StarLine

Rating 5.0
672 ratings
Rate this place

296 reviews

Level 9 Local Expert
February 13
Все быстро и качественно. Мастер Константин все детально разъяснил и до и после работ. Отлично проконсультировал. Вообщем, очень рекомендую!
Level 3 Local Expert
March 3
Устанавливали в этом сервисе сигналку несколько лет назад. Спустя 4 года начались «проблемы». Сигнализация на гарантии. Записалась, приехала. Проблема с сигналкой не каждый раз при использовании, а «через раз». Повезло - когда приехала как раз «косяк». Довольная иду к …не знаю кто он там такой, предупредить, что приехала и думаю как раз покажу, что не так с сигналкой прежде чем вернусь в машину (у мужиков в сервисах часто бывает, что не верят девушке, что что то не так, да и объяснить мы толком не умеем (точнее я не умею)). Здороваюсь, говорю, что записана на столько и показываю ключ и начинаю объяснять, а этот «красивый» - мне не надо ничего показывать, мастеру объясните! Я говорю - Вы просто посмотрите, что реально есть проблема! Он опять - мастеру объясните! Я объясняю, что мне надо чтоб он увидел косяк, а то он через раз появляется. Соизволил посмотреть. И такой - обратной связи нет. Просто нажмите кнопку и появится. Серьезно? Это такое решение проблемы? К вам приехали с проблемой - просьба как то отреагировать, а не выполнять роль мебели. Я установила сигналку. Вы дали гарантию. Я не собираюсь нажимать на какие то дополнительные кнопки, если сигналка работает некорректно. Конкретно по этому товарищу возникло впечатление, что связываться с «гарантией» не очень то хочется. Зато как только меня загнали в бокс - поднял попу и прилетел проверить - а не соврала ли я про гарантию. Мастера - спасибо большое за проверку сигналки и нормальное объяснение, что как и почему. Три мужика спокойно постояли посмотрели, нормально объяснили и сказали посмотреть и приехать на диагностику если опять повторится. Оценка именно мастерам.
Level 11 Local Expert
December 24, 2024
Отличный центр, грамотные работники знают свой функционал! Качественно установили оборудование все работает исправно! Заранее записался приехал установили уехал !
Level 9 Local Expert
January 6
Обманули на 4000р заказ наряд фГЦ 24003370 от 05.12.24. Хотели взять 8000р за подключение обогревов руля сидений, стёкол и управление климатом с приложения. Сделали типо скидку 4000р за всё. В заказ наряде написано программирование гибкой логики. По факту все функции обогрева в моём автомобиле управляются по кан шине и не требуют дополнительных подключений. Настройки гибкой логики были стандартные и шли вместе с прошивкой под мой автомобиль Мастер сам их не настраивал! После установки сигнализации работал только обогрев руля и всё. После повторного посещения установили прошивку бэта и всё заработало. Климат пришлось обучать самому уже дома.
1
Level 3 Local Expert
March 16
Установил gsm модуль к сигнализации. Через 3 месяца он ушел в постоянную перезагрузку и пропал из сети. Ездил сюда на перепрошивку. Ситуация повторилась через 2 месяца, решение было тоже самое. На 3ий раз я попросил замену. Ждал больше месяца. Замену прислали только после моего звонка в StarLine, через 3 дня! Хочу обратить внимание на некомпетентность мастера сервисного центра (было предложено решение в виде перепайки контактов на блоке самой! сигнализации, когда очевидно что проблема с блоком gsm. Якобы пластик контактов сыпется от старости.... ), абсолютную не заинтересованность в работе мастеров приемки (вся беседа - загоните-выгоните машину, ни вопросов в чем проблема, ни путей ее решения). Установщикам - спросите у владельцев где стоит сигнализация (с высокой вероятностью они знают), прежде чем молча раскидывать торпедо. И подключайте нормально все (после 2ого посещения не работал правый стеклоподьемник). Отдельно по директору - никаких предложений путей решения, ни даже извини ней за отсутствие сервиса, потерю времени. Итог - на замененную плату ,StarLine прислали обновленную прошивку, все работает несколько месяцев, таких проблем с потерей сети сейчас нет. Если вам скучно, есть много лишнего времени, и вы готовы решать все сами, то вам сюда! "Чуть больше времени" мне потребовалось из-за вас, так как вы предлагали неверные пути решения, а не занялись программной частью сразу
Level 11 Local Expert
January 21
Устанавливали сигнализацию в этом центре. Работает отлично. При смене телефона не смог самостоятельно вновь настроить приложение, обратился, помогли быстро, без лишних движений, даже оплату за это не взяли, хорошо, что перед новогодними праздниками заезжал в магазин и были свежие вкусняшки к чаю, с удовольствием поделился. Спасибо. Удачи всем
Level 19 Local Expert
December 11, 2024
Очень слаженный коллектив который всегда поможет и подскажет Установка охранного комплекса день в день Цены хорошие
Level 21 Local Expert
January 20
Очень хороший сервис для клиентов. Грамотно встретили, всё обсудили, перед выполнением работ позвонили рассказали в чём проблема, обозначили пути решения и согласовали стоимость. Чётко и быстро! Рекомендую!
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Сегодня устанавливал сигнализацию. Отличный,грамотный,приветливый персонал. Все прошло без проблем. Молодцы! Советую.
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Благодарю от всей души за выполненную качественно работу. Демонтировали прежнюю сигнализацию, установили старлайн. Гарантия на блок 5 лет, на работы - бессрочная гарантия.
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
Отличный сервис!!! Особая благодарность Константину - разобрался с проблемой после кривой установки сигнализации другими специалистами, быстро, доходчиво и без всяких там сяу ляу!
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Читал много отзывов негативных капец сколько но написал в ватсапе описал проблему сказали подъезжайте в течение дня сделаем,в общем подъехал пять минут и уехал всё работает всё чётко за оперативность всем спасибо мастер класс ни чего плохого сказать не могу
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Ставил сигнализацию starline a93 у них несколько лет назад. Ключ для автоподзавода прописанный через CAN слетает каждый год. При последнем обращении взяли 1500р за повторное добавление ключа. В этом году ключ снова слетел. Хотел записаться для прописывания ключа. Запись ждать 3 недели. Заехал в обычный гараж к автоэлектрику и мне прописали ключ за 15 минут и научили это делать самостоятельно. Не рекомендую обращаться в официальный установочный центр starline.
5
1
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Озвучили сумму, машину оставила, уехала, после перезвонили и сказали что сумма изменилась, т к увидели ржавчину, которую надо убрать, еще позже позвонили сказали едьте быстрее обратно, касса закрывается, а вы не заплатили. Ну и вишенка на торте: гарантия на стекло 3 месяца, потом рекомендуют обратиться в другой салон, заново вырезать стекло, очистить крышу от ржавчины, покрасить ее и заново поставить стекло( но это уже не у них)
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Вежливый, приветливый персонал. Установили сигнализацию ( не нарадуюсь до сих пор), проконсультировали по видеорегистратору. Всё установили за один день.
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Отличный центр, уже ставлю тут сигнализацию на 4 свой авто-все супер. Также приезжали знакомые по моей рекомендации - все довольны. Персонал грамотный, всегда подскажут, объяснят. Рекомендую!
Level 3 Local Expert
January 21
Устанавливала камеру заднего вида, возникли проблемы в работе. Написала в чат, пригласили на осмотр в этот же день. Мастер Александр быстро исправил неполадки. Были также проблемы с работой USB флэшки на магнитоле, менеджер Егор помог разобраться в проблеме. Сотрудники грамотные, вежливые, стараются помочь. Осталась довольна их работой.
Level 2 Local Expert
June 20, 2024
Отличный центр, работаем с ними много лет, по легковым машинам и по установке отслеживания на грузовые а/м - мониторинг рефрижераторов. Всем довольны, все работы выполнены качественно. Мастера своего дела. Рекомендую! Желаем фирме успехов и процветания! Транспортная Компания АС-Транспорт
3
Level 6 Local Expert
February 5
Филиал потерянного времени. Записываешься на конкретное время, в итоге ждешь 20-30 минут когда тебя примут. Далее говорят, что машину забирают на час. Однако и через два часа машина не готова. При этом тебя об этом не предупреждают. Далее, просят проверять и вернуться, если не работает. Во второй раз потратил почти час времени, на то, чтобы они уточнили, что сделать это не могут, и заполнить заявление на возврат денег по услуге.
1
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Молодцы! Профессионалы! Помогли выбрать сигнализацию, установили в намеченные сроки и объяснили как пользоваться. Рекомендую.
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Устанавливал сигнализацию. Всё понравилось. При выборе Всё объяснили и рассказали. Работу выполнили быстрее чем сказали изначально. Когда принимал автомобиль, мастер подробно всё рассказал и показал как пользоваться. Всем рекомендую
2
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Все вроде хорошо, менеджер молодец, перезванивал мне , можно сказать убедил. Запись не через 3 месяца , мастер все рассказал, НО менеджер не сказал ,что в комплекте идёт чехол на брелок , а я по не знанию купил.
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Полетел брелок. Заехал в сервис и обалдел. Цены фантастические, цены на сигнализацию отпугивают как жуликов та же сигнализация... перед посещением пройдите по другим местам, точно найдётся варианты дешевле...
2
2
Level 2 Local Expert
January 24
alexa.gorbenko я думал что сигнализация не будет работать, ну когда мне установили и рассказали как она работает, я убидился и действительно всë работает прекрасно! СОВЕТУЮ ВСЕМ!
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Ставил сигнализацию по рекомендации коллеги . Все понравилось, профессионалы своего дела. Буду рекомендовать.
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Отличные мастера, установили сигнализацию быстро и качественно, всем рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Очень хорошее место. Перед тем как ехать позвонила записалась, а перед приемом напомнили мне. Персонал хороший, время ожидание не долгое, ремонт и диагностика отличная всем советую
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Хорошая сигнализация, вежливые профессионалы и, что не мало важно, терпеливо объясняющие все фишки приложения. Теперь мне вот удобнее с телефона заводить машину , очень удобно не бежать к ключам с брелком, а где в данный момент сижу с телефоном там и завожу. Отлично! Мастер Денис ( у него ставила).
3
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Быстро, качественно, со знанием дела. Все рассказали и показали. Супер ребята
Level 4 Local Expert
November 9, 2024
Ребята молодцы. Всё вежливо, оперативно, гарантия на оборудование и работу.
Level 4 Local Expert
March 10
Понравился сервис. Чисто, порядок. Исправили косяк других установщиков. Открылись бы раньше, поехал бы сюда.
Level 14 Local Expert
July 1, 2023
Отличное обслуживание!! Быстро, грамотно, недорого! Благодарю за помощь! Брелок отремонтировали! Огромное спасибо настоящим профессионалам своего дела!! Желаю процветания бизнеса и самых лучших клиентов!
3
Level 6 Local Expert
January 31, 2024
Быстро оценили, где проблема в сигнализации. Объяснили без навязчивых предложений, какие есть варианты исправления или установки новой системы. В сервисном центре, который на 3 этаже, быстро посмотрели блок и показали проблему наглядно. Диагностика устроила полностью. Персонал грамотный, вежливый (и ремонтник, и менеджер). По ожиданию - на диагностику всё быстро. А вот по остальным услугам большая очередь из желающих, предложили запись через месяц, но сказали звонить, если кто-то откажется, то примут без проблем
1
Level 11 Local Expert
March 12, 2024
Я не знаю как у этой организации получился рейтинг 4.9. Цена на порядок выше рынка , ну ладно , это еще можно понять т.к они называют себя официальным дилером Старлайн. НО НО если вы дилеры , вы и соответствовать должны качеством исполнения работ. Поставили сигнализацию, выехал доехал до дома на другой конец города , после закрывания дверей перестали складываться зеркала ( до их вмешательства всё работало), приехал обратно к ним, ладно сделали без проблем. Так же подключал за доп.плату автозакрывание стекл , показали всё работает. Но через пару дней решил проверить дома как это работает и одно стекло не закрывается , позвонил им в сервис сказали приезжайте посмотрим , приехал , говорят нужен тот мастер кто вам устанавливал , приезжайте в его смену. Приезжаю третий раз, автозакрывпние сделали. Выезжаю из сервиса думаю нужно проверить всё, проверяю , перестал работать автозапуск, возвращаюсь к ним обратно…….в итоге если вам нравится постоянно ездить , тратить своё время и бензин и чтобы вам постоянно что то доделывать , то вам СЮДА. Видимо у них нет никакого Чек-Листа проверки автомобиля после установки оборудования, приходится проверять всё самому . ЦЕНА на порядок выше рынка, качество работ как в гараже у « Дяди Вани».
3
Level 12 Local Expert
April 20, 2024
Все прошло отлично. Качественно. Нет нареканий. Посоветовали оптимальный вариант сигнализации с дополнительным оборудованием
Level 14 Local Expert
November 20, 2024
Всё отлично сигнализация установлена работает все идеально
Level 3 Local Expert
February 11
Быстро и качественно всё объяснили. Всё работает. Спасибо.
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Всем привет. Впечатление такое, что я советую всем! Всë быстро диагностировали и отремонтировали! Дольше ехал)!
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Отличный, чистый, современный сервисный центр. Была проблема с запуском с брелка, записали в этот же день, перепрограмиррвали ключ за 5 минут. Теперь все работает исправно, спасибо.
3
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Все профессионалы своего дела, все быстро, качественно!
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Очень дорого. Во-1. По времени очень долго во 2 непонятно, за что такие цены. Нажали 3 кнопки на смартфоне, за это взяли 1000 р. Для переноса сигнализации.
2
2
Level 3 Local Expert
March 6
Может повезло, тем не менее, компетентно, быстро, цена-качество. Был второй раз. Пусть будут долго и счастливо!
1
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Делали на Ниссан Мурано сигнализацию Все отлично, спасибо
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Хорошее место, быстро находили неполадки и устраняли. Вежливые ребята. Была у них 2 раза с разными машинами по разным причинам. Теперь поеду ещё раз, но уже с новым авто
Level 14 Local Expert
September 9, 2024
Чётко, быстроти так как нужно. Что ещё требуется, созвонился назначили время и сделали чоо планировалось в установленный период времени. Всё бы так чётко работали.
Level 11 Local Expert
March 10
Обратился с ремонтом брелка, сделали при мне, быстро корректно, качественно
Level 4 Local Expert
March 6
Заезжал с проблемой автозапуска, в течении часа решили вопрос, без замены модулей и дополнительных трат.
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Устанавливал сигнализацию и предпусковой подогреватель Бинар 5S в июле 2023 года. Т.к. было лето, предпусковым подогревателем не пользовался, да и в приложении сигнализации не было необходимости отслеживать температуру двигателя. Сам из друго города (у нас нет фирменных установочных центров StarLine). Наступила осень и, соответсвенно, пришла пора всем этим пользоваться. И тут выясняется. 1. В приложении сигнализации температура двигателя отображается не корректно. Долго искал причину. Оказалось, что установщик закрепил датчик температуры двигателя сигнализации на пластиковый элемент в подкопотном пространстве. Как вы думаете, при таком расположении, он будет корректно показывать температуру, приближена к реальности. Конечно же нет! 2. Предпусковой подогреватель с первых же дней использования начал, переодически, выдавать ошибки и отключаться не завершив цикл. При этом установщик, перед установкой, зачем то его вскрывал (это мне подтвердили в официальном представительстве «Теплостар»). 3. Предпусковой подогреватель «врезали» в цепи сигнализации на простых скрутках, даже не удосужились припаять.
3
2
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
Отличный центр советую приходить, помогли, сотрудники добрые
1
Level 8 Local Expert
May 17, 2024
Записался быстро. Вежливый персонал, всё что было непонятно нормально объяснили. Приезжал заменить брелок и восстановить работу GSM модуля Starline, всё сделали быстро и помогли настроить мобильное приложение.