StardustWash
179 reviews
October 23
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность руководству. Все ребята молодцы, отлично справляются со своей работой. Бюджетно, качественно, на совесть выполняют свою работу. Знают свое дело и подход к нему. Обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендую. И сама ещё не раз буду пользоваться их услугами. Спасибо!
2
December 14
Раньше тут было классно и я ставила 5 заезд.
Все меняется, конечно, изменилось и тут. Увы, не в лучшую сторону.
Прежде всего исчезла клиенторириентированность. Парни ушли в люкс. Что ж, это хорошо, но.
Раньше, если трубку не успели взять, мне всегда перезванивали. Теперь тишина вообще )))
Раньше всегда предлагали компромиссы по времени. Сейчас им все равно. Так или никак.
Раньше можно было вариативно решить с услугами. Сейчас: берите пакет и никаких компромиссов.
Цены выросли в два раза. Самая обычная мойка 1600. Ладно. Цены подняли, потому что поменяли химию, концепцию и подход.
На деле: в салоне ужасная вонь от грязной тряпки, лобовое в разводах, мусор из пепельницы не выкинули, хотя просила, в чем изменилась концепция? Цены задрали? Стали наплевательски относится к клиентам? Я у вас обслужилась с вашего открытия.
Очень, очень жаль.
Отдельный вид искусства-ответ организации на подобные отзывы. )))
Поменяйте отвечающего. Некорректные хамские ответы на совершенно здоровую критику от ваших же, в том числе постоянных клиентов.
Глупо рассказывать про дорогую химию и хорошие полотенца, если качество мойки упало в принципе, вот вам о чем люди пишут, а вы чушь несете в ответ, шлете мыть за 1200 душевой химией и плохими тряпками, вместо того чтобы сесть и подумать над замечаниями. Вопрос не в качестве химии, а в качестве оказываемых вами услуг и соответствии цены и качества этих самых услуг.
Кстати, организация пишет, что всем постоянным клиентам они сообщали заранее об изменении прейскуранта. Так вот это полная чушь, так как ни меня, ни мою подругу не уведомляли об этом.
Уважаемый собственник, обратите внимание на отзывы ваших постоянных клиентов, а так же на уровень сервиса на вашей мойке. Вы рискуете остаться без клиентов.
3
September 24
Афигенная мойка, очень классные ребята, атмосфера как у самых приятных друзей)
Моют супер, классное кафе, ребята все очень приветливые)
Так же делал поршковое окрашивание рамы велсипеда - все на супер высоком уровне, качеством я доволен, цены супер адекватные) а еще и все быстро сделали)
1
October 8
Больше не отзыв, а обратная связь для руководителей. Ездил к вам 3-4 года. Тут не ездил месяца 3-4 и приехал на днях. Цены подняли прям знатно, если за люкс отдавал 1500 и было супер, то теперь аналог люкса пакет изи 3000, а двухфазная мойка и пылесос 1600. Возможно, я отстал от жизни, но за споласкивание кузова и пылесос ковров 1600 за маленькую машинку многовато. Даже пыль с пластика над бардачком не смахнули. Не сказали проехать вперёд, чтобы колеса досмыть (раньше это все было). На боковых зеркалах разводы по верхней кромке заметные. Очень халтурное отношение. К сожалению огромному придется искать другую мойку... Раньше вы были лучшими, и я вас рекомендовал много раз.
6
1
September 11
В последнее время мыла машину на этой мойке. Но заключительные 2 раза, стали действительно заключительными. Предпоследний помыли «премиум» более-менее, а вчера стали в «премиум» спрашивать доп опции, вы серьезно? За 1800₽ протереть вам сидения и багажник помыть ? Вишенкой стало, когда я села в машину, мойщик даже не подошел, потом увидел и пошел по своим делам не предложив (как это обычно делают) немного отъехать и промыть колеса. Я в легком шоке, если честно.
Но однажды я попала на очень хорошего мойщика! Была в восторге. Он с таким вниманием помыл мне машину, что я бы хотела попадать только к нему, но это, как я поняла, 1 раз из 10.
Думаю, больше не вернусь, к сожалению
2
1
October 17
Редко оставляют отзывы, но был приятно удивлен автомойкой. Отдельную благодарность хотел выразить сотруднику Андрею, который быстро а главное качественно, выполнил свою работу 👍
1
March 28
Выбирала эту мойку, тк есть рядом комфортное кафе, где можно спокойно подождать и не дышать всякой химозной дрянью. Качество мойки варьируется от мойщика. Чаще всего приходится тыкать в недочеты. Удовольствия мало от этого в принципе, так еще слышишь какие-то оправдания в ответ, вместо просто скорректированного недочета. Самая вишенка всего этого мойщик по имени Максим. Дважды попалась на него и оба раза просто в ужасе от такого хамства! Человек вообще не в состоянии коммуницировать с людьми !возможно, конечно, такое себе он позволяет только с женщинами. Слово клиентоориентированность там отсутствует напрочь. Ты тогда делай все изначально идеально, если не в состоянии справедливую критику выдерживать. Знаю, что не только я от него под таким впечатлением! И мне непонятно почему его до сих пор подпускают к клиентам. На данную мойку больше ни ногой!
16
3
October 23
Хочу поблагодарить сотрудников этой мойки , за внимательность и индивидуальный подход к работе и клиентам.Все сотрудники заинтересованы сделать все хорошо , баз всяких там недочетов . Теперь за мойкой только сюда !!!
1
November 25
Спасибо огромное за качественное предоставление услуги. Почитала отзывы, и не понимаю тех людей которые пишут, что дорого, не устраивает стоимость, ведро, тряпку в руки и самому мыть. Не понимаю только, стоимость видна изначально, зачем загонять машину, а потом писать что дорого.
Очень приятный персонал, который и поможет и подскажет. зона ожидания очень комфортная и приятная. Очень понравилось обслуживание
2
December 4
Рекомменд. Хорошо моют плюс уютное кафе.
Апдейт 12.2024
Новая ценовая политика. Цены в 2 раза стали выше. Не, так не пойдет. Повышение должно быть, но не в таких объемах. Вместо 1600 сейчас надо мыть за 3000к.
Возвращайтесь в реальность
5
November 10
Классная мойка, ребята русские, что очень приятно, услуги не навязывают, а подбирают то, что нужно.
Так же мне понравилась зона ожидания (не слышной самой мойки)
1
1
July 19
Да это топчик вообще! Кальян я тут не пробовал, но место очень фешенебельное. Мойка хорошая, парни ещё делают детейлинг в соседнем боксе. В наличии норм кафе. Всем бы такую мойку!
1
May 15
Очень рада что когда-то нашла это место, хорошо моют, персонал всегда доброжелательный, ценник адекватный. А также есть отличная зона ожидания, где можно выпить кофе/чай и даже перекусить
1
November 25
Приезжала на комплекс , выбрала второй комплекс , очень понравилось, спасибо Илье , всё очень круто 👍🏻
РЕКОМЕНДУЮ❗️
September 30
Хорошая мойка, делают очень качественно, каждую пылинку выдувают, делают все что хотите. Приятный сервис, Люблю этот Детейлинг!
November 11
Очень! очень дорогая стала мойка!
Верните как было / или как минимум 2 варианта помывки.
За 5,000 мыть не комфортно.
3 года мыл обе машины - щас ща месяц взвентили цены в 2 раза!
Все тоже самое - но дороже.
Мо ка хорошая - все Четко., но очень дорого.
2
1
September 9
Отличная мойка, был уже пару раз. Все классно вымыто. Комфортно удобно. Персонал супер. Советую.
November 25
Приезжал к ребятам на шиномонтаж
Сделали идеально
После этого поехал к ним же на мойку
Отмыли мои диски как буд то новые стали
Очень хорошие ребята
Знают свое дело
Буду теперь приезжать только сюда
И вам советую !!!
December 12
Удивляют отзывы " Бюджетно и качественно" Явно заказные. Мали машину больше 2-х часов. Стоимость больше 4000 рублей. Хороводы вокруг машины водили 4 мойщика. В итоге- пороги грязные, заставил перемывать, приехал на стоянку- весь кузов в грязных подтеках. Жалею, что не сделал видео фиксацию такой "расчудесной" мойки.
2
October 16
Хочу выразить благодарность работнику Андрею за великолепную работу! Я привез свой автомобиль на мойку перед продажей, и благодаря его профессионализму и вниманию к деталям, машина выглядела просто безупречно. В результате авто было продано гораздо быстрее, чем я ожидал. Покупатель сразу отметил, насколько чистый и ухоженный вид у машины, что во многом поспособствовало успешной сделке.
Огромное спасибо за качественный сервис, обязательно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
March 23
Приезжала на мойку, девушка всё подробно и вежливо рассказала об интересующей меня услуге, цены на сайте соответствуют конечным ценам, мойкой осталась очень довольна, сиденья выглядят как новые!
Спасибо за качественную работу, вернусь ещё!
September 8
Классный сервис, сотрудники вежливые, обо всем рассказали, все сделали качественно
October 4
Стало очень необоснованно дорого. Резкий подъем цены в три раза с посредственным качеством. Хорошо моет там только один мойщик - Андрей. Придется искать другое место.
4
October 15
После шиномонтажа заехал на мойку и не прогадал ! Моют отлично, порадовал коврик в авто и запах после мойки !)
1
June 26
намыли коня отлично. Блестит уже 2 дня, кварц - отличный состав, ни пылинки не осело.
То место, где не важно, сколько платишь - сервис здесь что надо, всем рекомендую. С 21 года заезжаю и всегда только лучше становится. 🤝🏼
1
June 18
Хорошая, качественная мойка,комфортное кафе,вкусный кофе,быстро сделали премиум,спасибо сотруднику по имени Максим,приеду ещё!
2
October 14
Отличный сервис, ребята мололодцы сделать все на высшем уровне, все супер!
April 2
Помыли машину покрасили диски, ожидаешь в кафе с кальяном и кофе, цены на все приемлемые!!! Мне все понравилось! Персонал вежливый и компетентный…
May 6
Классная мойка, есть где подождать и выпить кофе, пока моют машину, особенно понравилось, что есть возможность записаться заранее, это круто!))
1
March 1
Классное место ! Персонал очень квалифицированный , что очень радует )
Помыли быстро , хорошо и главное качественно !
3
1
May 9
Быстро и очень качественно на удивление. Молодцы. Внутри классное место для отдыха, пока моют ваш автомобиль.
June 18
Делал керамику и устанавливал дополнительно омыватель задней камеры. Все работы как всегда сделаны в срок, профессионально. Спасибо, приду ещё.
July 7
Качественно и быстро! Есть возможность записаться на время и на любой день!
1
October 23
Благодарю за качественную работу и пожробную консультацию) Респект пацаны
December 4
Впервые увидела свою машину в таком чистом состоянии, спасибо громкое ребятам за выполненную работу.
November 22
Не клиенто-ориентированный сервис, поменяли ценовую политику предоставляемых услуг на комплекс и хоть бы кто предупредил!Плохо!
2
1
November 10
Отлично намыли коня 🔥
Сервис на уровне , изменения только в лучшую сторону !
1
March 13
Мыл здесь машину около года назад. Попросил помыть кузов и пропылесосить салон. Мне посчитали двойную цену, то есть мойку+мойку люкс. Обратил внимание на прейскурант, когда уже был дома. Не поехал разбираться, машину конечно хорошо помыли, но неприятный осадок остался. Больше сюда не езжу
5
3
February 7
Отличная мойка! Машину моют хорошо, большой плюс работают по записи. Вежливый персонал. Рядом с домом - идеально 👌🏻
2
1
March 6
Удобная автомойка, располагается напротив ЖК Палацио. Работают по записи, можно оставить ключи и забрать машину по готовности после звонка администратора. Моют действительно качественно.
February 26
Безконтактная мойка вообще ниочем - то ли детский шампунь вместо автошампуня применили, то ли насадка на пистолет не та, то ли пофигизм. Вобщем 400 р в систему водоотведения автомойки. Прочитал несколько отзывов - однако тенденция. Если не заказываешь обезжиривание с сушкой, то получишь своё авто просто облитое водой.
5
3
September 16
Вежливо, быстро, профессионально! Очень рекомендую!
May 16, 2023
Раньше всегда мылась здесь, делали быстро, качественно, недорого. Месяц назад приехала мыться, заказала полную мойку, заплатила недешево, в итоге на дверях снизу осталась грязь, на стеклах разводы от тряпки, решила что это случайное недоразумение, недавно мылась здесь снова, все стекла опять в разводах, думаю, больше не приеду сюда, очень жаль :(
9
May 22
Мойка премиум за 2000₽, отмыли идеально, в салоне ни одной пылинки не осталось. На других мойках за такую работу 7000+ просили . Работа на совесть
1
November 8
Ни при каких условиях не приеду на эту мойку.
Много лет мыл машины только тут, из хороших мойщиков только Миша, остальные новенькие что моют что не моют.
Новые администраторы это вообще отдельная песня - несколько раз записывали не на то время.
3
October 17
Все круто ребята сделали ! И работают на совесть!
December 13, 2023
Очень классная мойка! Просто супер! Комфортно ожидать свою машину в зоне отдыха, где можно выпить кофе.
1
1
October 22, 2023
Мойка супер! Мойщики все доступно объяснили, администраторы приветливые и знают все о своей работе . Машины моют отлично ❤️
1
1
December 3
За такую стоимость плохо помыли машину
Диски не отмыли , коврики тоже
Не рекомендую !!!
2
1
May 19
Мойка отличная, очень жаль что не круглосуточно. Цена качество на высшем уровне!