StarLine
60 reviews
February 8
Я хочу выразить благодарность и восхищение работой персонала этого сервиса 📣. Они очень отзывчивые, вежливые и настоящие профессионалы своего дела 🌟.
У меня была проблема, которую не могли решить в трёх других сервисах, и я уже потерял надежду 😔. Но здесь мне помогли всего за 20 минут! ⏳
Сначала специалисты провели диагностику, а затем помогли настроить смартфон 📱. Я очень доволен результатом и благодарен за помощь 🙏.
2
October 31, 2024
Осталась довольна обслуживанием, скоростью и результатом. Приобретена машина 2013 года, OPEL. Показалось, что неудобно использовать сигнализацию без брелока. Его не было, сигнализация на ключе. Приехала, записалась на замену сигнализации. В назначенное время позвонили, напомнили о записи и предложили приехать на день раньше. Возможность была, потому что работаю через дорогу. Приехала, оставила машину. Через пару часов позвонили, предупредили, что моя сигнализация хороша и менять ее нет смысла. Предложили просто решить вопрос с брелоком. Отмечу, что установить новую сигнализацию 30 тыс., установить брелок 5 тыс. Разница есть, поэтому согласилась. Кроме того, предложили установить возможность управления рядом функций автомобиля через приложение. В результате к обеду все было готово. Все подробно объяснили, показали, проконсультировали. Не могу не отметить тот факт, что машину оставили у себя до конца моего рабочего дня, что решили вопрос с парковкой. После работы машину забрала и все. Все состоялось 22.10.2024. Пока нареканий по работе нет. Все устраивает
6
January 26
мне очень понравилась ,так же отличное обслуживание.Очень вежливые . Установили сигнализацию , полностью проконсультировали . Очень удобное месторасположение , своя парковка . Все быстро сделали и ответили на интересующие вопросы
March 15
Очень быстро удалось записаться, менеджер и мастер обсудили со мной подробно все варианты причин возможных пооблем , возникших с стгнализацией. Работу выполнили быстро , все проверили. Здесь же приобрела новыц брелок сигнализации и аксессуары. Работники центра вежливы и доброжелательны. Сервис в самом центре города , удобно добираться . Есть своя парковка для клиентов. Спасибо за ратоту . Всем рекомендую .
October 27, 2024
Если хотите потратить все свое свободное время и деньги, то обязательно приезжайте сюда!
Я не понимаю по какому принципу сюда надирают мастеров? По принципу все сделать через одно место? Пришли принимать установку сигнализации, еще час при нас не пытались настроить, не понимая на какие кнопки тыкать? Я вот не понимаю, а перед тем как отдавать работу, неужели нельзя проверить работоспособность?
Только выехали, узнали, что не работают датчики парковки. Вернулись - мастер говорит: «ну я не знаю, как это исправлять. Едьте в место, где занимаются установкой датчиков парковки». Но почему-то после звонка администратору он «внезапно» научился все сразу делать.
Окей, прошла неделя, выяснили, что перестали работать датчики открытия-закрытия дверей, в этот раз нам администратор уже говорит, что они здесь не при чем. Какое невероятное совпадение, что в двух местах, где этот мастер залезал, именно в этих двух местах что-то перестало работать! И еще намекают, что нам деньги придется за эти переделки платить!
Ужас, абсолютно не рекомендую данный филиал, ужасное отношение к клиентам. Научите работать своих мастеров качественно!
3
6
November 26, 2024
Я являюсь владельцем нового китайского автомобиля Dongfeng Shine Max. Наступают морозы, и пришло время задуматься о сигнализации с автозапуском. Долго выбирал между двумя известными марками сигнализаций (чтобы никому не делать рекламу), но управление климатом и подогревом с телефона оказалось доступным именно на StarLine, поэтому выбор пал на нее. И очередь на установку оказалась на много ближе, чем у конкурентов. Ребята сделали приятную скидку на подключение дополнительных функций. Отдельное спасибо мастеру по установке, который не отпускал меня до последнего, пока не проверит и не покажет все функции сигнализации, несмотря на то, что я очень спешил и пытался как можно быстрее уехать. Сигнализация в эксплуатации только один день, поэтому ее оценить не могу, но по уровню сервиса и клиентоориентированности однозначно рекомендую этих ребят 🔥🔥🔥
December 9, 2024
Обращался в этот центр для того чтобы достать второй ключ из обходчика в машине. Очень грамотные специалисты. Всё сделали быстро и качественно в течении дня! Ответили на все вопросы. Проконсультировали по работе системы, доукомплектовали сигнализацию GSM модулем, теперь есть управление с телефона. Рекомендую.
November 13, 2024
Отличное обслуживание. Вежливые сотрудники, рассказали о всех возможностях установки и доп функциях. Установили сигнализацию, полностью проконсультировали об использовании. Отдельное спасибо за предварительную консультацию. Приобрела не верную модель без автозапуска, при записи проконсультировали и подсказали нужную.
1
March 13
Всё отлично просто. Ребята очень вежливые, всё расскажут, всё покажут, пойдут на встречу, очень клиентоорентированы, сервис как говорится на уровне. Всем рекомендую!!! Вообще без нареканий.
December 15, 2024
Сигнализациями Старлайн пользуюсь уже 18 лет различными модификациями только положительный опыт. На Попова ставил первый раз, тут работают профессионалы, все чётко все в срок. Если буду ставить ещё, то только у них. Рекомендую.
January 27
Рекомендую этот сервис. Очень добрые и отзывчивые консультанты, подсказали какие лучше взять на Audi, поставил на автомобиль уже как три недели назад, всё работает отлично.
October 24, 2024
Шикарный сервис. Была проблема с автозапуском. Диагностика и устранение заняло минут 40. В боксах чисто, все сотрудники в вежливые и профессиональные. Огромное спасибо.
December 11, 2024
Посещала данный офис СтарЛайн 09.12.2024 вечером сразу после работы в связи с неработающим брелком сигнализации. Записали заранее по телефону, заблаговременно скинули в ватсап местонахождение и даже ссылку в Яндекс Навигатор!)). Переживала за место парковки, но оказалось, что зря, у организации есть своя за шлагбаумом. Что касается самой работы, осталась в восторге, перепрошили программу за пару минут, ещё и денег не взяли! Огромное спасибо мастерам!!!
И ещё отдельная благодарность за то, что приняли меня чуть раньше назначенного времени!
February 4
Записался на сервис, убирали ошибки другой "Тойота центра"
Без всяких проблем, все отработанно до мелочей, скинули на ват сап все тел для шлагбаумы, карту куда проехать.
Мастер все выслушал и настроил как я просил.
Ребята молодцы умеют слышать что им говорят. Спасибо Вам за хорошую работу, теперь управление стало очень лёгким.
Теперь только к Вам. 👍
December 10, 2024
Персонал вежливый, мастер быстро и качественно выполнил свою задачу.
Единственный минус был - длительное время ожидания по записи. Видимо востребованность услуг высокая в центре.
November 18, 2024
Написала в воскресенье вечером на ватсап, быстро мне ответили, сориентировали по стоимости установки сигнализации и записали на следующий день.
В течении 6 часов все установили, показали как все работает, рассказали про доп функцию, которую можно будет добавить при желании.
Гарантия на работы бессрочная, это очень радует. Спасибо)
January 19
Написала-быстро ответили, все подобрали, проконсультировали, очень клиентоориентированы! Приехала, предложили со штатного ключа открывать/закрывать машину, а не с метки, я согласилась-мне так удобнее. Установили за 5 часов, все рассказали, показали. Как раз обещают холода и автозапуск теперь есть. Я довольна!
March 11
Идеальное сервисное обслуживание.
Сегодня потеряла BLE метку, сразу позвонила, подробно рассказали, что делать, так, что даже женщина разобралась ✊.
Сразу приехала, запрограммировали новую метку, всё очень быстро и понятно.
Благодарю за высокий уровень клиентского сервиса.
Рекомендую.
February 25
Великолепное место, я восхищен оказанным сервисом и услугами. Компетенции сотрудников на высшем уровне. Если и ставить сигнализацию, то только у них. Более качественного сервиса вы не найдёте! Спасибо мастеру , а также менеджеру Игорю за проделанную работу! Всех благ.
October 17, 2024
Очень удобное месторасположение, своя парковка. Бокс на 4 авто с отдельными воротами. Все чистенько. Ребята грамотные, нужно было активировать метки. Даты записи удобные, пришлось не очень долго ждать. Всё быстро сделали и ответили на интересующие вопросы.
November 17, 2024
Я потеряла брелок с сигнализаей. Позвонила на Попова, 6, мне дали телефон сервисного центра, чтобы я могла отключить сигнализацию с сервисной кнопки, конла я приехала в салон мне быстро перенороммарировпои другой брелок. Быстро, качественно, очень вежливый и приятный персонал.
October 27, 2024
Вежливый адекватный персонал,все что интересовало рассказали и сделали. удобное расположение, отдал автомобиль, сходил в кино , забрал и поехал.
March 30
Выражаем благодарность за внимательный, профессиональный подход к работе. А ещё, хотим обратить внимание руководства, на то, что сотрудники приходят на работу раньше открытия сервисного центра - это многого стоит. Спасибо
February 26
Отличный установочный центр,приятное отношение к клиентам, всё настроили без проблем после гаражных кулибинов,которые руками разводили со словами "тут больше никак не переделать", рекомендую, спасибо парни🤝
November 26, 2024
Была проблема с сигналкой на недавно купленном автомобиле. Решили её за полчаса. Сотрудник центра Александр объяснил в чем была проблема и по моей просьбе проконсультировал по дооснащению авто для удобства управления сигнализацией.
January 22
Все прошло супер . Все установили , обьяснили . Работает великолепно. Однозначно - отличный салон.
November 23, 2024
Решили проблему с приложением! Взяли нас в работу в режиме реального времени, быстро решили проблему. Все подсказали, настроили, спасибо мастеру и менеджеру!
October 19, 2024
Отлично проконсультировали, очень вежливый молодой человек и человек, который устанавливает сигналку
Все мне объяснили, настроили приложение, помогли разобраться
Установили все в течении одного дня, ставлю 5 ⭐️
October 29, 2024
Нахожусь в смешанных чувствах, цена за установку в 2 раза выше чем в неофициальных сервисах, обратился потому что думал что будет меньше головняка.
Сначала были проблемы с установщиками, но их порешали и по итогу всё же установил сигнализацию здесь.
Через несколько дней у меня загородом машина не заводится, позвонив по официальному номеру старлайн техподдержка сказала что да, так бывает, (видимо, китайские брелки имеют посредственное качество) и контакт в них теряется, требуется разобрать брелок и подогнуть контакты батарейки, что бы смочь продолжить движение.
Это помогло и недельку я проездил нормально, после чего всё повторилось опять и разобрав этот самый брелок я увидел что контакт отпал вовсе.
Обратившись в официальный сервис где я ставил сигнализацию, они сказали мне- ну как мы можем контролировать что там говорят люди по нашему номеру поддержки, вы же сами залезли туда, а значит сами виноваты что оно сломалось.
Вопрос ремонта копеечный, в ремонте сотовых починили за минуту и минимальное количество денег, но какой при этом смысл обращаться к официалам и переплачивать, критически непонятно.
4
December 19, 2024
Отличный сервис, все быстро, недорого и хорошее обслуживание
Рекомендую
December 24, 2024
Хорошее место, качественный сервис, мастера умнички
Цены нормальные, адекватные, не накручивают. Делают качественно, на совесть. Клиентоориентированность отличная😁
Большое спасибо всему персоналу за хорошую работу ❤️
December 25, 2024
Парковаться свой автомобиль,всё очень удобно и по сравнению с другими местами подешевле
December 6, 2024
Большое спасибо! Приняли в режиме реального времени. Все сделали быстро и качественно.
November 30, 2024
Все понравилось. Встретили приветливо, провели диагностику, дали рекомендации. При необходимости буду обращаться к ним.
December 10, 2024
Отличное обслуживание и добрый персонал сделали всё отлично. Всем советую!
September 22, 2024
Приезжал устанавливать сигнализацию. Специалисты работают грамотные, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, учли мои пожелания, сигнализацией остался доволен.
October 6, 2024
Взяли в работу на следующий день после обращения. Сделали аатозапуск и сигнализацию не более чем за 1 час. Сотрудники приветливые.
А главное, мне было удобнее и ближе ехать с Академического на Попова 6 нежели в друой филиал.
December 19, 2024
Осталась очень довольна. Позвонила записалась, перед приемом позвонили напомнили о приеме, очень быстро все сделали
October 31, 2024
Удобное месторасположение, чистый сервис, приветливый персонал.
2
October 15, 2024
Вежливые, компетентные специалисты. Чистое помещение.
Запись намного раньше, чем в другом филиале. Была проблема с автозапуском. Всё решили, исправили.
October 28, 2024
Отличный сервис, наладили работу старой сигнализации в короткие сроки! Рекомендую.
November 22, 2024
Все хорошо объяснили, показали, сделали в срок, по цене как изначально озвучили, рекомендую
December 4, 2024
Очень грамотные сотрудники, решили мою проблему за считаные минуты! Очень рекомендую!
October 1, 2024
Меняли сигнализацию на машине. Помогли выбрать, выслушали, учли пожелания.
Сделали в обещанные сроки. Все объяснили, показали.
Спасибо за работу!!!! 🤝
October 9, 2024
Удобное месторасположение, грамотные специалисты. Быстро решили проблему, я остался доволен 👍🏼
October 5, 2024
Установили обходчик иммобилайзера,заменили старый брелок на новый, Все быстро, мастер и менеджер молодцы.
February 19
Плюсы мне поставили то что я хотел и все сделали качественно проверил все работает
November 1, 2024
Сделали всё отлично..... Машину отдали на много раньше чем обещали
1
February 8
Хороший сервис!
Чистота в ремзоне,и комнате ожидания.
Персонал в чистой одежде,квалифицированный.
1
November 12, 2024
Всё чётко, всё по существу. Спасибо за работу!
1