Именно этот ракурс здания архива на фотографии снаружи как нельзя более передаёт уровень общения сотрудников архива внутри.
Хотя, казалось бы, архивы государственные учреждения и их работа должна быть унифицирована в силу подчинения единому федеральному законодательству, на деле это не так. Обращаясь в архивы, каждый раз заново поражаешься роли человеческого фактора и коллектива на возможности поведения в одной и той же ситуации. Что касается БУОО «Государственный архив Орловской области», то на момент моего визита в него в 2014 году, архив представлял собой хлев, что на уровне неухоженности помещений, что на уровне абсолютно хамского общения с посетителями работников архива. Запредельное хамство сотрудников БУОО «ГАОО» случай беспрецедентный в моей практике обращения в архивы.
Признаюсь, когда в 2014 году я переступила обветшалый порог БУОО «ГАОО» с покосившимся козырьком над входом, я порадовалась, что орут не на меня. На весь коридор раздавались звуки из кабинета сотрудницы стола справок, которая с раздражением орала на затюканную забитую женщину, просившую помочь найти документы для подтверждения стажа работы при расчёте пенсии. Тягостная сцена, достойная Санкт-Петербурга, в худших традициях Гоголя и Достоевского. Уже в читальном зале архива я наблюдала, как две его сотрудницы отчитывали посетителей с таким пренебрежением, как будто разговаривают не с людьми, а со скотом. Заведующая читальным залом некая Сосновская взрослому мужчине 45-50 лет так надменно читала нотацию о разнице между сословиями крестьян и мещан, как будто разговаривает не с человеком, а с крепостным тараканом.
Вскоре дело дошло и до меня. Одна их двух штатных хамок читального зала, оформляя документы, которые я должна была подписать, не спрашивая, написала вместо моей двойной фамилии Иванова-Афанасьева «Иванова». Говорю ей, что я не «Иванова», а Иванова-Афанасьева. Хамка отвечает: «Теперь будете Иванова». Рядом сидящая хамка постарше с польской фамилией Сосновская, поддерживает боевой запал коллеги. Я отвечаю: «Тогда не просите, чтобы я под этим расписалась», - и иду к директору. Директор единственная милая приятная женщина, из увиденных мной в этой организации, говорит мне: «Она молодая девочка недавно работает». И? Собственно, какой реакции я жду от директора, под руководством которой при огромном количестве дорогостоящих платных запросов у архива, в здании фасад входа не ремонтировался как минимум с 80-х годов прошлого века?!
Всё бы ничего, но дальше была безобразная сцена с гражданкой Сосновской, оставившая неизгладимое впечатление об Орловском архиве, полностью совпадающее с фото на «Яндекс. Карты».
В 2010-х годах была платная услуга по фотографированию документов пользователями. В разных архивах процесс фотографирования был организован по-разному. Кто-то считал кадры, кто-то оставлял это на совесть пользователей. Хотя я видела, как другие посетители читальных залов делали фотографии нагло без какого бы то ни было счёта и оплаты, я всегда платила за каждый кадр. Мне казалось мелким и недостойным, когда дело касается таких высоких вещей, заниматься мелким жульничеством.
Зная, сколько метрических записей мне нужно будет сфотографировать в читальном зале БУОО «ГАОО», я оплатила в «Сбербанке» на порядок больше фотокадров, чтобы чувствовать себя свободно. Предъявила молодой хамке квитанцию «Сбербанка» об оплате кадров и спросила, будет ли она считать и можно ли начинать? Когда я сфотографировала все, оплаченные мной, кадры, явилась гражданка с польской фамилией Сосновская. Не знаю, сделала ли она это, чтобы её саму - Боже упаси - в поляки не записали (я фотографировала метрические записи Польского костёла) или так, из любви к искусству, но дальше был безобразный оскорбительный обмен репликами между Сосновской и её начинающей коллегой: «Ты посчитала? Она заплатила?», «Ну, ладно, если что тут видеокамера», - кивок головой в мою сторону и на видеокамеру с таким выражением лица, как будто я завзятая рецидивистка в СИЗО, а не человек, изучающий свою родословную в областном архиве. Очень жалею, что у меня не было моральных сил осечь эту Сосновскую. Безобразное общение с людьми. Сосновской вертухаем в тюрьме или ефрейтором в армии надо служить, но никак не в учреждении, связанном с историей и высокой культурой.
7
4
Вероника Большакова
Level 13 Local Expert
May 16
Хороший архив! Нашли нужную информацию благодоря помощи работников чит зала. Дарья Васильевна все объяснила,помогла! Архив идет на встречу приезжим, Можно заказать срочно дела за дополнительную оплату!🤝
2
Владимир
Level 8 Local Expert
July 4
Оплатил генеалогический запрос из архива порядка 5к,в итоге через полгода звоните, мы не делали людей нет,потом они в отпуске и потом,,ах вам так надо держите,, распечатка какой то ерунды, других людей с похожими фамилиями,а мне,,не сохранилось ничего,,я уверен и не пытались потрудиться,деньги естественно не возвращаем,хорошая схемка)