При заказе девушка сказала, что время ожидания 20 мин. Ожидание затянулось до 35 мин. Дальше было веселее:
- Дайте красного вина, только прохладного, на улице жара
- красного вина прохладного у нас нет, и зачем его охлаждать...
- дайте хотя бы льда к вину
- льда у нас тоже нет.
Замечательно... принесли только теплый узвар.
Я люблю заведения этой сети в других городах. Но здесь не понравилось
1
Show business's response
Вениамин Крикунов
Level 9 Local Expert
July 31
Впервые кухня ресторана отличается от корпоративных стандартов и далеко не в лучшую сторону, а посетили мы уже не менее 10 ресторанов в разных городах. Да ещё ожидание: на входе предупредили, что ждать 30-40 минут; через час выяснилось, что хинкали ещё не положили варить... В итоге ожидание составило около 1 часа 20 минут!..
Екатерина Куриленко
Level 4 Local Expert
October 16
Любимая сеть «Старик Хинкалыч» … жаль но со рудники именно в этом заведении оставляют желать лучшего !
-Официантка построила на стол грязные салфетки (заляпаны жиром были)
-Попросили напитки принести к хинкалям, когда доели, только тогда высмотрели официантку, напомнили что пить хотим и нам наконец принесли
- заказали хачапури , судак со шпинатом , принесли без рыбы! официантка сказала- что рыбу перемололи с шпинатом !!! Мы попросили позвать администратора, благо он был адекватным и сказал что это полная чушь (перемололи рыбу ) то есть официантка обманула !!! Выяснилось , что рыба закончилась и повар сделал хачапури шпинат с судаком без судака - гениально 🤦🏼♀️
Администратор очень извинялся за сотрудников , предложили десерт (но он тоже был не вкусный )))) с тархуном что то было , на любителя ) вообщем пока такая оценка этому заведению ! В других Хинкалычах все всегда отлично !
Святослав Алексеев
Level 2 Local Expert
August 21
Очень понравилось, рекомендую данное заведение. Хинкали просто безупречны, грация и вкусовая эстетика ждут Вас в этом заведении. Качество превышает стоимость, ведь стоимость за данный вид искусства несоизмеримо мала. Надеюсь данное заведение будет нас радовать и дальше.
1
Show business's response
Доброе Утро
Level 9 Local Expert
August 18
Любим заказывать хинкали , хачапури и окрошку)
С данного филиала можно оформить доставку (ждать недолго - около 1,5 ч), заказать на вынос либо посидеть в уютном небольшом ресторанчике.
Show business's response
Анастасия Плахова
Level 3 Local Expert
September 27
Сегодня прсетили это заведение, было просто ужасно, время ожидания было заявлено 25 мин., половина меню было в стоп листе, ладно, были очень голодные и с ребенком, решили остаться, заказали из того что было. Через 50 мин принесли суп ужасного вкуса, хинкали принесли через час после заказа из всех заказаных начинок вкусными оказались только хинкали с грибами, хачапури был с кислючим и до жути пересоленым сыром в добавок с целым полностью сырым яйцом (обычно кладут только желток) мини хинкали были абсолютно без вкусными и полусырыми( соус был вкусный) и плов был ничего) первый раз наткнулась на такое заведение сети «Старик Хинкалыч»
1
Show business's response
Елена Александрова
Level 2 Local Expert
August 7
Была в Ялте проездом
Перед отъездом зашла в Старик Хинкалыч на Игнатенко 20
Очень понравилось обслуживание и посте того, как я попросила положить закали с собой ко мне подошёл администратор Даниил очень приятний молодой человек
Положил заказ с собой и пожелал хорошего дня
Еда вся вкусная
Если ещё приеду в Ялту обязательно зайду именно сюда
Спасибо большое
Приехали в Ялту с Екатеринбурга, так как часто ходим в это заведение, в своем городе. У меня было день рождение, заказали столик, ждали заказ два часа, вино было ужасно теплое. Как оказалась, они работали на доставку, а потом уже на гостей, хотя столик был забронирован, и гостей было мало. Туалет был грязный(
В общем, все настроение пропало на дне рождении 😔
1
1
Show business's response
Таисия Богданюк
Level 2 Local Expert
August 1
прекрасное заведение, персонал отличный, цены доступные, а еда очень вкусная, всё понравилось, рекомендую
2
Show business's response
Елена Корчагина
Level 4 Local Expert
September 13
Ждали полчаса свой заказ, напомнили что нам не принесли ещё. Администратор и официантка уверили , что кухня делает.. Прошел час!!!!! Все кто пришел позже нас и заказали тоже самое уже поели и ушли.... Решили узнать что ж с заказом... Ответ -готовят... Полный игнорирование администратором сложившейся ситуации. В конечном итоге через полтора часа психанули и ушли, оплатив принесенный и не выпитый нами алкоголь! Именно этот адрес НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ!!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНОЕ!
1
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
В июле- августе 2023г отдыхала в Ялте. Случайно натолкнулась на это кафе. Порадовала уютная атмосфера, быстрое обслуживание, вежливость официантов. Сразу ко мне подошла официант Анна, подробно рассказала меню, посоветовала попробовать рулетки из баклажан и хинкали с креветкой, это бомба! За месяц попробовала все меню, очень вкусно и недорого. Отдельное спасибо Анне, вежливая, обходительная, внимательная, весёлая и создавала отличное настроение!
2
1
Show business's response
Николай Казаков
Level 14 Local Expert
August 30
Несколько раз заходили в хинкальные в других городах… с этим местом сравнить нельзя. Хинкали принесли недоваренные (хорошо, что признали и удалили из счёта), хачапури по-аджарски не такое вкусное, как в Севастополе, возможно это из-за испорченного настроения, но продолжать обед там не захотелось. Стол находился в углу, а там колонка, из-за музыки не слышно ни официанта, ни спутницу…
1
Show business's response
Helena
Level 14 Local Expert
July 17
Заказывали доставку , были разочарованы! Отзыв сформирован из посещения аналогичного заведения в Алуште ! ( Там очень вкусно )Харчо привезли на дне тарелки и не очень вкусный , в хинкали добавили огромное количество зиры , забили весь вкус , и ту же зиру напихали в соус матсони ( долма вся разноразмерная и так же вкусом не порадовала
1
Show business's response
Вероника Г.
Level 2 Local Expert
August 1
отличное кафе , добрые и клиентоориентированные официанты , обслуживала официантка Адель , отдельное ей спасибо за качественное обслуживание
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
May 7
Всё стабильно - вкусно, хорошее обслуживание, внимательные ребята, приятно всегда посидеть перекусить.
Show business's response
Александр Шмыгленко
Level 10 Local Expert
April 27
По работе-отдыху был в Ялте. И не могине заглянуть в свой любимый Хинкалыч)) У нас в Краснодарском крае раз на раз не приходится. То одного нет, то другого блюда, как назло именно того что хочется больше всего. А тут порадовали, всё быстро. Вкусно. Официанты улыбаются. Вежливы, вообщем сервис на 5+, рекомендую однозначно!!! Не пожалеете 👌🏽🔥😎
Show business's response
Саша правдина
Level 3 Local Expert
September 9
Сегодня зашли с мужем, решили попробовать хинкали, купили обычные по 45 рублей, съели из всех заказанных по одной, я вам скажу даже самые дешёвые замороженные в магазине в сто раз вкусней, тесто как будно ешь пластилин, мясо на вкус туалетная бумага, пресно, безвкусно, даже еденицу ставить жалко, про остальные блюда ничего сказать не могу
1
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
September 12
Пришли в ресторан, нас попросили подождать столик, пока его уберут. Пока мы ждали- желаемый нами столик заняли другие - просто сев на наше место. Перед нами персонал ресторана даже не извинился. Посадили нас за другой столик- за которым нам было неудобно. Когда освободился столик с диванчиком рядом с нашим- мы пересели туда. И официант, которому мы сказали- что пересели- грубо ответил нам , что пересаживаться у них нельзя. Неуважительно относятся к своим гостям! В общем, если Вы привыкли к хорошему обслуживанию- ресторан в Ялте - не советую- будете неприятно удивлены отношению.
1
Show business's response
София Бандуристая
Level 3 Local Expert
August 1
Потрясающее место,еда очень вкусная,персонал очень вежливый,обслуживала официантка Алель замечательная девушка)
Show business's response
Алексей Томилов
Level 3 Local Expert
June 6
Касается только этого филиала, ужасно долгое обслуживание - 15 минут ждали когда подойдёт официант, 20+минут ждём хинкали, хотя зал наполовину пустой.
По итогу общее ожидание около часа.
Upd:
(2я попытка)
Официант сразу не сообщает что ждать долго, надо спросить самому. Ответ официанта - 30-35 минут
Фактически - 50 минут
Хинкали:
С мясом 1/5 - не вкусно, притом что в других заведениях лучше
С грибами 5/5
С ягодой (вишня/клубника) - 5/5
Салат по-грузински - 3.5/5
Стоит идти только если вы готовы ожидать 40+ минут
2
1
Show business's response
Илья Плеханов
Level 10 Local Expert
June 12
Лучшая еда! Хинкали и хачапури лучше ещё нигде не нашли, даже в других городах. Цены супер, еда супер, персонал отличный.
1
Show business's response
Natali
Level 8 Local Expert
September 28
В целом бюджетное заведение, с чаще вкусной едой, а вот с обслуживанием прям беда... Официанты, которые нас обслуживали, не знали элементарных правил подачи блюд, забывали принести напитки, не ориентировались в меню...
Во втором, что на Пушкинской ситуация с обслуживанием получше и в целом нравится больше там.
Show business's response
Александр М.
Level 4 Local Expert
August 20
Отличный ресторанчик. Были с детьми 20.08.24. вкусные хинкали особенно с соусом сацебели. Хачапури вообще без конкуренции. Рекомендую.
Show business's response
Светлана Андреева
Level 11 Local Expert
May 28
Всё понравилось еда вкусная и доступная по цене, обслужили быстро, атмосфера в данном заведении приятная.
Show business's response
Ekaterina SAFINA
Level 3 Local Expert
August 14
Разочаровало одно из любимых мест в Ялте. Пришли поужинать семьей, минут 15 ждали официанта пока подойдет и примет заказ. Хинкали и хачапури принесли через час и это ужас!! Где те вкусные хачапури с сыром и растекающимся желтком ? ?? Это просто была лодочка с яйцом сваренным в крутую. Уровень пекарни за углом. Впечатления остались так себе(((
1
Show business's response
Максим Даниленко
Level 17 Local Expert
August 4
Брал первый раз хинкали, хачапури по аджарски всё было супер! Понравилось! Однако на второй раз видимо не повезло со сменой, взяли хачапури по мегрельски и аджарски. Мегрельски ужас пересушили и отдали сухарик в итоге, по аджарски яйцо сползло в уголок и всё, получилась булочка. Второй опыт разочаровал и пока что желание что либо брать пропало.
Show business's response
Redrol47
Level 11 Local Expert
August 9
Отличное место, одно из лучших кафе этой сети, которое я посещал, быстро, вкусно, вежливые и не надоедливые официанты
Show business's response
Beliakofff
Level 20 Local Expert
July 13
Вполне нормальное заведение, молодой персонал,у которого еще есть вектор движения роста,хинкали обычные ,приемлемые цены,заведение не большое
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
July 28
Плюсов нет. Место испортилось. Ранее это было любимое место. Сейчас, чтобы к вам подошёл официант нужно ждать 15-20 минут. Остуьвуют блюда, указанные в меню. Могу ли рекомендовать это место нет. Плов стал мерзким, мясо не жуется. Если готовы испортить себе настроение, то можете посетить данное заведение.
Show business's response
109551 Сусмент
Level 5 Local Expert
September 18
Года три постоянно посещали это заведение. Всегда все было отлично. Хороший персонал, отличная кухня, хорошее вино. При любых загрузках зала ждали заказ не более 25ти минут. Предпоследние два раза ждали уже по 40-45 минут. Испортилось вино. Последний раз прождали час, после вопроса администратору узнали что наш заказ вообще не отдали в работу. Сменился весь состав официантов. Новые официанты вообще не понимают что они делают. Наблюдали какую то ругань между персоналом. Вообщем так и не дождавшись своего заказа просто ушли. Заведение испортилось от слова совсем. Не рекомендую!!!!!! Не тратьте свое время и нервы!
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 8 Local Expert
September 29
Отвратительно
Уже не первый и не второй раз были
Обещают ожидание 30-45 минут , в итоге час проходит ничего не готово, но при этом «мы сейчас выносим уже»
Параллельно с этим через пол часа вы узнаете что блюда которое вы ждете уже нет в меню и надо заменить
А хинкали то пересоленные то уксусные очень кислые
Проверяли и в сезон и в не сезон
И утром и вечером - уже четвертый раз одно и тоже
Очень люблю эту сеть , но именно этот филиал это просто ужас по сервису и качеству приготовления
Show business's response
Алексей О
Level 8 Local Expert
April 25
Это какой то неправильный Хинкалыч.
Кухня ужасная, порции маленькие (сметане, хинкали вообще меньше, чем обычно и невкусные совершенно), соусы, кажется, разбавлены водой или вообще самые дешёвые (вместо сацебели жижу принесли); харчо, извините, похлёбка. И т.д.
И это обидно, т.к. посетив это заведение можно сделать вывод о всей сети. Конкретно это заведение крайне не рекомендую к посещению, чтобы не испортить впечатление о всей сети.
Show business's response
Знаток города
Level 4 Local Expert
August 30
К сожелению в данном заведении бываю часто и с каждым посещением "Старик Хинкалыч" Хачапури всё хуже и хуже🤦🏻♀️ к примеру сегодня мне принесли сухарик с творогом, на просьбу не пережарить, мне в очередной раз принесли сухарь. К сожелению больше мы посещать Старик Хинкалыч не будем. И вам не советую, дабы не испортить себе настроение на весь день от невкусной еды! Считаю, что одна звезда слишком щедро с моей стороны
1
Show business's response
Илья П.
Level 9 Local Expert
March 26
С удовольствием поставлю 4 звезды. Вкусно, быстро. Кухня, конечно, адаптирована, не как в Грузии, но, в целом неплохо! Хачапури не такие пышные как в Грузии, да и у нас можно найти повкуснее, зато быстро!
1
Show business's response
Tony Montana
Level 3 Local Expert
July 8
Время ожидания больше часа, вы в своём уме? Никто даже не предупредил о подобном во время принятия заказа, а компания наша состояла из 5 человек.
На уличной веранде стоит неприятный запах отходов и фекалий. Персонал расслабленный и нерасторопный, с учётом времени ожидания то же самое предполагаю происходит и на кухне. Если цените своё время и не хотите тратить его в ожидании чуда в этом заведении, то категорически не рекомендую его к посещению.
Show business's response
Алена Носова
Level 8 Local Expert
August 1
Сеть кафе грузинской кухни. Всё по стандартам, вкусно, обслуживание хорошее. Туалет не очень чистый, требует внимания.
Show business's response
razumixin
Level 11 Local Expert
August 12
Начитавшись хвалебных отзывов решил посетить данное заведение. Грузинскую кухню люблю и уважаю, в ресторанах данной сети ранее не был. Разочарование- это самая мягкая формулировка... Хачапури! В грузинском ресторане не оказалось!!! Тесто закончилось.... Ну хорошо, взял хинкали.... Не вкусно, мало специй и соли. Чахохбили чуть лучше, но тоже не на уровне... Сюда больше ни ногой.
Show business's response
Юлия Берсенева
Level 12 Local Expert
August 31
Вкусная еда по очень небольшой стоимости, есть хинкали на выбор, даже сладкие с творогом и вишней, очень вкусные. Приятное обслуживание.
Show business's response
Евгений Чернилевский
Level 6 Local Expert
August 28
Все отлично. Пошли на встречу и приготовили ровно ко времени, к которому просил приготовить. За это время в последние часы в городе успел искупаться и прочитать "Даму с собачкой" Чехова, и после сытно поесть. Спасибо сотрудникам!
Show business's response
Юлия Иванова
Level 9 Local Expert
September 4
Однозначно рекомендую посетить! Попробовали различные блюда и все вкусные! Реально вкусно, ещё и сытно!
Show business's response
Алёна Смирнова
Level 5 Local Expert
August 31
Больше ноги моей в этом заведении не будет. Пришли пообедать втроём. На входе хостес сказала: " Стойте, ожидайте, я сейчас людей посажу-потом вами займусь. Мы говорим, что сами видим столик куда сесть. Она заявляет, что он большой и рассчитан на 8 человек, а вас трое. Стойте и ждите когда кто-нибудь поест и уйдёт 😳. Зажрались, вы господа! Такое отношение к посетителям...
Муж в шоке от такого сервиса встал и ушёл
Show business's response
Отвиновский Владимир
Level 3 Local Expert
May 3
Зашёл поесть. Был голоден и ждать долго не хотелось. Почему то в грузинском заведении с названием Хинкали не оказалось хинкалей. Ждать мне предложили более 40 мин. Официант предложила ЖАРЕНУЮ Картошку, жесть жареную картошку в грузинском заведении. Предложили бы пиццу ещё или суши. Посетителей было мало. В чем проблема не понятно. Да и не интересно.
1
1
Show business's response
Серго
Level 19 Local Expert
October 14
Вкусно! Реально вкусно по домашнему!
Ребята - очень дружный коллектив) по фото видно сразу))
Уютная атмосфера, блюда соответствуют заявленным, недорого несмотря на локацию.
Привет Набережным Челнам)
Show business's response
Максим Токарчук
Level 11 Local Expert
September 30
Отвратительное заведение, позорят всю сеть. В помещении очень жарко, на улице якобы всё забронировано, хотя за 1.5 часа столы так и оставались свободные и не убранные. Много блюд в "стоп-листе", хинкали готовят примерно 40 минут. Подача только по готовности: горячее блюдо могут принести раньше, чем холодные закуски. Короче, что приготовили , то и принесли. В итоге один ест, трое на него смотрят. Отвратительно!!!
Show business's response
Алена Жемчужникова
Level 6 Local Expert
July 13
Классное место! Всегда очереди, немного шумно. Заказывали хинкали, хачапури - все вкусно! Ожидание при полной посадке минут 30.
1
Show business's response
Татьяна Буцких
Level 8 Local Expert
October 17
В помещении тесно,душно,на улице неплохо,но когда печёт солнце,там жарко, с зонами только 2 крайних стола. Обслуживание вежливое,но мееееедленноееее...На набережной в Алуште Старик Хинкалыч в тыщу раз комфортнее!
Александр Ермоленко
Level 5 Local Expert
May 22
Уютное, атмосферное кафе с приятной обстановкой! Кухня и обслуживание на высоте!!! Рекомендую!!!
Show business's response
Alissa .
Level 2 Local Expert
August 26
Ужасное заведение не рекомендую зашли посадили за столик.Не очень чисто не приятный запах Кондиционеры слабо работают.Сервис Оставляет желать лучшего не приветливый не обученный официант.Хинкали Отвратительные Складки из теста Столовая ложка плохого мяса🤢 Тошнило 4 часа после Хинкаль
1
1
Show business's response
дмитрий кравцов
Level 15 Local Expert
August 26, 2023
Был дважды, в первый все было отлично, и вкусная еда, и быстро приготовлено,и ненавязчивое обслуживание.
Во второй раз был и тот же официант, и те же повара, но принесли просто яичницу вместо хачапури и даже не предложили заменить, невкусный был десерт 'ореховый рулет', хинкали месяца попробовал - с помидорами и сыром -тоже невкусные.
Оба раза -не очень убранный туалет.
По итогу впечатление от заведения испорчено.