Огромное спасибо Любови за помощь и организацию! В нашем случае важна была скорость. Все успели и сделали на высшем уровне!!! Отдельное спасибо Любе за рекомендацию зала для прощаний и поминального кафе на Партизанской, 8. Все очень удобно, без надрыва. Все документы оформили на Екатерининском, простились на Партизанской, прах забрали на Шафировском.
Show business's response
Елена Лизунова
Level 2 Local Expert
August 8
У меня с братом не стало мамы. Нам помагала агент Любвь. Она нам все разьяснила, помогла, ответила на все наши вопросы, посоветовала как лучше. Была крайне душевна к нам, тактична, уважительна, учтива. Оформила все документы. Мужчина который нас оформлял в 3 кабинете, так же отнесся к нам с пониманием. Подготовил маму очень хорошо (у нее имелись серьезные сложности). Прощание проходило на Партизанской 8 (очень приличное место). Низкий поклон всем кто помагал нам в этой тяжелой ситуации. С самого начала и до конца все прошло идиально, хоть это слово и не уместно для данной ситуации.
1
Show business's response
Мария Х.
Level 4 Local Expert
September 9
Работала с Егором,все прекрасно организовал и обьяснил,остались очень довольны,никаких проблем не возникло,очень вежливый молодой человек,огромное вам спасибо за вашу работу!
Show business's response
Светлана П.
Level 2 Local Expert
June 11
Спасибо за внимательное и чуткое отношение,
Очень хороший зал на Партизанской 8,
Огромное спасибо агенту Вячеславу за поддержку и чёткую работу
Спасибо
1
Show business's response
Татьяна Тюхова
Level 8 Local Expert
June 11
Огромная благодарность сотруднице Алисе за неоценимую помощь в организации прощального ритуала и своевременные действия!
Show business's response
Александр И.
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
В трудную минуту обратились за помощью к агенту Овчинниковой Любови. Все было объяснено с профессиональной точки зрения: очень понятно и доступно. Она всегда была на связи и помогала по всем возникающим вопросам. Спасибо за организацию и поддержку в столько непростой жизненной ситуации
1
Show business's response
Наталья К.
Level 2 Local Expert
February 7
Умерла моя мама… Мы были в полной растерянности, не знали, за что хвататься… Организацией наших похорон занималась Мария. Это удивительно, когда в таких местах, встречаешь такую чуткость, участие и чёткость. Мы очень благодарны Марии. Благодаря ей мы самые тяжёлые первые дни после смерти мамы, были с родными, а не занимались бюрократическими процедурами. Всё чётко и профессионально! Спасибо!
Show business's response
Алексей
Level 14 Local Expert
March 20
Встретили , все рассказали, объяснили , сопроводили . Понимающие , сочувствующие люди там работают . Цены дешевле чем в подобных организациях ( я дотошный , сравнивал ).
Show business's response
Ирина Ковалева
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Когда хоронила мужа, позвонила сюда, мне агента дали, с ним решила все вопросы по похоронам, оплатила сразу комплектом по тарифу оптимальный. Тактичные сотрудники, не беспокоили понапрасну, качественно выполнили свою работу, прошло все без эксцессов и задержек.
Show business's response
Николай Ш.
Level 3 Local Expert
September 21
Спасибо большое,попрощались как полагается.Очень хорошие залы
Show business's response
Наталия Яковлева
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Отратительно! Сотрудник, развалившись на стуле, разговаривал так, как будто мы ему лично задолжали. Пожилому человеку, потерявшему жену, даже присесть на стул не предложили. Хамство, безразличие и такой ответ - мой час стоит 520 рублей, тогда я буду с вами разговаривать...
6
Анна Б.
Level 3 Local Expert
March 14
10 марта у вас проходило прощание с мужем. Все было организовано на высоком уровне. Благодарим!
Show business's response
Андрей Р.
Level 25 Local Expert
July 15
Обращались в 2002 году. Всё организовано.
Show business's response
Филиппа Кузнецова
Level 7 Local Expert
March 15
Выбрала эту ритуальную контору, когда мужа хоронила, у них полный комплекс услуг, мне не надо было о чём-то думать, я просто попрощалась с любимым человеком и проводила его в путь иной, а проблемы с организацией взяли на себя специалисты.
Show business's response
Вера З.
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Здравствуйте!
В шоке от написанного…
Я также пользовалась услугами в данном «ужасном» месте, но проффесионализм данной компании и сотрудников в частности (которые работали со мной) выше всяких похвал!!! Каждый шаг контролировал и подробно объяснял агент, он был со мной на связи круглосуточно (за что отдельное человеческое спасибо!);
Санитар подробно объяснил все по состоянию тела, предложил несколько вариантов подготовки тела ( выбрала лучшее, у нас был очень сложный случай);
Прощание у нас было в морге - тоже без нареканий (заказывали отпевание у агента).
Огромное спасибо за проделанную работу, Петербургская ритуальная компания! Без ваших специалистов, я не знаю как бы я справилась со всеми обстоятельствами…
Уважаемая Наталья И, Вы также, как и я, не хотели проходить все «круги ада» и воспользовались услугами агента!!!
Вообще не пониманию этот отзыв! Как говорится « после драки, кулаками не машут» и в минуты горя (как Вы пишете) никто деньги уж точно не считает, задумайтесь о себе!!! Вы получили услугу, соответствующую деньгам, а потом пошли в интернет… зачем???
Если для Вас что-то было дорого, то нужно было самостоятельно все организовать. Каждый агент обьясняет как это сделать (я это лично слышала, сидя в очереди в кабинет номер 2).
Вот именно из-за таких комментариев люди, которые находятся в горе,приходят накрученные уже на входе, ожидая открытия морга и начитавшись таких «замечательных» отзывов…
3
14
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
June 12
Благодарим Вячеслава за работу!
Show business's response
Natalya(◕‿◕✿)Art
Level 5 Local Expert
January 7, 2022
На территории морга судебно-медицинской экспертизы всё окупировано петербургской ритуальной компанией. Агенты начинают вас окучивать практически со входа в морг, предлагая свои услуги. И всё бы ничего, если бы это было по человечески. Наш агент Вячеслав, нас нагрел на 7500 руб. Все услуги компании уже входили в смету, включая поездку агента на Достоевского за свидетельством о смерти. Но наш агент взял себе лично в карман 7500 р. Наши друзья за полгода до нас, как выяснилось тоже по воле случая попали к этому же агенту. И посчитав сумму также поняли, что их он обул на 6000 р. , взяв себе в карман. Бог Вам судья, Вячеслав, но наживаясь на горе чужих Вам людей, Вам эти деньги счастья не принесут. Далее в кабинете , где сдают вещи , так же сидят люди от этой замечательной конторы. Ловко насчитывают вам сумму грима, старт с 11000 р. и вот сумма уже 20000 р. Попросили уточнить, что входит в неё и услышали в ответ возмущение, предложение пойти к заведующему и получить труп в мешке. Уважаемая, ритуальная компания, если вы взялись за организацию и помощь людям, во-первых, помните, что вы это делаете не за свои деньги, а за наши; во вторых, сохраняйте уважение и человечность к людям, которые к вам обратились в минуты глубокого горя; в третьих, помните, что у вас есть тоже близкие люди и с ними также могут поступить.
16
5
Аделина Суворова
Level 2 Local Expert
February 2
Благодарность и теплые пожелания агенту Любови Овчинниковой.
1
Show business's response
Джулия Семёнова
Level 5 Local Expert
March 27, 2021
Спасибо консультанту Михайлову Алексею Анатольевичу за чуткость, пошаговую инструкцию как организовать похороны и получить все документы.
3
3
Show business's response
Olga
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Не понят момент - плата лично сотруднику в руки 8500р за начало работы (без этого не занимается работой), плюс официально 12500р за оформление документов.
5
1
D S
Level 7 Local Expert
July 4, 2020
ВНИМАНИЕ. ОБМАН - это ЧАСТНАЯ контора, не государственная, они просто снимают помещение в морге. Большинству людей полагается погребение БЕСПЛАТНО "по гарантированному перечню" от государства, которое вы можете получить в "Специализированная служба Санкт-Петербурга по вопросам похоронного дела", по адресу: СПб, 1-ая Советская ул., д. 8. Вам оплатят "услуги" по похоронам, гроб, кремацию и часть услуг морга, вам не придется платить в эту контору ВПУСТУЮ больше 30000 рублей и в морг примерно от 10000 рублей (одеть, положить, обмыть). Лайк за помощь! Расскажите близким! Не ведитесь на их агентов и блатные указания по походу в 3 кабинет в канцеляриях морга! НЕ ДАЮТ ЧЕКИ, ОСТАВЛЯЮТ У СЕБЯ, вообще все документы держат у себя.
26
5
Anonymous review
November 6, 2019
Низкое Качество обслуживания. Просто обманывают о двойном-тройном тарифе (Аренда Зала прощания, катафалк), если не успел за два дня заказать. Откровенное пренебрежение тем, что услуги заказал не у них, а у конкурентов.