Stars Coffee
171 review
May 29, 2024
I had a very pleasant experience here, Marium the teller spoke lovely English even though she did not feel confident. There are lovely sweet and savory snacks to choose from. The seating area is interesting in terms of small tables perhaps they are catering for single visitors who enjoy sitting and working. The outside area has a lovely view but does not get sun in the afternoon. There is only 1 bathroom that is shared but it's clean and has lots of tissue so can't complain. I had a great experience and will be returning!
3
April 8
Очень приятное место. Особая благодарность девочкам барменам. Я приезжий и они раздали мне со своего телефона вай фай, чем очень меня выручили. Сделали очень вкусный кофе. Улыбчивый и радушный персонал, вкусный кофе и интересные десерты. Спасибо им!❤️
1
April 15, 2024
Хорошее место, чтобы выпить кофе и перекусить: большой выбор кофейных и других напитков, альтернативное молоко всегда есть в ассортименте.
Из еды - Кексы, печенье, десерты, салаты, сырники, паста, батончики и прочие варианты для перекусов. Не вау, но вполне можно что-то найти, если хочется поесть.
Персонал очень вежливый и доброжелательный.
Кофе готовят быстро, что радует. Перед офисом иногда захожу взять кофе и всегда трачу минимальное количество времени на это.
Но…кофе не лучший.
36
4
January 16
К сожалению, этот Старбакс за все мои похождения порадовал лишь один раз сезонным зимним напитком. Все остальные попытки провалились, но я честно давала шанс...
Заказываю обычно лёгкую или среднюю обжарку зёрен - делаю глоток и ужасная горечь, а на стикере стакана надпись "тёмная обжарка". Часто путают молоко, вместо альтернативного добавляют обычное. Не добавляют выбранный сироп или так же путают...
Я бы могла это как-то оправдать в случае высокой загруженности например, все мы люди, можно перепутать. Но это происходило даже тогда, когда я была единственная во всем кафе🗿
В общем, какие-то цыганские фокусы, а эта капля темной обжарки была последней.
4
2
February 9
Очень уютно, просторно и с классным видом на привокзальную площадь. Кофе и еда такие же как в любой другой кофейни сети.
2
May 5
Одна из лучших кофеен в сети! Сотрудники внимательны и вежливы, знатоки своего дела! Обязательно приду еще за вкусным и бодрящим кофе ;)
April 15
Доброе утро! 2 неприятных ситуации подряд, ребят , учитесь клиентоцентричности! Вы же не пятерочка)
1. Долго делали кофе, очень , 2 очереди утром это ту мач.
2. Сегодня косяк у кассира, с кислым лицом, так еще и пробила торт морковный вместо кекса, ошибку исправила после того, как я сказала (торт дороже), опять с кислой миной и позвала старшую. Никто не извинился.
Место тихое, уютное, но такие кассиры с таким отношением отбивают желание портить себе настроение утром и опаздывать на работу!
1
1
February 14
Все плохие отзывы написаны по факту, к сожалению:( В других сетях всегда ок все. Белый горячий шоколад был как теплое молоко из микроволновки , облако латте - горький и молоко перегретое. На кассе девушка (стажер видимо) очень медлительная. Не понимаю зачем в ПЯТНИЦУ 14 февраля ставить ее на кассу на обучение какое-либо. Попросила напитки здесь в кружке, сделали с собой 🥲 Попросили переделать - стало намного вкуснее, спасибо на этом.
1
1
March 11
Очень уютное место для посиделок после работы или во время обеденного перерыва. Всегда делаю выбор в пользу этой кофейни, благодарю за вашу работу🩷
1
1
March 18, 2024
Пару-тройку раз здесь были: к самой сети и качеству продукции претензий вообще нет (очень всё нравится, всё вкусно), а вот именно к работе сотрудников-желаем лучшего (очень не расторопные, долго ждешь заказ, то вместо того, чтобы отдать тебе пирожное и заниматься своими делами потом, девушка стоит их раскладывает для витрины, а ты ее ждешь стоишь смотришь, или один напиток отдадут, второй минут через 10-15 ток, то как Лунтики на тебя смотрят и не понимаю что нужно делать). В общем, в других как-то поувереннее и более клиентоориентированные🙃
3
1
October 31, 2024
Очень нравится именно эта точка. Каждый раз когда проезжаю мимо захожу )
Вкусно и быстро. На кассе приветливые ребята , можно посидеть и поработать.
Иногда путают имена на стаканчиках )
2
January 17
Несколько раз приезжаем в Москву, всегда заходим с вокзала именно к вам. Всегда вежливый персонал и вкусный кофе. Успехов.
1
May 14
Заказ: большой бамбл на темной обжарке. Итог: выдают горячий бамбл. При заказе даже не уточнили этот момент (классический бамбл - холодный напиток со льдом и апельсиновым соком). Если лед закончился, можно было предупредить, я бы выбрала другой напиток. Впервые зашла в этот Старс. Первое впечатление сложилось не хорошее.
1
December 11, 2024
Уютно, вкусно, плейлист подобран отлично. Привела мысли в порядок. Девушки очень милые, спасибо
1
April 23
Очень уютное место, хотя вокруг шумный вокзал и павелецкая площадь. Единственная кофейня в округе со столиками на улице.
1
January 21
Посещаю эту локацию с октября , регулярно 2 раза в неделю .
Уже раз делала замечание когда прождала напиток более 7 минут …
Сегодня ситуация повторяется - ПОЖАЛУЙСТА!! Громче называйте имя гостя ! Музыка громче играет, чем бариста уведомляет о готовности напитка !
2
December 19, 2024
Отвратительное место, за 10 минут до открытия выгнали на мороз в -20 и даже посидеть не дали внутри помещения, со словами "мы еще не работаем". Обсуживание ужасное, ща такие цены, кофе можно и быстрее готовить, чем стоять и между собой разговаривать.
4
September 24, 2024
Я регулярно посещаю эту кофейню, но в последнее время меня сильно раздражает низкое качество обслуживания. Через раз бариста не проверяет температуру напитков. Сегодня была последняя капля. Когда я спросила "Точно пониженная?", он уверенно ответил "Да", хотя на деле это не так! Зачем у вас вообще тогда существует такая услуга? Я устала каждый раз перед работой натыкаться на эти нюансы. Научите своих барист смотреть на температуру и отличать приготовление капучино от латте.
Мне бы хотелось, чтобы в этом заведении, которое раньше было Старбаксом, все было как прежде: бариста внимательно следили за температурой напитков и не путали заказы. Кроме того, качество крышек для стаканов оставляет желать лучшего - они дешевые и быстро разваливаются. В целом, кофейне требуется серьезный ремонт и повышение квалификации персонала. Надеюсь, руководство "Stars Coffee" обратит внимание на эти проблемы. И не оставит думать, что вот он такой бизнес по-русски.
8
2
July 27, 2024
Место просто супер! Обожаю их кофе!!
А бариста Соня, просто чудо! Разрисовала мне очень красиво стаканчик 😊🥹🩷 так ещё и моя тезка!! Спасибо ей большое и всей команде!! Очень подняли мне настроение вечерком! 😆🙏💋❤️💝
2
January 17
На улице всё ещё зима и сезон орехово-ирисного латте еще не закончился, а вы просто взяли и убрали его. Верните его в продажу, так как достойной замены зимнего напитка не оказалось!
1
1
December 3, 2024
Очень уютное место, вежливый персонал, быстрая подача. Ну и конечно, самый вкусный чай латте! Всегда стараюсь забежать сюда, когда бываю на Павелецкой.
1
February 1
Медлительный персонал с постоянно недовольными лицами. Кофе не имеет ничего общего с прежним. Громкая музыка мешает услышать, когда готов заказ, поэтому приходится бегать по 5 раз.
2
1
September 19, 2024
кофе хорошее
по вечером много людей с ноутами, тяжело сесть
персонал вежливый
помещение небольшое, но в целом, зайти купить кофе и пойти гулять, пойдет
1
November 21, 2024
Просто отвратительно низкий уровень обслуживания. Чек был примерно на 3000 руб. В заказе был горячий шоколад, который мы ждали минут 25 и при этом стояло 5 девушек без дела и болтали. Когда спросили про шоколад, то не было не извинений, ничего. Они еле как начали его готовить. Спустя минут еще 7 получили шоколад. Также ни слов извинений, ничего. Хотя они видели, что шоколад ждал ребенок. При этом весь остальной заказ мы уже съели. В целом расчитывали поесть за 15 минут, но видимо в норме забывать про заказ и далее совершенно не торопясь еле еле приготовить. В целом ощущение, будто мы должны были обслуживать этих сотрудников 🫠 настолько высокомерно и совсем не заинтересовано.
1
3
July 10, 2024
Сотрудники ходят с недовольными лицами,общение соответственно такое же,при просьбе убрать еду в пакет(которую и так заказали с собой),сотрудник «Марьяна» закатив глаза,молча забрала ее,и также молча с недовольным взглядом принесла обратно,настроение и желание заходить в данную кофейню отпадает
И научите ваших сотрудников правельному приготовлению напитков! карамельный фраппе содержит карамельный рисунок на стенках стакана,вы его видите? мы тоже нет
хотя просьбы сделать без него не было,на вопрос «а где он?» сотрудник ответил «ну там же есть чуть чуть»
2
2
September 28, 2024
Понравилась атмосфера, обслуживание (в выходной день быстро). Сегодня брала сендвич с ростбифом. Сделайте что-то с ростбифом, не жуется совершенно. Расстроилась тк была голодная и надеялась перекусить. Темный Хлеб в сендвиче был прекрасен.
1
April 16, 2024
Всё вкусно, кофе, десерты на высоте!
НО бариста Кирилл…
Брали Мокко Белый Шоколад для Ольги и Латте Сливочная фисташка для Натальи…
В итоге я получаю горячий белый шоколад, а не Мокко и Латте Сливочная фисташка для Дарьи, хотя брали для Натальи
1
1
April 22
доброжелательный персонал, вкусный кофе, чистый эстетичный просторный зал, удобное местоположение, помогли найти забытую вещь
1
March 8, 2023
Достаточно уютное место. В час-пик народу там было немного и можно было спокойно посидеть дела поделать. Очень милый персонал, очень дружелюбный. Мне вместо матча-латте сделали просто латте, так что я попросила девочек переделать и они оперативненько все исправили и принесли за столик. Может быть до старбакса не дотягивает, но альтернатива хорошая. Мне все понравилось, так что мои 5/5.
September 10, 2024
Нет матчи в 24 году, и как мне пить мой матча латте на кокосовом с малиновым сиропом?! Даже ничего взамен не предложили, как это делают в нормальных спешелти. Если будет выбор пойти сюда или выпить кофе на станции, лучше рассмотреть второй вариант.
3
October 6, 2024
Сегодня пошел в это место. Взял мокка белый шоколад и мраморный кекс. Дружелюбный бариста. Кофе вкусный, кекс неплохой. Уютное место
2
November 18, 2024
Всегде делают бодрый кофе, но сегодня примерно пол часа назад девушка сделала кофейную воду, а не капучино-хотя я просила тёмную обжарку. Как будто просто молоко пью. На стакане тоже не указана тёмная обжарка… вкус ужасный
1
December 28, 2024
Любимая сеть кофеен,но именно на Павелецкой бариста делают мой любимый латте с лимонным курдом без сливок ,везде где заказывали он был такой как в приложении на фото ,но на этой точке почему то нет ,спросили, разве тут не должны быть сливки ,ответ был :-нет.
1
October 24, 2023
Довольно приятное место, где хорошо передохнуть, выпить стаканчик вкусного кофе и съесть лёгкий салатик или десерт. Приветливый персонал, много столиков
February 8, 2024
Спокойная обстановка, отличный персонал, нравится что рядом с вокзалом, можно подождать своего времени вне границ вокзала😉 почти как в старый добрые старбаковские времена
1
September 19, 2024
Ничего удивительного, очередное заведение сети, которая планомерно разочаровывает своим низким качеством вкуса и неоправданно высокими ценами
Но спасибо, что хотя бы есть розетки в зале
2
July 21, 2024
Замечательный stars на Павелецкой! Я всем довольна🥰обслуживанием и вкусом напитков. Всегда вкусно делают🩷
1
July 12, 2024
Научите своих сотрудников общаться с клиентами
Расскажите своим сотрудникам, (особенно Марьям) что такое позитивный прием клиента и клиентоориентированность
Так же расскажите им про приготовление ваших напитков, сколько и чего туда добавляется, особенно в карамельный фраппе
3
3
June 11, 2024
Хорошее место. Но нет Wi-Fi. Я не могу работать онлайн, потому что нет Wi-Fi. Но вид из кафе хороший, вы можете видеть красивое здание и движущийся трамвай каждый раз, когда выглядываете из окна.
1
November 22, 2023
Персонал 10/10 Дарья,Маша, Ира,Лера,Анна,Никита, Соня,Алёна вы лучшие, успехов вам
напитки 8/10 прикольно
гости 3/10 предлагаю исключить людей с ноутбуками(потому что сесть негде)
цезарь с курицей 10/10
всем спасибо за внимание
2
September 7, 2024
Сотрудники ленивые, ответить ничего не могут. Заказали два кофе, про второй вообще забыли, сделали вообще другое. На вкус всё очень так себе, потраченных денег не стоит, рядом есть кофейни получше.
2
January 4
Не очень приветливый персонал. Чаще всего ваш кофе будет холодным.
1
April 14, 2024
Самые лучшие и приветливые сотрудники! Бариста Сонечка — прелесть. Посоветовала Маттю тоник, теперь не знаю , как жить без этого напитка. Спасибо вам 💗
3
July 5, 2023
Лунго 150р. ,а на вкус такой же как в бывшем Макдоналдс, пережжоный и горький. За эти деньги мог быть и лучше.
Ожидал минут семь-восемь.
Играет "музыка", оптимистичная попсовая безымянная муть , уж лучше в тишине, ну или сделайте качественную подборку, музыка на приставке денди и то звучит интереснее. Это шлак, не услышать как объявляют готовность вашего напитка, не побыть со своими мыслями.
Низкие столики с банкетками вровень неудобны на мой взгляд, зато можно подзарядить телефон.
В целом интерьер приятный и минималистичный. Народу в половине первого было немного. Почти все столики свободны.
Если вы кофеман, то вам не сюда.
1
July 8, 2024
Персонал 10/10, кофе (особенно фрапучинно) 10/10 🥰 Девушке-баристе, которая написала на стаканчике про Гусу, отдельный привет и много плюсиков в карму 🐰🙏
2
1
July 12, 2023
Хотелось бы отметить высокий уровень качества обслуживания гостей командой Stars coffee с . Павелецкая и барриста Анастасия в отдельности за вкуснейшие варианты кофе с разными дополнениями и и коммуникативную компетентность. Анастасия и команда, не сбавляйте обороты. Всегда Ваш, гость ✊🏽
2
2
March 7, 2023
Отличный кофе, как и раньше! Долго не решался зайти, потому что боялся разочароваться, но все-таки собрался. Взял беспроигрышный напиток - мокка с доп. шотом и мятным сиропом, всегда брал в старбаксе в осенне-зимний сезон. И, на удивление, не изменилось ничего, разве что, шоколада раньше было больше или они его готовили иначе, я не вдавался. Сам кофе, как я уже сказал, отличный. Оборудование то же самое, интерьер и всё остальное не изменилось. Отношение бариста к покупателю неизменно, всё как и было прежде.
***
Отдельное «фи» к тем, кто пишет про сёрф. Пожалуйста, нравится Вам сёрф, пишите в отзывах к этой кофейне. Надоели!
May 1, 2024
Большая веранда с хорошим видом в относительно спокойном месте и самый любимый кофе в городе.
1
July 4, 2024
Неаккуратная и неаппетитная выкладка продуктов.
Омлет с пастрами: 3 фасолины, поляйца, полбулочки не оч свежей, 2 крохотных помидора. 400 руб.
Кофе вкусный.
По антуражу хуже Шоколадницы.
1
2
March 10, 2023
Очень уютное заведение. Хотелось бы там спокойненько попить кофе, но торопилась.)
Персонал очень вежливый; напомнил про карту, узнал предпочтения при выборе напитка. Все понравилось.
Кофе тоже очень вкусный. Обожаю фраппе.
:)
1