Stal

4.2

49 ratings

Rate this place

С. С.

Level 4 Local Expert

Отвратительный клиентский сервис. Сделали заказ на панель для двери, ждали - не привели с браком. Обещали в ближайшее время исправить все и привести новую панель, после - пропали. По телефону сервисной службы невменяемая женщина не может ответить ни на один вопрос и хочет скорее положить трубку, ни сроков когда привезут оплаченную полностью панель, ни че го. Если будете обращаться в данную контору - будьте готовы в последствии общаться только через юристов, кажется только так можно вернуть свои деньги или получить оплаченную услугу. Крайне не рекомендую.

Show business's response

Polly Skizova

Level 4 Local Expert

Большой выбор дверей. На сайте не было понятно, какое качество изделий. В магазине провели консультацию, объяснили плюсы и минусы отделок. Мы приняли решение оформить заказ!

Show business's response

сVla

Level 30 Local Expert

Дверь сделаны из расчета того, чтобы они сломались , а потом ободрать вас до липки за любой ремонт или замену. В дверь ценой 45-60 т руб замена задней панели 25000. Замки, которые они ставят Чиза есть дефект, ломается пружина ручки и блокирует замок. Круглосуточная служба "экстренной помощи" ответила. Ну сделайте что-нибудь сами, постучите посильнее... Пришлось вызывать сторонних мастеров, которые все исправили но! Мастер матерился как мог - его слова " самые неремонтопригодные двери! " и да. Для замены сувального замка нужно снять тяжеленную дверь домкратом, открутить нижний торец и снять через него заднюю панель. Дверь 2 й раз ломается и второй раз адский капец. Служба поддержки стал работает отвратительно, вернее не работает!

Show business's response

мариикз

Level 2 Local Expert

Монтаж двери был выполнен в установленные сроки. Проблема с замком была оперативно решена, и теперь всё функционирует без сбоев. Я немного волновалась, что дверь может не подойти, так как замерщик выражал некоторые сомнения, но в конечном итоге всё оказалось замечательно.

Show business's response

Ольга Игоревна

Level 5 Local Expert

Не рекомендую !! Негативные отзывы не публикуют, качество плохое, сервис на низком уровне, отвечать ни за что не хотят!!

Show business's response

Валерия П.

Level 7 Local Expert

В магазине представлено много различных образцов, квалифицированные консультанты. Из недостатков- отсутствие парковки (так как это ТТК), но магазин прямо у остановки транспорта и в пешей доступности от метро.

Show business's response

Ольга Шатрова

Level 4 Local Expert

Заказали 2 двери,недешево,но!Ожидала какого-то подвоха по срокам либо установке.но нет!Все в срок,четко и по времени изготовления и по установке.Двери как влитые,установили на пару часов,предварительно мастера все завесили от пыли,приехали с пылесосом,все чисто и аккуратно,без косяков!Я в приятном шоке.Установщики Алексей и Константин,браво!

Show business's response

Дмитрий Суровенков

Level 11 Local Expert

Отличный магазин входных дверей, вежливый и опытный менеджер, все рассказали показали на образцах , очень хорошо объяснили технологию монтажа дверей.

Show business's response

Николай Ф.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое Алексею за помощь в подборе двери. Результатом очень довольны, особенно качеством установки.

Show business's response

Светлана Коцарь

Level 10 Local Expert

Были в одном из офисов продаж м.Пражская В восторге от консультанта Юрия 😊 Юрий,спасибо Вам огромное Все рассказал ,показал, помог опрелиться ) даже скидки сделал) Фирма просто супер.....

Show business's response

Дмитрий Карнажицкий

Level 8 Local Expert

Двери делают надежные, замки ставят хорошие. Но сервис отвратительный. Заказывал у них дверь - срок поставки по договору пропустили. Потом оказалось, что неправильно замерили наличники и они не подошли. Еще и плитку со стены при установке откололи. Обещали все устранить и пропали. Через 10 дней написал жалобу - приехали, поставили наличники и кое-как прилепили плитку. Но к этому времени вышел из строя один из замков - дверь закрывалась слишком туго и он стал заедать. Вызвал мастера по гарантии - жду вторую неделю. Звоню в СТАЛ - там отвечают, что телефонов мастеров не дают, с вами свяжутся... Операторы ведут себя бесцеремонно. Сервис в худших советских традициях. При том что дверь заказывал дорогую. За эти деньги можно было итальянскую поставить. В общем разочарование от отечественного производителя. Им нужно либо менять штат, либо жестко дрессировать.

Show business's response

Петр Лаб СП

Level 8 Local Expert

Заказывал накладку + фурнитуру на входную дверь (дверь не Стал, от другой компании). Накладка + фурнитура вышло на 46100 рублей, что считаю недешево. В итоге накладку закрепили на саморезах , а отверстия закрыли белыми пластиковыми заклёпками. Не в цвет двери совсем. Выглядит не очень это все. Ведь накладки на свои двери они делают не таким образом. Вобщем за такие деньги исполнение могло быть и лучше. Фото прикладываю.

Show business's response

Марианна Ш.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудника магазина на Беговой, Образцову Надежду за подробное объяснение и консультацию. Очень понравилось. Всегда приятно работать с такими компетентными людьми.

Show business's response

Мария Курбаналиева

Level 6 Local Expert

Заказали дверь в СТАЛ, все установили, выбором довольны 😊 Спасибо консультантам из салона на ст метро Беговая ❤️

Show business's response

Алиса М

Level 8 Local Expert

Консультант - Образцова Надежда. Замечательный консультант, все понятно объяснила, показала на образцах и сделала два расчета. Из-за таких продавцов хочется возвращаться и делать покупку именно в этом магазине.

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Отличная работа Константин и Александр Вот сразу бы их на первый выезд а не в конец ! Ставлю 5 только за ребят а так вам 2 заезды вообще !

Show business's response

Денис Некрасов

Level 6 Local Expert

Ужасный клиентский сервис. При обращении по гарантии получаешь в ответ хамство на повышенных тонах. Увы и в наше время сохраняются компании не пытающиеся сохранять клиентскую лояльность. Продали дверь не задумываясь о том, как в лице клиента получить рекомендателя. Уверен, с таким подходом их финал вопрос не большого времени.

Show business's response

Константин

Level 4 Local Expert

Заказывал дверь в офисе на Беговой - все замечательно, Надежде Образцовой и Тахиру Мухетдинову спасибо за терпеливые и грамотные ответы на все мои дурацкие вопросы :) Также спасибо ребятам монтажникам все сделано грамотно и аккуратно!

Show business's response

Станислав Анущенков

Level 6 Local Expert

Огромный выбор отделок дверей, около 40 живых образцов, а в ГлавПироге шикарный кофе пока тебе все рассказывают. Единственная компания, которая бетонирует проем по умолчанию

Show business's response

Ольга Грачева

Level 3 Local Expert

Звоню целый день, никто не берет трубку. До 11 вообще никто не подходил, после включили автоответчик и результат тот же. А потом говорят, что конкуренция большая. 10 октября 2019г.

Show business's response

Александр

Level 17 Local Expert

Качественные двери, но цена довольно высокая. Одни из немногих кто бетонирует дверную коробку, в других компаниях как правило заливают монтажной пеной.

Show business's response

Георгий Петров

Level 13 Local Expert

Дорогие двери,и такое ощущение что обманывают по срокам.

Show business's response

Сычков Валерий

Level 13 Local Expert

Купили входную дверь в этом магазине со скидкой, пока довольны.

Show business's response

ирина поян

Level 7 Local Expert

Двери Стал, выставочный зал

Show business's response

Stal

24 reviews