Car wash type:touchless, hand, integrated, engine, bottom, wheel, motorcycles
The cost of cleaning the car body:1359–5500 ₽
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Купив не так давно автомобиль, задался вопросом, где его мыть. Искал хороший детейлинг мойку, выбирал из 2-ух дейтелингов в этом районе (так как ближе к дому). Почитав отзывы выбор пал на Star Wash (из-за кол-во отзывов) и как оказалось это был печальный выбор. Приехав в первый раз, все вроде не плохо, помыли, почистили, чуть не досушили. Решился ехать во 2-ой раз и он оказался очень печальным(( мне каким-то чудесном образом сделали скол на кромке капота (повредив защитную пленку и краску до грунта) возле лобового стекла, а сделали это дворником(видно на фото). Заметив скол обратился к администратору, сделав пару фоток отправили руководству для решение проблемы. Руководство решило поднять видео с камер и отправила меня домой, сказав что с вами свяжутся завтра. Наступило завтра 08.04.2024 мне написали в ватсап "Александр, Добрый день, посмотрели камеры, нету однозначного ответа, пришлите пожалуйста фото скола, будем дальше думать над решением", отправив еще раз скол и на этом меня начали одним словом динамить( То видео с камер все не как не могут выгрузить, то еще какая то причина, при этом приходилось каждый раз самому им звонить и писать, что говорит от том, что им безразличны клиенты. В итоге выгрузили с камеры видео и что я могу сказать, ЭТО УЖАС, чтобы все понимали, камеры расположены вдоль стены и ладно если бы это стена была где моют авто, то это стена вдоль проезда в боксы (фото приложил) и как понимаете с нее почти ничего не видно, а других камер нет, только на этой стене( В итоге, компенсировать отказались, устранять дефект отказались, предложили начислить баллы, которые сгорают. Но, после таких нервотрепок, мыться сюда я больше не поехал, хотя не однократно давал шанс им исправить данный косяк. Так-же, детейлинг и мойщик утверждали, что дворники они не поднимают, но на камере было видно, как мойщик поднимает дворник( (фото приложил)
4
4
Show business's response
Андрей Кырчанов
Level 8 Local Expert
April 8
Очень понравилось. Очень качественная работа. Дополнительно сделали местную полировку - машина выглядела как новая.
Спасибо!
Рядом много кафешек - время ожидания прошло незаметно.
7
Show business's response
Андрей Сакович
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Отличная мойка,постоянно заезжаю на комплекс,хотелось бы придраться,но не к чему.Ценник адекватный качеству.Лучшая мойка в ЖК,поэтому и желающих много,отсюда бывает задержка по времени,но ребята всегда говорят через сколько смогут отдать машину.Опять же плюс,что у ребят есть своя тематика и фишка.Также тем кто прочитает этот отзыв-не верьте негативным отзывам,как по мне-налицо недобросовестная конкуренция и тем кто это делает лучше бы повысить свое качество,а не пытаться «топить» тех,кто делает лучше тебя. Желаю процветания,сохранить старых и найти много новых клиентов. Желаю процветания,сохранить старых и найти много новых клиентов!