Все очень понравилось - чистые номера, хороший сервис, очень удобное расположение.
1
Show business's response
Таня т.
Level 8 Local Expert
January 1, 2024
Общее впечатление хорошее. Из плюсов-вкусные завтраки, есть оазис, в виде летнего сада. Уборка номеров, оставляет желать лучшего-горничная возмущалась, что ей тяжело и видимо поэтому оставила мусор, только проверка в ванной пол
Show business's response
Владислав К
Level 22 Local Expert
August 28, 2023
Уютная гостиница в центре. Понравилось оригинальное оформление внутреннего двора в виде джунглей. Завтраки вполне приемлимые. Номера нуждаются в ремонте. Мебель, также нужно обновить. Отношение персонала доброжелательное. В целом, о стался доволен.
Show business's response
Кирилл Геннадьевич
Level 15 Local Expert
January 25, 2024
Хорошая гостиница. Завтрак вкусный и нормальный, если конечно вам не нужны омары. Комнаты чистые и светлые.
2
Show business's response
Крис Юркина
Level 14 Local Expert
January 9, 2023
Подкупило удачное расположение и зимний сад. В остальном плюсов почти нет. 1) чайника в номере нет, спросила на ресепшен , сказали что от определенной категории номера, для 4* я считаю это свинство, но допустим был бы кулер на этаже, но он на 1 😒 и все. С двумя чашками с кипятком не так то просто дойти до номера, и потом еще раз потому что мы были с ребенком. Окна выходили на улицу, с окна дуло. При обращении сказали, что переселят при наличии номеров , но видимо не удалось. Как уже писали, свет в туалете включается только если включить в комнате, при спящем ребенке это не удобно. Мы доплатили за 2 суток за мужа , но принести еще набор полотенец видимо забыли .. те доплатили 4000 за завтрак ! 😒 ужасно. Больше не вернемся
1
1
Show business's response
виталий молоков
Level 14 Local Expert
May 16, 2024
Печально для центра Москвы. Никак ого ремонта, все пошарпанное. Завтрак скромный и единообразный. Цена огромная для такого уровня номеров.
1
Show business's response
GR
Level 22 Local Expert
February 8
Ужасный отель, сервис плохой, завтрак очень скудный. Я здесь больше жить не буд у
Show business's response
Tatiana Amosova
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Очень красивый интерьер. Зимний сад и живые черепахи очаровали. Уютно.
Show business's response
Ольга А
Level 12 Local Expert
October 13, 2024
Много черепашек в искусственном водоёме в ресторане
Show business's response
Светлана Киреева
Level 5 Local Expert
August 7, 2022
Всё понравилось .Местоположение отеля отличное , в шаговой доступности центр Москвы ,уютные улочки и исторические дома радуют в неспешной прогулке ! В отеле чистота и уют . Остановлюсь в следующий визит не раздумывая !
4
1
Show business's response
Марина Шеметьева
Level 11 Local Expert
November 25, 2023
ООООЧЕНЬ ООООЧЕНЬ симпатич местечко!!! Как классно попить кофе снежным морозный утром в зимнем саду!!! Спасибо!:)
Отличная гостиница с приятным интерьером и дизайном! Персонал дружелюбный. Номера достаточно уютные! Ресторан на высшем уровне, здесь очень вкусные завтраки. Особенно понравился зал «Зимний сад» с замечательным видом. Приду ещё не раз!
3
1
Show business's response
Дарья Махначëва
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Мне просто понравилось что тут удобное расположение и до красной площади идти буквально 20 минут.Еда тоже очень вкусная на завтрак я ела оладушки с джемом кофе и бутерброд,ну а в целом мне всё понравилос ь
2
Show business's response
Ольга Лисина
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Очень мне нравится! Центр столицы , уютная , тихая. Номера хорошие , для отдыха все есть, чисто. Персонал вежливый. Красивый зимний сад в гостинице )) Завтрак на хорошо)
3
Show business's response
Роман Тимофеев
Level 15 Local Expert
December 11, 2023
В целом неплохо. Для центра Москвы цене и качество соответствует.
Но честно говоря, уже старенький отель и требует реновации, на 4 звезды не дотягивает.
Show business's response
Юсов Александр
Level 19 Local Expert
December 17, 2022
Гостиница для людей желающих окунуться в СССР с древним ремонтом и интерьером
Все пропитано этим духом.
Но оценка не за это. Останавливался в номере полулюкс.. был удавлен когда при заселении в районе 18:00 номер был не убран от слова совсем. Других номеров не было, был второй раз удивился, когда при заселении в 20:00 в душе убрано не было.
3
1
Show business's response
Aleksandr Gvozdev
Level 9 Local Expert
May 25, 2023
Ресторан (зеленая зона) - супер! Фонтанчики, черепашки плавают, зелень вокруг... все красиво! Номер стандарт маленький и желательно все перемыть со средствами, удаляющими старый запах. И такси неудобно подъезжать, вход на перекрестке в углу здания неудобно.
3
3
Show business's response
Татьяна Костикова
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Ну что сказать, только правду)Красивая галерея в холле, оформление. Номер не особо, матрас из которого выскакивают пружины, мебель старая и уставшая, завтраки обычные и сытные. Для номера стандарт за небольшие деньги, нормально.
1
2
Show business's response
фая ф.
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Все хорошо. Останавливаемся постоянно. Удобное расположение . Неплохой завтрак.
1
Show business's response
Рома Моисеев
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Подкупило удачное расположение, красивый двор и, как никак, 4 звёзды.
По факту не знаю как эта гостиница получила 4 звёзды , но буду последователен.
1. В номере очень душно и висит табличка - просьба проветривать каждый час.
2. В номере грязно. Видно что убираются, но генеральной уборки не было дано и в некоторые углы лучше не заглядыать.
3. Ни одной розетки поблизости кровати. Как хочешь так и заряжайся.
4 ТВ приставка свисает с телевизора на изоленте
5. В душе ничего кроме горячей воды не течет
.
6 В 10 утра в Субботу (!!!) Позвонили с рецепта и спросили не пойду ли я на завтрак. Спасибо за испорченное утро.
7. Свет в ванной включается только если включить люстру в номере. Ночью пописать не замеченным не выйдет)
8. Висит QR код с предложением оставить отзыв. По ссылке написано что отель не принимает отзывы
В общем хотел написать, что это может и 4 звёзды в, к примеру, Сызрани, но решил не оскорблять Сызрань.
Это правда очень плохо. Я съехал раньше срока.
7
2
Show business's response
Елена Гора
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Расположение отличное- до Красной Площади модно дойти пешком за 15 минут, рядом несколько станций метро. Из минусов- в номере не было чайника, и в диспенсере на этаже была только холодная вода. Завтраки были великолепны
1
Show business's response
Павел Галстян
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
В целом, не плохая гостиница. Чисто, уютно, приемлемый завтрак. Дл я пары дней командировок в полне подойдет.
1
Show business's response
Дмитрий Николаев
Level 6 Local Expert
February 3, 2023
Отличный отель в самом центре Москвы. Тем кто любит холод и свежий воздух надо быть внимательным с выбором номера. На третьем этаже часть номеров с окнами в крыше они не открываются. А на втором выходят в атриум.
3
Show business's response
Никита Д.
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Сервис хороший , обслуживание на высоте . М естоположение отличное . Приезжайте , советую
1
Show business's response
Maria Mursalimova
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Добрый день! Замечательно заведение. Прилетела с мужем в отпуск погулять по столице и решили остановить в данном отеле. Кормят вкусно, номера чистые, персонал вежливый и самое главное, что все в шаговой доступности. С удовольствием остановимся там ещё раз.
3
2
Show business's response
Евгений Смаль
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Удачное расположение гостиницы, оч ень вежливый персонал, завтрак (шведский стол) с не очень большим ассортиментом, но очень вкусный. Печально, что наличие в номере чайника является привелегией только номера люкс
3
1
Show business's response
Max Max
Level 8 Local Expert
April 1, 2024
Чисто и тихо. Очееь приятное место. Детям понрав ился холл с черепахами.
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Единственное, что здесь приятно, это зимний сад. Но из-за него нет окна на улицу: в номере либо душно, либо шумно от кондиционера, как в танке. Ещё из сада всю ночь в окна идёт свет. Кстати о свете. Свёт в туалете включается только, если он уже горит в комнате. Стены в номере грязные, розетки кривые и неудобно расположены. Полотенец мало, они старые, торчат нитки. Регулировка воды в душе ужасная. В основном только кипяток. Двуспальная кровать представляет из себя две соединённые с двумя матрасами и поэтому ночью ты оказываешься в дырке между ними. Душевая кабина настолько старая, что грязь уже не отмывается. Нет освежителя воздуха. Ковролин грязный, некачественная уборка в номере. Бутылка воды всего одна для двухместного номера. Зачем в 10:00 утра в субботу звонить по гостям с вопросом не позавтракали ли они?! Гости в это время либо спят либо заниматься более интересными вещами. Если они захотят позавтракать, на видном местеесть инструкция с qr-кодом. Приставка висит на телевизоре на проводах и скотче. Слышимость недопустима для отеля с четырьмя звёздами. Не понимаю, кто и в каком веке присудил этому отелю четыре звезды,но больше одной он не заслуживает. Кстати, отзывы по qr-коду на двери не принимаются.
6
3
Show business's response
Айдар
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Единственный плюс это расположение.
Минусов гораздо больше:
- тараканчики по соседству
- какой то внутренний гул в отеле (вентиляция?), шум от бара и паба на первом этаже (не берите номер с видом на улицу …. Хотя … при попытке смены номера сказали, что других номеров нет)
- довольно усталый внутренний вид
- погладить вещи нереально из за отсутствия отдельной комнаты. Говорят, что гладильные вещи стоят в коридоре и надо ловить момент, когда постояльцы вынесут их после своей глажки в номере. Чего?? Видимо поэтому постельное белье тоже не глаженое?)
- Как можно готовить такой невкусный завтрак? Порошковый омлет, бумажная колбаса, кислый кофе, орущая музыка с телефона официанта.
Итого максимум 2 звездочки.
3
2
Show business's response
Григорий Некрасов
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Отличное место.
Чистота и порядок. Персонал замечательный, отзывчивый. Отличное местоположение
Show business's response
Камиль Кропоткин
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Замечательный отель! Останавливались в нем уже два раза. Вежливый и внимательный персонал. Комфортный и уютный номер. Вкусная кухня. Шаговая доступность метро. В общем все что нужно!!!
1
1
Show business's response
Евгений Миронов
Level 15 Local Expert
June 23, 2022
Достаточно часто останавливаюсь в этой гостинице, по работе, за свои деньги я бы её не выбрал, из плюсов расположение, приветливый персонал, неплохие завтраки, из минусов отсутствие чая/кофе в номере, старая мебель, последний раз когда был- шипящий динамик телевизора, переночевать один два дня подойдёт, если жить неделю однозначно не рекомендую.
2
1
Show business's response
Сергей Бесчастнов
Level 12 Local Expert
January 1, 2023
Очень хорошая гостиница. Стиль обалденный. Единственное завтрак пробивается отдельной строкой и не очень хорошо для командировок. Многие организации завтрак не возмещают. А так супер гостиница. Стоит своих денег
2
1
Show business's response
medinna2015
Level 20 Local Expert
October 26, 2023
Уютная гостиница. Чисто. Красивый зимний сад. Выставка картин привлекает внимание.
Show business's response
Алексей Питин
Level 6 Local Expert
January 13
Скромненько , чистенько.
Show business's response
Александр Шурупов
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
На троечку. Кондиционер не работал, завтрак так себе. В добавок убил таракана в ванной.
Show business's response
Ирина Д.
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Очень удобное расположение. Чудесный зимний сад! Вкусные и сытные завтраки!