Была в мастерской на Долгоруковской. Отдала в ремонт зонт, нужно было поставить ручку взамен утерянной. Сотрудник сервиса показал мне подходящую ручку. Оплатила, оставила зонт, ушла. Через неделю прихожу забирать и получаю зонт с другой ручкой, абсолютно не подходящей. На моё недоумение, мастер заявил, что другая ручка не подошла. На мой вопрос: а позвонить и спросить меня нельзя было? Для чего клиент оставляет свой номер телефона? Тут он начал вести себя агрессивно и заявил: не нравится - сейчас всё оторву, как было. Безобразное отношение к клиентам! Я бы сказала, хамское. Не советую это место.

Иван Калинин

Level 9 Local Expert

Обратился с просьбой починить кожаную ручку и молнию на рюкзаке Tumi. Обзвонил 4 мастерские, где-то отказывали, ссылаясь что нет такой кожи, где-то объявляли очень большую стоимость и долгий срок ремонта. На сайте нашел эту мастерскую, когда привез на Покровку рюкзак, меня встретил мастер, осмотрел и , подобрал кожу и молнию (причем оригинальную!!) и сказал через 2 дня забирать. Когда забрал рюкзак я не сразу смог найти место ремонта. Спасибо что сделали так круто!

Show business's response

Ольга Я.

Level 7 Local Expert

Подвернулась возможность купить очень дорогие туфли с небольшим дефектом каблука. Были опасения, что деньги потратила впустую. Когда отнесла вам в ремонт, не могла ожидать, что получу назад обувь, где даже следов работы не видно)) Теперь смело могу выйти в них в свет. Вы даже не представляете сколько я сэкономила благодаря вам!

Show business's response

Stary master

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews