Честно хотел поставить 5 звезд, т.к. большой выбор металлоизделий по приемлемым ценам. Менеджеры работают на 5+. Быстро изготовили заказ в 1500 м2. НО, склад это просто жесть. Настолько не компетентные сотрудники там работают, я с такими не встречался очень давно. Приехал забирать небольшой заказ, прождал 1,5 часа при абсолютно пустой зоне погрузки. В течении 30 минут не было ни кого на погрузку, кладовщики ходили и не обращали внимание ни на кого. Как только приехали машины компании, как электровеники зашевелились. Отгрузили их и опять то покурить каждые 5 минут, то просто из одного здания в другое слонялись. На вопрос сколько ждать еще можно, еще огрызались. Когда попросил помочь положить 4 листа в прицеп, высоки кладовщик (отказался называться) через плечо сказал, дословно - "мы в закрытый не грузим" и ушли толпой курить. Из за таких, вы потеряли клиента, к вам больше ни ногой.
Две женщины на складе, я так понимаю завсклады или кладовщики: вообще бесполезные сотрудники, ни чего не делают от слова совсем.
Руководители обратите внимание на сотрудников, а то всех клиентов растеряете.
И да, кто приезжает на самовывоз это тоже ваши клиенты, какого.... вы их грузите по остаточному принципу? На таких вам молится надо, они не нагружают вашу логистику.
8
Идрис Д.
Level 3 Local Expert
October 26
Серьезная компания. Хороший шоурум. Адекватные цены. Грамотный персонал.
Особенно понравилась работа мененджера Сузанны. Отзывчивая, переживает за каждого клиента, проффесионал своего дела.
С новыми заказами только в "Сталькомплект".
1
Ренат Г.
Level 9 Local Expert
May 28
Лично для меня, здесь производят лучшие материалы для кровли и фасада. Не первый раз у них заказываю, качество материалов на высоте. Метал так метал, чувствуется, увесистый. Цены на 20-25% дешевле чем в строительных магазинах.