StaAS

4.4

464 ratings

Rate this place

Иван П.

Level 3 Local Expert

Жена обратилась в Стас Автосерсис с проблемой: не открывался замок багажника. Выражаю огромную благодарность специалистам Кузовного цеха: быстро решили проблему, отнеслись очень доброжелательно. Жена является постоянным клиентом данного сервиса, проходит техосмотры, ремонтирует автомобиль после поездок по бездорожью. Спасибо большое за профессионализм и хорошее отношение к клиентам.

Show business's response

Андрей К.

Level 8 Local Expert

Обнаружил на своём авто две сгоревшие лампы в задней части. Для замены ламп необходимо было снимать обшивку двери багажника. Позвонил в СтасАвтоСервис, предложили подъехать через 15 минут. Приехал, авто сразу приняли, сняли обшивку, лампы заменили, обшивку вернули на место. Уложились минут в 20. В итоге, с момента моего звонка в сервис до решения проблемы прошло меньше часа. Вот это я понимаю сервис. Кстати, обращаюсь в этот сервис не первый раз. Пока всегда оставались положительные впечатления. Надеюсь, так и дальше будет. Сервис весьма рекомендую.

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Впервые обратилась к этому сервису, надо было срочно уехать в дальнюю поездку, а у машины не вовремя выползли болячки. Сразу пошли навстречу, быстро провели диагностику, нашли причину и так же оперативно отремонтировали. Персонал очень вежливый, все подскажут и покажут. Буду и дальше обращаться сюда и рекомендовать знакомым 👍Спасибо всем работникам этого сервиса♥️

Show business's response

Olga L.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам Стас-авто. Сегодня ребенок играл в машине и сломал стеклоподъемник, не могли закрыть окно на заднем сидении. Приехала к открытию, соответственно без записи. Ребята очень доброжелательно отнеслись к моей ситуации, оперативно разобрали дверь и устранили поломку. В такие моменты понимаешь, что мир не без добрых людей🙏🏻 Еще раз спасибо!!!

Show business's response

Алекс

Level 3 Local Expert

Это просто трэш…)))) Записалась на диагностику подвески, по причине скрипа при движении. Мне её диагностировали минут 50, выписали куча всякой всячины, сняли с меня 1500 рублей. На вопрос, а что там скрипит? Мне сказали, вы что, это так не выяснить)) надо снимать колеса и смотреть)) А что? Бывает по-другому??? Просто полторы штуки коту под хвост. Поехала к знающим людям!!! Стас отстой

Show business's response

Анна Макулина

Level 4 Local Expert

В новогодние праздники без записи обратилась в автосервис за помощью. Очень оперативно, быстро и качественно решили вопрос!!!! Благодарю персонал автосервиса за отзывчивость и работу!

Show business's response

Александр Смирнов

Level 10 Local Expert

Участок технического обслуживания мне очень нравиться, приезжал много раз на различные виды обслуживания авто. Вот только с кузовным не сложилось, от слова совсем. Четко сказал что нужно сделать, по итогу работа не была выполнена. Хочется все-таки думать позитивно. Не сделали потому что машину такую не видели ни разу, а не потому что ……… (всякие нехорошие мысли, и варианты).

Show business's response

максим

Level 3 Local Expert

Приезжал с проблемой в задней подвеске что то стучало,сделали диагностику,приговорили задние стойки стабилизатора.после их замены проблема осталась,заехал снова к ним,трясли ,трясли так не чего и не нашли.как итог говорят может опорник , а может сам амортизатор,хотя у них они якобы амортизаторы они проверяют.по итогу взяли деньги за диагностику приговорили не ту деталь,причину стука в подвеске так и не нашли.отвратительно

Show business's response

Marina P.

Level 5 Local Expert

Я приехала провести технический осмотр перед постановкой автомобиля на учет. Сотрудник автосервиса выявил несоответствие в светопропускании лобового стекла и сообщил, что для прохождения техосмотра необходимо удалить тонировочную пленку. Пока я решала, в каком салоне это сделать лучше и дешевле, «специалист» без моего согласия начал отдирать пленку! В качестве оправдания он заявил, что «делает одолжение» и «помогает» мне пройти техосмотр. В результате его «помощи» на стекле остался липкий слой клея, о котором сотрудник даже не удосужился предупредить и не дал никаких рекомендаций по его удалению. Возникает вопрос: на каком основании сотрудники позволяют себе принимать такие кардинальные меры в отношении чужого имущества? Никто не давал им права производить какие-либо манипуляции с моим автомобилем без моего прямого согласия. Когда я осознала весь масштаб произошедшего, мои чувства сложно описать просто словом «расстроилась». Это было полное бессилие и возмущение от такого произвола. Теперь я ожидаю от автосервиса решения данной ситуации. Мне хотелось бы получить не только официальные извинения, но и материальную компенсацию за причиненный ущерб, который включает в себя стоимость удаления остатков клея с лобового стекла и приведение его в первоначальное состояние с пленкой.

Show business's response

Нина Чернышева

Level 3 Local Expert

Сегодня получили машину: очень довольны, отремонтирована очень качественно, в срок. Как новенькая. Теперь по всем вопросам по машине только сюда.

Show business's response

Марина Степанова

Level 9 Local Expert

Проблему не решили. Разочарована. Но главное низкий уровень общения. Всё общение через смешки над клиентами. Начиная с телефонного звонка, в голосе сарказм, смешки и негатив. Знайте, вас потом обсмеют, обсудят прямо при ожидающих клиентах. Странные короны у персонала.

Show business's response

Наталья Виноградова

Level 5 Local Expert

1,5 недели назад обратились в компанию из другого города, заменить подшипники, Ваши работники сломали деталь, ждём уже больше недели, не можем уехать из города, прошу срочно связаться руководство. Nataly_telegey@mail.ru

Андрей Жданов

Level 14 Local Expert

Отличные, отзывчивые мастера. Ответят и объяснят всё доходчиво. Администраторы вежливые, объяснили, записали, перед приездом позвонили напомнили.

Show business's response

Антон Я.

Level 4 Local Expert

Приезжал на техосмотр. Дорога понятная(везде выставлены указатели), персонал приветлив и оперативен. Долго сидеть не пришлось все заняло буквально 30 минут. В помещении чисто и можно попить кофе.

Show business's response

Алексей Шубин

Level 6 Local Expert

Приятное обслуживание Качественный ремонт и диагностика

Show business's response

Оксана Малинина

Level 10 Local Expert

Самый лучший сервис. Всегда все быстро, чётко. При ожидании автомобиля можно попить кофе, посмотреть телевизор. Оборудована зона и для детей

Show business's response

сигога питрович

Level 20 Local Expert

Не развиваются. Качество оборудования стало ниже, чем у конкурентов (например вибро-стенд), стоимость работ высокая, третий серьезный минус - расположены очень неудобно. Однако, своего клиента все равно найдут, так как существуют давно...

Show business's response

Александр Карелин

Level 6 Local Expert

Ослуживание качественное, персонал вежливый, выполнение работ на высоком проф.уровне, оборудование и программы диагностики современные. Всё быстро, вовремя, качественно. Молодцы.

Show business's response

Shaman

Level 14 Local Expert

Всё на уровне. Записался по телефону, проверили машинку распечатали дефекты дорого, но что есть. Лучшего пока не знаю. Ремонт затянулся, но выполнили надеюсь на долго. Нареканий нет. Рекомендую

Show business's response

Александр Б.

Level 7 Local Expert

По мне дак ребята специалисты своего дела , механики работают все очень давно и хорошо знают устройство автомобилей !

Show business's response

Ольга Сивкова

Level 15 Local Expert

Хорошее обслуживание, адекватный персонал. Запчасти для ремонта пришли быстро.В настоящее время ужасная подъездная дорога.

Show business's response

Никита Куликов

Level 10 Local Expert

Приезжал на техосмотр. Без всяких проблем .время по записи, все четко.рекомендую

Show business's response

Вадим Савский

Level 4 Local Expert

Был давненько, но впечатления хорошие. Дороговато взяли, но работу сделали качественно. И без долгого ожидания.

Show business's response

Роман

Level 6 Local Expert

Очень быстро и качественно проводят тех. осмотр. Там же можно и застраховать машину и кофе попить, хороший сервис, но не идеальный, нет некоторых нужных мастеров для ремонта машины, зато расположение удобное.

Show business's response

Сергей .В.

Level 6 Local Expert

В мае делал развал,решил ехать на юг, работы помоему обошлись 1400, гораздо дороже чем погороду всреднем,. Проехал 3000 км переднее правое колесо просто сожрало, не знаю из за чего, толи мастер не опытный то ли, стенд кривой, даже не ездил с претензией думаю смысла нет, на врядли мне купили бы пару новых колес, сам купил на юге за 11 т.р. новые колеса, сделали развал за 800 р., Обратная дорога все норм. Не советую никому там развал делать.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Не ремонтировался у них, но судя по проведённой диагностике ребята своё дело знают!!!

Show business's response

pocctok

Level 9 Local Expert

Приехал уже с новыми запчастями, Администраторы на ресепшене сказали, что их сервис не будет браться за работу по установке этих запчастей. Говорят после установки надо делать развал-схождение, а это время и лишние деньги (причём я согласен был заплатить). Так же во время установки моих запчастей ГАРАНТИРОВАННО будут найдены новые неисправности (со слов администраторов), а это лишняя потеря времени мастера и вообще им не ВЫГОДНО. С таким отношением к работе Стас-Автосервис ни чего не заработает. Мне даже ценник не озвучили. Ни кому не советую этот сервис, ищите других мастеров и сбережёте свои нервы и время.

Антон

Level 8 Local Expert

Приехал на техосмотр, не прошёл, что то с перевесом по стоячему тормозу. Спрашиваю можете сделать, да без проблем отвечают. Записался на след. день. Приехал вечером след дня, 2 часа просидел, они по итогу причину не нашли, но сказали там все ржавое менять надо все. Проще все поставить новое навариться чем найти причину. В итоге заплатил за то что работник снял барабаны и сказал что все ржавое надо менять все. Переплатил и съездил прошёл ТО в Архангельске без проблем. Если бы не техосмотр не стал бы обращаться в этот сервис, однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Постоянно что то не работает какая нибудь программа на компьютере, заключение говорит не выдать, зато касса работает постоянно)))

Show business's response

Алёна Шилина

Level 9 Local Expert

Проходила тех. осмотр, всё быстро, ребята качественно выполняют свою работу. Сказали все недочёты, где исправить. Уложилась за 1 день. В будущем только к ним :)

Show business's response

Заблокированный пользователь

Level 21 Local Expert

Хороший подход к работе, но обед в автосервисе у всех сразу? Ну это глупо)). Неужели нельзя кому-то сместитьобед, чтобы можно было забрать машину, а не ждать целый час.

Show business's response

Артем С.

Level 3 Local Expert

Позвонил утром 14.09.22. Узнать возможность и стоимость ТО 3 на рено дастер данные машины кроме вин номера сообщил. Ответили что в течении дня всё уточнят и перезвонят. Перезвонили говорят мы что-то не смогли найти отправьте нам ваш Вин. Мы найдём и перезвоним завтра. Отправил, завтра прошло и тишина.

Show business's response

Гриша Евстигнеев

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данное СТО очень слабая квалификация сотрудников, портят личное имущество.

Show business's response

Elena Me

Level 8 Local Expert

Сервисом очень довольна! Хорошие специалисты работают. Всё для клиента! Навязывания "пустых" работ нет. Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе много лет. Дисконтная карта постоянного клиента выручает, скидочки копятся.

Show business's response

Максим Р.

Level 24 Local Expert

Езжу не первый раз. Все нравиться. Выполняют много видов работ. Мастера грамотные. Администраторы работают хорошо. Все чётко быстро и по существу.

Show business's response

Оксана М.

Level 16 Local Expert

Доверяю только этому сервису ремонт своей машины. Очень хорошие, добрые и вежливые ребята работают.

Show business's response

Наталья Боровикова

Level 3 Local Expert

Качественный сервис!Все вопросы решаются чётко,быстро,оперативно!

Show business's response

Николай Баев

Level 10 Local Expert

Заезжал на диагностику подвески, все нашли, но гул на который жаловался не локализовали.. Написали задний подшипник и передний, но возможно от коробки...

Show business's response

Владимир

Level 2 Local Expert

Делали дефектацию после ДТП. Выполнили тщательно и аккуратно. Все понравилось.

Show business's response

АЛЕКСАНДР АГАФАПУДОВ

Level 3 Local Expert

При замене антифриза он поменял цвет из оранжевого превратился в зеленый как и следовало ожидать после обращения к мастеру ответ был заранее ясен ты дурак и антифриз у тебя левый а то что аппарат прокачки не был промыт с предыдущего антифриза это нормально у них так я заплатил на 5 тысячь больше потому сто пришлось промывать систему и заливать их антифриз да исполнитель работ скажем так себе вообщем это уже не сервис а просто гараж желающие попасть на лишний ремонт и деньги милости просим в этот сервис

Гриша Лисецкий

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы знают свое дело быстро качественно!!!

Show business's response

Наталья Трегубова

Level 8 Local Expert

К сервису вопросов нет. Но подъезд - это особая песня. Ехать можно только на танке. Жуть. Месиво из грязи до колена. Это недопустимо

Show business's response

Антон Плиш

Level 5 Local Expert

Проходил тех осморт для постановки на учёт, все строго по времени. Просторный туалет 😂

Show business's response

Вадим Роговой

Level 12 Local Expert

Хороший качественный сервис. Проходил техосмотр. Без накладок и задержек.

Show business's response

ant.pirogov2013

Level 6 Local Expert

Записаться на диагностику сложно. уже месяц пробую и всё диагност на больничном.

Show business's response

Сергей С.

Level 10 Local Expert

Классный сервисный центр. Производят комплексное обслуживание авто. Дороговато, но сервис и качество работ того стоит.

Show business's response

Dim Bessonov

Level 2 Local Expert

Приехал пройти тех.осмотр не прошел сказали повторно после устранения недостаток. Приехал на другой пункт осмотра все идеально.

Show business's response

Виталий Лукин

Level 2 Local Expert

Весной решил пройти ТО Сказали заменить сальник куда мне деваться заменили оба.Уехал в деревню в др.регион.Сентябре стали появлятся шумы.Отогнал на сервис.Оказывается забыли залить масло в коробку!!!!!!! Как это так??????? Раскрутили меня на бабки и за вашей халатности.

Show business's response

AMEGA-Sev-sK

Level 23 Local Expert

Ремонтировали авто по КАСКО, согласованы все работы. При получении машины не заменена лампа противотуманки, не заменена гнутая трубка с системе ГУР, не прикручены две тяги передней подвески (не затянуты гайки) и не установлены на место подкрылки со штатной шумоизоляцией (колеса ширкают при вывернутом руле), через некоторое время обнаружил что не закрепленный шланг системы охлаждения почти протерся об ремень генератора (хорошо проверил перед поездкой, так бы в мороз на трассе да с детьми было бы очень неприятно остановится)

Евгений Н.

Level 3 Local Expert

Не прошел техосмотр и записался на ремонт машины, причем со своими запчастями. Уверили что справятся за час,в итоге за 3 часа ничего не сделано кроме подтянутого ручника

Show business's response

Алексей Поздышев

Level 11 Local Expert

Все сделали грамотно и общались с позиции помочь,так я увидел в свой визит,единственное место локации не удобное если машину оставляешь,а такси прям мало кто туда едит

Show business's response

StaAS

157 reviews