Stab Auto
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Релейная
198 m
Similar places nearby
128 reviews
August 9
Отличный сервис по установке и обслуживанию ГБО. Уже много лет туда езжу. Андрей Михайлович очень порядочный человек. Всегда поможет, подскажет. Ребятам огромное спасибо за качественную работу. Это лучший сервис по ГБО во всем Ростове. Всем рекомендую.
July 20
Обратился в этот сервис-не работал кондиционер. Пригнав на диагностику мастер посмотрел и сказал, что умер компрессор- нужно менять... Подумав немного решил, что ездить летом с комфортом хочется больше, чем зажать деньги за ремонт.
Приобрел компрессор и записался в этот сервис уже на ремонт. Пригнал машину к 12 дня оставил, но в 4 часа решил позвонить и уточнить когда сделают сказали, что "завтра, после обеда''. Хорошо. Стал ждать.. На следующий день в 3 часа дня позвонил с тем же вопросом и получил ответ, что не раньше 19 часов. Спросив почему так долго сказали, что нагрузка большая не успевают. И на этом прекрасная часть закончилась. Далее наступило самое интересное. Спустя миеут 40 позвонил Андрей (как я понимаю владелец мастерской) с вопросом : а где радиатор кондера? (да, нормальный водитель возможно понимает, что при замене компрессора логично заменить и радиатор, но я как то до этого не дошёл, так случилось) когда проходил диагностику зазамену радиатора мне не говорили (возможно и правда не говорили, а возможно я так слушал), но это уже не важно ведь только я сказал что его нет и я не знал, что он тоже нужен Андрей начал кричать в трубку доказывая что говорил и говорит всем, расказал мне, что я не благодарный-он машину ремонтирует, а я еще что то недоволен и говорю ерунду. Я предложил ему преобрести щапчасть самостоятельно ничего не сказав Андрей положил трубку со словами: Я вам позвоню.
Согласитесь, когда на тебя по телефону кричит незнакомый человек, мягко говоря, это неприятно. Но в 18-30 он позвонил, сказав, что можно забирать авто. Приехав в сервис я обалдел- Андрей ходил за мной и на эмоциях доказывал мне, что я не прав вел себя крайне некорректно. Но самое интересное было дальше: на машине были не прикручены и вывернуты брызговеки и мастер забыл прикрутить на место декоративную крышку двигателя (она мирно покоилась в углу сервиса). Через два дня обнаружил, что не работает насос омыватели лобового, но тут не буду грешить на людей, возможно ему время пришло.
Впрочем кондиционер работает-это хорошо. Но, мое впечатление от сервиса неоднозначно. Я понимаю, что все мы люди, но срываться на клиента при условии, что я вообще на конфликт не шёл и четко понимал, что сам мог "прошляпить" на мой взгляд НЕДОПУСТИМО!!!!!!
Советовать или нет я не буду. Рвботу выполнили, хотя осадок остался очень не приятный .
Три звезды за хамское поведение хозяина и за косяки мастера.
June 5
Всё хорошо, установили газ быстро и качественно, особенно огромное спасибо Ирине, обговорили что где будет устанавливаться, всё как и договаривались, и ещё, просил поставить большой балон в запаску, не 42 литра а 54 так они умнички сделали всё как надо
1