StarLine
142 reviews
August 1, 2024
Плюсы.
Сделали очень быстро, за 4 часа вместо 7. Сигнализация работает отлично, автозапуск с приложения очень хорош. В приложении много полезных функций( где находится автомобиль, показывает расстояние от 2-5 метров, звуковой сигнал, чтобы найти автомобиль на большой парковке, показывает историю команд и маршруты автомобиля, это то что я для себя отметил огромным плюсом).
Минусов нет, поставил только недавно, буду наблюдать.
От себя хочу добавить, покупал новый автомобиль, ставил сигнализацию шархан автодилер Техником на 47 км, никогда не ставьте при покупке у них сигнализацию( и сам шархан никогда не ставьте!), продавцы всучили самую поганую за 40т. После их установки у автомобиля появились проблемы с проводкой, вышли из стоя подрулевой и к нему модуль(заменили), и сгорел стартер, машине пол года+.
Starline на Днепропетровский проезд, 5с1 посоветовал товарищ, из проблем с сигнализацией за 8 лет поменял только батарейку в брелке. Когда завел свою машину через приложение, а потом через кнопку пуск(от одного лёгкого касания, а не повторно нажимая по 2-3 раза , чтобы завести автомобиль) я испытал удовольствие. Я понял, что до этого, мягко говоря, и без мата все было по другому. Забыл сразу о месяце нервотрепки с машиной. Спасибо мужикам, уехал с улыбкой на лице! За снятия шархана и установку старлайна самой новейшей версии со всеми наворотами заплатил 42 против шархана за 40 от автодилера.
1
December 4, 2024
Замечательные сотрудники StarLine на Днепропетровском, помогли выбрать, установить, настроить сигнализацию. Все прошло очень быстро, ненавязчиво, профессионально! Однозначно рекомендую! Спасибо, я в восторге, теперь не надо тратить время на прогрев двигателя, сажусь в тепленькую машину💕👏 и не теряю время!
July 30, 2024
Отличный персонал, при приеме авто в работу, все обьяснили в подробностях, ничего не навязывали.
Работу по установке выполнили быстрее чем было оговорено.
Качество работ отличное.
Очень даволен выполнением работы.
При выдаче готового авто, досканально обьяснили как пользоваться.
Единственное чего хотел бы пожелать, изменить локацию. Т.к данное место считаю не самым удобным, а именно подьем на авто на 5 этаж сквозь огромное количество плохо припаркованных авто, приехавших в другие организации.
Благодарен всему коллективу данного центра.
1
October 3, 2024
Устанавливал сигнализацию в этом центре , Е96 , ребята профи , установили , все обьяснили , все рассказали , очень доволен, спасибо удачи вам , все на пять баллов
Из минусов неудобный заезд /выезд , заезд по пандусу на 5 этаж , там много всяких мастерских по ремонту авто , есть небольшие неудобства , а в целом все коассно 👍
October 3, 2024
Сервисом осталась довольна. Сделали все быстро, рассказали как пользоваться приложением, очень удобно. Рекомендую!
Единственное, что немного смутило - это расположение на 5 этаже, не очень удобно заезжать из-за огромного количества не корректно припаркованных авто.
1
December 5, 2024
Добрый день. Хотел бы выразить благодарность персоналу центра Starlain за качественную работу. Приняли вовремя, все объяснили. Работу сделали качественно и в точно оговоренные сроки. Немного возникли сложности с поиском места, так как центр находится на 5 этаже. Неопытному водителю будет сложно добраться.
December 29, 2024
Обозначу, что я не спец по механике авто и т.д. и ставил сигнализацию на новую машину, поэтому отзыв сугубо как мнение на основе ощущений слабоподкованного пользователя авто.
5 звезд, но начну с минусов, за которые было бы не справедливо срезать рейтинг:
1. Расположение не очень. Как кто-то писал выше, малоопытным водителям будет тяжело добраться и это правда. Нужно проехать несколько этажей через запаркованные машины и различные препятствия по типу валяющихся запчастей и т.д.
2. Техническая мойка. Понятное и правильное требование, но вот иногда сумасшедшие очереди на местную автомойку. В мой первый приезд я ждал примерно 40 минут только чтобы помыть машину. Минус не к старлайну, а опять же, в расположению больше.
Плюсы:
1. Крутейшие ребята, Виталий и, кажется, Иван. Записался, приехал, мне подробно описали перечень работ и стоимость, без сюрпризов.
2. Была небольшая проблема с сигнализацией после установки, но Виталий и Иван оперативно приняли, помогли подключив еще и коллег и даже задержались на работе чтобы помочь.
3. Есть зона ожидания, где я был с ребенком. Отдельно спасибо Ивану за терпение, устанавливать сигнализацию когда на заднем фоне визжит ребенок это тяжело :D
November 28, 2024
Большое спасибо ребята - Сергей и Виталий, за ваш профессиональный труд!
Несмотря на обоазовавшуюся проблемеу с ЦЗ автомобиля, сначала всë грамотно разъяснили по телефону, потом записали к себе и за полтора часа, нюанс был устранëн!
Молодчики, парни! Успехов вам!
Системой ползуемся с женой, оба очень довольны,.
Рекомендую всем!!!
1
December 10, 2024
Всем привет! Хочу оставить положительный отзыв о фирменном центре "StarLine-Южный" на Днепропетровском проезде, 5с1. Обратился к ним 18.11.2024 в 9:03 через Вотсап, номер которого нашел в Яндекс.Картах. Ответили сразу же (видимо, робот) шаблоном с бланком по данным на автомобиль и моими пожеланиями. Калькуляцию прислали на следующий день. Я спросил, за сколько времени заранее надо записываться. Предложили единственное ближайшее число - 07.12.2024. Я согласился, и меня записали. За 2 дня позвонил руководитель фирменного центра Виталий, чтобы подтвердить мою готовность приехать на установку. Я подтвердил, и уточнил, как поступить с технической мойкой, о которой они попросили в присланном мне талоне о записи в Вотсап. Он объяснил, что она на 1-ом этаже, и что надо приехать где-то за час. Еще я спросил, есть ли у них, где посидеть поработать с ноутом. Клиентская комната в итоге оказалась вся в моем распоряжении:) Второй клиент куда-то уехал.
За 1 день меня еще раз переспросили через Вотсап о готовности приехать на установку, я опять подтвердил её. В назначенный день 07.12.2024 я приехал за 1,5 часа и встал в очередь на мойку. Очередь шла быстро. Так что я даже смог помыть авто нормально, а не просто обдать водой. Но всё равно в "StarLine" (на 5-й этаж здания) я приехал на 40 минут раньше назначенного времени. Хорошо, что до меня никого не было, и меня запустили внутрь в ворота, потому что на 5-ом этаже места перед воротами у них не было: сплошь стояли авто из других организаций - это, кстати, единственный минус, который я обнаружил за всё посещение "StarLine-Южный". Но по сути это вина тех, кто работает рядом с ними.
Приняли меня в итоге раньше. Виталий объяснил преимущества выбранной модели сигнализации, и даже предложил чуть более бюджетный вариант, но я на него не согласился:)
Потом уже, когда работы начались, я ему еще объяснил одну свою "клиентскую боль", по поводу того, что в моём Киа Сид (с штатной сигнализацией) при заведенном двигателе закрывается только одна водительская дверь вторым ключом через личинку, а все остальные двери при этом остаются открыты. И спасибо ему огромное, что он сам об этом вспомнил почти перед самым моим убытием, и попросил мастера Сергея отдельно настроить опцию запирания дверей с выниманием ключа из зажигания при заведенном двигателе с помощью определенного алгоритма действий.
В целом установка продлилась около 4,5 часов. Еще 30-40 мин. мастер Сергей буквально разжёвывал мне, как пользоваться всеми прелестями данной сигнализации (StarLine E96 V2 GSM ECO). Рассказывает он довольно доходчиво, с юмором и грамотно, кстати. Но не надейтесь всё запомнить дословно. Задавайте вопросы, если что-то не поняли. И, главное, понять принципы работы с оборудованием.
По самой сигнализации. Брелок показывает статус без каких-либо задержек. Причём, заведя машину дистанционно, я отходил от нее на 500 метров, и оставшееся время работы двигателя от такого завода (по умолчанию 15 мин.) и статус охраны прекрасно отображались - и на брелке, и в приложении. Но приложение в телефоне бывает чуть-чуть запаздывает с отображением статуса охраны и других событий (но не времени работы заведённого дистанционно двигателя), иногда надо закрывать-открывать приложение, чтобы статус обновился (у приложения другой тип связи с системой, нежели у брелка). Симка в устройстве кушает вроде как 4 рубля в день, хотя в первый день списалось сразу 6 рублей, не знаю почему. Ещё мне пришлось отказаться от использования телефона в качестве метки (через Bluetooth) - слишком чувствительна оказалась система к телефону - чувствует телефон аж с 7-го этажа и снимает с охраны при подходе к окну с телефоном, может, потом еще поколдую над этим, но пока отключил эту функцию.
Из условно-отрицательного. Надо бы как-то вкратце всё-таки перечислять основные правила безопасной работы с сигнализацией, чтобы не навредить сигнализации и машине, отсылая уже при этом прочесть подробно инструкцию. Например, про то, как правильно пользоваться бустером при разряженном аккумуляторе (Виталий кому-то это объяснял по телефону при мне). Ведь все мы знаем, что большинство людей не читает инструкций подробно, но с другой стороны, это же их проблемы;)
August 29, 2024
Ставил в августе сигнализацию на Хёндай Санта Фе и дополнительно установили мой видеорегистратор с задней камерой. Хорошие, грамотные ребята. Очень хорошо пообщались с руководителем фирменного центра Сергеем.
P.S. Заезд на 5-й этаж приятно бодрит.
2
September 21, 2024
Устанавливаю сигнализацию в этом центре уже на вторую машину.
Изначально планировал установить сигнализацию S96. После консультации с Сергеем (руководителем центра) было решено отказаться в пользу более дешевой S66, из-за отказа от ненужных опций.
После установки в салоне ничего не скрипит и не гремит, установили за 4-5 часов. Ребята оказали помощь в настройке сигнализации и рассказали основные моменты в ее работе.
Небольшое неудобство может быть для новичков за рулем и не чувствующих габариты автомобиля, очень много организаций и автомобилей на этажах техцентра где располагается Старлайн.
August 28, 2024
Мастера профи, уложились в оговоренный срок (даже чуть быстрее), и даже убрали старую сигналку с реле скрытым спутниковым (нашли быстро). После установки пояснили как добавить машину в приложение, помогли настроить сигналку, качеством сервиса доволен. Рекомендую тем, кто ищет профессионалов и высокое качество работы.
Наконец то спокоен за безопасность машины и смогу поспать подольше благодаря автозапуску)))
July 19, 2024
Поставил на свой новенький, только что с салона Haval M6. Запись быстрая, на след.день приехал, оставил, через 3 часа было все готово. Отмечу чистоту работы, отказоустойчивость сигнализации, все качественно сделали и детально показали рассказали. Ребята мастера и профессионалы. Реккомендую.
1
November 23, 2024
Уже после замены глючного старлайна, когда он уже совсем отказал, поменял на конкурентный, более работоспособный и современный, при демонтаже выяснилось, что установщики оф. центра старлайн (!!!) просто заглушили штатную сигнализацию машины,
просто отключив штатный концевик капота!!! В результате чего было повышенное потребление аккумулятора в режиме стоянки (!!!), В результате раньше срока вышел из строя АКБ. Взамен этого горе установщики установили обычный Вазовский концевик, просверлив при этом элемент кузова!!! (Гениально) Второе гениальное решение!
Стоимость услуг к тому же просто улетает в космос!
Добавлено в ответ на ответ представителей.
Так почему же конкуренты смогли подключить сигнал капота от штатного концевика по can шине??? Вопрос!
Подружив при этом штатную сигнализацию и установленную! И штатная сигнала ставится и снимается и не тратит заряд АКБ.
А связываться со мной зачем? Для чего, если это факт, который вскрылся спустя время довольно значительное. Смысл? И хорошо что наконец то избавился от этого!
Добавлено 23.11.24.
Это не заказной отзыв, а реальный.
В подтверждение добавлю фото концевика.
Проблему вы уже не устраните, т.к. закончился гарантийный срок, а также наконец то заменено устройство.
Это просто факт. Разбирайтесь со своими установщиками.
Постараюсь прикрепить заказ наряд если найду.
November 2, 2024
Отличный сервис! Вежливые и знающие своё дело спецы, всё сделали в оговоренное время и за заранее оговоренную сумму. Всё объяснили, разжевали. Доволен как слон. Рекомендую
December 4, 2024
Работа выполенна быстро, персонал отличный, подробно рассказали и показали как пользоваться приложением, ответили на все вопросы. Цена озвученная по телефону соответствовала при оплате после выполенной работы, гарантия на выполненную работу. Рекомендую
December 5, 2024
Все сделали быстро и качественно в обозначенные сроки, после монтажа провели вводный инструктаж по использованию сигнализации. Уровнем сервиса доволен, спасибо.
September 1, 2024
Официальный установочный центр StarLine. Ребята профессионалы, справились с установкой на редкий автомобиль с обходом по CAN. Охранный комплекс работает, весь функционал доступен.
Мою предыдущую машину надо было везти именно сюда, не было бы проблем.
Спасибо!
October 30, 2024
Хорошие ребята! Рекомендую!
Есть пунктик про клиентоориентированность…, но учитывая, что свое дело знают, делают его качественно - это сглаживает любые шероховатости в отношениях с клиентами ))
July 31, 2024
Огромная благодарность мастеру Максиму Юхлимову, помог решить проблему с установкой приложения на телефон дистанционно, был на связи в любое время суток, очень доходчиво и любезно, спасибо!)
December 26, 2024
Хороший центр, помогли, сделали быстро, всё работает. Спасибо! Немного обескураживает спуск и подъём на пятый этаж на автомобиле, но к этому можно привыкнуть.
September 28, 2024
Про качнство самой "сигналки" писать смысла нет, оно прежнее и нормальное.
Главное - быстро и качественно устанлвили, при этом демонтаж старой сигналки был также выполнен мастером качественно, без "издевательств" над проводкой.
Единственное неудобство, некоторая удаленность офиса от метро.
1
October 13, 2024
Персонал мастера своего дела . Сделали все быстро. Объяснили как пользоваться сигнализацией. Качество обслуживания отличное.
1
August 29, 2024
Работы по установке сигнализации были сделаны быстро и качественно. Кроме того, сотрудник помог установить приложение на телефон для удобства использования системы.
August 11, 2024
Это вторая машина на которую я устанавливаю сигнализацию в этом сервисном центе. Подобрали, проконсультировали, установили, настроили, рассказали и провели краткий курс по использованию. Работу оцениваю на 10 из 10
September 13, 2024
11.09.24 приехао для обнавления блока управления S96, хотел поблагодарить Сергея, починили мою сигнализацию, так как последний раз я её обновлял в 2018 году, не думал что если не обновлять прошивку то перестанет со временем работать автозапуск. Но по итогу после обновления все работатет как “часики”
December 11, 2024
Забронировал за месяц. Приехал ко времени, мастер уже ждал. Поставили все аккуратно, главное быстро, поремент меньше, чем рассчитывал. После установки все рассказали, показали. Сигнализация и автозапуск работают.
November 27, 2024
Все замечательно , подключили,проверили,дали гарантию, на вопросы отвечают, все работает. Рекомендую! Один минус - мне было тяжело подниматься на своей большой машине на ярус ,где находится мастерская.
November 3, 2024
Все быстро сделалли, уена хорошая. Проконсультировали ка потьщоваться. Так же сказали зворить 23/7 если будут вопросы. Спасиьо большое! Доволен как удав.
1
September 16, 2024
Очень понравилось все . И быстро установили и помещение чистое . И посидеть есть где с комфортом . Спасибо
1
August 14, 2024
Приехал в сервис, ребята быстро поменяли сигнализацию. Мастер всë объяснил и наглядно показал. Большое спасибо! Рекомендую!!!!!
1
August 18, 2024
Грамотный персонал. Сделали быстро и качественно. Предварительно по телефону всё озвучили. Очень благодарен ..
August 8, 2024
Качественно и бысьро делают. Системы, установленные в фирменном центре, намного стабильнее систем , сделанные туристами- инсталляторами
October 24, 2024
Всё супер , вежливый персонал, и сделали всё качественно, рекомендовать буду всем знакомым
3
November 27, 2024
Обслуживание и ремонт прошли на 5+, а вот сам сервис находится в очень не удобном здании, места мало, паркоки практически нигде нет... развернуться достаточно сложно.
November 27, 2024
Всё хорошо, устанавливал здесь сигнализацию и регистратор с камерой заднего вида. Пока всё работает, полёт нормальный 👍
October 17, 2024
Спасибо мастерам, установка выполнена профессионально, качественно и в срок. После установки мастер проконсультировал и ответил на все вопросы. Хорошее впечатление осталось от посещения установочного центра
1
August 18, 2024
Обращались за установкой сигнализации, сделали всё качественно, а также провели инструктаж, всё показали и разъяснили.
March 10, 2024
Был в старлайне официальный сервис. Все зделали быстро. Приехал в 11-20. Сразу запустили приехал главный по старлайну все обсудили все соглосовали. В 11-30 приступили к работе и в 15-15 закончели. Все качественно все ращьяснили все показали дали телефон тех подержки. Все супер.
3
August 8, 2024
Работу выполнили как и договаривались, без задержек.
По использованию продукта провели обучение.
Спасибо
October 15, 2024
Отличные мастера, супер отношение, ставлю уже на третью машину именно у них 👍👍👍 Всем советую, мало таких людей, спасибо за работу
September 11, 2024
Позвонил, записался, приехал, поставили.
Во время проверки был найден косяк, оперативно нашли проблему и сразу исправили. Остался доволен
1
July 8, 2023
По моему мнению, оно конечно же может отличаться от большинства, безупречный сервис и люди, которые знают своё дело и делают это на все 150% из 100% возможных. Дешево?... Нет! Качественно?... Да! Это две ни совместимые истины. Но в первую очередь это, комфорт и безопасность Вашего движемого имущества, что в наше не спокойное время очень актуально.
Персонал очень обходителен и спокойно, доступно (в формате лекции), рассказывает, как работает охранный комплекс, что и как с ним надо делать, что предпринимать если что то пойдёт не так.
Вообщем, очень рекомендую эту студию или сервис, кому как удобно, гарантия на устройство 5 лет. Гарантия на работу, пожизненная. Полное сопровождение по консультации, и гарантийное обслуживание в 80ти городах России. Это о многом говорит. И за это стоит заплатить и спать спокойно!)))
Был у них 06.07.2023г., установка охранного комплекса на Ниссан Мурано.
Спасибо за профессионализм и человечность!
3
October 20, 2024
Устанавливал сигнализацию на 2 машины, каждую устанавливали по 6-8 часов, за 6 лет эксплуатации 1 машины никаких проблем с работой сигнализации не было, посмотрим, как после установки на 2 машину будет себя вести сигнализация, пока никаких проблем не выявил... Также предоставляют гарантию на работу сигнализации... Устанавливают аккуратно, никаких следов установки не остаётся в машине :) Единственное, что не очень удобный заезд, приходится подниматься по серпантину и площадкам, забитыми машинами, в некоторых местах миллиметраж приходилось ловить...
September 7, 2023
Идеальная сигнализация, идеальные сотрудники и исполнения, всё прекрасно рекомендую. Устанавливаем здесь сигнализацию около 10 лет на все машины, всё прекрасно, всё работает безотказно и консультанты.
5
December 11, 2024
Все сделали отлично. Кратко объяснили. Мои потребности полностью удовлетворены.
December 9, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников центра. Обратился с проблемами по работе охранного комплекса. После обновления прошивки StarLine, через GSM. Периодически стал глохнуть автомобиль, перестал работать дистанционный запуск двигателя. По приезду в центр, проблемы не проявились. Но ребята, всё равно начали проверять блок. Оказалось, что новая прошивка, залилась не корректно. Ребята всё исправили. Функционал охранного комплекса полностью восстановили. Спасибо большое за помощь.
March 24, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику региональному представителю Борисову Максиму. Грамотный подход, знание своего дела и решение обозначенных возникших проблем. Человек не отталкивающий пользователей данной охранной сигнализации- умеющий и имеющий выдержку во всем. Знаток своего дела.
2
January 31, 2023
Посещение мест такого плана всегда незапланированное, но даже в этом случае коллектив данного места с успехом решил все вопросы и оставил положительные впечатления от визита. А все дело в крысах. Крысы грызут все, в том числе проводку. Отвалилась сирена сигнализации. А дело было в выходной день и еще и утром. Позвонил ребятам, спросил смогут ли принять. Учитывая что запись заранее, мне все же не отказали и сказали приезжать. С подъездом все сложно. Нужно добраться до самой высокой башни, самого высоко здания, самого мрачного места, но это лирика. Просто позвоните ребятам и расскажут как их найти если у вас топографический кретинизм. Но я нашел быстро. Загнали машину, минут 10 диагностики, 20 исправления поломки и вуаля, все работает. Манагер не навязывает ненужные услуги и опции, все доходчиво объясняет. Одни позитивные эмоции. В общем рекомендую данное место.
2
October 31, 2024
Записался, приехал, всё сделали быстро, проконсультировали, всё работает👍
1