Staraya doroga
361 reviews
June 26
Оценка СТО: 0/100
Не все механики плохие, но есть прям …
Загнал машину на развал после зимы и тут началось очковтирательство: да у вас битый перед, гнутый кулак, передние пружины разные, с разборки и др.
Вывод: то ли стенд плохо откалиброван, толи руки мастера под другой инструмент заточены. Вопрос: как люди потом после такого стенда ездят?
P.S.: Поехал в другой (уже проверенный) сервис (называть не буду) и сделал развал там. И знаете? Все идеально! Потому что за Зиму никаких ударов, гнутого кулака и прочей чуши с машиной не было! Не тратье время и деньги, а лучше сразу ехать в нормальный сервис. И еще, пока «делали развал» видел картину, как в соседнем боксе перебирали подвеску и старые болты смазывали литолом… Еще бы пушсалом это делали.
Во всех нормальных сервисах уже давно используют медяху, и естественно она входит в стоимость работ. А так просят новые болты.
Оценка магазина: 45/100
Запчасти не могут нормально заказать по вину.
Вот что действительно можно сделать, так это купить/подобрать лампочку или болт с гайкой.
И еще…
Огромное количество людей высказывает/высказывало свое негодование, когда в сервисе им отвечают: « мы таким не занимаемся…».
Не надо думать или писать, что мол они приезжали на развалюхах и драндулетах, нет!
Несколько современных отечественных машин, разного класса. Иномарки от 2010 года и даже один китаец (он так, ради смеха заехал).
7
1
June 18, 2023
Отличное место для небольшого ремонта и обслуживания автомашины. Все есть в наличии. Отзывчивый персонал, как в магазинах запчастей (особенно отзывчивая и приятная женщина с темными волосами по продаже комплектующих для отечественного автопрома). Очень хороший подбор специалистов. Понравилося подход специалиста по замене ступичного подшипника. Чистенько, аккуратно и с Душой!!! Единственный жирный минус это администраторам, особенно тому, который с права в возрасте. Постоянно какой то уставший. Такой же и в общении. Приходишь за помощью и разьяснением, готовый заплатить за ремонт, чтобы испытывать удовольствие на дороге, а в ответ не скрываемое раздражение. Может он и хороший человек, но вот последний раз я развернулся и ушел, не желая слушать его раздражение. Если клиент интересуется, значит он чего то не понимает или желает убедиться в том, что уедет с решенной проблемой! Будьте любезны разьяснить!!! В целом рекомендую. Спкциалисты отличные!!!
7
4
September 19
Ничем помочь не могут. Опишу две ситуации. Машина Гранта.
1. Купили машину с пробегом, хотели привезти на обслуживание. Позвонили в это СТО, нам сказали, что нас записали, приезжайте завтра. Завтра приехали, а нам сообщают, что мы не записаны, все мастера заняты, ничем помочь не можем.
2. Через полгода потребовалось починить/поменять боковое зеркало(механическое) и глянуть ручку МКПП. По поводу зеркала нам сообщили, что подходящего сотрудника нет и зеркалом будет заниматься автоэлектрик, у которого почасовая оплата. То есть механическим зеркалом будет заниматься автоэлектрик и не понятно, сколько денег и времени это займет. А ручкой МКПП они вообще заниматься не будут, нет такого сотрудника.
1
May 17
Очень удобно: я всегда записываюсь на ремонт по телефону - здесь тебе и ремонт, и магазины автозапчастей, если детали нет в наличии, всегда можно заказать. Быстро и качественно работают. Если ремонт не долгий, есть комната отдыха, с телевизором и кофе.
1
2
November 6
Не могу ничего сказать про сервис, никогда не пользовался им. Но конкретно по магазину (отдел иномарки) крайне негативное восприятие. По дороге с работы сломались дворники, хотел заехать купить с вечера т.к утром в 7 утра выезжаю и нет возможности никак. В итоге придя в магазин около 20:45-20:50(Раньше никак было, только с работы приехал) получаю ответ что кассы закрыты и ничего продавать не будут. Логичный вопрос руководителям компании, если так рано закрываются кассы может быть написать сразу что работаете до 20:30 и всё? Что бы не создавать подобных ситуаций. Знал бы заранее, поехал бы в другой магазин. В целом может быть мой отзыв предостережет кого-то и он не попадётся как я)
September 26
В 50% случаев обращения по поводу ремонта в ответ слышал: у нас нет такого специалиста. По поводу магазинов все отлично, есть фирменная карта профессионал на скидку 10%, но редко это дает реально скидку.
August 18
Это что за сервис?? Вы в каком веке живёте? Хотели записаться на замену глушителя, нам ответили, что они это не делают, т. к проблематично и на Ладе Веста его не меняют совсем(((
Вы серьёзно??? Это что за специалист принимает заказы??
Бампер они не ставят, т. к его можно поцарапать (((
Кто нибудь ездит на одном глушитель и его не меняет??
Просто бред сивого мерина(((
2
1
November 11
Делал шиномонтаж, подняли переобули, колеса в пакеты и в багажник, переобувка с материалами и балансировкой обошлась 2400 16-й радиус. Быстро и качественно рекомендую.
June 18
Я доволен. Запчасти на месте. Ремонт не затягивают. Всё рассказывают, показывают, объясняют. Ценой удовлетворён. Был там не раз, планирую и дальше обслуживать машину там.
1
1
August 22
Всегда положительные эмоции от посещения этого СТО. Кроме тех, когда из-за очереди не смог попасть :) а вообще, специалистов оценил по достоинству, обращался по электрике, по тормозам, по смене масла и фильтров, по стойкам опор.
Расценки + -, в целом, 5 баллов
1
June 26
протачивал тормозные диски на мазда 3, проточили сказали что всё нормально. Но биение дисков осталось почти таким же как и было. Не начальный уровень кривизны, ни конечный результат ничем не проверяют, только на глаз с переноской. Результатом не доволен, считаю что деньги зря выкинул.
June 1
Минусы , продавец отказался мне искать товар , разговаривал со мной не уважительно , повышал тон . Не рекомендую данный магазин , так как к ним приходишь покупать принося им прибыль , а они во первых , продают товар ненадлежащего качества , а во вторых грубят и отказывают в дальнейших услугах !!!
2
1
July 30
Хорошая сто, на территории чисто, много боксов, магазин запчастей, все четко без лишних слов и действий, менял масло заняло пол часа
1
September 23
Не советую там заправлять автокондиционер. Долили за 5 минут. Вроде захолодил. Через 2 недели замигал. Поехала в другое место. Таи откачали,запоавили поновой и уже 20 минут. Сейчас работает. И таи и там по 2.500руб.
May 10
Одно не побоюсь сказать из градообразующих предрриятий Гатчины, хороший сервис, есть чудо электрик, два магазина запасных частей для иномарок и наших автомобилей, прекрасная парковка
1
2
October 13, 2023
Делают качественно и недорого, запчасти можно заказать, привезут либо в тот же день, либо на следующий. Есть комната отдыха с вай фай. Работа в основном по записи. Объяснят, что делают, почему надо сделать именно так, а так же дают гарантию на выполненную работу.
1
November 23, 2023
Обслуживала недавно машину в 10 боксе ,работала 1 смена. Очень вежливый мастер,все сделал быстро и качественно, обьяснил все. Спасибо . большое! Рекомендую!!! Теперь буду чинить авто только у них!!!
3
2
April 14
Быстро и качественно проверили ходовую, заменили испорченный подшипник. Мастер был суровыц, но толковый.
Удобно, что запчасти рядом тут же можно купить.
Благодарю!
1
1
July 17
Когда-то очень давно там отказались ремонтировать машину сославшись на её возраст. Недавно на другую машину устанавливал видеорегистратор. Старую проводку снимать отказались. Сломали заглушку на обшивке. Но регистратор поставили.
December 26, 2023
Столкнулся с такой проблемой, - замена тормозных дисков и колодок. Изначально
обратился к гаражному васи. Гаражный вася "Андрей" хотел развести на доп ремонт замена суппортов так как чек в данных работах возрастает в двое, а то что сами соппорта стоят 7-8к за шт. ему обсалютно плевать. В общем выслушав его бред про суппорта, пошел далее обзвон по автосервисам, - стрехнув лапшу от выслушаного "сервисмЭнами" по тел. сделал не большой перекур и вспомнил что есть СТО "старая дорога" позванил, и... на удивление менеджер, мастер приёмщик незнаю как там заведено правильно. В общем по делу объяснил что и за сколько надо будет платить! И ценик в полное приемлемый!
А мне надо было срочно! Мне сказали можно подъехать прямо сейчас!!!
Ремонтировался в 3м боксе.
Работы выполнял мастер Игорь, за что ему отдельное человеческое спасибо!
Безо всякой ерунды, поменял диски и колодки, рассказал про не исправность ручного тормоза и решение его проблемы!
Спасибо всему коллективу, очень выручили!🤝
2
1
October 3, 2023
Очень понравилось, огромная парковка, много специалистов, устанавливал сигналку, мастер высшего класса все сделал на отлично! Думаю, что и последующее обслуживание авто буду делать именно там!
April 12
Ужасный автосервис, приехали поменять ремень грм , попросили еще поставить хомут на патрубок (3 секунды делов ) на что он отказался ссылаясь на ОЧЕНЬ большую загруженность . в итоге открыл капот , посмотрел 0.00002 секунды и и отказался менять якобы ролик Закис, тачку выгнали , а он спокойным шагом пошел со своим другом в курилку. А нужно было просто пшыкнуть wd-кой на ролик и все спокойно можно было поменять, что мы и сделали в другом нормальном сервисе
8
1
August 8
Отличное сочетание,сто и магазины авто запчастей,слесаря пытаются совместить эти блага автомобилистов
August 28
При замене масла,механик своим видом показывал свое недовольство при откручивании защиты,плюс не затянул фильтр масляный,приехал домой обнаружил лужу масла под машиной!слесаря звали Дмитрий👎👎👎
2
1
August 22
Удобно. Магазин автозапчастей рядом, можно не париться с поиском запчастей.
June 15
Приехал 15 июня 2024 года в автоэмали , время 20:40 и получил отказ на продажу нужных материалов под предлогом уже закрытой кассы. Время работы указано до 21:00.
2
June 28
В целом автосервис неплохой. Все специалисты в одном месте, всегда есть запись.
1
July 29
Не плохо но есть косяки ,не опытные мастера цены тоже не высокие надо наблюдать за мастерами мне кажется как что куда .
April 23, 2023
Все отлично. Удобно , быстро и качественно проводят ремонт за вполне приемлимые деньги. Автомобиль делали у мастера Евгения . Все вежливо обяснил и аккуратно и чисто ровел ремонт.
June 16
По серьезным вопросам не обращался, а вот поменять масло, проверить сход развал, это гарантированно хорошее место.
November 1
Одна работница не понимает что от неë хотять, хотя вроде доходчиво обьяснили, пришлось уйти не с чем.
October 24, 2023
Ужасно некомпетентный
Сервис . Не смогли даже открыть капот как бы смешно это не звучало😅
Была запись на 12 часов , звонят в час и говорят мы не смогли открыть капот приезжайте открывайте , я приехал открыл с первого раза и на мой вопрос когда примите мою машину в работу мне уже сказали что мест нет . Короче сервис ужасный механик просто *** ценники конские , ну и судите сами ребят какой ремонт они могут вам предложить а главное какого качества , если не смогли открыть даже капот
7
January 8
Твердая четверка автосервису. Боксов и подъемников предостаточно, очередей практически не бывает, делают сносно за среднюю цену. Бываю здесь периодически.
September 1, 2023
Здравствуйте! Загнал ваз 07 на электрику с проблемой лампочек в салоне. Я говорил мастеру проблема где то в багажнике, он посмотрел и немного не понял. Дальше начал ковыряться в салоне и целый час проверял провода и в итоге ошибка оказывается была в кнопке багажника. Вторая проблема стрелка бензобака не некорректно работала. Он ковырялся ещё минут 20 в итоге тоже не понял. Итог он из-за своего не понимая потратил 1 час 20 минут и меня просят оплатить это время. Я конечно оплатил но больше сюда не ногой и никому не советую. Спасибо
4
1
December 19, 2023
Вежливые люди рядом автомашазин и илжно заказать любую деталь тутже отремонтируют оформят страховку очень удобно
February 17
Отличный сервис, принимают быстро, работу выполняют качественно, цена за работы чуть ниже рынка. Также при сто есть магазин, что еще больше упрошает ремонт автомобиля. Дополнительных услуг не навязывают.
June 29
Раньше было лучше и цены доступные с того года цены взлетели раза в 2 а так вроде норм
April 11
Отличный магазин, выручает каждый день, цены приятные, персонал вежливвй
March 6
Сломали форсунку при выкручивании свечи сослался на то что машина такая не удобная, интересно а есть удобные машины, но молодец в том что признался за это респект, сервис на троечку!!
1
1
February 5
Заказала у них свечи , приехала в назначенное время,в итоге продавщица сообщила , что отдала мои свечи другим покупателям , очень было неприятно , пришлось заказывать заново и ехать снова , а живу я в 10 км от магазина. (((
1
January 23
Хороший ассортимент, есть возможность заказать позиции которых нет в наличии , на данный момент. Персонал замечательный.
June 18
К ремонту претензий нет, а вот к работе мастера приемщика есть, приехал к назначеному времени , а меня даже не предупредили что работы производиться не будут из за не выхода работника так что осадочек остался.
February 10, 2023
Мне нравится этот автосервис. Мастера своего дела! Ремонт без нареканий. Да и по мелочи не отказываются помочь. Призжаю по записи. В магазине можно приобрести все необходимое, расходники, запчасти или заказать. Цены очень даже адекватные. Вежливое и приветливое отношение.
3
2
December 5, 2023
Качеством ремонта доволен. Отдельная благодарность Игорю в боксе N 3, грамотный аккуратный специалист.
1
1
July 27
Хороший сервис , нормальный персонал . Отдельная благодарность. Электрику Павлов Н. Н . Очень рекомендую .
October 8, 2023
Ценик на работу дороговат. Услуги сверх договора навязывают, могут сделать что-то не говоря, а потом добавят к стоимости работ. Не приятно, когда тебя стараются обмануть и впарить. За ними надо смотреть, чтобы не косячили. Поэтому не рекомендую этот сервис.
3
2
April 23
Оперативная смена сезонной резины,дефектовка с рекомендациями к действию...качественный шиномантаж
November 2
Не с первого раза нашёл. Если без навигатора,то трудновато найти. Указателей нет.
November 7, 2023
Приехал на шиномонтаж, не закрутили 2 гайки в переднем и в остальных по одной, 5 в сумме, переднее правое колесо давление в нем 1,3 бара, а остальные 2,1, я не понимаю как так можно, при этом цена выше значительно чем во всех шинках города
4
September 19, 2023
Хорошее , место , особенно электрик знает своё дело , диагностик тоже 5+ . Отличный шиномонтаж , не первый год там переобуваюсь . Советую ..
1