Интересный интерьер, доброжелательный персонал. Встречали очень хорошо. Несколько лет назад уже здесь останавливались и видны перемены, к сожалению в худшую сторону. Замки не закрываются, где-то поддувает окно, течёт бачок. 😒 Плохо ловил и периодически пропадал wi-fi, нужно поставить усилители сигнала и возможно ситуация исправится. Из-за таких мелочей портится общее впечатление.

Владислав

Level 29 Local Expert

Очень красивая гостиница. Красивый интерьер старины. Были с супругой во время деловой поездки в не сезон и в рабочий день. Развлекательный состав не интересовал. Остановились в номере люкс. Белоснежные полотенца, халаты. Номер подготовили чистым, белоснежное добротное постельное белье. В номере холодильник, чайный набор, при этом чайника нет... Нет кондиционера, в люксе... за 7200 р. При этом в номере окно глухое, открывается только в соседней комнате. Не хватает свежего воздуха в спальне. В стоимость номера включен завтрак. Завтрак с 8 утра. В 8 часов мы в ресторане, не одни, с гостями с других номеров, я так понимаю, которые тоже в командировке. Видим удивлённые лица персонала ресторана, которые только пришли на работу.... Более того, с нас стали просить какие-то талоны. Пригласили администратора - администратор доказал, что все свои. Непонятные разборки при гостях... Потом 30 мин ожидания завтрака. Если так, так и говорите, что завтрак с 8 30, в командировке и это важно! что бы мы планировали свои встречи и выезды. Или просто не ждали... в итоге очень не удобно. Завтрак вкусный, обслуживание оперативное, но это после... Оценка за соотношение цена-качество. Ужинали в ресторане при отеле: очень-очень вкусно! Вежливое приветливое обслуживание официанта.

Наталья

Level 12 Local Expert

Очень атмосферная гостиница в купеческом духе. И было бы 5 звёзд, если бы не несколько НО: не очень корректный персонал запрещал ребёнку набирать на этаже в общем кулере воду в себе в бутылку, так как «другим не хватит, нечего так много набирать» Тот же персонал говорит: обязательно разувайтесь перед входом в номер, вдруг после вас будут посетители с детьми, дети же не должны ползать по грязному полу. Что, простите? Вы не моете пол между посетителями?😅 В номере есть чайник, чашки для чая, но положить два пакетика чая для администрации гостиницы видимо слишком затратно - поэтому его нет Ресторан при отеле работает до 9 вечера, заказы максимум принимают до 8 вечера. Мы приходим в 19:30 и оказывается, что нет никакого выбора, просто в наличии есть только салат с кальмарами и пельмени. Всё За 7000 руб. в сутки можно было что-то поприятнее получить. Но в этом городе выбора гостиниц больше нет🤷‍♀️