УЖАСНОЕ МЕСТО! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ!
Бронировала заранее номер в этом хостеле. Хотела переночевать с двумя детьми по дороге в Крым. Расположение отличное, самый центр! По приезду мне сообщили в грубой форме , что «вообще то мы отменили бронирование и че вы приперлись» Хотя никакой информации не поступало! Никто не позвонил, не написал на почту, НЕ ВЕРНУЛ ДЕНЬГИ! Хотя все Контакты у них были.
Администратор высокомерная хамка . Клиентоориентированность на 0!! Пришлось после 12 часов за рулём с двумя детьми ( один из них с инвалидностью) , искать другое место, чтобы переночевать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
Ани Ники
Level 6 Local Expert
August 19, 2022
Впервые сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом и обслуживанием. Позвонила, забронировала места. Обозначила, что приеду через 2 часа. Была в дороге, на пути в данному заведению. Сказали, ок, предоплата не нужна, ждём. Приехали, стоянки нет, только платная парковка. Мы с маленькими детьми. Подниматься нужно без лифта на последний этаж, какой уже не помню, сбилась со счета. В итоге дотопали до хостела, а наши места уже заняли! Вы представляете?! Я в шоке полнейшем. Столько времени потратили впустую. Дети устали. А нас просто выставили за дверь. Пустые обещания! Никому не посоветую такую обуваловку. А если всё же решитесь сюда приехать, будьте готовы, что Ваши места займут, а вас выставят на улицу со словами ничего поделать не можем. Нам на вас поф и г
1
1
Светлана
Level 16 Local Expert
July 16, 2023
Неплохой хостел. Очень хорошее расположение территориально. Но в здании без лифта на 4 этаже с высоченными потолками - это минус.
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
June 23, 2024
Чисто и уютно как дома.
Персонал вежлив и приветлив. Соседи спокойные.
Рекомендую)
1
Show business's response
Олег Анисимов
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Номер люкс норм. Расположение хорошее, вечером можно классно погулять. Как пункт для ночёвки по дороге в Крым и обратно - превосходный вариант.
2
Show business's response
Инкогнито 1912
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Здравствуйте, я побывал в этом доме гостинице. Это просто ужас какой-то, холодно, горячей воды нет,грязно.Ни кому не советую.
1
2
Матвей Шуба
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
Хорошие номера чистые комфортные были тут проездом с женой.
1
Show business's response
Ренат Мустаев
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Отличный хостел, вежливые администраторы и Ирина и Фатима. Респект!
Show business's response
Наталья Анисимова
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Великолепное место, гостиница в центре города, рядом парк. Все необходимое есть, чисто и уютно. Единственное,она на 5 этаже,будьте готовы.
Полина Шульева
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Бронировала и оплачивала заранее люкс , но по приезду поздно вечером нам отказали в заселении, сказали ищите новое жилье, вышла ошибка. Было неприятно ночью с ребёнком искать новое жилье на ночь. Не знаю, кто виноват, отель или приложение по брони, но о таких вещах надо предупреждать заранее, писать смс и звонить, это же не в ресторан зайти в один или другой) люди уставшие с дороги хотят поспать) я так понимаю, мы не первые, кто с этим столкнулся. Разберитесь с этим.
1
андрей иванов
Level 15 Local Expert
November 23, 2023
Очень высокие потолки. И подниматься тяжело с больными ногами. И стены, очень тонкие, как будто из картона. Но расположение очень удачное
1
Show business's response
Ярослава
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Очень странный хостел, который просто по факту не работает. Шаражкина контора. Будьте осторожны, можете остаться на улице в один миг. Мы тоже приехали вечером в 21:55 и ровно в 22:00 получили письмо о том, что заселение не возможно, ибо они не работают. Никто дверь не открыл и никто из подьезда не выходил. То есть по факту время заселения не соответствует, потому что никого не было в хостеле, он был закрыт. Однако стоимость проживания списали. И не вернули. Такое ощущение, что хостел для отмывания денег создан, для галочки.
3
1
Павел Викторович
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Хороший номер, на отдельном этаже. Изолированный от основной массы жителей. Тишина, что очень нужна после длительной дороги. Освежающий душ в номере, что очень кстати. Хорошая кровать, постельное белье чистое. ТВ, СВЧ-печь, холодильник, не много посуды и приборы в наличии. Сплит-система работает на ура. Ну и ложка дёгтя это не работают жалюзи, в ночь хотелось бы укрыться от света в окно, которое приличных размеров. Если будет возможность, то я выберу опять этот миниотель(хостел).
2
Show business's response
Анатолий Дергунов
Level 12 Local Expert
August 16, 2024
Уютно, но ночью въезжали, темно по лестнице на 4й этаж
Show business's response
Anatoly Ivanovich
Level 7 Local Expert
April 13, 2021
Очень хороший мини отель, большой просторный номер с душем, быстрым интернетом в центре города. В номере чайник, микроволновка, холодильник.
В холле есть кухня, стиральная машина, гладильная доска. В номере тихо, соседи не беспокоят. В пеший доступности центр города и два парка. Очень понравилось!
3
Марина Шарафутдинова
Level 3 Local Expert
September 14, 2020
Наш первый опыт остановки в хостеле! Ночевали с мужем всего одну ночь, но очень понравилось. Чисто, уютно, есть все необходимое. Даже чай, кофе и сахар.
Забронировали заранее, внесли аванс. Остановились в номере люкс. Цена очень доступная. Есть некоторые маленькие минусы: фен перегрелся и быстро отключился, в туалете, видимо, стоит насос для воды и когда запускается, очень шумит некоторое время. Но место очень понравилось, потому считаю эти недостатки не существенными!
3
Show business's response
Anastasiya
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Жили в номере Люкс, сам номер очень комфортный, большой, соответствует фотографии. Что немаловажно - была горячая вода и большая бутылка с водой (спасибо за нее большое).
Расположение шикарное - самый центр.
Из минусов - очень много комаров, было бы хорошо поставить противомоскитную сетку, в ванной не было стакана под зубные щетки.
1
Счастливая
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Хороший Хостел, уютно, да и хозяйка очаровательная леди. Были с дочерью и нам все понравилось. Пожелания процветания и посетителей! Единственный минус, это ЭТАЖ. Впечатление такое, что лестница никогда не закончится. Но это можно пережить 😅
1
sak2016
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Нормально там. Центр города, в ночное время парковка бесплатная. Жили 8 человек, 4 взрослых 4 детей, в 10 местном номере. Для понимания это довольно чистый, уютный хотел. Есть кондеи. Единственный минус находится на 4 этаже сталинского дома. Подъём для детей пожилых и взрослых с детьми на плечах может быть проблемотичным.
3
Владимир
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Не плохой хостел. Мы хотели там только переночевать, но остались ещё на один день. Единственный минус это распоряжение; пятый этаж с высокими потолками и без лифта. Подниматься туда людям с избыточным весом - одно мучение. А всё остальное было на высоте, как в прямом и переносном смысле. 🤣
Виктор Абозин
Level 9 Local Expert
November 1, 2024
Вода в душе прохладная,в самом помещении холодно и в комнате тоже спит не греет был в первый и последний раз.
Keks Ivanovich
Level 13 Local Expert
June 15, 2022
Раньше было чисто и неплохо, но теперь хостел полностью скатился. Сменились администраторы, теперь здесь вежливо не общаются, вместо этого пришли мужчины которые запросто хамят даже(особенно) девушке. Когда хотели заселиться и спросили про возможность оставить сумку ненадолго, меня вместо ответа попытались силой вытолкать из хостела с угрозами и воплями "таких услуг нет либо оплачивайте сутки!! все, мест нет!!!! покиньте помещение!! Охрану вызову!!". Сказать что было очень неприятно, не сказать ничего. Не советую сюда заселяться, если вы девушка без компании, это просто стало опасно.
В хостеле появился ощутимый душок, в отдельном номере очень пыльно, а не чистота, как раньше, ещё и стойкий запах дихлофоса, а окна все время закрыты, что противоречит базовым сан.нормам. Это объяснили как "ну у нас хотят проветривают, хотят нет". Кондиционер не работает в жару.
Хотя при мне троим сомнительным иностранным гражданам отказали в заселении (им отказали вежливо, кстати), но к сожалению теперь здесь гостям, особенно женского пола, просто хамят. Хорошо ещё, что не приставали🙈
Очень жаль, что хостел испортился! Было тихое опрятное место для ночлега, но зачем-то сменили персонал, на каких-то зэков, видимо, таким ходом этот хостел скоро закроется.
Сюда точно больше не приедем.
2
Show business's response
вера киселева
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Хороший, тихий хостел. Чисто уютно. Один недостаток, расположен на самом верхнем этаже здания, пожилым людям трудно подниматься .
2
2
Оксана А
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Удобное место расположение хостела, внутри чистенько, комфортное пребывание. Есть все удобства. Рекомендую.
1
Show business's response
Тимур М
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Хостел чистый, приятная цена, провел там 4 дня и остался доволен. Удобное расположение. Задержался на несколько часов со сдачей ключей, предупредил, проблем небыло. Топ за свои деньги😉
3
1
Диана Яловая
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Очень понравился хостел! Чисто, уютно, хорошее расположение, красивые виды с балкона.
Гульнара
Level 14 Local Expert
September 6, 2024
Грязно, и запах сырости
Аркадий Борисов
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Поднимаешься до 5 этажа пешком и ночью что то кусает а киллера для воды нет
Show business's response
Виктория Алпатова
Level 2 Local Expert
March 26, 2023
В день приезда нас не пустили в забронированный номер далее оставить вещи по причине отсутствия света и просто выгнали на улицу.
3
Инкогнито 1907
Level 2 Local Expert
October 2, 2024
Все понравилось!!!
1
Show business's response
Павел Горбатов
Level 13 Local Expert
August 5, 2022
Хостел не плохой, но душ организован отвратительно в туалете и отделе обычной занавеской неужели сложно дверь поставить? Поэтому из за душа 3 звезды.
Крузенштерн
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Внешне не плохо, туалет и душевая конечно требуют внимания, но самое жуткое, это гипсокартоновые стенки, без шумки, слышно соседей как у себя в комнате, спасибо чувак, надеюсь ты поступил в театральное, готовившись всю ночь. Есть четврехместный номер, люди с клаустрофобией вряд ли выживут в этом аду, без окон) а переконтоваться сойдёт, если звезды лягут как нужно
2
1
Вера👌
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Забронировали номер на Суточно ру, внесли предоплату.
Принять отказались, так как гостиница не работает.
Предоплату не вернули.
Отвратительно.
1
А.С. К
Level 16 Local Expert
August 2, 2022
Жили в де-люксе. Аккуратный, чистый номер в самом центре. Высоко подниматься, лифта нет.
3
Show business's response
Павел Судаков
Level 9 Local Expert
September 18, 2022
Прекрасное расположение. Есть недочеты в администрировании и в работе душевых.
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
July 17, 2020
Очень качественное обслуживание, персонал доброжелательный, довольно чисто, абсолютно стоит потраченных денег, спокойно заселилась в полдевятого вечера, самое главное забронировать место
2
2
Show business's response
Анна Черных
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
Отвратительный сервис . Забронировали номер , через час нам написали , что бронь сняли , потому что кто то заболел и уехал домой .
Андрей
Level 14 Local Expert
August 8, 2022
Отличный, тихий хостел, просто и со вкусом! Однозначно 5 звёзд
анна огнева
Level 3 Local Expert
June 27, 2021
Отличное место! В самом центре мегаполиса! Добрые и приветливые хозяины! Проживали с 13 по 22 июня. Всем советую!
3
Артем Федорчук
Level 15 Local Expert
July 28, 2020
Приехали поздно вечером, уехали рано утром. Был отдельный семейный номер, даже не видели весь отель. Есть много мелочей, типа сломанной ручки в туалет, или офисных жалюзей вместо штор. Но за эти деньги все хорошо, центр города, чисто, полотенца есть, интернет хороший, платная городская парковка рядом - 35р в час, ночью бесплатно.
1
1
Show business's response
Юлия Климова
Level 7 Local Expert
July 31, 2019
Очень хороший хостел, прекрасный сервис, есть все удобства, мне очень понравился. Очень удобные кровати с зановесочками, даже на втором этаже очень удобно спать. И очень красивые вид из окна и улица, на которой находится хостел. Пока лучший хостел, в котором я была.
3
2
Anonymous review
August 7, 2019
Отличный, уютный хостел . Есть всё необходимое для комфортной жизни, как дома. Расположен в самом центре города, транспортная развязка по всем направлениям, кафе, рестораны, магазины в шаговой доступности.
2
2
SVShuba
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Хороший мини отель, центр города, всё чисто и уютно.
3
Show business's response
Viktoria K
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Просто не открыли дверь! Ехали ночью с ребёнком в долгой поездки , вынуждены искать новый вариант!!
1
1
Show business's response
Натали Калиниченко
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
На пару ночей можно, 5 этаж
Show business's response
Тимур Бекон
Level 4 Local Expert
June 13, 2022
Был проездом, остановился на 1 день выспался не шума не шороха всё понравилось!!
2
ДЕНИС ГАЛИГУЗОВ
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Отличный хостел. Особенно понравилось детям: двухярусные кровати и балкон.
3
Валентина
Level 10 Local Expert
September 26, 2019
Цены приемлемые и одни из низких по центральной части города. Стирка у них бесплатная, а не как в других хостелах, что платить нужно каждый раз за одну стирку! К тому же чай, кофе, соль, сахар, чистая вода, привезённая в бутылях по 19 л - бесплатно!
Что говорится о чистоте, то пыль, грязь, в душевой вообще плесень, антисанитария, порядок стараются поддерживать, но все равно грязно!!