Stal
148 reviews
November 20, 2023
Прекрасные двери!!!качественно и быстро делают и устанавливается.
3
2
July 24, 2022
Заказали дверь в загородный дом с терморазрывом. Обязательным условием было наличие продолжения рисунка полотна на наличник. С замерщиком общались 2 часа обсудили все детали заказа, внесли предоплату 70 проц, через пару дней выясняется, что дверь такую изготовить не возможно, решили откататься от заказа и забрать деньги и вдруг появилась возможность на изготовление двери, мы согласились.
23.07.22 привезли для установки, перед установкой обязательным условием договора внести 100 проц оплату, при осмотре двери было выявлено: криво установлен декоративный овальный элемент замка, углы коробки замяты ( обещали максимально толстый металл, не поддающийся деформации), сбита краска. Установки обещали, что все недостатки поправят и их сервисная служба ПОТОМ все испоавит или изготовит новую дверь. Начали установку, в процессе,которой дверь хотели установить не по уровню ссылаясь на кривизну наших кирпичных стен, прикладывая уровень. В процессе переговоров и приложив правило выяснилось, что дверная металлическая коробка не ровная, что привело установщиков в шок. Я позвонила на горячую линию, где меня сочувственно выслушали, пообещали, что со мной свяжется руководитель службы установщиков, я не дождалась. Перезвонив на горячую линию мне сообщили, что принято решение кем то дальше установить дверь, т к нельзя оставить дом без демонтированной двери (почему нельзя? ) добавил оператор;- субботний день выходной и решить возникшие проблемы с нами никто не будет. В процессе установки на все мои претензии на закрывание замка, который закрывается только при хлопаньи дверью, ручка тяжело открывает дверь (ребенку не открыть), наличники установлены не по уровню и т д установщики запугивали, оказывается услуга перепрограммирования ключа платная, если это не сделать при установке (клеют пломбу).
Итог: скидка 7000 руб на дверь за 160 т руб за волшебные слова в акте:- претензий не имею!
Двери этой компании не рекомендую, хорошо зазывают, на деле отсутсвие квалифицированного сервиса.
Я не конкурент и весь процесс моих недовольств заснят на фото и видео.
6
3
March 5, 2023
Отличные двери. Достойный выбор. Профессиональный персонал. Изготовление и доставка в оговоренные сроки. Дорого, но оно того стоит.
1
6
July 10, 2023
Будьте осторожны !!! У ребят отсутствует понимание обслуживания после покупки. Вызвали мастера заменить замок . Внимание ! Замок стоит 30 тыс. Плюс платный вызов. Мастер пришел и при установке сломал шестеренку внутри и это вменяют нам в вину и просят за это еще 30 тыс. Причем мы уже даже не хотим менять замок, но пользоваться дверью как раньше не можем. Нам сломали дверь из за это требуют 30 тысяч рублей.
Дополняю отзыв - следующий их же вызванный мастер так же не смог починить дверь, да еще и нашел деталь упавшую после первого мастера , что могло привести к блокировке всей двери !!!
В целом компания пробила дно!
9
2
October 18, 2021
Заказывали декоративную панель на входную дверь, при приезде в салон менеджер нам не понравился, стоял над душой, был очень серьезный, и такое ощущение, что до этого продавал военные самолеты, а мы тут со своей панелью его отвлекаем от серьезной работы, никак не помогал с выбором.
Решили уехать от него и сравнить цены, звонили в другие фирмы-частникам, цены были у частников чуть ниже, но побоялись, т.к. в большой фирме все таки понадежней.
В итоге вернулись, выбрали сами, оплатили.
Панель привезли недели через две, мастер установщик - профессионал, все четко, установил один, приехал без опозданий, убрал за собой.
В целом остались довольны.
3
2
December 17, 2023
Лучшее место всем советую лучшее обслуживание и работники
3
2
June 23, 2022
Хорошие двери очень Добрый персонал очень большой выбор товара доступное расположения хорошое качество товара
3
3
August 29, 2021
Классный магазин дверей и дверных замков! Очень большой выбор на любой вкус и кошелёк. Единственный недостаток - нет "старых" замков, в основном делают ставку на современные замки.
3
2
June 3, 2023
Отличный производитель входных дверей. Уже много заказов тут сделали. Специалисты грамотные, все расскажут и покажут.
1
4
March 9, 2022
Отличная компания. Двери великолепные. Поставил в новую квартиру. До этого 8 лет назад поставил в старую. Столько лет и все отлично, ни каких нареканий. Всем рекомендую.
3
2
July 15, 2022
Отличная компания. Не первый раз заказываю двери. Качество предоставляемых услуг только растет. Высокая клинтоориентированность. По окончанию работ никаких претензий.
2
4
August 11, 2023
Здесь замечательные люди работают! Когда-то видела про них в передаче Квартирный вопрос!
3
3
August 19, 2021
Хотелось отметить менеджера Надежду. Очень хорошо все объясняет. Чувствуется ,что человек с душой относится к своей работе. В 2018г заказывали дверь ,Надежда нам все рассчитывала и снова пришли к ней на Беговую. Заказали дверь. Еще не поставили ,но уверенна ,что все будет отлично.
4
3
July 17, 2021
Заказали входную дверь. Все пожелания учли. Приехал замерщик, рассказал все нюансы, расчёт стоимости увеличился только на стоимость утилизации старой двери. Изготовили в срок. Ребята монтажники всё отлично установили, убрали за собой. Всё очень понравилось. Спасибо.
3
1
December 10, 2021
Всем добрый день! Приобрел дверь в данной организации, договор 100/3421 дата оформления договора 08.09.2021г.
Сначала плюсы - дверь и отделка твердая пять!
Теперь минусы - замерщик Шацев Сергей изначально не правильно произвел замер (моя ошибка что я не проверил за ним, урок мне на будущее), просьба была - заменить предыдущую дверь и сделать новую в точно такие размеры, на что Сергей ответил будет точно в таких же. В итоге новая дверь оказалась на 10см выше предыдущей (что наверняка увеличило стоимость самой двери), мастера установщики при установке (долго ругались) вызвали Сергея и обещали подарить ему рулетку. При установке им пришлось снести несущую плиту, все работы благодаря такому замеру заняли 14 (!!!) часов, а мне потратиться на уборку всего подьезда, т.к. пыли было ужасно много.
Далее начала люфтить ручка (только с внешней стороны), как я полагаю в двери стоимостью 150т.р. такого быть не должно, набрал в сервисную службу, приехал мастер подтвердил мои догадки, все быстро исправил.
Сейчас (спустя 3 недели) опять ручка начала люфтить (причем с одной стороны, как и раньше), я предполагаю брак, с учетом того, что не могу дозвониться до сервисной службы, оставляю отзыв здесь. Прошу Вас связаться со мной (номер телефона указан в договоре) для решения этой проблемы.
17
1
October 28, 2022
Двери качественные с соответствующими по выбору замками. Цена двери, думаю, соответствует ее исполнению. Персонал компании ответственно подходит к выполнению своих обязанностей по монтажу двери и ее техсопровождению.
3
3
August 14, 2024
Отличная компания
2
January 4, 2023
Входная дверь стоит уже более 20 лет. Без нареканий. Люфтов нет, уплотнитель в порядке, ручки не болтаются.
3
4
February 10, 2024
Не понятно, как они ещё на рынке держатся.
1
2
August 21, 2021
Приобретали у данной компании двери. Сделка прошла на высшем уровне. Благодарим за профессионализм сотрудников, в особенности оптовый отдел в лице Филлиппова Дениса.
3
1
September 8, 2021
Стал - отличные двери, действительно качественные, но ДОРОГО, даже со всеми акциями. Может дело и не в самих СТАЛовцах, а в дорогих материалах, но все равно ДОРОГО.
4
1
July 26, 2021
Неплохие двери. Интересные решения по конструктиву. Если есть необходимость в установке и обслуживании стальной двери - рекомендую рассмотреть.
3
1
December 23, 2022
Прекрасный салон. Большой выбор. Клиент ориентированность.
3
4
May 27, 2021
Не заказывайте у стал двери! Изготавливают некачественные двери и замки. Договор заключается с каким-то ИП. Стал снимает с себя все риски и обязательства. Ремонт замков в первые два года несколько раз. Потом в итоге после гарантийного ремонта окажетесь у разбитого корыта со неработающими замками! Стоимость ремонта окажется вполовину стоимости двери!
8
4
August 4, 2024
Хорошие цены!
2
April 23, 2022
Рекомендую - классные двери! Мощно, качественно, стильно!
3
2
June 21, 2021
Прекрасный сервис! Двери надежные, мастер по замену замка приезжает сразу, работы выполняют быстро и качественно.
3
1
January 31, 2024
Лучшие двери в Москве!
1
April 25, 2023
Качественные двери, хорошие рабочие помещения
3
3
April 15, 2020
большой выбор дверей, хороший и отзывчивый персонал.
Вам всегда помогут и подскажут.
Еще плюс в том, что выставочный зал находится при заводе где их изготавливают.
4
4
March 4, 2024
Лучшие двери!!!
3
1
July 28, 2021
Одни из самых востребованных и надёжных дверей!!! Установщики ответственные и аккуратные, а главное пунктуальные! Рекомендую как строитель с 25 летним стажем.
4
2
June 24, 2021
В частный дом по индивидуальной заявке изготовили замечательные входные двустворчатые двери. Замерщик приехал в удобное время, проконсультировал, сделал все нужные измерения точно. Выполнение заказа не затянулось. Специалисты компании быстро и профессионально двери установили. Они плотно и легко закрываются. Мы довольны.
3
1
June 2, 2020
Прекрасная сложенная работа. Пунктуальный замерщик и установщики. Все сделали быстро и аккуратно, после себя не оставили практически не пылинки. Объяснили все подробности и особенности замков. Одно удовольствие.
5
1
December 24, 2022
Не плохие двери. Установка на цемент в отличии от других компаний .
2
3
December 12, 2021
Трубки не берут, насчет возврата никак не договориться! Не покупайте у них ничего, себе дороже будет. Придется обращаться в суд!
9
2
November 1, 2021
Возникла проблема по вине замерщика. Обращение напрямую к замерщику - результата не дало, просто включил игнор. Написание отзыва и обращение в службу сервиса - сдвинуло дело с мёртвой точки и проблема была решена за что им большое спасибо!
5
April 21, 2020
Очень хорошее и добро качественное заведение. Двери отличные, мастера ответственные. Спасибо большое вам.
4
3
March 17, 2019
Много писать и не надо. Лучшие и разнообразные предложения дверей и замков. Работают все как надо: офис, замер, изготовление, установка, гарантия.
Я человек технический, но люди из Стал делали работу лучше, чем видел я. Здорово. Молодцы! Совет читающим мой отзыв. Не пожалейте времени съездить в главный офис и всё увидите своими глазами, а это из пословицы : лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Удачи всем!
8
2
May 31, 2022
Тех поддержка отличная , по телефону мастер все обьяснил
3
3
November 6, 2023
Лучшие двери
1
1
May 24, 2021
Отличные двери! Заказали уже вторую на дачу маме, скидка за повторный заказ порадовала
3
1
October 25, 2019
Лидеры в производстве входных дверей! Качество на уровне, сервис тоже. Большой выбор в шоу-румах, но лучше ехать в центральный магазин. Готовьтесь ждать минимум пару недель. Огорчает одно, цены космос 😱
9
3
May 2, 2022
Брали дверь. Цена высокая. Ассортимент большой.
4
2
September 25, 2019
А чего писать про Стал? У меня дом, в доме две двери. Входная, из двух створок и в цоколь. Поставили в 2006 году. 13 лет, господа, это, знаете ли срок. выдержали непогоды, катаклизмы и попытку вскрытия, пока были в отпуске. Ни малейших следов ржавчины и коррозии, все замки работают, хотя ничего не смазывал, петли не провисли и вообще никаких претензий. Если нужна дверь-зверь - рекомендую.
12
2
May 4, 2022
Большой выбор на разный кошелёк
3
3
April 28, 2022
Красиво. Богато .Так держать .
3
3
February 9, 2021
Некачественный монтаж. Мало того, что из-за неправильного замера растянулся на месяц, так еще и финальный результат выглядит вот так (см. фото)
10
1
August 1, 2021
Качественные двери. Большой ассортимент в отделке
4
2
March 15, 2020
Шоу-рум удобный. Персонал отзывчивый и общительный. Но вот стоимость самих дверей кусает карман
4
3