StandArt
72 reviews
June 28, 2024
Лучшая химчистка!
Пользуемся ее услугами всей семьей много лет. Отдаю сюда только дорогие вещи либо самые любимые, которые боюсь испортить. И всегда спокойна, потому что точно знаю, что мастера сделают все возможное и невозможное. Объяснять практически ничего не надо, мастера опытные, не равнодушные, сами видят все проблемы, честно предупреждают, с чем могут возникнуть трудности. При этом с моими пятнами, даже сложными, всегда справлялись, вещи получаю обратно как новые! Иногда прошу мелкий ремонт одежды, тоже делают идеально. Цена адекватная, работа качественная, быстрая. Вообщем спасибо большое мастерам, и эту химчистку однозначно всем рекомендую.
2
August 7, 2024
Обслуживание очень хорошее, персонал отличный очень дружелюбный и отзывчевый, время одидания вполне хорошее как и у всех, мне все понравилось рекомендую )))
May 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам химчистки Стандарт, в особенности администратору приёмного пункта по адресу Рублёвское шоссе, д.48 Светлане за внимательное отношение в течение длительного времени, а также технологу Грекун Наталье за сведение сложнейших пятен от тополиных почек со светлых брюк. Внщь казалось безнадёжно испорченной, но после чистки не осталось следов от клейкого жёлтого вещества почек, цвет брюк остался неизменным. В целом я очень довольна результатами работы химчистки на протяжении нескольких лет, сдавала вещи со сложными пятнами (масляная краска на шерстяном пальто и т.д.), и всегда вещи отлично очищались, без повреждений. Спасибо большое профессиональному коллективу химчистки, они знают своё дело и заинтересованы в результате.
1
April 14, 2024
настоящие профессионалы. выполняют свою работу великолепно. консультацию всегда можно получить, технолог лично выходит к рецепции и рассказывает, рекомендует, предупреждает. спасибо Вам за работу!!!
March 7
Этого отзыва не было бы если бы не одно «но»:
Я заказала химчистку с доставкой по адресу и я бы не написала про то,что изначально менялась дата забора одежды (по причине того,что сломалась одна из машин), и я бы не написала,что открывала дверь в полотенце с мокрыми волосами,экстренно выходя из ванной, так как приехал водитель забирать вещи (предварительно не позвонив что будет через час, как мы договаривались изначально), я бы даже не написала,что дата доставки также менялась от изначально согласованной- для меня это всё пустяки,главное результат. И вот это одно «но» результат, который я получила: после того, как я сдала вещи, перезвонила уточнить «Что будет в случае,если пятно не отстирается?», ответ химчистки «В таком случае наш технолог пишет заключение о том,что пятно не вывести.». Далее мне привозят вещи, и на одной из толстовок пятна остались, заключения технолога нет, на что я сообщила в химчистку, мне был предложен вариант: что, при следующем заказе, отправьте толстовку,мы её возьмем бесплатно. Казалось бы окей, только при этом меня обязывают сдать вещи именно к ним и только к ним,что меня не устраивает, к тому же это не моя вина,я предварительно специально спрашивала,что будет в случае если не выведется пятно. В связи с этим,я спросила когда водитель будет здесь и сможет забрать именно одну эту вещь. В ответ мне написали,что «мы не знаем когда будет у вас машина» и «не можем сориентировать» «к сожалению все заняты» и тд. Я воспринимаю это как то,что химчистка просто хочет,чтобы я именно заказала платную доставку. Спасибо, больше не хочу иметь с вами дел ;)
June 30, 2023
Не в первый раз обращаюсь в данную химчистку. И если раньше все было отлично (и вежливый персонал, и спасли зимний пуховик от пятен), то в последний раз все не задалось с самого начала.
Встретила меня крайне хамоватая сотрудница, которая при приеме вещи язвила и была явно не настроена на общение с клиентами. Нормальной консультации дано не было, но куртку оставила. О причинах пятен было написано, отметка сделана. Однако, в воскресенье с утра поступает звонок от химчистки с просьбой уточнить детали. Уже в процессе разговора оператор увидела отметку и принесла извинения, но факт раннего подъема в выходной остался.
Пришла принимать куртку, ожидаемо пятна не отстирались (предупреждали, что могут не справиться, но по ощущениям и не пытались), выглажено не было.
Карту не принимали, о чем сообщили уже после того, как терминал отклонил оплату.
Далее со слов сотрудников в хамской манере были объяснения о том, что терминал не работает весь день (время посещения после 17:00) и предложение перевести на карту или сбегать снять наличку.
Больше в эту химчистку я не обращусь и друзьям не посоветую!
2
January 12
Носим вещи 25 лет, за это время они ничего не испортили и не потеряли. А что ещё надо нормальному человеку от химчистки?))
March 2
Отличная химчистка, но.....
Стали сильно завышать цены! Все конечно понятно...., на стирке «зарабатывать»?????!!!! . Делайте больше разнообразных акций- снижайте цены - и будет доволен клиент и химчистка !!!!
September 19, 2024
На постоянной основе закрыта дверь в ателье, соседняя прачка ничего не знает о них, хотя говорят, что они работают вместе.
Забрать заказ невозможно, так как сказали прийти и назвать номер телефона, но ничего не выдают.
Отвратное место, отвратный, медленный, некомпентный штат
January 6, 2024
Отличная химчистка. Пользуюсь услугами больше 15 лет. Удобное расположение. Чистят за 3-4 дня на месте. Брюки и пиджаки после чистки и глажки выглядят лучше, чем после покупки в магазине. Есть мелкий ремонт. Ценник вполне гуманный
1
June 13, 2023
Самая лучшая в мире химчистка! Просто обожаю. Всегда всё идеально! Огромное спасибо! И отдельная благодарность за сбор и доставку вещей. Это лучшая услуга!!! Всегда всем друзьям и знакомым рекомендую только эту химчистку!
August 2, 2024
Ужасная химчистка. Испортили просто вещь из дорогого шелка. Директор хам, который с клиентами общается с пренебрежением. Не рекомендую обращаться к ним с дорогими вещами. Все в жизни циклично. Желаю директору-хаму побольше неудачь в жизни, чтобы побыть в таком положение, как его клиенты.
3
April 20, 2024
Химчисткой пользуюсь более 10 лет . Вещи которые получаешь после чистки выглядят как новые. Там работают профессионалы с большой буквы, справляются даже с проблемными пятнами на одежде. Советую.
September 22, 2024
Самая лучшая химчистка! Пользуюсь не первый год, Всегда очень довольная. Какие бы загрязнения не были всегда все чисто, вещи как новые получаю! РЕКОМЕНДУЮ!🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍
November 28, 2023
Ужасную ситуацию и проблемы создала эта химчистка для нашей семьи. Отдали почистить костюм мужа перед вылетом на свадьбу дочери. Вернули с белам химическим пятном на бричине, которое отпечаталось на доугой брючине, при сложении. Мы обнаружили и пришли в ужас, утром был у нас самолет. Позвонили приемщице, выслали фото. Срочно начали искать другой костюм. Когда вернулись отдали опять им почистить их грех. Они не смогли выаести пятна, вернули и обвинили во всем нас. Сказали, что это мы клеем момент испачкали. Короче послали нас. Вот такой у них стандарт.
1
April 29, 2023
Огромное спасибо технологу и мастеру химчистки Стандарт на Комсомольской полощади!Спасли мое любимое белое пальто,свитер и джинсы мужа от синей краски с лавочки! Услугами данной химчистки пользуемся первый раз , остались очень довольны качеством работы и внимательным и тактичным отношением сотрудников! Теперь всегда будем рекомендовать всем знакомым пользоваться этой химчисткой!
1
August 17, 2023
Любимая химчистка уже много лет, хоть от меня и ехать несколько остановок на трамвае. Но качество обслуживания, профессионализм персонала,лояльность к постоянным клиентам стоят того
.
September 30, 2023
Сдаем туда вещи уже много лет. Химчистка отличная! Выводят практически любые пятна! Перепробывали ранее много других химчисток, эта другой уровень! Есть услуги портного. Чистят кроссовки, занавески, всё одним словом. Берут за это деньги, но и результат гарантирован! Рекомендуем!
February 13, 2023
Доброго времени суток. Пользуемся услугами около 7 лет, Очень нравится. Персонал вежливый и профессиональный. Спасибо вам за спасенную, любимую блузку. Успехов и процветания.
February 28, 2023
Платье изменило цвет , хотя хранила в шкафу . Платье любимое и очень удобное. Вариантов не много: перекрасить или выбросить.
Воспользовалась услугами Химчистки Стандарт. Мое платье вернулось ко мне насыщенно оливковковым , цвет изумительный. Подруги говорят , что цвет лучше ,чем при покупке.Спасибо всей команде и отдельное спасибо мастеру по покрасу (Вы немножко волшебница).
С Уважением.
1
February 13, 2023
Отличная химчистка! Отдавала свадебное платье и свадебный костюм. Были трудновыводимые пятна. Но результат порадовал, от пятен - "ни следа"! Очень доброжелательный персонал. Осталась довольна химчисткой.
April 2, 2023
Более 20 лет сдаю в химчистку стандарт на Комсомольской ! Есть на руки не чистые работники ( воруют новое постельное белье ) . При приеме принимают умышленно только на вес ( наименование принятого каждого белья и расцветки не описывают ) . Новый постельный комплект (либо часть нового белья )упаковывают в отдельный пакет и при выдаче отдают только старое белье , при этом утверждают что только одна упаковка . Так было 1 апреля , а чуть раннее в январе месяце похитили самое дорогое постельное белье уже в этом году . 2 года назад 3 рубашки из 10 не вложили ( в итоге и не вернули ) .
4
1
March 2, 2023
Сдавала в феврале вещи, по рекомендации знакомой, захватила с собой любимое платье проконсультироваться. Не знаю от чего у ворота появились пятна.
На приёмке доброжелательно сказала, что возможно это закрасы, скорее всего не уйдут, но попробовать без гарантии можно.
И о чудо, его спасли!!!
Как я была рада, не представляете!
ВСЕМ сотрудникам благодарность!
Теперь буду пользоваться только вашими услугами и всем советовать👍👍👍.
December 3, 2024
Качество услуг снизилось, а ценник вырос. Печально
January 29
Вещи не приняли у меня ,приёмщица Светлана очень грубо со мной общалась и выгнала меня из химчистки Светлана отказалась мне дать жалобную книгу
January 15, 2023
Обратился в первый раз с чехлом из микрофибры от спинки (подушки) дивана со свежими (!) 3хдневными пятнами. Через 2 дня вернули с теми же пятнами, с пометкой технолога "застарелые пятна" и с измочаленной внутренней войлочной обивкой (!). Деньги, как водится, оставили себе, говорят, хотите - еще раз попробуем. Как бы "не шмогла, но разве вам жалко денег за наши старания и барабанокручения? можем еще покрутить, пока не сотрем твой чехол в труху". Так я и сам могу так - в стиралку запихну и пошел. Ребята из химчистки, вам наверное незнакома такая тема как "гарантия качества" - если не справились с предоставлением услуги, за что я плачу деньги ? Разочарован прижимистостью и отношением к клиенту, больше не приду. Одна звезда за вежливого приемщика.
3
October 25, 2022
Отлично очистили жакет, довольно быстро, удобное расположение, недалеко от метро, приветливый персонал, обращусь еще, спасибо!
January 7, 2023
Много лет вожу вещи именно в эту химчистку, за 15 или более долгий срок был только один косяк - почистили пиджак и расплавили пуговицы , но быстро все исправили. Сегодня вернули вещи НЕ ПОЧИСТИВ, взяли 4000 руб, вернули непочищенные вещи, и нагло пытались объяснить , что они же их погладили! Проверяйте качество работы не отходя от стойки выдачи!
5
2
March 2, 2023
Отличная химчистка, удобное местоположение. Качество чистки одежды на высоте. Компетентный и приветливый персонал.
February 13, 2023
Почистили куртку, за которую другие не брались. Куртка яркая, пятна проблемные, почистили как новая, цвет не поменяла, мех не скатался. Персонал вежливый, сроки выдерживают, цена приемлемая. Уже думал, что с курткой попрощался, но они оживили её. Спасибо. Друзьям советую.
March 19, 2024
Чудесная химчистка с замечательным персоналом. Обслуживание на пять звезд.
February 28, 2023
Чистил и восстанавливал кожаную куртку с затертостями от сумки в Стандарте на Рублевском шоссе.
Куртка почищена и покрашена хорошо. Цвет ровный, как новая.
Одназначно доволен результатом. Портная также обновила воротник.
Приду ещё.
July 30, 2022
Отличные девушки, прекрасное отношение!
Постирала платье, порвала- принесла им, все исправили, растянули, на любые мои капризы реагировали спокойно и я супер Мега Мега довольна!!!!!!
Ходить буду только сюда и свои вещи доверять таким профессионалам
3
1
March 2, 2023
Была в гостях у сестры, по совету обратилась в химчистку Стандарт. Попала под дождь, пуховик превратился в плащ, пуха как не бывало, весь в разводах. Хочу выразить благодарность обслуживающему персоналу за профессионализм! Спасли мой любимый пуховик, на вид как новый!!!
1
November 8, 2022
Хорошая химчистка, вежливый персонал. Работают быстро ,удаляют сложные пятна, можно так же почистить обувь, есть ремонт одежды. Благодарю вас за вашу заботу!
March 2, 2023
Воспользовались услугами данной химчистки. С карпоратива по поводу 23 февраля белая рубашка мужа, вернулась вся в желтых пятнах, от праздничного застолья. Я в чудеса не верю, но получив рубашку из чистки, я просто в восторге. Как новенькая! Спасибо работникам химчистки за отличную работу!
February 13, 2022
Сдавали одежду, обувь и сумку. Полный восторг чистоты, реставрации и покраски, СПАСИБО🙏 Качество и скорость в работе!!! Приветливые и знатоки своего дела сотрудники!!! Рекомендую всем!!!
4
1
February 26, 2024
Вещи пролежали грязными в грязном постамате. О том, что постамат перестал работать на приём на сайте ни слова.
May 13, 2022
Отличная химчистка. Отчистили даже пятна, которые в другой химчистке убрать не смогли. В ателье ремонт одежды тоже делают очень качественно. И удобно, что забирает и привозит вещи курьер. Уже несколько лет пользуюсь Вашими услугами. Спасибо!
1
June 2, 2023
Отличная химчистка. Профессиональный персонал. Приятное помещение. Качество чистки на 5 баллов
October 9, 2023
Хорошая химчистка! Качественно удалили пятно от вина на рубашке.
Внимательные и честные сотрудники! Вернули забытую сумку!
July 1, 2022
Лучшая химчистка которая встречалась, всегда всё отлично, ни одной испорченной вещи за 5 лет. Приветливый персонал. Цены тоже очень адекватные.
1
1
February 13, 2023
Сдавали свадебное платье дочери в пункте на Комсомольской.
Результатом чистки остались довольны!
Приёмщица, кажется Оксана, очень доброжелательная!
April 21, 2022
Все а лучших традициях перестройки и 90х, по телефону называют одну стоимость, приезжает мастер со словами «я же приехал» почистил одно сидение которое ему сказали что чистить не надо, после указания на загрязнения назвал стоимость в 3 раза больше. Загрязнения были и остались только по низу дивана на уровне обуви. Не сервис а надувательство, с таким отношением к делу долго не работают. Фото - собственно до и после. Разницы никакой. Развод
4
1
January 25, 2022
Очень довольна химчисткой! много лет сдаю вещи в чистку, нет никаких нареканий ! персоналом довольна тоже! Большое спасибо, буду рекомендовать всем своим знакомым!
3
March 3, 2023
Здорово, что остались ещё такие химчистки, где действительно работают профессионалы и примут и почистят и отремонтируют на 100%
November 22, 2022
Доброжелательный персонал, хорошее обслуживание, качественная чистка одежды.
January 27, 2022
Пользовался разными химчистками. Эта внушает доверие. Приемщицы приветливые, доброжелательные, профи своего дела. Чистил много вещей за которые другие не брались. Друзьям советую.
2
July 16, 2023
Химчистка, в которую можно сдать дорогие вещи и их не испортят, а бережно все сделают
March 11, 2020
Прекрасное качество химчистки. Сдавала несколько раз помногу вещей, пуховики и синтепоновые куртки сильной загрязненности: вернули вид как из магазина! Что еще нравится: в отличие от некоторых других химчисток, здесь не берут отдельно за "пропитку" от дождя, это входит в стоимость чистки курток. Еще, в пункте приема на Рублевском шоссе, 48 есть очень ценная сотрудница пенсионного возраста, с феноменальной памятью: я была у нее полгода назад, так она не только фамилию мою вспомнила, но и с кем была и что сдавала)) нежно пообщавшись и расположив к себе, приглашала заходить с новой порцией вещей, сообщала, что акция на скидку 40% на весь текстиль идет до конца февраля. Я зашла 29.02.2020.. с пледом (большой пушистый полуторный) и маленьким детским одеялком 130х130 (примерно), которое в коляску кладут, шерстяное. Мне эта же "знакомая" приемщица сказала, что акция была до 28 февраля, и скидку можно сделать только 20% (как постоянному клиенту - приятно!)). Но я ж думала о 40%.. расстроилась.. Но, чтоб не тащить вещи домой, согласилась на озонирование - очень приятная услуга, обработка вещей озоном, убивает затхлый запах и вообще как-то освежает, я пробовала это в "Диане", кстати именно на том пледе, который сейчас сдала в "Стандарт", эффект меня устроил. Здесь стоит 200 руб за одну вещь. Я сказала приемщице, что химчистку оплачивать не буду, а вот на озонирование согласна, 400 руб меня не разорят. . По ее реакции я поняла, что платят ей процент от сделки)) приемщица предложила мне не ждать, пока она оформит квитанцию, мол, беги, ты ж вечно спешишь, квитанция у нас будет, а я смс пришлю, как будет готово))) как "старой знакомой", я ей доверяла, и согласилась.. Каково же было мое удивление и негодование, когда сегодня, придя забирать заказ, я была поставлена перед фактом: мне "Стандарт" оказал услуги и химчистки и озонирования!!! И, конечно - за мои деньги.. Но я-то, сдавая вещи, попросила озонирование как компромисс, за 400 руб!!! Каменное лицо приемщицы не оставляло мне шанса. Дама прямо и честно лгала мне в лицо, что я просила и то и то.. Звонок руководству дал очень многое: во-первых, разговор с очень приятным мужчиной, тактичным и спокойным)); во-вторых, мне тут же предложили "продлить акцию" 40% почистки на этот заказ; в третьих - я поняла, что в службе быта можно решать проблемы оперативно и с минимальным скандалом; в четвертых.. а что в четвертых? Ну, что я давно не слышала такого бархатного баритона)))
Он даже сказал, что в виду исключительной ситуации, я и за озонирование могу не платить. И попросил передать трубку приемщице. Та с непроницаемым взглядом стала "делать перерасчет" .. и посчитала детское одеялко как большой плед, и включила снова в цену озонирование!!! Ну что сказать.. на эти деньги я могу купить два новых пледа и одеялко.. Но каковы кадры!!! Приемщица не желала уступать ни копейки, невзирая на указания начальства)) на месте руководства предприятия я бы обратила внимание на личностные качества сотрудника в плане повышения ее по служебной лестнице, впрочем, как и на систему оплаты труда: гонорар бы рекомендовала фиксированный выход только, никаких процентов от сделки; а вот премирование в конце квартала - конечно, в зависимости от выручки, всем сотрудникам приемных пунктов - но не в виде процента от выручки, а в виде фиксированной суммы. Это позволит избежать приписывания услуг. Но и клиентам, в т.ч. мне - наука: не ведитесь на улыбки)) бизнес-это бизнес, ждите квитанции, заходите в химчистку в свободное от работы и иной знанятости время, проявляйте внимательность - и да: читайте больше про акции, а не спрашивайте у продавцов, и пробуйте все на зуб, и вообще - никому не верьте)) Ну разве что журналисту, написавшему этот отзыв)) И все-таки: жаль, что придется вернуться к прежней жизни, в которой не было "Стандарта" - они реально хорошо чистят. Но "ложечка нашлась, а вот осадочек"...
3