Старый товарищ
153 reviews
September 13, 2024
Ну что могу сказать? Главное не бросайте это дело!!! Вы нужны нам,мне,таким же простым мимо проезжавшим ночью... Ехали с женой с Геленджика 12.09.24 с отпуска! И бричка моя была полностью исправна))Выехали днём,пока туда сюда заехали посмотреть,уже за бортом примерно около 22-00,жена мол давай заправимся бензином,я взгляд перевожу на стрелку-ещё есть,и кидаю взгляд на борт компьютер,всегда было напряжение на рабочем моторе 4.2 вольта а тут на тебе 12 вольт,я жене мол меня больше это беспокоит на темном участке потоковой магистрали М4)) причем недавно на второй машине тоже самое было,правда недалеко от дома(в Лобне живём),генератор поменял но машина довезла до гаража). Ну тут жена начала искать сервис который работает в такое время суток,что в Москве то не найти)) дозвонились одним, мол приезжайте,озвучили цену но чинит будут утром в рабочее время.. едем дальше,напруга 11.7 вольт)) созваниваемся до
October 13, 2024
Всем доброе время суток! В общем моя история наверное банальная и у многих людей такое встречалась в дороге, но история не о том что с вами может случиться в дороге, а о людях...
В общем в прекрасный осенний понедельник я выехал из г. Москвы в г. Симферополь, ехал комфортно и ничего не предвещало беды, но история моей жизни решила преподнести мне "приключения"
Ехал по М4 и ничего не предвещало неприятности, мотор приятно мурчал, из динамиков играла ненавязчиво прекрасная музыка и вдруг автомобиль заглох :( Некоторое время я пытался завести автомобиль, но мои попытки не увенчались успехом. В конце концов я вызвал эвакуатор и меня повезли на ближайший, как меня уверили, отличный сервис. Сервис назывался СВ сервис и я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ его посещать. После того, как мне не смогли там помочь и не смогли диагностировать что же всё-таки с мотором я обзвонил всех кого только мог и мне рекомендовали другой сервис в Каменске-Шахтинском, вызвал эвакуатор и поехали...
Во втором сервисе вскрыли клапанную крышку двигателя и... И все ) Сказали что не смогут помочь потому что не знают что делать )))
На мое счастье я поехал на ближайшую шиномонтажку сменить колесо, т.к. в следующий сервис, кстати говоря следущий должен быть был уже в Ростове, так как ребята из текущего сервиса сказали что: - "С ТВОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ ТЕБЕ УЖЕ ЗДЕСЬ(Каменск-Шахтинский) НИКТО НЕ СМОЖЕТ ПОМОЧЬ, НУЖНО ЕХАТЬ К ОФИЦИАЛАМ"
В общем снимаю колесо, вызываю такси и еду в шиномонтаж. Доехал, отдал колесо сказали - погуляй 15 минут. Пошел попить кофе, когда возвращался назад прохожу мимо сервиса и думаю, а чё уже хуже не будет спрошу может смогут помочь. Захожу - обрисовываю проблему, а мне говорят что что-то не состыковывается и то что я объясняю это в принципе устранить не проблема. В общем договариваюсь с Денисом чтобы он посмотрел, когда я буду проезжать в Ростов, авто и смог диагностировать что с ним и сможет он мне помочь или нет.
В итоге, когда проезжал Денис просто КРАСАВЧИК, у меня другого эпитета нет!!! Забрался на эвакуатор, поднял крышку, сделал пару манипуляций и поставил диагноз! Мы сгрузили авто, я поехал в гостишку и уже через пару часов Денис позвонил и сказал что порвана цепь. Никто, повторюсь НИКТО даже не попытался покрутить коленвал и посмотреть что цепь не двигается!
Приговор - цепь, мне выслали фото, сказали что запчасть была плохого качества поэтому и порвалась(авто я не делал, купил и ехал в Крым на нем, продавец уверял что все заменял). СЛАВА БОГУ НЕ ЗАГНУЛО КЛАПАНА и я отделался лёгкой кровью так сказать.
Денис, спасибо тебе ОГРОМНОЕ брат!
1
September 10, 2024
Сломался по дороге домой. Нашёл в Яндексе и решил позвонить, так как указано, что работают круглосуточно. Надо отдать должное, ответили сразу, даже перезвонили. Советуют эвакуатор, правда дороговато. Пояснил проблему, сказали что мастер будет ждать. Доехали до них своими силами, на тросу. Да, нас ждали, но на этом всё. Приняли машину и сказали что заниматься с ней начнут только завтра с 9 утра. Обещали позвонить как посмотрят. Да с утра позвонили и сказали что посмотрели сцепление, но это скорее всего не оно, егтесли заказывать сцепление то только в понедельник, так как нигде его нет и уже суббота. А скорее всего проблема в коробке, но коробками они не занимаются, а отправляют в Шахты. Но так как ц них занят подъёмник, то машину поднимут в районе 2-3 часов дня, чтобы посмотреть. Правда позвонили в Шахты и сказали что они работаю все дни. И это всё при том что круглосуточно и началось в 11 часов вечера накануне. В конечном итоге, забрал машину и уехал домой на эвакуаторе
2
February 2
Огромное спасибо ребятам за помощь в дороге. Ночью нужна была помощь с автомобилем, сделали оперативно. Отдельное спасибо Роману за эвакуатор по адекватной цене!!!! 👍👍👍🤝🤝🤝
December 19, 2024
Огромное спасибо за внимание и подход к проблемам клиентов. Сервисом и одыкватностью остался доволен, чего совсем не ожидал. УМЕРШИЙ ДВС оживили быстрее чем официалы. Парни спасибо за вашу работу! Сила в Правде, синяя машинка бегает, помогает, выручает!
October 5, 2024
Отличный сервис! Эвакуатор прибыл на место поломки в течении 20 минут, погрузили и привезли в свой сервис, в 22:00 нашли ступичный подшипник, заменили очень быстро и качественно! Рекомендую !
January 26
Был я здесь 2 раза в 2024 г и в 2023г , незнаю почему отзывы хорошие , нужно было в первый раз заменить сказали что нужно менять амортизаторы не подняв машину, а оказалось что нужно было сальник амортизатора менять, второй раз крепление рычага нужно было заменить мкпп ,а сказали коробку менять. Они как увидят номера не Ростовской области так и начинают придумывать . Хотя я сам местный
February 5
03.02.2025 на трассе вышел из строя генератор. Сервис нашли в Яндексе. Позвонили, минут через 20 за нами приехал эвакуатор. Ребята настоящие профессионалы: быстро разобрались как устранить проблему, сумели найти необходимую деталь и починить машину.
Огромное вам спасибо за ваш труд!
1
September 24, 2024
Ребята заявляют, что работают круглосуточно, по факту это не так. И не надо отклонять мой отзыв, потому что я пишу правду. Мы приехали к сервису 30 августа в 5.00 утра, т. к. понадобилась срочная помощь. Никого не было, и телефоны не отвечали. Ехали к морю, потому и срочность такая.
September 15, 2024
Сломались на автостраде, за 100 км от них, по одному звонку мастер организовал эвакуатор, направил в бюджетный магазин, починил всё на месте, быстро и мы возобновили дорогу.
Благодарим, выручили!
November 7, 2024
Отличный сервис, отзывчивый персонал. Огромное спасибо за быстрое решение проблемы. Анна, Алина и франзузик Фания.
July 25, 2024
Добрый день. По дороге домой сломалась электро-помпа(насос) на Х5 .Объехали,обзванили десяток сервисов в Каменск-шахтинск,никто не хотел браться за сложную работу .Подсказали что есть авто сервис
СТАРЫЙ ТОВАРИЩ по адресу ул.Лиховская 16 б . Набрали номер,нас выслушали и пригласили на замену насоса(новый насос у нас был в наличии так как старый насос подтекал ).Мастер Радион через 15 минут уже был под машиной. Через 3 часа машина была на ходу.Спасибо огромное авто сервису СТАРЫЙ ТОВАРИЩ и особенно мастеру Радиону .Город ПОДОЛЬСК благодарен за помощь
4
August 7, 2024
Сломались по дороге с юга. Накрылось сцепление. В нескольких сервисах отказались браться за работу. На этот сервис привезли на эвакуаторе. Мастера Александр и Максим провели дефектовку, заказали запчасти. Были дорогие "на сегодня" и подешевле "завтра". Разница как раз в стоимость работ. На следующий день все собрали. Качество работ отличное! В сервисе есть где подождать если ремонт не долгий. Спасибо им за помощь. До дома доехали без приключений.
1
March 12, 2024
Благодарю мастера с золотыми руками Александра,Романа за отзывчевость. Огромное Вам спасибо,что не оставили в трцдной ситуации.
Ехала по трассе М4-дон,путь был не близкий,машину перед дорогой как я думала мне подготовили в другом сервисе,но машина вела себя не так как обычно.Остановилась в городе, как оказалась машины ремонтировали только грузовые,но дали номер Романа,позвонила хотя было раннее утро обьяснила как смогла, мне сказали что перезвонят и правда в максимально быстро со мной связались сказали куда подьехать. Доехать я смогла,а вот заехать уже не получилось,машина не завялась,но меня уже ждали хотя время было еще не рабочее быстро и качественно починили мне машину. В дорогу с собой предоставили возможность накипятить воды,так как ехала с детками.
Так же выражаю благодарность мастеру,которому меня передали для замены масла имя не спросила к сожалению.
3
May 27, 2024
Отличное место, мастера просто молодцы. Машина сломалась ночью, мы были в городе проездом, на карте нашла этот сервис, благо он ещё работал, хотя время было час ночи. Мастера сразу нашли причину поломки, помогли найти ночлег, вызвали такси. Так что мы с детьми комфортно провели ночь, на утро все было готово и мы поехали дальше. Спасибо всем мастерам этого сервиса, особенно Дмитрию, который оперативно выполнил ремонт.
2
September 4, 2024
Ребята вообще молодцы! Выручили очень! Советую, заменили щетки на генераторе очень быстро, помогли толкануть до сервиса
December 17, 2023
Ребята огромные молодцы. Сломались на М 4,а до дома ещё 600км ,на эвакуаторе оперативно забрали,в сервис привезли. Поломка оказалась достаточно серьёзной,генератор. Новый купить оказалось невозможно,ребята придумали,как починить то что есть,в общем все починили. Нам даже не пришлось искать самостоятельно, где переночевать,подсказали телефон,очень приличной гостиницы,которая обошлась всего в 2000.Взяли за работу тоже разумную сумму,хотя могли и загнуть,выбора то у нас не было. Выехали домой, уже в обед. Одним словом,все быстро. Кстати,общение с ними тоже оставило приятное впечатление. Спасибо вашей команде огромное!!!!!
4
January 12, 2024
Всем Добрый день!
Сломался на трассе м4, и столкнулся с дичайшими ценами на эвакуаторы и их отсутствие пока не нашел вот этих ребят!!! Огромное им спасибо, в первую очередь за Адекватные Цены! Остальные предлогали как минимум в два, а то и в три раза дороже!!! Ну и конечно Человеческий подход, что не мало важно, сразу приехали, буквально за пол часа, отвезли подсказали, подсказали где поесть отдохнуть и вообще оставили только позитивные эмоции в этой не простой ситуации!!! Отдельное спасибо Роману!!! Удачи вам ребята в работе, и оставайтесь пожалуйста такими же отличными и честными .
4
January 29, 2024
Хочу выразить особую благодарность мастеру Александру. На трассе произошла поломка авто, оборвался ремень ГРМ. Было вечернее время, позвонили в автосалон, договорились о ремонте. При разборе авто, выяснилось, что погнуло клапана. Машину пришлось оставить в салоне, т.к. ремонт поломки занял не один день. Сами вернулись на поезде домой (живем в Белгородской области). Через несколько дней Александр позвонил, машина готова.
Отличный мастер, знает своё дело. Машину отремонтировал отлично!!! Все работники, которые были в этот день в мастерской, отзывчивые, и вежливые. Большое спасибо.
Рекомендую всем этот
3
July 22, 2024
Ехали из Ейска в Питер. Сломались. Ребята помогли вызвать эвакуатор. Машину продиагностировали. Отремонтировали. Возникли вопросы в дальнейшей дороге. Ребята по телефону проконсультировали. Молодцы! Советуем.
1
March 24, 2024
Ребята, спасибо, что вы есть! Низкий поклон настоящим спецам. По дороге сломались глубокой ночью. Пригнали эвакуатор, на следующий день Роман помог съездить в Ростов за запчастями, пробка, но даже слова не сказал, помог! Мастера до часу ночи делали машину, спасибо всем. Рекомендую! Спасибо, мужики!
2
May 6, 2024
Ребята откликнулись на поломку, оперативно доставили запчасть и устранили поломку. Спасибо огромное что помогли. Самое главное - парни разбираются в том, что делают и цены адекввтные.
2
August 15, 2024
Мастер Максим отличный,помог в трудную ситуацию, профессионал,рядом есть 3Д развал схождение,там тоже ответственный работник на высшем уровне!
1
December 1, 2023
Огромное спасибо Роману и Денису, работающим в СТО Старый товарищ. Заглохли ни трассе М4, вечером во время сильного дождя. Роман оперативно приехал, отвёз на эвакуаторе в СТО, очень доброжелательный человек, помог найти мастера и разместиться на ночь, несмотря на позднее время. Денису огромное спасибо за квалифицированную работу, замкнула плата управления, нашёл проблему, сам отвёз к мастеру, провели диагностику платы, всё восстановили. Ребята- мастера, просто молодцы. На следующей день уехали. Всем рекомендуем, кто окажется в
подобной ситуации.
4
June 17, 2023
Огромное спасибо, ребятам- Роману и Денису и всей команде СТО!
Возвращались из Самары в Севастополь и по дороге оборвалась цепь на нашем Grand Starex вот прям в чистом поле)
За нами оперативно выехал эвакуатор, аккуратно погрузил и доставил до СТО, работники оперативно разобрали и поменяли ГРМ, не смотря на то, что рабочее время уже закончилось. На следующий день мы продолжили свой путь домой.
Хотелось бы отметить, высокий уровень клиентоориентированности и пожелать Вам дальнейшего процветания!
4
May 26, 2024
Лопнула труба глушителя от коллектора до резонатора вечером при проезде города. Обратился в это сервис. Трубу заварили, но взяли с меня за это громадную сумму в 8 тр мотивируя такую цену тем что работа в ночное время дороже. Так и сварили плохо, через два дня место сварки лопнуло. Не советую туда обращаться не местным, обманут.
2
August 18, 2023
К сожалению для моей машины, это то был как вскрытие в морге, задиры в цилиндрах. Но в целом грамотные механики, которые чётко провели диагностику без всяких лишних движений, сняли форсунки (на которые мне всё другие сервисы говорили) посмотрели камерой в цилиндры, всё показали, рассказали, собрали всё как было, аккуратно хотя можно было и не собирать. И за очень адекватную сумму. Рекомендую во всяком случаи как диагностику, а в хваленном сервисе на трассе даже не стали брать автомобиль на диагностику. Нет у них приборов...
Забыл написать что с диагностикой дизеля, только сюда, больше ни где в городе не возьмут
2
December 17, 2023
Грамотные специалисты,своевременное и качественное техническое обслуживание моего автомобиля.Чистота и порядок в помещенти автосервиса,требовательные и технически грамотные руководители.Спасибо
2
July 9, 2023
За отсутствие выбора других сервисов ночью, спасибо именно Роману, что разрешил попользоваться хотя бы инструментом, чтобы я сам ченил, так как мастера по словам Романа были заняты, а по приезду они просто спокойно культурно выпивали и не хотели мне ничего давать, типа с ними же не договаривались. Но спустя какое-то время нехотя всетаки дали инструмент и дали возможность заниматься машиной в боксе, но по соответствующей цене, чисто воспользовались ситуацией, что была ночь и шёл дождь, а у меня перестала работать трапеция дворников. Но я очень удивлён был, что данное сто имеет такой высокий рейтинг, а по факту это просто ужас... везде грязь, все в масле, инструмент грязный. Вообщем спасибо, что не отказали хоть так и совет: у хорошего мастера инструмент должен быть чистым, тогда и людям будет хотеться приезжать в такой сервис...
3
4
September 4, 2024
Ребята молодцы, забрали с трассы, привезли в СТО Старый Товарищ, через сорок минут я опять в пути. Так держать. 👍
February 8, 2024
Ехали с Анапы в Москву, заглючила электроника, думали ремонт встанет в 15к, но Денис электрик от Бога! Сразу понял в чем впричина, отремонтировал за час, дал в дорогу необходимые расходники и потратили на это в 5 раз меньше! Огромное Вам спасибо Денис за ваш профессионализм от Александра из Анапы и его 3х женщин!🫶🏼🔥
1
April 15, 2024
Волею случая попал на этот автосервис. Прекрасный коллектив! Люди в беде не бросили. Ночами работали, чтобы поставить на ход мою машину! Огромное спасибо парням! При мне за ночь перебрали движок на газели и в 5 утра машина с живым грузом (утки) ушла в рейс!
2
July 10, 2024
Нормальные парни. Продиагностировали лэнд Ровер Дискавери 4. По дороге выпал чек энджин. Причину точно не нашли, но хотя бы ошибки сбросили, до Москвы доеду, там уже в специализированный сервис.
1
April 16, 2024
Ребята с сервиса реально выручили. По дороге в Москву полетела помпа на Jeep grand Cherokee. Приняли ночью. Утром нашли поломку, заказали. Пришлось ждать сутки, но с учетом как я жду детали в Москве это супер!
Спасибо Максим!
1
October 25, 2024
Быстро нашли причину поломки и все устранили. Работой сотрудника доволен.хорошее СТО.
July 15, 2023
Ночью на трассе сломался.. вызвал эвакуатор, приехал Роман, которому я очень благодарен, он привез в сервис и помог с поиском жилья на время ремонта… на утро выявили поломку, а именно коробка дсг вышла из строя.. механики в данном сервисе отнеслись к ремонту максимально оперативно и профессионально.. думал придется везти машину в Ростов, но на деле ребята доказали своим мастерством что этого не нужно делать.. спасибо огромное!!
2
May 29, 2024
Часто пользуюсь услугами сервиса. Ремонт произвели быстро, качественно и не дорого . Спасибо за Вашу работу. Рекомендую!!!
3
February 27, 2024
Ребята быстро и оперативно помогли, случилось что-то с педалью сцепления) приехали, помогли, отбуксировали, и даже в тот же день починили машину) спасибо! Рекомендую)
1
January 28, 2024
В интернете написано , что работает круглосуточно . Заехали часов в 10 вечера , естественно , всё закрыто 😐 Зачем вводить людей в заблуждение ?
П С. Меняю оценку за хамство персонала на единичку(за выдуманную историю в комментарии )и добавлю , мы предварительно не созванивались , а ехали в круглосуточную автомастерскую " по факту"
1
June 29, 2023
Ребята профи. Работают быстро, слаженно, а самое главное- круглосуточно! Эвакуатор, который не нужно долго ждать, даже когда пробки на трассе.
Всем рекомендую, если у вас в дороге случилась беда , обращайтесь именно в этот сервис! Всегда помогут, подскажут и починят!
1
June 22, 2024
Это питстоп формулы 1. По трассе кончились задние колодки на Н1. Ребята нашли магаз в котором они есть. Поменяли просто махом. Огромное спасибо Максиму!
1
April 18, 2024
Отличные ребята! Согласились принять и сделали не простую работу, а именно смогли открутить закисшие болты на стойках амортизатора и поставили новые. Благодаря этому, я смог пройти развал-схождение.
1
1
October 18, 2024
При замене распредшестерни на всех шпильках сорвали резьбу, потому что закрутили гайковёртом не по резьбе, купленную прокладку на переднюю крышку не поставили, у датчика положения распредвала провод пропустили так, что его перетёрло натяжным роликом.
June 17, 2023
Парни молодцы, мы сломались на трассе м4, вызвали эвакуатор, приехал Александр, все быстро оформил, провел небольшую экскурсию, у нас сломалась деталь которой нет в наличии в городе, но мастера молодцы, отремонтировали нашу, правда пришлось ждать, напоили чаем, кофе. Спасибо.
2
October 5, 2024
Вызвали эвакуатор, оплатили указанную сумму, машину сделали быстро и мы уехали своим ходом
February 23, 2024
Общение с клиентом отвратительное, на вопрос : « делаете ТО?» ответ: звоните завтра, сейчас все заняты.
Далее: « что входит в ТО?» - звоните завтра, все заняты?
Спрашиваю: « Ты кто? Специалист? Оператор? Какую ты функцию несёшь? На какие вопросы отвечаешь?!
Ответ: все заняты ! И сбросил !
June 13, 2023
Обращался с поломкой (свеча развалилась) привезли на эвакуаторе вечером после 9-ти часов, Александр посмотрел эндоскопом, толком понимания нет, решили утром продолжить осмотр на холодный двигатель. Утром коллеги сказали что к 9-ти часам должен приехать, на звонки не отвечал и не перезвонил ни разу (я находился возле сервиса с 8-ми утра) не дождавшись в 9:30 пошёл позавтракать, вернувшись он занимался другим автомобилем, предложил посмотреть уже вечером так как бокс занят другими машинами и сославшись что он ничего не обещал а лишь говорил что постарается помочь.
Я данную ситуацию вижу в том, что моя проблема с автомобилем геморная и никто особо время тратить не хотел, плюс я как клиент уехать сам не могу.
Поэтому решив что тут бес толку тратить время уехал на эвакуаторе, хоть дорого и долго но в другой заинтересованный сервис. Благодарю.
Продолжу свой отзыв после ответа чудо организации...
Напомню, вечером ваш мастер не смог толком посмотреть эндоскопом так как он глючил, с его слов двигатель горячий и нужно посмотреть на холодный. По ремонту мне лично приходилось ВЫТЯГИВАТЬ информацию по процессу диагностики и ремонту, получив только расплывчатые ответы и никакой конкретики ни в чём, ни в возможности починить, ни в запчастях, ни в сроках...
Договорились посмотреть двигатель эндоскопом утром, но утром на рабочем месте Александра не было, а когда появился, не счёл нужным заниматься моим автомобилем и предложил что бы я ждал вечера.
Я не ждал что мой автомобиль починят сразу и быстро, попросил помощи и войти в ситуацию, я ехал с отдыха и машина меня подвела. Спасибо за совет конечно 😅 но идти домой мне чуть менее 1000 км, понимаю что у вас своя тактика зарабатывания денег, но меня она точно не устраивает.
Про лжеца смешно. Спасибо человеку что меня отогнал подальше от вас, можете у него спросить где он меня оставил, дальше своего носа увидите.
Для тех автолюбителей кто попал в сложную ситуацию на дороге, не рекомендую обращаться в данный гараж!
Всем добра 😉
2
May 6, 2024
Хорошее место, на трассе накрылся генератор. В интернете нашли это место, приехали, рассказали. Ребята помогли. Спасибо им.
1
May 29, 2024
Всегда обращаюсь в этот сервис. Очень приветливые и грамотные ребята. Всем советую.
2
June 18, 2023
Самый лучший сервис !! Спасибо огромное Александру , помог в нашей ситуации максимально ! Сломались на трассе , позвонили ему , помог довезти до сервиса и нашел все запчасти и сделал машину ( в воскресенье вечером !)Ответственный и отзывчивый человек!! Рекомендую от души !
2