Купив не так давно автомобиль, задался вопросом, где его мыть. Искал хороший детейлинг мойку, выбирал из 2-ух дейтелингов в этом районе (так как ближе к дому). Почитав отзывы выбор пал на Star Wash (из-за кол-во отзывов) и как оказалось это был печальный выбор. Приехав в первый раз, все вроде не плохо, помыли, почистили, чуть не досушили. Решился ехать во 2-ой раз и он оказался очень печальным(( мне каким-то чудесном образом сделали скол на кромке капота (повредив защитную пленку и краску до грунта) возле лобового стекла, а сделали это дворником(видно на фото). Заметив скол обратился к администратору, сделав пару фоток отправили руководству для решение проблемы. Руководство решило поднять видео с камер и отправила меня домой, сказав что с вами свяжутся завтра. Наступило завтра 08.04.2024 мне написали в ватсап "Александр, Добрый день, посмотрели камеры, нету однозначного ответа, пришлите пожалуйста фото скола, будем дальше думать над решением", отправив еще раз скол и на этом меня начали одним словом динамить( То видео с камер все не как не могут выгрузить, то еще какая то причина, при этом приходилось каждый раз самому им звонить и писать, что говорит от том, что им безразличны клиенты. В итоге выгрузили с камеры видео и что я могу сказать, ЭТО УЖАС, чтобы все понимали, камеры расположены вдоль стены и ладно если бы это стена была где моют авто, то это стена вдоль проезда в боксы (фото приложил) и как понимаете с нее почти ничего не видно, а других камер нет, только на этой стене( В итоге, компенсировать отказались, устранять дефект отказались, предложили начислить баллы, которые сгорают. Но, после таких нервотрепок, мыться сюда я больше не поехал, хотя не однократно давал шанс им исправить данный косяк. Так-же, детейлинг и мойщик утверждали, что дворники они не поднимают, но на камере было видно, как мойщик поднимает дворник( (фото приложил)
4
4
Show business's response
Андрей Кырчанов
Level 8 Local Expert
April 8
Очень понравилось. Очень качественная работа. Дополнительно сделали местную полировку - машина выглядела как новая.
Спасибо!
Рядом много кафешек - время ожидания прошло незаметно.
7
Show business's response
Андрей Сакович
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Отличная мойка,постоянно заезжаю на комплекс,хотелось бы придраться,но не к чему.Ценник адекватный качеству.Лучшая мойка в ЖК,поэтому и желающих много,отсюда бывает задержка по времени,но ребята всегда говорят через сколько смогут отдать машину.Опять же плюс,что у ребят есть своя тематика и фишка.Также тем кто прочитает этот отзыв-не верьте негативным отзывам,как по мне-налицо недобросовестная конкуренция и тем кто это делает лучше бы повысить свое качество,а не пытаться «топить» тех,кто делает лучше тебя. Желаю процветания,сохранить старых и найти много новых клиентов. Желаю процветания,сохранить старых и найти много новых клиентов!
7
3
Show business's response
Лиза Назарова
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Отличное место, качественная мойка. Персонал очень вежливый и ответственный, часто посещаю данное заведение и рекомендую знакомым. Отдельное спасибо Александру, потрясающий администратор, который всегда выполняет свою работу на 100%.
9
Show business's response
Юлия Мусатова
Level 2 Local Expert
June 4
Всегда супер чисто, онлайн запись, всегда на связи.
Очень приятные менеджеры, их даже язык приемщиками не поворачивается назвать.
Даже с учетом, что живу не рядом, езжу к ним)
Шикарное место, ребята кто все это организовал молодцы! Если хотите чистый красивый автомобиль, приезжайте не пожалеете
1
Show business's response
Кирилл Персиянинов
Level 4 Local Expert
April 5
Супер команда! Всегда вовремя, всегда качественно! Ни одного нарекания к работе, так держать! Ваш Li
4
Show business's response
Евгений
Level 18 Local Expert
October 19, 2023
Лучшая мойка и великолепный шиномонтаж! Удобное приложение, есть комната ожидания. Любые способы оплаты. Однажды помогли с химчисткой салона. Есть хранение шин. Качество работ всегда на высоте! Спасибо!
3
1
Show business's response
юлия кинжалова
Level 6 Local Expert
July 4
Отлично помыли машину, не придраться. Цена так же приемлемая. Удобная онлайн запись . Рекомендую !
3
Show business's response
Е.Т
Level 14 Local Expert
April 11, 2023
Шикарное, атмосферное место, где идеально помыли машину, было где посидеть, зайдёт тем, кто любит звёздные войны) адекватные, весёлые и отзывчивые ребята, которые и кофе предложат, и машину отгонят, если надо, и пообщаются. В общем, если б можно было поставить 5+, то было б так)
Ещё приеду ни раз))
Спасибо))
5
Show business's response
Олеся П.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Делала полировку с подбором краски, керамику, химчистку кожи, полировку пластика. Машина как новая. Все качественно, быстро , комфортно. Люди приветливые, хорошие. Цены адекватные. Район приятный, заезд удобный. Минусов нет. Всем рекомендую.
7
Show business's response
Эмиль Маликов
Level 4 Local Expert
May 22
Моют машину очень хорошо и тщательно, до этого мыл на разных мойках и везде были косяки, тут всё хорошо) и девушка очень красивая)
4
Show business's response
Марина Д.
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Отличное качество выполняемых работ, плюс очень клиентоориентированные ребята . Действительно решают проблему клиента в короткие сроки. Хочу отдельно выделить сотрудника Руслана как классного специалиста. Сделал круто, был всегда на связи и давал правильные рекомендации.
6
Show business's response
Dan Danny
Level 8 Local Expert
April 30
Первый раз были недочеты в мойке, администратор Александр лично их устранил и объяснил причину их появления.
Не бойтесь связываться с руководством, если мойщик где-то не домыл. Все поправят.
3
Show business's response
Александра С.
Level 12 Local Expert
April 23
Отличная мойка, всегда все четко, качественно и клиентоориентированно!
4
Show business's response
McCoffne
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Отличное место! Удобный заезд-выезд. Приветливый персонал, высокое качество выполнения работы, достаточно быстро, хорошее оборудование. Комната ожидания напичкана прибамбасами в стиле эпопеи «Звёздные войны» - маски, шлемы, меч Джедая и т.п. Если приехать с ребёнком-фанатом этой темы, то уехать обратно будет проблематично)) Шустрый ВайФай, есть зарядки для телефонов - ничего особенного, но приятно. Мойку рекомендую, думаю и сам воспользуюсь ещё не раз!
5
3
Show business's response
Дмитрий Петров
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Обслуживание хорошее, все дружны и приветливы. Самое главное и наверное для всех приятное , моют очень хорошо и качественно. Приехал на комплекс , машина реально чистая, ребятам оставил на чай , но администратор сказал, что это ещё не чистая машина и дал рекомендации в следующий раз заказать хим чистку кузова, на крыле показал как работает химия, и каким может быть автомобиль после. Спасибо большое за разъяснения и такой качественный подход.
7
2
Show business's response
Алина Джуманджи
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Благодарю ребят за крутую работу 😻🤌🏻 забирала машинку как будто опять из салона 😂 блестящая 🤗 керамика и анти дождь огонь вообще. Делали в ноябре и я по грязи успела погонять и оценить эти штуки 😅
Через неделю такая же чистая 🤗 грязь собирается капельками в нижней части кузова, я тряпочкой убрала эти капельки и как с мойки 😁. Спасибо за подарочки ребятам 🫶🏻
6
Show business's response
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Далеко не первый раз приезжаю на мойку к ребятам, так как здесь действительно качественный подход к процессу мойки автомобиля, и отношение ко мне как к клиенту, особенно хочу выделить управляющего Руслана, ответит на любые вопросы по восстановлению ЛКП, рекомендую как профессионала своего дела.
Оценка этого места 5 как минимум.
Продолжайте в том же духе!
5
1
Show business's response
Кирилл Шубин
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Место хорошее , моют тщательно , следов воды найдено не было ни разу, есть место для ожидания , удобное приложение , записываюсь к ребятам онлайн , работают круглосуточно , что тоже плюс
5
Show business's response
Евгений Живоедов
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Это реально мойка премиум класса! Ребята знают своё дело на 1000% начиная от качества материалов, интерьера (все самое дорогое) и оборудования , заканчивая премиальными шампунями и средствами ухода за автомобилем! Кучу раз обжигался в других местах, поэтому сейчас стараюсь приезжать только сюда!
Очень круто соблюдена стилистика «Звездных Войнов!», что добавляет атмосферы и делает приятнее ожидание)
И первый раз увидел чудо, где на мойке работают только русские ребята, которые увлечены и любят своё дело)
7
2
Show business's response
Ирина Ирина
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Сразу смотрите фото. Это на супер-пупер мойке за 1500 руб и за 1,5 часа так моют машину👆Машина была очень грязная, попросила комплекс с влажной уборкой салона, пылесосом и т.д. В машине было много личных вещей, показала приемщику что можно выбросить, что нельзя! Та-дааа, квитанция из химчистки исчезает в недрах мойки. Та-даааа, исчезает закрытая минералка. Квитанцию потом нашел другой работник мойки в состоянии как на фото. Минералку пытались потом подбросить в салон незаметно 🤯 Хорошо хоть чего-то другого не подбросили. Просто безобразное оказание услуг, но сделали скидку аж в 150 руб! Звонили, извинялись, приглашали еще раз приехать! Да ну на фиг такой сервис, зачем такая головная боль и плохое настроение за свои же деньги. Знакомство первое и последнее.
6
10
Show business's response
Andrew Andrew
Level 5 Local Expert
February 20
Ребята молодцы,делают все качественно, следят за уровнем предлставляемых услуг.Лишнего не навязывают,езжу только к ним,хотя есть мойка в моем корпусе. Единственный нюанс (не считаю это минусом)-начисляют 5% за мойку,если зарегистрирован в их системе лояльности.Как по мне немного отдает жлобством,тк везде где раньше мыл машину давали от 10% в прогрессии,лучше уж вообще ничего не начислять.Полводя итог-процветания и побольше клиентов!
5
Show business's response
Ольга Л.
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Мойка хорошая, но шиномонтаж нет.
Больше всего поразило, что нет динамометрического ключа, болты затягивают наугад. Естественно, колеса перетянули, ели открутили болты, чтобы затянуть с правильным моментом…на одном колесе потеряли колпачок от соска…Поэтому есть сомнения в компетенциях специалистов. Когда снимали диск, центральный колпачок от диска положили лицом вниз( колеса накачали одно 2.3, другое 2.2. Подъемника нет, все на домкратах. Одно расстройство(((В общем, как шиномонтаж не рекомендую, а машину помыть можно, но больше не хочется
3
Show business's response
Дмитрий Коваленко
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Если коротко: хорошо, долго, дорого. Многие знают, что реально крутые вещи возникают, когда в плюс совпадают хотя бы два из трёх основных факторов (например, хорошо и дёшево, пусть и долго). В данном случае хорошая мойка с большим количеством доп.услуг. Моют качественно, пусть и долго, не стоит рассчитывать на оперативность. Цены выше среднего, но не совсем космос. Администраторам 5 баллов, т.к. постоянно на связи, через WhatsApp присылают фото до/после и т.д. Обязательно записывайтесь заранее на мойку, т.к. расположены в ЖК бизнес-класса, постоянная плотная загрузка.
5
Show business's response
Просто Знакомый
Level 18 Local Expert
April 8, 2023
Ребята молодцы. Моют долго, но хорошо и качественно. Клиентская зона уютная, хоть и не большая. Предлагают бесплатный кофе. Есть санузел. Рекомендую.
4
Show business's response
Антон
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Отлично помыли машину! Удобная онлайн запись. Прекрасный сервис и услуги, внимательность к авто и внимание к клиенту!!!
4
Show business's response
Максим Максим
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Хорошее место для ухода за своим автомобилем. Находится в подземном паркинге жилого комплекса. Можно спокойно оставить машину на ночь, чтобы сделать полный комплекс.
3
Show business's response
Магомед Микаилов
Level 5 Local Expert
January 10
Пмолодой светлый парень который мне сегодня на Jac J7 подкачал колесо тебе огромное спасибо очень порядочный парень , не хотел брать денег за подкачку 👍🏻👍🏻👍🏻❤️
4
Show business's response
Olezko Губачев
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Прекрасная, профессиональная мойка куда можно приехать вначале дня, отдать машину и без опаски забрать её вечером, после работы.
Парни выполняют свою работу качественно, РЕКОМЕНДУЮ 😎 🚙
3
1
Show business's response
Дмитрий Леднев
Level 2 Local Expert
September 6, 2023
Привез ребятам машину, в которой было не очень приятно находиться: весь пластик в салоне был покрыт многолетним слоем грязи и жира, потолок так же. Про пыльные тканевые сидения, багажник и пол я уже и не говорю, это был просто кошмар. По итогу работ машину я просто не узнал. Остался очень доволен, приеду еще!
2
1
Show business's response
Svetlana U.
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
Мне место очень понравилось! Очень приятный, вежливый персонал, чистенько, аккуратно, приятно приезжать. Отличный подход к мойке, с учетом всех моих пожеланий. Моют качественно, а не на поток (и даже сделали подарочек при первом посещении 😀) Очень креативный подход с концепцией звездных войн 👍 однозначно рекомендую приехать
4
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
March 10
Атмосферное место, широкий спектр услуг, однако название Дитэйлинг не оправдали: следы от пластикового скребка остались на кузове. 🤷♀️
1
3
Show business's response
Иван Евич
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Отличный детейлинг, моют так тщательно, как в жизни не мыл никто мою машину. Все закутки и спрятанные места. Реально как новый авто после мойки, можно в белых перчатках проверять. Контролируют 2 раза степень чистоты, с лампой какой то специальной. В общем топчик. Ребят-так держать💪🏻
А сегодня сделал еще и полировку у парней, просто пушка! Как будто перекрасили машину))) Спасибо и успехов!
5
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
January 13
Отлично помыли, лучшая мойка Москвы где я был. Теперь только сюда. Привез новые рамки номеров - бесплатно поменяли и зачистили от следов грязи под ними 🙏
5
Show business's response
Doc.Kr
Level 30 Local Expert
December 15, 2023
В целом, все хорошо. Стоимость, конечно , выше среднего, но по понятным причинам. Оставил машину, потом после звонка администратора , пришел забрал. Качеством доволен.
5
Show business's response
Евгения П.
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Регулярно мыли машину, сперва начали мутнеть фары, а сегодня для полного счастья сняли частично краску с машины, при этом не озвучили даже что у вас тут проблемы с краской, просто отдали тачку, потом на парковке заметили, вернулись, они такие это не мы, это не наше, деньги не отдадим за некачественно оказанные услуги! А разбираться нет времени у нас самолет через несколько часов!
Прошу руководство разобраться с ситуацией, проверить химию на качество, а нам придется перекрашивать всю Тачку, великолепно просто.
4
3
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
Дороговато, но... Качество оказанных услуг (комплексная мойка) соответствуют стоимости, Мыл зимой в -10, машина всю ночь стояла на улице, утром без проблем открылись все окна, двери и капот (доливал незамерзайку) - это что касается сушки. Химчистку салона не делал, но пыли не было даже на решёточках воздуховода. Экокожа вся обработана не вонючем кондиционером. + обработал химией кузов и стекла, результат держится 3 месяц.
Это мойка для тех, кто знает, как это должно быть и поймет почему такая стоимость.
8
2
Show business's response
Ольга Чистякова
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Лучшая мойка в символе
Моюсь там постоянно ,ребята делают все очень быстро !
Клиентоориентированность на высшем уровне
3
Show business's response
Александр И.
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Ужасная автомойка! Откуда эти отзывы? Приехал именно из за 5 звезд ! Видимо уже давно можно их накручивать.
Еще не встречал настолько низкого качества, полностью неподготовленный персонал. Пол машины в разводах , окна не помыли. Очень навязчивый администратор.
Единственное за что можно поставить 1 звезду, протерли педальный узел влажной тряпкой , видимо той которой протирают кузов.
4
5
Show business's response
Сергей Чудин
Level 5 Local Expert
March 8
касаемо выпрямления вмятин есть очень много вопросов
Сломали крепления, сломали накладку, признаваться в этом отказались
Ну что-то типа уровня аля гараж, только находятся в приличном месте
А по поводу названия детейлинг подумайте сами: керамику наносят в 3-4 слоя, хотя это просто маркетинг и вытягивание денег с людей
Делать антидожьь перед зимой максимально не профессионально (для тех, кто не понял: спиртовая омывайка смоет ваш антидождь очень быстро)
4
4
Show business's response
Нил Хан
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
Больше спасибо ребятам за качественно проделанную работу!
Для моего Аккорда было необходимо выполнить следующие виды работ:
Детейлинг мойка кузова с антибитумом и удалением металл вкраплений, комплексную химчистку салона, полировку фар.
С 2012 предыдущий хозяин не делал химку, кожаный салон, приставьте что с ним было))
Все мои пожелания были учтены, работы выполнены супер профессионально, в течении работы мне высылался фото отчёт! машина была готова даже раньше назначенного времени, по ценам очень приемлемо! Теперь ездить одно удовольствие, на ощупь новая машина, так ещё и подвеска стала на много мягче, будто её поменяли!
5
2
Show business's response
Матвей Порошков
Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Слов нет. Я как фанат хорошей мойки до сих пор за этот прайс представляю качество МОСМойки, на худой конец Калигулы на русаковской - но это финиш. За 1190 отечественных рублей так пахабно помыть автомобиль. Это нечто! В первую очередь в глаза бросились отвратительно грязные инеры( внутренняя полка диска), кузов помыли +- но! Есть не до конца промытые моменты по юбкам. Короче вообще не советую тратить свое время. Мойка у Ашота за 500 с глянцевой полиролью будет лучше.
9
11
Show business's response
Никита Г
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Сказать, что ребята делают идеально - ничего не сказать! Присоединюсь к предыдущим отзывам - так как здесь нашу машину ещё не мыли нигде! Полный комплекс, воск, двигатель: мыли около 5 с половиной часов, но оно того стоит! Удивило, как все качественно выполнено. Идеальная чистота везде, даже вокруг дверных петель, хотя там обычно никогда не моют - протрут тряпкой для вида. Цены для детейлинг-мойки очень приятные. Несмотря на класс авто, подход к работе одинаков, что не мало важно! Желаю вам как можно больше клиентов и держать такой высокий уровень как можно дольше, а лучше всегда!
5
2
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Ребята очень клёво машину помыли, молодцы) все чисто, приятный запах☺️ в кармане двери лежали тряпки, так они их аккуратно и заботливо сложили, казалось бы мелочь, а приятно👍 из таких мелочей и складывается впечатление, очень классно, спасибо))
6
1
Show business's response
Руслан Малаев
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Ребята молодцы. Качество работы достойное. Мыли подкопотное пространство с консервацией. Все четко, дотошно. В подарок сделали 3х фазнуюмойку кузова
3
2
Show business's response
Дашко Т.
Level 15 Local Expert
April 3, 2023
Рекомендую от всей души - максимальный сервис, работа 24/7, отзывчивые менеджеры ( возможно не так называется их должность😁), отличный результат, так ещё можно и записаться на удобное время!!!!
Моют прекрасно! Спасибо большое!
6
Show business's response
Майский Жук
Level 2 Local Expert
November 8, 2021
Ребята только открылись , шиномонтаж сделали быстро , очень качественно , автомойка тоже очень удивила , нет очереди из такси , каршеринга И так далее , очень чисто , доволен ! Цена максимально оправдана качеством . Огромный плюс , что есть услуги детейлинга , планирую полировку и оклейку передней части в бронь .
Ну и тематика звёздных войн , кайф)
6
2
Show business's response
евгений б.
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Мыл у ребят панамеру не однократно , ездил мыть по рекомендации друга .
3 раза мыл два из них мыли отвратно , цены дорогие по Москве аля люкс .
Плюс один продувают хорошо .
После мойки нужно ходить и тыкать пальцем тут там сям .
У администратора странно отношение к клиенту все время ссылается на начальство и что им сейчас напишет свяжется и будет решать .
Рядом есть более достойна мойка в соседнем ЖК за более адекватен цену .