Отличный центр!
Рекомендую)
Все быстро и качественно, персонал доброжелательный и мастера своего дела.
Время выполнения работ минимальное) что тоже порадовало.
Быстро продиагностировали и все исправили.
Спасибо большое.
babanina.natalia2014
Level 3 Local Expert
June 12
Сегодня обратились в сервис для установки сигнализации. Предварительно созвонились, всё обсудили, получили рекомендации. Ребята профи своего дела. Огромная благодарность за скорость, помощь в информации по использованию, все рассказали, показали. Не торопили, на все вопросы отвечали и даже на те которые мы подумали, но не задали. Приложение установили вместе, разобрались, все можно и нельзя обсудили. Рекомендую всем желающим обращаться к этим ребятам. Мы довольны.
1
Show business's response
Alexandra Spiri
Level 7 Local Expert
March 29
Ребята просто лучшие! Мастера Михаил и Сергей быстро обнаружили проблему, все решили, все толково объяснили, качественно все сделали. Сервисом супер довольна. Если проблемы с сигналкой - только к ним! Спасибо большое за помощь!!!
Отдельное спасибо Михаилу за огромное терпение, все четко понятно объяснил, где надо повторил. Супер клиентоориентированные ребята!
1
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
May 29
Обращался 26.05. Все подробно разъяснили по телефону, согласились оперативно принять, проблему решили. Объяснили много интересного, за что отдельное спасибо. Специалисту Михаилу - спасибо! При необходимости бесспорно обращусь сюда снова.
1
Show business's response
Земфира Лаврова
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Огромное спасибо мастерам StarLine (фирменный центр, с. Немчиновка) за профессионализм!
Хочу выразить свою благодарность: менеджеру Михаилу, просто «Душка», провел 40-минутный лекбес объяснив, показав (на макете), доступно, четко и ясно как работает сигнализация, как пользоваться и отдельно за терпение с которым отвечал на множество моих вопросов. Так же огромное спасибо Александру за внимательное отношение, работа была проведена быстро, качественно и со знанием дела.
Редко по сегодняшним дням, встретишь глубокие профессиональные знания в сочетании с доброжелательностью и вежливостью к клиенту. Ребята работу, свою знают на все 100% с плюсом. Спасибо - спасибо – спасибо!
Хочется пожелать Вам побольше новых клиентов и удачи в развитии и дальнейшего процветания! Рекомендую!
2
Show business's response
Владислав Олегович
Level 3 Local Expert
June 15
Отличный сервис, установили сигнализацию с полным набором функций. Михаил после подробно объяснил как пользоваться, огромное спасибо! Однозначно будем рекомендовать друзьям и знакомым!
1
Show business's response
Тимур Бритвин
Level 3 Local Expert
August 17
Большое спасибо мастерам сервиса! Ребята - вы супер!!! Сегодня обратился с проблемой… Выслушали, задали четкие, понятные вопросы и в итоге довольно быстро решили проблему дистанционно. 100% профессионализм и желание помочь!!!
1
Джокер
Level 8 Local Expert
August 24
Отвратительный сервис,ставил там сигнализацию пол года назад.В этом месяцы начались первые проблемы,машина не закрывала и не открывала водительскую дверь,позвонив и записавшись на 2 недели вперед,приехав вскрыли дверь ииии отошла тяга, сделали сказали все хорошо будет,уехав в отпуск на машине опять та же проблема с активатором,приехав второй раз по той же проблеме, товарищ менеджер с седыми волосами дал отказ в работе по устранению все той же проблемы, ссылаясь на шумоизоляцию двери, типа мы вырежем окно и все остальное заклеивайте сами. Отвратительный сервис.Ну и о качестве установки,смотрите фото,колхоз полнейший.Ну что ж будем писать в суд возмещать все.
1
2
Максим Тарасов
Level 20 Local Expert
May 23
Заказывал установку сигнализации на Киа Рио.
Оставил заявку на центральном сайте Starline, позжн со мной связался уже установочный центр, обсудили цену и время.
В назначенную дату я приехал, сдал автомобиль.
К вечеру все было готово, на выдаче рассказали как пользоваться и про гарантию.
По цене все точь-в-точь точь было, но как и обещали по телефону.
Все работает, всем доволен!
Смело рекомендую!
1
Show business's response
Сергей Андреев
Level 10 Local Expert
October 13
Персонал отличный и готовы решать проблемы. Качество отличное. Время ожидания минимум. Парковка бесплатно. На карте навигатора точно указано местоположение. Хорошая возможность подъехать на машине.
Денис Григорьев
Level 12 Local Expert
June 13
Отличные ребята,вежливые, быстро всё сделали,учли все пожелания, всё показали,объяснили! Однозначно всем рекомендую эту организацию по StarLine!
1
Show business's response
Дмитрий В.
Level 2 Local Expert
August 13
Отличный центр старлайн !!!!
Приезжаю второй раз .
Пару лет назад отказала симка в сигнализации , приехал , все поменяли быстро и вроде даже не дорого. Сегодня не работала вторая метка , приехал , так ваще за пару минут мне ее активировали. И ДЕНЕГ НЕ ВЗЯЛИ !!!
Я доволен , всем советую !!!
1
Елена П.
Level 8 Local Expert
October 13
Потеряла метку от сигнализации. Прописали все быстро и все рассказали. Я приехала со своей новой меткой, но у них купила еще одну запасную, т.к. стоит дешевле чем в интернете. Прописать метку и обновить прошивку стоило всего 2500. Ребята очень вежливые. Дается гарантия и все положенные чеки.
Михаил Х.
Level 5 Local Expert
September 5
Работа выполнена, на отлично!
В конце работ проводят очень полезный инструктаж, который экономит кучу времени на изучение инструкций!
Всем советую ставить сигнализацию именно тут)
1
Алексей Лункин
Level 3 Local Expert
May 25
Хотел бы выразить благодарность Михаилу за консультацию и установку сигнализации. По телефону проконсультировал, какая сигнализация лучше подойдет для машины. Утром привез машину, вечером уже забрал. Сервис и отношение к клиентам на высшем уровне.
1
Show business's response
Николай Х.
Level 3 Local Expert
August 20
Устанавливал здесь StarLine E96 v2 с GSM и GPS. Доброжелательный и грамотный персонал. Все оперативно установили и настроили.
1
Виктор Уткин
Level 5 Local Expert
August 6
Менеджер не умеет корректно общаться с клиентом. При попытке записаться на установку сигнализации сразу начал с нравоучений, разговаривая со мной как с ребёнком.
Может этот центр устанавливает сигнализации профессионально, но из-за не корректного общения менеджера нет никакого желания приезжать сюда.
Обращался в день написания отзыва.
2
фатима К.
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Очень довольна результатом посещения сервиса. Оборудование установили быстро, качественно. Все работает исправно, нареканий нет. Особая благодарность Михаилу за консультацию. Очень подробно все показал и объяснил👍 рекомендую👍👍👍
1
Show business's response
Сергей Рождественский
Level 10 Local Expert
May 11
Все четко....... работают проыессионалы..,... дольше объясняют чем делают... Все равно ничего не запомнил)))) приложение радует, работает...все понравилось...Советую,,,,,,.,,,,,,,,,,,
1
Show business's response
Кирилл Чуханов
Level 6 Local Expert
March 12
Остался недоволен отношением к клиенту (потребителю) , а именно: на просьбу осуществить оплату картой услышал много сказок, что кассового аппарата нет, терминала нет , а есть только qr-код, который просканируй и сделай перевод по сбп. Заранее по телефону не предупреждают, что оплачивать только наличными либо переводом. На официальных сайтах имеется информация , что возможна оплата картой , а по факту ее нет.
На телефоне банки заблокированы и сделать перевод не представляется возможным . Персонал предложил снять сигнализацию.
Был вынужден просить родственника сделать перевод , чтобы не остаться без сигнализации . На просьбу прикрепить чек ответили , чтобы я распечатал чек перевода. Ощущение сложилось , что таким образом обходят налогообложение.
Также выяснилось , что это фирма не старлайн и она просто по договору устанавливает продукцию старлайн.
Звонок на горячую линию не помог . Никакой помощи не оказали
3
3
Show business's response
Denis Bobylev
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Отличный сервис! Все быстро и качественно. Была проблема с модулем m66 (в связке с е96), не передавал координаты. Продиагностировали, обновили прошивку, проблему устранили. Отдельная благодарность Михаилу за индивидуальный подход к клиенту, вежливость и профессионализм!
1
Show business's response
oxana z.
Level 6 Local Expert
July 15
Спасибо большое за помощь , прекрасные мастера 💯%. Уже не первый раз обращаемся .
Быстро произвели прошивку брелка 👍
1
Show business's response
Лидия
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
У меня сломался брелок от сигнализации Starline А92. Обзвонила несколько сервисов-везде отказ. И только в сервисе Старлайн Кунцево сказали-приезжайте. На след. день, предварительно позвонив за час, подъехала. Мастер Сергей буквально за 3 мин. привязал 2 новых основных брелка и дополнительный брелок. Пока оформляла и оплачивала заказ стала свидетелем телефонного общения менеджера Михаила с клиентом. Поразилась как терпеливо, спокойно и компетентно он разъяснял вопросы сигнализации. На мои вопросы по пользованию брелком и сигнализацией я также получила понятные разъяснения. Редко встретишься с такими квалифицированными специалистами, которые к тому же любят свое дело. Огромный респект и уважение! Осталась довольна, уехала в прекрасном настроении. Если буду менять сигнализацию, то только здесь и друзьям порекомендую. Огромное спасибо! Успехов вам и процветания!👍
Show business's response
Михаил
Level 2 Local Expert
December 30, 2023
Был в старлайне на улице 4 запрудная дом 9 стр 1.
Менеджер Михаил.
Великолепный специалист.Все обьяснил ,помог настроить маяк м15.Времени на меня не пожалел.Маяк прекрасно заработал.Большое спасибо ему.
Буду рекомендовать и друзьям старлайн.
1
Show business's response
Игорь Киселев
Level 10 Local Expert
April 26
Отличные ребята, все расскажут, все поставят, все настроят и научат пользоваться. Сам автозапуск работает как часы!)
1
Show business's response
nest-anya
Level 12 Local Expert
February 12
Здравствуйте. Приезжала в данное место со своей сигнализацией. Менеджер Михаил все рассказал, показал, очень приятный и ответственный сотрудник 👍 до этого очень подробно отвечал на все мои вопросы. Рекомендую делать сделать, а не на коленке в непонятных сервисах. Цена адекватная
Show business's response
Елена Елена
Level 6 Local Expert
October 1
Спасибо ребятам! Помогли с сигналкой. Думала придется менять брелок, но помогли зарегистрировать и всё ок, работает.
Владимир Данилюк
Level 5 Local Expert
June 6
Спасибо Михаилу за совет в телефонном разговоре по настройке сигнализации. Выполнил рекомендации и все заработало !!! Сэкономил деньги и время !!!
1
Show business's response
Алексей С.
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Отличное место👍🏻 сотрудники приветливы вежливы тактичны, работают БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО. Рекомендую👍🏻 сам уже 3-ю машину у них обслуживаю. Одним словом КРАСАВЦЫ👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
В
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Демонтировали сигнализацию Старлайн, так как было подозрение, что она высаживает аккумулятор. Чек не дали, в электронном виде он тоже не пришел, снятое оборудование не отдали (предложили поискать его в мусорном контейнере). Цена такого же бу оборудования на Авито от 3500р. По ходу накинули 1000р за демонтаж метки, хотя она была в общей проводке. На вопрос, все ли демонтировали, ответили, что "наверное". Для демонтажа снимали бардачок, вытягивали кабель-канал под звуковой сигнал, на следующий день после мойки из-за бардачка потекла вода... Возможно, повредили дренаж.
После обращения на горячую линию Старлайн, где сказали, что этот гараж на Кунцевском авторынке - флагманский дилер Старлайн, прислали мейл, в котором сказали, что чеки на небольшие работы не выдают, а прислали заказ-наряд на какую-то абстрактную машину, написали, что надо было взять с меня вообще в два раза больше и предложили приехать забрать уже почему-то "остатки" моего оборудования.
Повторное обращение на горячую линию Старлайн с предложением прислать курьера с моим оборудованием действия не возымело. От обращения к сотрудникам Старлайн, авторизующим флагманских дилеров, поступил устный ответ с предложением "писать письма" и советом обращаться в налоговую, что действительно в таких случаях надо делать, и в полицию по поводу отобранного имущества.
Будьте осмотрительны. Вы нужны, пока Вы покупаете оборудование, и до того момента, когда вы заплатили.
PS При мне приходил клиент и узнавал насчет гарантии - ему было сказано "ну какая гарантия, о чем Вы?!"
PPS В ответе на отзыв просят номер заказа из квитанции, которую не выдали. LOL Они всем это пишут, когда сказать нечего на отрицательный отзыв и себя сами выдают - все их положительные отзывы тоже не имеют номеров заказов и, возможно, свидетельствуют о недобросовестной конкуренции?! Есть видеофиксация и налоговая, по-видимому, лучше убедит этих деятелей, тем более, что их службе поддержки прекрасно известна и дата, и обстоятельства.
Не связывайтесь. Что установка, что сама сигнализация, что гарантия - сплошной непрофессионализм. Сигнализация, которую эти персонажи предлагают, неэффективная, глючная, путанная, сажает аккумулятор даже в выключенном состоянии, блок сим-карты не срабатывает. Пустая трата денег и нервов вся эта гаражная система.
3
1
Татьяна Четвергова
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Огромное спасибо мастерам по адресу: Немчиновка, 4-ая Запрудная, 9с2. Быстро все сделали и я уехала довольная и счастливая. Все работает отлично. Ребята, спасибо!!!
Show business's response
Владимир Шурта
Level 9 Local Expert
July 29, 2022
Доброго времени суток! Установили Сигнализацию на ланд крузер200 ! Ребята очень шустро и грамотно установили самое главное аккуратно сняли и установили всё на место ! Спасибо ! Михаил , выслушал мои пожелание , предложил очень хороший вариант и по приемлемой цене 👍 задача обеспечить охрану авто клиента а не содрать денег! Рекомендую! Однозначно не пожалеете! Спасибо Огромное!
1
Show business's response
Дмитрий Кондаков
Level 17 Local Expert
November 4, 2023
За 15 минут решили все проблемы с белком от сигнализации заменили на новый. Мастер Рушан все сделал четко, быстро, профессионально. Фирменная гарантия на новый брелок. Мне понравилось :-).
Show business's response
дмитрий м.
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Редко пишу отзывы , но в этот раз не поленюсь . Приезжал по гарантийному случаю, Слетел обводчик ключа сигнализации Starline . Был не в одном сервисном центре этой компании по этому говорю с неким бэграундом и сейчас могу точно сказать это лучший !!! Отдельное спасибо менеджеру Михаилу и установщику Сергею , все сделали по максимуму в моем случае , разобрались досконально в ситуации и проблеме ! Место оставило наилучшее впечатление за последнее время! Рекомендую к сотрудничеству!
Show business's response
mardashew
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Большое спасибо ребятам из данного центра! Грамотно проконсультировали по телефону, на месте все рассказали и показали. Приехал к ним под самое закрытие, дождались и все очень быстро и четко сделали! Програмировали брелок, брелок был в наличии, и ещё дополнительно поменяли антенну. Спасибо!!
1
Show business's response
Владислав С.
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Отличный сервис. Долго выбирал сигнализацию и где поставить. Позвонил в этот сервис и уже на стадии разговора по телефону понял, что попал куда надо. Проконсультировали и ответили на все вопросы. Михаил просто молодец и видно, что болеет за свое дело. Записался на ближайшее время, приехал, проблем с парковкой никаких. Еще раз подробно с Михаилом пробежались по моим хотелкам и окончательно определился с выбором. К установке никаких претензий нет, сделали качественно и быстрее, чем я ожидал. Что приятно, даже после моего отъезда, вспомнил, что забыл уточнить один момент, по телефону также подробно все объяснили, то есть своих клиентов не бросают и после :) Минутах в 10 ходьбы ТРЦ Вегас, время ожидания прошло быстро, там реально заблудиться, есть и фудкорты и кинотеатр и магазинов на любой вкус ) В общем рекомендую.
Show business's response
Эдуард К.
Level 5 Local Expert
January 21
Полтора года назад устанавливал сигнализацию у Михаила .
При зарядке аккумулятора пропала функция автозапуска с брелка.
Сегодня приехал к Михаилу, который за пять минут настроил сигу на автозапуск ,четко объяснил алгоритм работы.Ни копейки не взял. СУПЕР СПЕЦ. Желаю процветания и больше клиентов.
Show business's response
Галина
Level 4 Local Expert
October 17
Работают хорошие ребята, не работал автозапуск, все сделали, помогли разобраться, не ждали
Ростислав Ткач
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Ставил там GSM модуль, после установки начались проблемы с аккумулятором (высаживаться в ноль почти за сутки), в связи с этим аккумулятор пришлось заменить, так как он умер... ездили к ним на диагностику, они уверяли, что проблема не в них, а в автомобиле. После снятия сигнализации посетил несколько электриков, которые сказали, что в автомобиле проблем нет. В конечном итоге заменили сигнализацию и проблем с аккумулятором больше нет.
1
Show business's response
Константин Мурашко
Level 5 Local Expert
March 25
Перестал работать дистанционный запуск двигателя. Позвонил что бы записаться, но менеджер Михаил по телефону проконсультировал что сделать и автозапуск заработал!
Сэкономил время.
Огромное спасибо!
Show business's response
Виктор
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
минусов пока нет, одни плюсы, на коммерческий автомобиль ставил сигнализацию , все четко, быстро, качественно, по цене адекватно, с документами без проблем, все понравилось, спасибо!
Show business's response
Edward T.
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Очень «впечатлен» общением с менеджером Михаилом, который открыто заявил мне, что не заинтересован в общении со мной как с клиентом и отказал в предоставлении информации по вариантам установки сигнализации.
Искренне не понимаю подход менеджеров, которые отшивают клиентов причем так нетактично ссылаясь на свою незаинтересованность и занятость.
Благо в Москве не один филиал старлайна, этот точно оставил «осадочек».
4
2
Show business's response
Александра Жернова
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Огромная благодарность ребятам за честность в своей работе! В другом месте мне предложили полную замену сигнализации с целью заработать, здесь решили вопрос за 5 минут. В плане сервиса тоже всё на 5+, приняли ровно по обговоренному времени записи, встретили у парковки, вежливо, приятно. Спасибо !
Show business's response
Алексей О
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Огромное спасибо менеджеру Михаилу за помощь и консультации по пользованию приложением Стар Лайн. Обращался за помощью не один раз. Внимательный и отзывчивый. Приятно обшаться.
1
Show business's response
Виктор Прусаков
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Отлично выполненная работа по установке сигнализации, которой предшествовала весьма подробная и доходчивая беседа с менеджером Михаилом, который по полочкам разложил плюсы и минусы модификаций устройств и необходимых (и не очень) дополнений к ним. Спасибо за отличную работу! Отдельное спасибо мастеру-установщику Артуру, сделано профессионально и качественно.
Show business's response
Станислав
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Невероятная клиентоориетированность и профессионализм. Взяли машину в работу, которая оказалась с подвохом, потратили чуть больше времени, не на копейку не увеличив стоимость, и нашли очень изящное решение. Я очень доволен. Ребятам огромное спасибо. Красный Фиат.
Show business's response
Александр Кабаченко
Level 11 Local Expert
October 1
Записался. Приехал. Приняли во время, без задержек. Чотко, грамотно и быстро все сделали. Очень рад покупке и установке сигнализации. Ребятам спксибо
Олег С.
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Установил сигнализацию на машину в мае месяце в этом фирменном центре. Специалисты очень граммотные, Михаил провёл очень подробную консультацию, а затем продемонстрировал всё на макете. Объясняет очень доступно с примерами и шутками)) Работу сделали быстрее, чем было заявлено. Я всем доволен и другим рекомендую!
Show business's response
Анатолий Чукин
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Купил "уникальную" машину - Toyota Yaris Hybrid. Несколько дней искал фирму, сотрудники которой возьмутся за установку сигнализации на неё. Огромное спасибо её квалифицированным специалистам, особенно менеджеру Михаилу, который с самого начала разговора грамотным и профессиональным языком объяснил мне про особенности моего автомобиля и записал меня на её (сигнализацию) установку. Вместо "предупреждённых" ВОСЬМИ часов на работу сотрудники справились за ЧЕТЫРЕ! А после работы ОЧЕНЬ подробно разъяснили как ею (сигнализацией) пользоваться, помогли поставить программное обеспечение на телефон и так же ПОДРОБНО научили им пользоваться и настраивать! ВСЕМ автолюбителям, желающим получить квалифицированную помощь в подборе и установке охранных сигнализаций РЕКОМЕНДУЮ данный фирменный центр Starline@
1
Show business's response
Igor
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Компактный и чистый сервис, вежливые ребята. Партнеры Xanavi, делал руссификацию и установку программ на zeekr. Нареканий нет.