StarLine
176 reviews
November 13, 2024
Долгое ожидание с момента записи, около 2-х недель. Большая загрузка наверно. Запись на 13 число в 13:00. Требовалась диагностика и настройка сигнализации. Какая-то программная нейтраль на машине с акпп. Не работает автозапуск. Приехал немного пораньше, к 12:30 - дорога не близкая. Зашел в офис, сообщил что приехал. На ресепшене очень важный весь из себя молодой человек подтвердил мою запись на 13:00 и предложил ожидать - точность вежливость королей, подумал я. Хотя внутри не было никого. Сижу в машине. Жду. Без нескольких минут 13:00 из ворот вышли двое - важный приемщик с ресепшена и, очевидно, специалист, одеты в форменную одежду. Посмотрели на меня. Буркнули что-то друг другу. И ушли. Я жду. Времени 13:10. Никто не позвонил. Никто не подошел. Точность - вежливость королей, да, ребятки? Не поленился, пошел снова в офис. Неужели забыли? Вроде молодые ещё…. Не должны вроде. Или контуженные, или просто головой слабые? Вас люди ждут! Жму кнопку домофона. Блым-блым-блым…. И всё. Не открывают. Нет никого, по очень важным, наверно, делам ушли ребятки из старлайна. По таким важным, что пофиг на клиента. Ау! 21 век на дворе! А позвонить клиенту? Ну предупредить, вдруг какой форс-мажор… Я может быть с пониманием отнёсся бы… Короче в 13:15 я уехал. Решил не ждать больше этих очень важных парней из старлайна. Точность - вежливость королей. Здесь таких не оказалось. Старлайн - смотрите видеозаписи, слушайте аудиозаписи. Делайте выводы. И да, что за такая нейтраль в машине с акпп?? Что за поделки вообще такие производите и ставите людям в машины??? Позорище…
6
January 31
Требовалась экстренная помощь автоэлектрика, по счастливой случайности попали в этот сервис к автоэлектрику Сергею. Быстро, качественно и с гарантией. Ничего лишнего- рекомендую!
August 29, 2024
Приехал по предварительной записи к 10 утра. Приятный администратор приняла машину и сказала, что по готовности позвонят. Всё оставил и пошёл гулять по городу. К 12 часам уже всё было готово. Вернулся обратно, мастер который ставил всё подробно рассказал и объяснил как настроить приложение на телефон. Установили всё супер аккуратно и круто. В последующем ещё доукомплектую турботаймером. Пока не получилось подружить таймер с машиной так как она свежая 24 года.
В целом оцениваю на 10 из 10.
Советую однозначно
1
January 13
Не знаю как тут электрики а ГРМ ставить не умеют порвали новый грм. Не реко мендую. Руководство просто отмалчиваться. Ответ руководства удивил. А почему тогда расчёты происходят у вас? Значит нелегально работаете?
1
1
September 28, 2024
Перестал работать автозапуск приехал место оказалось очень популярное очередь под запись. записался. Приехал в назначенное время оставил машину и пошёл по делам через два часа позвонили сказали что всё готово. Пришёл проверил всё работает 👍 счастлив и доволен 😊
March 3
Устанавливал у них сигнализацию и аудио устройство. Всё сделали быстро и качественно!
October 19, 2024
Работают профессионалы. Быстро, качественно. Желаю успехов в работе.
1
August 21, 2024
Ставил там сигнализацию, все понравилось, сделали достаточно быстро и аккуратно, все понравилось
1
October 1, 2023
Позвонил с просьбой поставить сигнализацию с автозапуском на Opel Astra H 2009г, но был вежливо послан. Сказали, что с такими сложными автомобилями они не работают))). В другом установочном центре, где мне прекрасно всё установили, ни взяв ни копейки за сложность, тоже посмеялись над ними. Оказывается надо было всего-то припаять три лишних провода к замку зажигания. Видимо просто лентяи. Могли цену хотя бы предложить тогда более высокую, раз такая сложность. Куда смотрит руководство? И это Фирменный Центр Starline!!!
12
January 22, 2024
Рекомендую всем, ехать ставить сигнализацию, только сюда. Внимательные, вежливые сотрудники, вс е подробно объясняют. Решили мой вопрос с неработающим автозапуском.
2
2
October 22, 2023
Посещал данную организацию ! Проблема была сигнализации не работал порт под провод , для подключения сброса акаунта ! Сотрудники не знали что можно обойтись без провода ! Не обучены и не проинструктированы! Звонил в Москву ребята все подсказали что и как надо делать данным сотрудникам ! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ МОСКОВСКОГО ОФИСА СТАРЛАЙН КОТОРЫЕ ПОДСКАЗАЛИ! Данному заведению ставлю только 1 зв
5
November 23, 2023
Ребята ремонтируют всё качественно, быстро и недорого. Обслуживание на высшем уровне. Парни профессионалы.
1
February 28, 2023
Случилась проблема с автоэлектрикой в Рено Дастер.Сразу возникли неудобства. Что делать,,,,
. Подсказали есть автоэлектрик в Старлайне(Автоплюс) г.Электросталь ул.Пионерская 24. Зовут Сергей Непочатов. Приехал.
Сергей внимательно выслушал,оценил проблему. Вообщем писать можно долго.
Хочу сказать,что всё Непочатовым С. было сделано быстро,качественно. Одно слово - ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА. Большое спасибо ему. И кстати цены совсем не удушающие.Еще раз спасибо Непочатову С. Побольше бы таких специалистов.
С уважением Ю. Московцов
3
1
February 6, 2023
Грамотные специалисты, индивидуальный подход, только положительные впечатления. Только дорога оставляет желать лучшего. Установили сигнализацию, все доходчиво объяснили, показали. Очень рекомендую.
4
March 22
Просто издевательство, 20 минут динамили ваша очередь 3, потом 2, потом вы первый в очереди ждите одну минуту, потом извините все операторы заняты и сброс звонка! Вы что там совсем оборзели, мягко говоря!!?
July 15, 2024
Супер специалисты! Сделали все быстро и качественно. Рекомендую!
1
August 14, 2024
Хороший сервисный центр, квалифицированный персонал, приезжал на замену штатного брелока, мне и новый продали и старый починили, теперь есть запасной 👍🏻 всем рекомендую
2
April 9, 2023
Обходительный персонал всё разъяснили всё очень понятно комната отдыха в отличном состоянии диван сделали установили сигнализацию очень быстро Молодцы отличные
1
May 5, 2022
Отличный технический центр. Мой вопрос со сломанным брелком от автосигнализации решили быстро, чётко, грамотно. Сотрудники весьма дружелюбны, вежливы и профессионалы в своём деле. Расположен тех.центр в черте города. Есть место для парковки. Есть комната ожидания.
2
May 17, 2024
Делал сигнализацию с автозапуском лет 7 назад , до сих пор все хорошо работает здесь. Спасибо
December 3, 2023
Хотел установить на ситроен с 4 сигнализацию с автозапуском. На что был ответ.С такими машинами не з анимаемся.Вы тогда,не устанавливаете их вообще.И закрывайтесь.Опель не берут.Ситроен не берут.Пейжо не берут.
5
May 18, 2024
Хороший сервис!!! Опытные и квалифицированные специалисты!!!
February 16, 2024
Быстро, по записи, все понятно, без суеты и недорого, та как по акции
1
January 25, 2023
Отношени е администратора к клиентам посредственное. Искал дополнительный брелок для сигнализации а92. Пытались развести на деньги, впаривая демонтаж, покупку и установку новой сигнализации, сославшись на то, что моя модель устарела и не обслуживается. Однако в тот же день заказал с официального сайта данный брелок и все приехало без проблем
2
November 16, 2023
Ребята молодцы , не, смостря на то , что гарантийный срок давно прошел , все сделали и объяснили и не взяли оплату . Советую этих ребят
July 12, 2023
Отличный сервис. Ставил 2е сигнализации, всё в срок и с гарантией. Также обращался с кондиционером на авто, мастер своё дело знает.
2
June 18, 2024
Отличный сервис. Заменили брелок, починили автозапуск. Быстро, качественно. Рекомендую
October 21, 2023
Хватило одного звонка, чтоб понять, что сюда не поеду никогда. Уж не знаю как работают мастера. Но девушка, которая принемает звонки, считает себя попземли
1
1
May 27, 2022
Ставил сигнализацию на Audi с автозапуском.
Консультация отличная. Все работы сдают вовремя. Текучки нет и к каждому клиенту индивидуальный подход. Работают строго по графику и не нужно ждать утром по пол часа пока кто-то приедет.
По сигнализации всё работает. Данное место рекомендую. Если бы список услуг был бы больше, ездил бы только сюда.
3
March 27, 2023
Записалась на установку камеры заднего вида ,сказали займет минут 20-30
Приехала к назначенному времени ,сказали что надо подождать 30 мин ,что не успевают ,просидела 40 минут -спросила освободился ли мастер ,на что сказали что еще надо подождать 30-40 минут
К сожалению , совсем не клиентоорентированы
5
April 13, 2023
Установили быстро, сигналкой доволен, спустя время начал датчик копота на нервишки действовать пришёл по гарантии, вообще не смотрели гарантию, просто исправили за 5м провод. Да ещё с одной проблемой помогли которую заметили.
1
December 20, 2023
Спасибо за сигнализацию. 🙏Все четко, ко времени. Ещё и подарочки подарили.🎁
2
1
December 24, 2022
Хороший сервис. Добродушные работники!!!
Качественно выполняют работу, не навязывают лишние закупки деталей и работы. Рекомендую.
January 31, 2022
Автомобиль у меня "Экшен спорт"дизель,прошлой зимой намаялся с ним. Летом установил сигна лизацию с автозапуском в данной компании. После этого проблема была решена. О присадках и '',быстром старте'' забыл,авто заводилось в -30. Установили все быстро и качественно. Возникший нюанс устранили по гарантии в течении 5 минут. Всем своим знакомым советую обращаться только сюда.
4
1
December 14, 2021
Записался на установку сиги за 3 недели. Девушка по телефону уточнила какое у меня авто, и сообщила, что будет установлена А93 модель сиги и полную стоимость с работой. Приехал в назначенный день, отдал машину, ставили 6 часов, вместо обещанных 4. Когда забирал машину, мастер показал основные операции с брелоком. Подхожу на кассу оплачивать, мне выдают коробку с инструкцией и ключами. На коробке написано А63. На мой вопрос почему А63 – дама на кассе, махнув рукой, сказала, что это тоже самое, что и А93. Все забрав, поехал по делам. В инете оказалось, что А93 стоит на 4000р дороже чем А63. В гарантийном талоне стоит модель А93. Так же при оплате мне заявили, что второй брелок (который должен быть в комплекте) мне выдадут попозже так как их почему то «нет в наличии», позвонят и пригласят. За брелком пришлось заезжать через 3 недели, никто не звонил не приглашал, названивал сам. После установки сиги концевик водительской двери стал работать перебоями. То работает, то не работает. На мою претензию, по этому поводу, сказали, что видимо поломался сам концевик, хотя до установки работал безотказно. Ткань обшивки водительской стойки изнутри была вся заляпана. Часто, при выключении двигателя, брелок показывает, что двигатель работает.
3
1
December 15, 2021
9.12.21 записался на визит, подключить регистратор напрямую к электрике, назначили на 13.12.21. Заезжаю на территорию, паркуюсь - бежит ко мне охранник: "Здесь частная стоянка!" Отвечаю - "Мне в Старлайн, по записи". "Ничего не знаю!". В общем, заставил отогнать коня за забор. Иду в офис, дверь закрыта. Хорошо, заметил сбоку звонок, звоню - тишина. Хорошо догадался дверь толкнуть - окрыли. На рецепшене харизматичного вида девушка вся в тату и с дредами. Описал проблему, говорит - "Вам к электрику Сергею" и ткнула куда-то в сторону. Заехал обратно на территорию, нашел закуток, чтоб охранник больше за мной не бегал, а дальше - мини форт Байард: найди дверь, за которой прячется электрик Сергей, ибо дверей на внутренний двор выходит не меньше дюжины. Потыкался, нашел нужную. Электрик Сергей - крайне угрюмый и недоброжелательный тип - разве что на 3 буквы меня не послал: я этим не занимаюсь, вам нужен другой кадр, идите разбирайтесь с девушкой в офис! Возвращаюсь в офис, девушка с дредами куда-то убегает, через пару минут возвращается и начинает рыться с засаленной тетрадке (точнее, это не тетрадка, школьный дневник, лет 25 назад я с таким ходил в школу) - Вас у меня нет! Если учесть, что на каждый день в дневнике отводится примерно по 6 строчек-уроков, не удивительно, что там могло не остаться места и записали меня неизвестно где. Оставляйте, говорит, машину, займемся, когда сможем. Ну нет, думаю, своего коня я вам не оставлю... В итоге договорились, что она мне позвонит, когда определится, ехать мне в среднем минут 15 по городу. Вот сижу, третий день жду звонка... Записался в другой сервис. В общем, не знаю, как они осуществляют работы, а сервис в этом сервисе, простите за тавтологию, хуже совка...
4
1
March 28, 2024
Одна звезда за мастера - видно, что понимающий в своем деле. Снял четыре звёзды за менеджера на телефоне увольте - уже эту тетю. Цены называет разные. И дорога туда не очень.
1
1
March 15, 2024
Отличный сервис, работают профессионалы👍
March 4, 2023
Очень,очень,очень пад ,что заглянул в него. Все на 5. Если что то нет,закажут,посоветуют. Все по деловому и по доброму. Рекомендую
March 1, 2023
Огромные молодцы ребята. Отзывчивые и профессиональные. Приедем ещё
January 29, 2022
Мы были рады , что фирменный центр открылся в области, раньше ездили в Москву. Нужно было перепрошить брелок, договорились по телефону о времени, приехали, мастер все сделал за 3 минуты. Единственный минус - это дорога до салона, как после авианалета.
1
August 27, 2022
Пришёл в субботу, часов в 17 , звоню им в дверь никто не открывает, в графике работ написано что работают в субботу до 19 . Не серьзно совсем, зачем так писать если вы в этот день не работаете
3
1
December 16, 2022
Отличный сервис, за короткое время установили сигнализацию. Однозначно рекомендую! Есть оплата по счету
3
December 13, 2021
Ставила тут сигнализацию на новую машину. Поставили достаточно быстро, мастер все объяснил, показал как пользоваться и настраивать.
Дали сертификат, у дилера вопросов не было.
Полгода все хорошо работает.
Теперь хочу поставить здесь же допы (автозапуск, GSM)
Рекомендую!
February 3
Отлично
September 14, 2022
Меняла сигнализацию, сделали все быстро. Пока не могу сказать, как будет работать. Один малень кий минус - ну очень плохая дорога около сервиса...
3
October 29, 2021
При внешней непрезентабельности очень даже качественные услуги. Поставили сигнализацию на машину быстро и качественно, а самое главное - официальный сервис, с гарантией. Мне посоветовали друзья, не пожалела.
3
January 30, 2022
Отличный сервис, где очень быстро диагностируют и качественно устраняют неисправности с сигнализацией. Самое главное это попасть к ним,а там они разберутся.
2
January 31, 2022
Центр Starline, постоянно приезжаю, ребята толковые, отношение уважительное, дружелюбное вежливое, вс ем советую не пожалеете!!!
4
August 29, 2022
Занимались подвеской,слесаря делают не куски железа,а твоего коня,одушевленного тобой,любимого! И эти люди это понимают . Мне это важно,ровно как и качество выполненных работ,здесь все это есть.
2