Star tex
241 reviews
August 18
Заказывали пару партий ткани и кожи для нашей небольшой мастерской в Стартекс. Хочется отметить хорошую и быструю работу менеджеров, оперативно оформляют заказы и доставки. Качество материала на высоте, изделия получаются красивые и удобные.
1
August 26
Замечательный магазин-склад для тех, кому нужно много тканей в большом объеме. Богатый выбор. Схема покупки не очень простая: артикул важно не перепутать, сама процедура покупки занимает определённое время. Но сотрудники очень внимательны, всегда готовы помочь, подсказать, не бросят покупателя на произвол судьбы. Да и цены очень даже радуют. Но, конечно, добираться сюда нужно на собственном транспорте. Расположение не самое удобное.
1
August 6
Надеюсь этот отзыв прочитает руководитель отдела продаж.
На первый взгляд и сайт удобный и шоу рум с менеджерами классный. В шоу руме я была поражена сервисом : ко мне подошел менеджер , зарегистрировал , присоединил мне персонального менеджера, сразу сделали чат в ватсапе, также помог сделать заказ, пообещал , что все уточнения по заказу мне уже напишет мой персональный менеджер сегодня-завтра. Я была поражена таким классным сервисом, хорошо отработал менеджер на регистрации и много тканей висит на просмотр! Но все разбилось. Время ответа персонального менеджера от 30 минут до 2 часов , дозвониться невозможно . Для нынешнего мира -это слишком долгий отклик. А если еще заказывать курьера-такси и на него нужен пропуск чтоб забрать ткань, то можно долго уговаривать таксиста ждать перед шлагбаумом, пока менеджер наконец реагирует на сообщение . А еще На сайте показывает график работы менеджера с рабочей субботой (ну честно), а по факту он не работает в субботу .
К продукции претензий нет, но сервис менеджеров надо дотянуть.
7
August 18
Оформляли партии швейной фурнитуры и ткани разных цветов для производства футболок в этой компании. Менеджеры приятные, подход к каждому клиенту индивидуальный, всегда на связи и никуда не пропадают. Сборку и доставку заказов оформляют в срок, запоздалостей не было. Мы довольны сотрудничеством с Стартекс, рекомендуем!
September 17
Все было отлично, пока не перестало работать приложение и не сменили менеджера
Понимаю, что все меняется, понимаю что научится...
Но тогда пусть хоть прислушивается к пожеланиям.
Такой доставки за два года сотрудничества не было. Еще одн такая покупка и мои персональные данные уйдут в Пентагон. А если серьезно, я знаю обо всех отправках партнеров и не только, теперь мой номер прикреплен ко всем заказам и я знаю кто что где заказал, когда получит и сколько платить за доставку.
Делайте выводы сами, но я постараюсь поменять поставщика.
МОЯ ОЦЕНКА — 2
Три заезды поставила в знак уважения к ранее работающим менеджеру.
Татьяна Вы лучшая, жаль что не все такие профессионалы.
July 24
Я обратилась в эту компанию за покупкой пряжи, тканей , и такого отношения я честно не ожидала, как- будто я родной человек, настолько все деликатно, терпеливо , точно , аккуратно , такие люди работают с душой !!! Потрясающе!!!! Качество товаров ,качество и профессионализм обслуживания и люди чудесные , это в наше время - редкость !!! Процветания , всех благ!!!!! Светлане и Татьяне , с кем контактировала- особая благодарность!!! Я ваш клиент это точно на большой отрезок времени! А также всем знакомым буду рекомендовать вас и вашу продукцию !!!!!!
August 16
В течении года заказываем ткани для нашей фабрики в этом месте. Ассортимент впечатляющий, отличная консультация от сотрудников. Цены здесь выгодные. Быстрая доставка.
1
January 29
Хороший магазин. Очень большой ассортимент тканей. Можно найти подходящую, на любой вкус и цвет. Ткань качественная ✨️ персонал оперативно подсказали где можно найти интересующий товар. Единственное долго добираться. А так все супер 🤟😌
Нравится интерфейс сайта, можно быстро найти подходящий товар. Рекомендую ✨️
May 22
По предварительному звонку приехали в офис с коллегой. Обсуждали закупку от 60 пог.м. в зависимости от ширины рулона. Оставила контакт. Менеджер Наталья отзвонилась, только когда я пыталась с ней связаться. Сообщила, что стоимость пока не подтверждена, но продают только от 120 пог.м. Я прояснила, что при такой ширине надо 60 пог.м. Ответ:" возьмите 120, вам же хватит".
Образцы представлены 5х5 см и 3х2 см. Это портьерные ткани.
Даже если вам не очень интересен заказчик, персонал должен быть хотя бы вежливым.
Обратилась по рекомендации коллеги, если бы почитала отзывы - никогда бы не приехала.
2
1
August 28
Заказывали ткань для изготовления изделий - большие объёмы в двух цветах. В результате изначально не правильно информировали по срокам, в итоге заказ шел - 2 недели, затем пришел брак в двух цветах. Заменили ткань, опять сроки - ждем, в итоге после изготовления уже готового изделия - снова брак. При отглаживании/отпаривании - разводы на изделии. Полностью заводской брак. Не советую т.к. вы получаете все одном -задержку сроков по продажам вашего изделия/ потерянное время и нервы. В результате сделали скидку 10 процентов, но одну ткань , а на вторую нет, при этом признав, что это брак. Ищите вообшем другую компанию, если планируете покупать в больших объёмах.
August 17
Заказывали несколько разновидностей тканей для нашего ателье. Качество понравилось, оно превосходное. Цены вполне выгодные, доставили без задержек. Спасибо!
1
1
July 12
Магазин разочаровал с первого заказа(((
В первом заказе, одна ткань не соответствовала заявленной плотности,вторую ткань прислали вообще другую. Отправляли заказ неделю!!! Дала второй шанс магазину и снова разочарование,ткань совершенно не соответствует заявленной плотности,просто сопли((( опять задержка с доставкой,проблемы с оплатой и постоянные бестолковые ответы менеджера. Больше заказывать не буду,магазин не рекомендую(
2
3
February 12
Покупаем здесь ткани уже несколько лет. Всё приводят вовремя, хорошее качество, девочки менеджеры всегда на связи. В общем атмосфера располагающая. Большой ассортимент и тканей и фурнитуры. Рекомендую👍
3
2
February 2, 2023
Отличная компания.Мне очень повезло с менеджером, который помог мне и посоветовал наиболее хороший вариант.Персонал довольно отзывчивый,в офисе чисто и аккуратно.Огромный выбор качественных тканей и фурнитуры. Широкий выбор тканей по разумной цене.Так как на складе в котором я была , не было того , что мне необходимо, я заказала с другого склада .Пришло довольно быстро-за 4 дня.
4
1
April 11
Не связыывайтесь со стартексом, заказали мех "шиншила" он весь лезет. Без остановки. Заказывали на костюмы детям специально стрейчевый легкий, что бы было не жарко, а он во время кройки лез и во время танца летит, что дети задыхаются, не говоря о том, что когда снимают костюм, куча меха остается на них. Понятно когда только сшили изделие, но он не перестает лезть изнутри. За 30 лет пошивов первый раз такое ужасное качество меха.
Менеджеры отвечают через раз, вечно на выходных, и ответ один:скидка 3% и мех имеет процент осыпки. Какой процент? 100%?
И классная особенность, что отзыв о ваших компаниях на разные имена не оставить, все везде закрыто. Опубликованны, только положительные,а в действительности, все наоборот
4
1
August 16
Для нашего мини-ателье закупаемся тканями и фурнитурой здесь. Менежеры всегда помогут с подбором материалов и где-то что даже посоветуют новый товар. Качество материалов отменное. Сотрудничеством довольны!
1
May 5, 2023
Хороший выбор тканей, достаточно вменяемая ценовая политика. Отличная работа менеджеров. Все очень быстро и четко. Не сравнить с тканевыми компаниями в г. Иваново, где никому не дозвониться, не дописаться. Стар-текс отличная компания. мы постоянные покупатели. Рекомендую!
3
February 9
Пару лет уже закупаемся в компании, но сегодня сервис был просто на нуле. Не понимаю, для чего в офисе столько однозадачных сотрудников - за столами сидит с десяток людей, у которых хватает время на сплетни и кофе, но не на помощь клиентам. Добраться в шоурум очень непросто, но мы приехали чтобы посмотреть ткани вживую и взять образцы. Когда мы были готовы, все сотрудники шоурума испарились и дружно ушли на обед. После 40 минут ожидания все-таки соизволили придти. Потом ещё 20 минут ожидания образцов, половину из которых не смогли отрезать 🤷🏼♀️ Назвать кол-во остатков тоже отказались, сказали мол сфоткайте и ищите сами на сайте. Это что за бардак и зачем вообще сидят эти люди?
7
January 19
Лучший поставщик тканей! Сотрудничаю с ними уже несколько лет: ни одной ошибки, ни одного нарекания! Все на высшем уровне! Выбор тканей огромный! Менеджеры все замотивированные и клиентоориентированные. Однозначно рекомендую покупателям!
1
4
August 5
Заказывали ткани для нашей фабрики. Качество достоточно хорошее, оптовая цена, в целом, устроила.
April 30
Менеджеры работают ужасно. По несколько дней могут не отвечать или элементарно не выставлять счет на оплату заказа. Мало того, что нарушают все возможные сроки обработки заказа и доставки, так еще и прислали вместо заказанного материала не пойми что! Совершенно другую ткань! А у нас сроки, у нас клиенты. Ситуацию решать не торопятся. Если вам для личного пользования, то вполне сотрудничество с данной конторой вас устроит.
Но не советую рассматривать Стартекс в качестве поставщика в бизнесе, если вам важны ваши клиенты, сроки, репутация и нервы.
4
October 6, 2022
Отличный магазин. Самый огромный выбор тканей и фурнитуры. Глаза разбегаются. Лучше цен не найти.
Бывают акции и скидки на остатки, которыми и пользуюсь. Шью для себя и семьи, но если была бы оптовым покупателем, то конечно брала бы только там.
Заказывала там раз 8-9. За все время была всего одна накладка. Один отрез не нашли на складе и не прислали. Но без проблем вернули деньги.
Буду и дальше заказывать там.
Правда, если бы сумма минимального заказа была меньше, то заказывала бы чаще. Но тогда бы моя квартира превратилась бы в склад)))
7
1
February 22
Уже получила две посылки, брала по остаткам для себя бязь, камуфляж, полотенечный. Посылки пришли быстро, упаковано все отлично. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне!! Буду заказывать ещё.
3
1
November 5, 2023
В очередной раз воспользовалась вашим магазином, очень довольна. На этот раз купила ткань Оксфорд для занавесей на террасу, будем ждать лета ! Регулярно заглядываю в вашу распродажу, бывают очень привлекательные предложения.
3
1
February 20
большой выбор тканей и фурнитуры, толковые менеджеры, приемлемые цены, еще одним преимуществом для меня является расположение. В целом - рекомендую.
August 12, 2023
Отвратительное отношение. Рассматривали для оптовых закупок, сайт понравился, выбор большой. Сделали заказ 1 рулон ткани и образцы (в небольшом объёме). Всё было оформлено одним заказом. Менеджер для оплаты связался с нами быстро, но сразу же изменил наш заказ с 30м ткани на 25м, уведомив об этом как о факте, который просто нужно принять. Я спросила про фактическую плотность ткани, мне ответили, что она 190 г/м2, на деле пришло едва 140. Оплатили все быстро. Начали ждать сбора заказа и ждали почти неделю, хотя в личном кабинете сайта стояла дата комплектации, которую просрочили. Я написала об этом менеджеру. Менеджер ответил, что на складе заминка, но скоро все будет. Прошло ещё 3 дня и ничего не изменилось. Я написала менеджеру ещё раз, спросила почему мы должны ждать так долго, когда уже давно всё оплатили. Она сказала, что нам отправят наш заказ, но без образцов (хотя нам они были очень нужны), будто одолжение сделала. Образцов там была немного, потому что сайт не позволяет ни докупить образцы, ни выбрать необходимое количество, просто ограничивает их по количеству, что очень неудобно. Прошло ещё 4 дня и заказ так и не отправили. Снова пришлось писать менеджеру. Статус заказа изменился на ждёт отгрузку. Отправили его ещё через 4 дня после очередного обращения к менеджеру. Сдеком пришло все быстро, но без образцов. Я спросила менеджера, что с ними, на что она буквально ответила, что не знает. Оставила отрицательный отзыв на работу менеджера, пожаловалась директору в функции отзыва. На следующий день менеджер позвонила и очень извинялась, сказала, что образцы пришлют за счёт компании. Хорошо, я не монстр, бывают заминки, но нам просто надоело ждать, решили всё мирно. Образцы отправили тоже спустя примерно 5 дней. Сегодня мы их забрали со сдека. Образцы явно не соотвуствуют размеру, который был указан в заказе (они мелкие; в заказе те, которые были 15х15 см пришли 7х10 см, а те кто должен был прийти 5х5 приехали криво нарезанными, мелкими и некоторые даже 2х2). Часть образцов отсутствует. Вся бумага и все образцы, которые к ней крепились были истоптаными, там следы от обуви на листах а4. На каждом из трех листов следы от обуви, на лицевой стороне и они очень заметные. Я даже не знаю как на это реагировать. Это очень неприятно. Я больше ничего не буду заказывать у этой компании и никому не рекомендую работать с ними.
26
6
July 3
Магазин хороший, но только под заказ и отрез должен быть не меньше 5 метров (на платье, плащ и т.д.) А технические (на постельное) не меньше рулона.
1
December 20, 2023
Отличный магазин, есть все для нужд швеи, вышивальщицы, товар для любого творчества, так же упаковки. Огромный ассортимент, быстрая доставка. Рекомендую
2
June 21, 2023
Шикарный магазин!!! Пользуюсь услугами интернет-магазана давно! Всегда всё отлично 👍! Товар всегда надлежащего качества! Заказ формируется и отправляется мгновенно! На все вопросы менеджеры отвечают быстро! Советую всем любителям шитья!
2
1
August 16, 2023
Искала искусственный мех и нашла в данной компании. Цены приятно удивили! Понравился момент с оповещениями по статусу заказа. Пишут даже имя кладовщика, собирающего твой заказ! Поддержка от менеджеров на высоте! Единственно, было бы неплохо хотя бы 1 дежурного человека, который мог бы работать в выходные несколько часов. Тк приходится отпрашиваться с работы, чтобы успеть забрать из офиса ткань.
3
December 18, 2023
Согласна с предыдущим отзывом.Оплатила ткань 15 декабря,сегодня 18 декабря в обед приходит сообщение что ткань продана и не хочу ли я выбрать что-то другое
.на требование оформить возврат дожидалась ответа около двух часов.Менеджер обещает возврат денег через 3-7дней. По закону должны вернуть по требованю в тот же день Прежде чем делать у Стартекс заказы подумайте.
4
2
July 17, 2023
Были в офисе рядом с Европолисом. Очень незаинтересованный менеджер. Разговор из серии "вот что есть, то и выбирайте". Настрой на закупщиков, которые знают, что им нужно. На обычных покупателей настроя нет. Мы хотели перешить диван, нужно было 26 метров ткани. Работают только до 18 часов, суб и воскр выходные. Выбрали время, отпросились с работы, приехали, чтобы застать менеджера, и получили "ничего". Ни совета, ни помощи в выборе. "Этих тканей у нас нет, чтобы посмотреть цвет и пощупать, смотрите на экран компа, там цветопередача хорошая". Это не разговор!
4
August 4
Лучшее место для покупки тканей оптом!!!цены и качество 🔥
January 26
Хороший интернет магазин! Всегда довольны покупкой! Менеджер на связи даже в выходные))) помогают в любом вопросе. Спасибо!
September 10
Огромный ассортимент тканей. Всё для шитья и обивки мебели.
February 25, 2023
Отличная компания. Грамотные менеджеры.
С удовольствием рекомендую.
Покупаю фурнитуру. Евгений, мой менеджер, всегда помогает с выбором и формированием заказа, всегда предложит лучшие варианты.
2
2
September 12
Очень большой выбор ткани,купить можно как в розницу так так и рулонами.
February 18, 2023
Большой выбор, приемлемые цены. Не первый раз беру ткани. Нареканий никаких. Можно заехать под шлагбаум на территорию, спокойно припарковаться. Отдельное спасибо менеджеру Светлане за терпение и понимание!
2
1
August 16
В магазине отличный ассортимент тканей и фурнитуры, берем здесь оптом давно. Качество отличное, цены приемлемые.
1
December 14, 2022
Когда ну купить большой отрез ткани, Стартекс очень выручает! Брали рулоны, потому как хореография и театр требуют больших пошивов. Здесь отличный выбор, можно и на отрез, но уже по розничной цене. В общем не пожалеете, выбирайте Стартекс.
2
1
March 7, 2023
Были там на днях. Небольшой оптовый центр, муравейник, но функциональный. Взяли образцы тканей - сделали оперативно, но ассортимент далеко не весь - часть на сайте и потрогать до момента получения не представляется возможным. Видимо, время такое нелегкое - ограниченный набор опций.
Но мне понравилось
September 23
Постоянно обманывают со сроками!!! Товара в наличии постоянно нет! Лучше не связываться с ними никогда!!!
August 18, 2023
Заказывали по интернету. Долго выбирали, обговаривали, комплектовали. В итоге оплатили заказ. Ждём. И тут оказывается, что кучи позиций нет в наличии! Это как такое может быть? Что за система!???? Но и это не конец истории! Просили отправить по Боксберри. Отказали. Согласились на СДЭК. Все. 4 августа нам сказали, что заказ отправлен! 16 августа мы все ещё ничего не получив звоним - они ещё не отправили!!!! 18 августа заказ все ещё не получен! Отношение менеджера Елены С. непрофессионнальное мягко говоря!!!!
9
October 14, 2023
Отличный выбор тканей и фурнитуры. Хорошее качество по хорошей цене. Около года уже мой любимый поставщик. Удобный заезд на территорию.
2
August 6
Огромный ассортимент тканей, просто мега магазин! Нашли всё что нужно и цены нормальные. Будем Вас рекомендовать! 🤠
1
April 9
Объехали пол Москвы и ничего не нашли пока не заехали в эту компанию. Адекватные менеджеры, сервис на уровне. В наличии опт. Очень порадовали!
3
1
December 4, 2023
Ткань пришла вовремя, но качество оставляет желать лучшего. Ткань очень тонкая, не соответствует заявленной 125г/см.Использовав около 10 п/м обнаружила неприятный сюрприз. На полотне дырка, само полотно собрано из пока двух кусков. До этого брала два рулона-таких дефнктов не было.
3
June 13, 2023
Хороший онлайн магазин, но для меня дороговата доставка.
Закупка предметов для рукоделия будет выгодна если товаров выбрано на 5.000 и более. Хорошо поставлена работа клиентами через чат сайта.
3
March 17, 2023
Добрый день! Ужасное впечатление от этой компании. Ждали ткань около года,чтобы заказать. На сайте написанно было,что товар в наличии есть, менеджеры отвечали нам ,что он закончился. Как появилась ткань заказали и оплатили онлайн с доставкой 26 метров. В итоге к нам пришла ткань 24,5 метров(1,5 метра недостача). Мы понимаем 20-30 см возможна недостача,но не 1,5 метра (это один костюм на ребенка). На претензию по недостаче, менеджеры ответили предложением заказать нам по оптовой цене недостающие 1,5 метра за свой же счёт+доставка. И возвращать деньги они не собираются за недостающий метраж!!! Вобщем,не советую эту компанию! И сама здесь заказывать больше не буду!!!
Заказ № 566737
8
3
October 23
Хорошая фирма, бываю как курьер всё быстро и чётко