Сколько раз обращалась- столько раз и помогали. Сегодня звонила по поводу неприятного канализационного запаха в подъезде. По телефону отвечают вежливо и приветливо. Заявку передали сан.технику. Работы ведутся. Сразу. Несколько раз обращалась по поводу полотенцесушителя и проблем с подачей горячей воды. После проведенных работ связывались, спрашивали всё ли хорошо. Есть возможность подать заявку через электронку. Приятненько)) Итак. Предыдущий отзыв не удаляю-т.к. это правда, но звездочки уменьшаю до одной. Я в смятении, т.к. попала в крайне нелепую ситуацию: после отключения горячей воды на Громовой, 123, 25 августа-в связи с аварией /работами или чем там ещё на ТЭЦ, отключили воду. Я это пережила. Бывает. Но! 28 и 29 августа воду отрубили совсем. С концами. Нельзя было помыться даже в холодной воде или подогреть ее, помыть,приготовить, постирать, умыться и т.д- хорошо,что я воду покупаю... Да что ж это я- смыть в уборной нельзя было два дня. Два дня, Карл!! Двое суток нужно было смывать своими силами,так сказать. Затем, 31го августа дали таки обратно холодную водичку.А на кухне-даже горяченькая пошла. Обрадовалась я,побежала в ванную- а там ржавая холодная только. Пропускала я ее, пропускала, а она еле течет-напор плохой, и холодненькая к тому же.. От подруг с дворовой лавочки узнала, что вода есть у большинства в подъезде, но у кого-то такие же проблемы. Так вот. Сегодня 5 сентября, а я до сих пор ее пропускаю: счетчик исправно считает горячую воду, которой нет, иногда она даже не желтая течет. Но я от этой ржавчины ни унитаз,ни ванну с раковиной,боюсь не отмою.Одежду стирать и подавно не могу. Вот думаю, может ко мне будут из УК приходить и, хотя бы, рубашки школьные стирать сыну в питной воде ?! Писала им на почту несколько раз- приходит сообщение, вероятно, автоматически: "ваша заявка принята к рассмотрению, при надобности мы с вами свяжемся". Надобность у них ни разу не возникла. Я звоню туда исправно - по несколько раз на дню, каждый день, по указанным номерам. Трубочку, естественно, никто не берет. В понедельник звонила в аварийку, где мне сказали звонить в УК по тому номеру, по которому трубку не берут. Т.к. на сайте написано,что заявки принимают только по вт.и чт. в определенное время- в это время я звонила особенно рьяно. Но тщетно это все. Т.к. сегодня пятница, сильно сомневаюсь,что,если за неделю они не удосужились ничего сделать или хотя бы ответить на заявку письменно/перезвонить, они сделают мне горяченькую воду. Напомню,что вчера было +26, а сегодня +28. МНЕ ОЧЕНЬ НУЖНА ГОРЯЧАЯ ВОДА, чтобы смыть весь негативный опыт,полученный за эти 12 ДНЕЙ БЕЗ НЕЕ, два из которых ВООБЩЕ БЕЗ КАКОЙ _ ЛИБО ВОДЫ, и два с периодически желто-рыжей и холодной. ДОПОЛНЕНИЕ: Только что взяли трубку. Сказали, что о проблеме нашей знают, брига ремонтная выехала.

Любовь

Level 7 Local Expert

Ужасная компания, у нас проблемы с отоплением, батареи холодные, на улице минусовая температура. Ничего, кроме обещаний не делают, оборудование не проверяют , зачем нужна такая компания, которая не работает.

милана л.

Level 4 Local Expert

Безответственные, необязательные, если хотите проблем-вам сюда. Убирать двор, стричь траву, менять лампочки в подъезде будут только после скандала. По-хорошему вопрос не решается никогда! На просьбу отремонтировать детскую площадку просто взяли и убрали ее, спилили и вывезли. На новую денег нет. Директора меняются со скоростью света.

Show business's response