StarLine

5.0

773 ratings

Rate this place

Алина

Level 9 Local Expert

Искали, где надежно установить автосигнализацию, и выбор пал на StarLine. И не ошиблись! С первого звонка понятно, что имеешь дело с компетентными людьми. Менеджер все подробно объяснил, а мастера на установке подтвердили репутацию компании. Работа была выполнена на удивление быстро, при этом качество на высшем уровне. Видно, что каждый шаг продуман: аккуратный развод проводов, надежный монтаж блоков, внимательная настройка. Ребята знают свое дело на отлично!

Show business's response

Герасимов Михаил

Level 9 Local Expert

Классные специалисты. В назначеную дату приехал, сделали. Когда сделали, позвонили за час. Все объяснили, показали, рассказали. Очень вежливый персонал. Уже не раз сюда приезжал, вернее не с первым авто. Буду всем рекомендовать.

Show business's response

Юлия Газитдинова

Level 4 Local Expert

Устанавливала камеру заднего вида, возникли проблемы в работе. Написала в чат, пригласили на осмотр в этот же день. Мастер Александр быстро исправил неполадки. Были также проблемы с работой USB флэшки на магнитоле, менеджер Егор помог разобраться в проблеме. Сотрудники грамотные, вежливые, стараются помочь. Осталась довольна их работой.

Show business's response

Сергей Качалков

Level 10 Local Expert

Крайне советую данную контору. Вежливый и отзывчивый, а самое главное профессиональный персонал. Делают быстро и качественно. Лишнего не намотают, подберут нужный продукт.

Show business's response

Вагон Колбасы

Level 14 Local Expert

Делают хорошо, быстро. Но запись... запись только через 1-1,5 месяца, это конечно грусть((( Обращался по ремонту сигнализации, ждать пришлось 35 дней((( Что-то надо с этим делать. А в плане обслуживания молодцы, всё понравилось!

Show business's response

Игорь С.

Level 11 Local Expert

Устанавливали сигнализацию в этом центре. Работает отлично. При смене телефона не смог самостоятельно вновь настроить приложение, обратился, помогли быстро, без лишних движений, даже оплату за это не взяли, хорошо, что перед новогодними праздниками заезжал в магазин и были свежие вкусняшки к чаю, с удовольствием поделился. Спасибо. Удачи всем

Show business's response

Саша Совалков

Level 2 Local Expert

Ставил у них сигнализацию поставили похабно сломали крепление приборной панели не затянули не один винт порвали чехол рулевой колонки зато ставили почти 5 часов судя как была собрана машина такое ощущение что они её собирали в спешке так что не рекомендую к ним ехать

Show business's response

Константин

Level 9 Local Expert

Обманули на 4000р заказ наряд фГЦ 24003370 от 05.12.24. Хотели взять 8000р за подключение обогревов руля сидений, стёкол и управление климатом с приложения. Сделали типо скидку 4000р за всё. В заказ наряде написано программирование гибкой логики. По факту все функции обогрева в моём автомобиле управляются по кан шине и не требуют дополнительных подключений. Настройки гибкой логики были стандартные и шли вместе с прошивкой под мой автомобиль Мастер сам их не настраивал! После установки сигнализации работал только обогрев руля и всё. После повторного посещения установили прошивку бэта и всё заработало. Климат пришлось обучать самому уже дома.

Show business's response

Роман

Level 23 Local Expert

Очень хороший сервис для клиентов. Грамотно встретили, всё обсудили, перед выполнением работ позвонили рассказали в чём проблема, обозначили пути решения и согласовали стоимость. Чётко и быстро! Рекомендую!

Show business's response

S Max

Level 22 Local Expert

Регулярно обращаюсь с разными вопросами, возникающими при эксплуатации охранного комплекса. Как правило, все решается оперативно в день обращения. Мастера очень хорошие.

Show business's response

Юрий

Level 7 Local Expert

Всем рекомендую ! Покупаю не первый раз , цена как маркет плэйсах цена один в один! Только здесь гарантия год и сервис их! Меняют по гарантии без проблем или возврат блюда!

Show business's response

Настя чопко

Level 4 Local Expert

Очень хорошее место. Перед тем как ехать позвонила записалась, а перед приемом напомнили мне. Персонал хороший, время ожидание не долгое, ремонт и диагностика отличная всем советую

Show business's response

Михаил Юрьевич

Level 3 Local Expert

Ставил сигнализацию starline a93 у них несколько лет назад. Ключ для автоподзавода прописанный через CAN слетает каждый год. При последнем обращении взяли 1500р за повторное добавление ключа. В этом году ключ снова слетел. Хотел записаться для прописывания ключа. Запись ждать 3 недели. Заехал в обычный гараж к автоэлектрику и мне прописали ключ за 15 минут и научили это делать самостоятельно. Не рекомендую обращаться в официальный установочный центр starline.

Show business's response

Александр Якимов

Level 5 Local Expert

Устанавливал сигнализацию. Всё понравилось. При выборе Всё объяснили и рассказали. Работу выполнили быстрее чем сказали изначально. Когда принимал автомобиль, мастер подробно всё рассказал и показал как пользоваться. Всем рекомендую

Show business's response

Евгений

Level 8 Local Expert

Филиал потерянного времени. Записываешься на конкретное время, в итоге ждешь 20-30 минут когда тебя примут. Далее говорят, что машину забирают на час. Однако и через два часа машина не готова. При этом тебя об этом не предупреждают. Далее, просят проверять и вернуться, если не работает. Во второй раз потратил почти час времени, на то, чтобы они уточнили, что сделать это не могут, и заполнить заявление на возврат денег по услуге.

Show business's response

Алёна А

Level 5 Local Expert

дозвониться до старлайна - это отдельный квест. Сменила старую версию на более современную с приложением - нет связи с устройством пару месяцев. Поставили обходчик, казалось бы живи и радуйся, но через 3 недели снова нет связи с устройством! "снимите клемму с аккумулятора" предложили в декабре на горячей линии... с 02.01.2026 нет связи и толку от этого приложения никакого нет. Горячая линия ставит в очередь, подходит к 1 и "сейчас все операторы заняты, перезвоните позже", чат у них просто умер. Лучше б старую оставила та хоть работала.

Show business's response

Анастасия Грехова

Level 7 Local Expert

Фирменный центр StarLine оставил у меня положительное впечатление. Сотрудники очень вежливые и профессиональные, помогли быстро решить мою проблему с сигнализацией, а цены вполне разумные. Рекомендую их услуги всем, кто ищет надежную защиту для своего авто!

Show business's response

Алексей З.

Level 11 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями от установки охранно-телематического комплекса Starline S96 в установочном центре Starline в Екатеринбурге на Готвальда 12а. Выбор пал именно на эту модель, так как мне был необходим надежный и современный комплекс с управлением со смартфона и функцией интеллектуального автозапуска. Первое, что хочется отметить – это профессионализм сотрудников. С момента обращения и до завершения установки, все – от консультанта до установщика – были предельно вежливы и внимательны. Мне четко и доступно объяснили все преимущества Starline S96, ответили на все мои вопросы и помогли подобрать оптимальные настройки. Процесс установки прошел без каких-либо задержек и проблем. Мастера работали слаженно и аккуратно, демонстрируя высокий уровень квалификации. Меня приятно порадовало, что за час до окончания работ меня уведомили о скором завершении, что позволило мне спланировать свое время. В целом, я остался очень доволен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников Starline. Установка Starline S96 прошла быстро, качественно и без лишних хлопот. Теперь я уверен в безопасности своего автомобиля и наслаждаюсь удобством управления охранным комплексом со своего смартфона. Рекомендую данный установочный центр всем, кто ищет надежную защиту для своего автомобиля!

Show business's response

Любовь З.

Level 5 Local Expert

Устанавливали в этом сервисе сигналку несколько лет назад. Спустя 4 года начались «проблемы». Сигнализация на гарантии. Записалась, приехала. Проблема с сигналкой не каждый раз при использовании, а «через раз». Повезло - когда приехала как раз «косяк». Довольная иду к …не знаю кто он там такой, предупредить, что приехала и думаю как раз покажу, что не так с сигналкой прежде чем вернусь в машину (у мужиков в сервисах часто бывает, что не верят девушке, что что то не так, да и объяснить мы толком не умеем (точнее я не умею)). Здороваюсь, говорю, что записана на столько и показываю ключ и начинаю объяснять, а этот «красивый» - мне не надо ничего показывать, мастеру объясните! Я говорю - Вы просто посмотрите, что реально есть проблема! Он опять - мастеру объясните! Я объясняю, что мне надо чтоб он увидел косяк, а то он через раз появляется. Соизволил посмотреть. И такой - обратной связи нет. Просто нажмите кнопку и появится. Серьезно? Это такое решение проблемы? К вам приехали с проблемой - просьба как то отреагировать, а не выполнять роль мебели. Я установила сигналку. Вы дали гарантию. Я не собираюсь нажимать на какие то дополнительные кнопки, если сигналка работает некорректно. Конкретно по этому товарищу возникло впечатление, что связываться с «гарантией» не очень то хочется. Зато как только меня загнали в бокс - поднял попу и прилетел проверить - а не соврала ли я про гарантию. Мастера - спасибо большое за проверку сигналки и нормальное объяснение, что как и почему. Три мужика спокойно постояли посмотрели, нормально объяснили и сказали посмотреть и приехать на диагностику если опять повторится. Оценка именно мастерам.

Show business's response

Владислав Красных

Level 10 Local Expert

Все быстро и качественно. Мастер Константин все детально разъяснил и до и после работ. Отлично проконсультировал. Вообщем, очень рекомендую!

Show business's response

Серый Волк

Level 9 Local Expert

Профессионалы своего дела. Надеюсь прослужит долго)) Дополню свой отзыв. Установил недавно на другую машину сигналку в этом же сервисе. Забыли подключить штекер в блок управления кнопками под рулем, забыли обучить стеклоподъемники и не предупредили о том что не будет работать турботаймер на моем авто, хотя я об этом спрашивал у консультанта. И каждый этот касяк обнуриживался последовательно, т е постоянно ездить через весь город чтобы они устранили свои касяки такое себе занятие. Считаю это не уровень фирменного сервиса.

Show business's response

Алексей Ситкин

Level 3 Local Expert

Квалификация сотрудников позволила определить неисправность GSM модуля за 3 часа и заменой двух сим карт (купленных мной-деньги на ветер). Научились сигнализации ставить, а если что-то выходит из строя, это уже за пределами их способностей, смотрят на блок и не знают что с ним делать.

Show business's response

Александр Давыдов

Level 11 Local Expert

Проконсультировали онлайн, записали. Вовремя приняли машину, отдали на час раньше, позвонив что готово. Кратко обучили, вроде все понятно. Всем доволен готов рекомендовать.

Евгения Арнаутова

Level 4 Local Expert

Очень вежливый, грамотный персонал. Запись приема сопровождалась смс, что очень удобно. За час справились с заменой сим карты на сигнализации и установили видеорегистратор. В самом салоне чисто.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

25.02.25 приезжали узнать почему глючит сигнализация. Посмотрели сказали нужно демонтировать, старая. Мы спросили можно у них поставить новую. Сказали да. Демонтировали. Прошло лето, в автозапуске сильно не было потребности. Купили новую сигнализацию, позвонили записаться снова на Готвальда. По тел сказали что нужно сначала проводку посмотреть если машина старше 15 лет (Ваз 2112, 2008 супер авто). Приехал муж 17.11.25 специально с утра перед работой. Мастер вышел, даже под капот не заглянул, совсем ничего не смотрел, сказал не будет делать. Муж уехал. Я позвонила в этот же день получить объяснения, почему нас гоняют туда сюда, по тел одно, по факту другое. Сказал по тел мол человек что перезвонит все узнает. Целый день прошел и ответа не поступило. Вот так ценят клиентов. Плевать им. Интерес проявляют только когда им выгодно. Не рекомендую. Нет подхода, только текучка по заданному шаблону. Печаль.

Show business's response

Артём У.

Level 3 Local Expert

Работники знают свое дело, обращался по вопросу глучной сигнализации, все проблемы были устранены быстрее оговоренного срока, 100% рекомендую!!

Show business's response

Екатерина Т.

Level 5 Local Expert

Во-первых это официальный центр; Во-вторых работают профессионалы; В-третьих пожизненная гарантия. Много моих знакомых устанавливали сигнализацию именно в этом центре и я абсолютно со спокойной душой доверила им свой новый автомобиль! Провели установку на высшем уровне, все объяснили и показали, впредь буду обращаться только к ним! Очень рекомендую 👍

Show business's response

Антон С.

Level 8 Local Expert

Ребята молодцы, делают свою работу хорошо, но... От фирменного центра ожидаешь большего. Поставил сигнализацию, но никак не могу понять по какой логике настроили её работу. Может и нет там никакой логики. Точно могли лучше.

Show business's response

Анатолий Г.

Level 4 Local Expert

Менял Шерхан на Старлайн. Ребята предложили несколько вариантов сигнализации. Ответили на все мои вопросы. Утро. Отдал машину, после обеда забрал. Когда забирал провели инструктаж как пользоваться, куда нажимать. )

Show business's response

NIKE B.

Level 5 Local Expert

Сегодня посещал данное место , был приятно удивлен, персонал доброжелательный, вежливый, быстро разобрались в проблеме (глючил брелок), спасибо огромное .

Show business's response

Анастасия Сергеевна

Level 6 Local Expert

Быстро оценили, где проблема в сигнализации. Объяснили без навязчивых предложений, какие есть варианты исправления или установки новой системы. В сервисном центре, который на 3 этаже, быстро посмотрели блок и показали проблему наглядно. Диагностика устроила полностью. Персонал грамотный, вежливый (и ремонтник, и менеджер). По ожиданию - на диагностику всё быстро. А вот по остальным услугам большая очередь из желающих, предложили запись через месяц, но сказали звонить, если кто-то откажется, то примут без проблем

Show business's response

Михаил Захаров

Level 7 Local Expert

Работают быстро,качественно профессионально. До устанавливал модуль GSM+GPS к Е96SL,всё норм,работает без нареканий, цены адекватные. Рекомендую однозначно!

Show business's response

Спиридонов Даниил

Level 4 Local Expert

Установил gsm модуль к сигнализации. Через 3 месяца он ушел в постоянную перезагрузку и пропал из сети. Ездил сюда на перепрошивку. Ситуация повторилась через 2 месяца, решение было тоже самое. На 3ий раз я попросил замену. Ждал больше месяца. Замену прислали только после моего звонка в StarLine, через 3 дня! Хочу обратить внимание на некомпетентность мастера сервисного центра (было предложено решение в виде перепайки контактов на блоке самой! сигнализации, когда очевидно что проблема с блоком gsm. Якобы пластик контактов сыпется от старости.... ), абсолютную не заинтересованность в работе мастеров приемки (вся беседа - загоните-выгоните машину, ни вопросов в чем проблема, ни путей ее решения). Установщикам - спросите у владельцев где стоит сигнализация (с высокой вероятностью они знают), прежде чем молча раскидывать торпедо. И подключайте нормально все (после 2ого посещения не работал правый стеклоподьемник). Отдельно по директору - никаких предложений путей решения, ни даже извини ней за отсутствие сервиса, потерю времени. Итог - на замененную плату ,StarLine прислали обновленную прошивку, все работает несколько месяцев, таких проблем с потерей сети сейчас нет. Если вам скучно, есть много лишнего времени, и вы готовы решать все сами, то вам сюда! "Чуть больше времени" мне потребовалось из-за вас, так как вы предлагали неверные пути решения, а не занялись программной частью сразу

Show business's response

Александр Ветлугин

Level 11 Local Expert

Отличный центр, грамотные работники знают свой функционал! Качественно установили оборудование все работает исправно! Заранее записался приехал установили уехал !

Show business's response

Ольга Г.

Level 7 Local Expert

Озвучили сумму, машину оставила, уехала, после перезвонили и сказали что сумма изменилась, т к увидели ржавчину, которую надо убрать, еще позже позвонили сказали едьте быстрее обратно, касса закрывается, а вы не заплатили. Ну и вишенка на торте: гарантия на стекло 3 месяца, потом рекомендуют обратиться в другой салон, заново вырезать стекло, очистить крышу от ржавчины, покрасить ее и заново поставить стекло( но это уже не у них)

Анна

Level 6 Local Expert

Благодарю от всей души за выполненную качественно работу. Демонтировали прежнюю сигнализацию, установили старлайн. Гарантия на блок 5 лет, на работы - бессрочная гарантия.

Show business's response

Виталий Спрыжков

Level 5 Local Expert

Я начну с предисловия. Саму сигнализацию я купил в интернет магазине, когда пришёл товар я вскрыл коробку и обратил внимания что лежит одна сим карта от оператора а не четыре, оказалась Казахская сим карта оператора актив. Пришлось покупать сим карту МТС, где я её приобрёл мне сказали что она уже активирована можите пользоватся. Я записался на установку сигнализации, устанавливали с 14 часов до 17. Я пришёл за машиной открыл приложения старлайн а сигнализация не работает, скачал приложения МТС а там пишет заблокирован интернет и смс. Сотрудник установил свою сим карту и сигнализация заработала он объяснил как работают настройки в приложении. В данный момент разбираюсь с символ МТС у оператора. Сотрудник сказал устроить проблемы с сим картой подведите к нам и мы подключить к устройству. Большое спасибо сотрудникам старлайн за понимания что получилось вот так. Если нужно было поставить 100 баллов я им поставил. Всем советую устанавливать сигнализацию на Готвальда 12а. Ребята большие молодцы.

Show business's response

Руслан Батыжев

Level 5 Local Expert

При первом звонке подобрали сигнализацию, уточнил умеют ли ставить на volvo, сказали умеют ставить на всё. Приехал в мае, установили, оплатил, через пару дней отвалился автозапуск, проблема известная, у старлайна плохие обходчики по качеству. Приехал заменили обходчик, правда с третьего раза. Наступила зима, если температура меньше -20 авто не заводится с автозапуска, напомню, для этого сигнализация и устанавливается, чтобы в мороз вокруг авто не прыгать. Приехал в фирменную центр на Готвальда 12а, убрали обходчик и сделали все через кривые костыли, как оказалось потом, после окончания работы автозапуска музыка продолжает играть до высадки акб. Ставить на volvo сигнализацию не умеют, к старлайну фактически не относятся, какая то ИП. По итогу вернули деньги, потому что не смогли нормально установить. При установке оплатил сразу три года абонплаты за симку, никто возвращать деньги не хочет. Крайне не рекомендую данный установочный центр.

Семён Мажаров

Level 5 Local Expert

Полетел брелок. Заехал в сервис и обалдел. Цены фантастические, цены на сигнализацию отпугивают как жуликов та же сигнализация... перед посещением пройдите по другим местам, точно найдётся варианты дешевле...

Show business's response

Сергей Кумсков

Level 8 Local Expert

Сломался пульт от сигнализации. Обратился за помощью, все отремонтировали за 5 минут. Рекомендую.

Show business's response

Alex Aginskih

Level 8 Local Expert

Профи своего дела. Заехал с проблемой, что не нормально ставится на охрану. Пикает 4 раза, как будто что то открыто. А оказалось перегорели лампы на стоп сигналах. Мастер за 5 секунд нашел неисправность. Лампы заменил и всё работает. Спасибо

Show business's response

Ольга Хаврат

Level 7 Local Expert

Очень нравится данный сервис! Ребята все вежливые и профессионалы своего дела. Чётко работают. Не накручивают цену, лишь бы стянуть побольше бабла за ремонт, а честно оценивают ситуацию, без подводных камней. В сервисном центре чисто. Одно удовольствие там находиться! Жаль только, что повод туда приехать не радостный изначально))) но уж если выявилась проблема, то сразу к ним!

Show business's response

Юра Х.

Level 5 Local Expert

Все вроде хорошо, менеджер молодец, перезванивал мне , можно сказать убедил. Запись не через 3 месяца , мастер все рассказал, НО менеджер не сказал ,что в комплекте идёт чехол на брелок , а я по не знанию купил.

Show business's response

Анжелика Говорухина

Level 6 Local Expert

Вежливый, приветливый персонал. Установили сигнализацию ( не нарадуюсь до сих пор), проконсультировали по видеорегистратору. Всё установили за один день.

Show business's response

Кирилл Константинов

Level 2 Local Expert

Добрый вечер! Очень под большим впечатлением ребята помогли разобраться сигнализацией все починили без лишних вопросов молодцы , очень хочу чтобы ребята оставались мастерами своего дела удачи им всем!

Show business's response

Виктор Челноков

Level 3 Local Expert

Установили быстро и качественно сигнализацию. Персонал вежливый и квалифицированный. Рекомендую.

Show business's response

Алексей Анисимов

Level 9 Local Expert

Молодцы! Профессионалы! Помогли выбрать сигнализацию, установили в намеченные сроки и объяснили как пользоваться. Рекомендую.

Show business's response

Эдуард Тен

Level 7 Local Expert

Отличный, чистый, современный сервисный центр. Была проблема с запуском с брелка, записали в этот же день, перепрограмиррвали ключ за 5 минут. Теперь все работает исправно, спасибо.

Show business's response

Андрей Жданов

Level 2 Local Expert

Отличный центр, работаем с ними много лет, по легковым машинам и по установке отслеживания на грузовые а/м - мониторинг рефрижераторов. Всем довольны, все работы выполнены качественно. Мастера своего дела. Рекомендую! Желаем фирме успехов и процветания! Транспортная Компания АС-Транспорт

Show business's response

Виктор Б

Level 16 Local Expert

Чётко, быстроти так как нужно. Что ещё требуется, созвонился назначили время и сделали чоо планировалось в установленный период времени. Всё бы так чётко работали.

Show business's response

StarLine

347 reviews