Читальный зал закрыт с 25 марта на ремонт - при этом срок окончания ремонта неизвестен даже сотрудникам (разве сроки ремонтных работ не прописаны были? если не выполняются
, значит директор архива не в состоянии руководить и контролировать процесс ). Летом будут один месяц не работать (разве нельзя было ремонт делать тогда?). Читальный зал в огромном здании очень маленький, записаться работать туда сложно. Ученым-краеведам Волгограда крайне не повезло с главным архивом области - руководство архива сделало все, чтобы максимально усложнить работу историкам! В других городах работать в архиве намного проще, есть с чем сравнивать!
2
1
Ольга К.
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Я в своей жизни обращалась в архив несколько раз. Мне эта организация в нашем городе Волгограде очень нравится:своей работой,отзывчивыми,профессиональными,добрыми сотрудниками,очень профессиональный руководитель у этой организации.Хорошие условия в архиве для посещения людей.Обращаясь по поводу документов,мне всегда их находили,представляли,помогали их получить.Я очень довольна работой этой организации.
2
1
Кира Панова
Level 7 Local Expert
March 30
Приехала из другого региона специально для поиска архивных документов: за пол года спланировала отпуск, купила билет на поезд, за месяц записалась по предварительной записи и в назначенный день - 25 марта 2024 пришла, оказалось, что по техническим причинам у них не приёмный день. Как ни просила, как ни уговаривала руководителя архива войти в положение, дать возможность хоть в коридоре поработать с архивной книгой, получила категорический отказ. Разговаривали не вынимая рук из карманов, сквозь зубы ..вот такое впечатление...
6
1
Наталья Гладченко
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Огромное спасибо всему коллективу архива! Приятно, что быстро рассматриваются запросы и существует обратная связь. Справки выдаются вовремя, информация полная. Также хочу отметить, что в Волгоградском архиве очень оперативно исполняются требования (подбираются дела). Сотрудники читального зала всегда корректны с посетителями, подскажут где искать, а оцифрованные архивные документы облегчают поиск и имеют большую ценность. Справочно-поисковый аппарат разработан доступно и понятно, на сайте наглядно представлены существующие фонды архива. Очень признательна за ваш благородный труд. Спасибо всем сотрудникам за благое дело!
4
1
Владислава В.
Level 4 Local Expert
April 4
Закрыли читальный зал на неопределённое время, предварительно одобрили график посещения. Полное безобразие, причём воспользоваться платной возможностью предоставления информации не имеет смысла, поскольку процесс затяжной. Выть хочется от безысходности.
2
2
Екатерина Афонина
Level 12 Local Expert
January 30, 2023
Ставлю наивысшую оценку Государственному архиву Волгоградской области (ГАВО)!!!
Мне довелось работать в читальных залах разных архивов, начиная от ГА РФ, заканчивая муниципальными архивами.
ГАВО поразил во всех смыслах.
Во-первых, так как я являлась иногородним исследователем, я позвонила в архив за 1,5 недели до предполагаемой даты посещения. Отзывчивые сотрудники читального зала проконсультировали меня по телефону.
Во-вторых, сотрудники объяснили, что для приезжих исследователей есть возможность выдачи дел в день посещения, а также можно работать с делами в обе смены.
В-третьих, в архив большой и чистый! И это несмотря на то, что даже зимой исследователи, которые проходят в читальный зал не надевают бахилы.
В-четвертых, выдача дел пр заполненному требованию была выдана мне за 15 рекордных минут - это восхитительно!
В-пятых, хочу отметить, что сам читальный зал небольшой. Всего 14 мест, из которых 5 за компьютерами. За столом может работать только 1 исследователь - это также большой плюс, никто никому не мешает.
В-шестых, порадовало то, что документы оцифровываются, так как люди работали с такими делами за компьютерами.
В-седьмых, хочу отдельно отметить любезность женщин, которые сидят у турникетов в холле архива.
Я могу смело сказать, что ГАВО стоит в моем рейтинге архивов на 1 месте!
9
1
Ольга К.
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Несколько лет назад обращалась за получением из данного архива сведений, которые в свое время находились в администрации Советского (позднее переименованного в Ворошиловский) района. Вежливый сотрудник принял письменный запрос. Ответ был дан, что по сведениям Дзержинского района требуемая информация (очень для меня важная) отсутствует.
1
Василиса П.
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Работают очень плохо. Оплатила архивную справку 19 июля 2022 г., отправила квитанцию. В ответ пришло ещё раз письмо с реквизитами для оплаты. Подождала месяц - спрашиваю, когда ответ пришлют. В ответ - тишина, еще две недели прошло, снова пишу. Приходит ответ, что не приходило моё письмо с квитанцией об оплате. Как не приходило, если в ответ на него прислали снова реквизиты? В итоге через два месяца пришел отрицательный результат, а дату исполнения поставили месячяной давности, как положено по закону :-). Начинаю сомневаться - искали или нет с таким отношением. А деньги заплачены немалые.
8
2
Елена Дегтярева
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Приветливый персонал. Оказали хорошую консультативную помощь в кабинетах 1 и 14. Подробно, доходчиво. Звезду снимаю за то, что система работает медленно. Сегодня заявка. Через 5 дней только на почту оплата. Почему нельзя в день подачи заявления? Затем в течение 10 дней справка. Очень медленно.
4
Катя Я
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Зачем в архиве неприемные дни? Для того чтобы сотрудникам просто было поболтать? Что сотрудник на 1 этаже делает в неприемные дни? Разговариваривает с другими сотрудниками и отшивает людей, которые приехали в неприемный день! В какой-нибудь коммерческой организации никогда не встретить неприемный день, а в бюджетных одни не приёмные дни. Это прошлый век, научитесь уже работать каждый день недели!
11
7
Иван З.
Level 3 Local Expert
October 4, 2022
На телефоне цербер сидит. Что ни спросишь - бросает трубку, разговаривает "через губу". И так все время, как не позвонишь.
Посещать читальный зал можно только 2 раза в неделю. Даже если есть свободные места - не положено. Иногородний ты? Да плевать на тебя. Для всех одинаковые условия. Два раза в неделю хоть ты тресни.
Именно о сотрудниках Волгоградского архива Гайдай снял фильм "жених с того света".
8
2
Андрей
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Для посещения нужно записываться за два месяца!!! На расстоянии услуг не оказывают! Только личное присутствие!!!
2
1
avdeevirina
Level 18 Local Expert
August 12, 2023
Представилась возможность по деловым вопросам провести в архиве достаточно много времени. Спасибо за бережное отношение, неограниченный доступ и труд по оцифровке данных. Потрясающе
1
Горностай
Level 22 Local Expert
September 17, 2022
Место интересное. Бюрократия в чистом виде, как в СССР вернулся. В читальный зал надо записываться очень заранее. Работник в читальном зале - очень приятная женщина.
4
Даниил
Level 14 Local Expert
March 17
Хорошо что существует архив документации с девятнадцатого века.
Галина Нестеренко
Level 10 Local Expert
January 23, 2023
Спасибо за консультацию по телефону, очень помогли в решении вопроса. Очень благодарна Вам за приятное общение!
3
Baron S.
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Возможно мне повезло попасть на хорошего сотрудника но по телефону с другого города в нерабочий день быстро проконсультировали объяснили как сделать запрос и что нужно.
4
Владислав Воск
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Нужна была справка об эвакуации прабабушки во время ВОВ. Говорят сначала оплата потом будут искать. Заплатили, они якобы искали месяц и прислали отписку что ничего не нашли. Сказали что если вам надо идите и ищите сами в архиве. Просто так взяли 2000 тысячи рублей.
9
4
Nurik Run
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Сегодня в третий раз был в Архиве, женщина, которая сидит на пропускной выслушала меня и пригласила девушку, которая выслушав объяснила, что делать. Спасибочки большое Вам.
5
Нина Попова
Level 10 Local Expert
May 14, 2022
Пришлось обратиться один раз и так сказать ситуация была тупиковая,нужна была информация,их сотрудник позвонил и попросил эту самую информацию от меня,так как я её не знала мне пришёл отказ...тупик
2
3
Сурен Эдуардович
Level 21 Local Expert
March 28, 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо)
3
1
Юлия Федотова
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Закрыт в связи с пандемий, за скорость двойная оплата-2136руб за копию постановления, которую не выдали в Администрации, в течение 5 дней, а потом ждать, пока по почте пришлют, за 1 лист ксерокопии 53 рубля,
1
murik2012-23
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Очень отзывчивые быстро ответили и помогли
2
1
Галина П.
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Да особо нечего сказать. Специалист посоветовал обратиться в другие архивы,т.к документы с этого предприятия у них не хранятся.
2
Наталия Закатова
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Огромное спасибо всем работникам архива. Я уже второй год прихожу к ним, узнала много интересного о своих родственников. Это не объяснимое чувство когда прикасаешься к документам....
6
ольга митюшкина
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Профессионалы высочайшего уровня!!!!
1
4
владимир симеренко
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Отзывчивые сотрудники
3
1
Mari Ilmera
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Ноль. Нужна справка о налогах за 1989 -90 год не у вас , не у нас и так далее. Зачем вы нужны?
Отговорки да отписки.
2
3
Аксакал
Level 15 Local Expert
June 11, 2020
Отлично работают. Просто лучшие. Несколько раз обращался. Помогали на высшем уровне. Знают свои фонды наизусть. По телефону дают исчерпывающие ответы. Единсьвенное учреждение, не дающее отписки.
Очень рад что имеются такие профессионалы. Спасибо!
2
1
Виктор Пшонников
Level 10 Local Expert
August 3, 2020
Работаю по родословной в читальном зале сотрудники доброжелательные ответят на любые вопросы помогут если вам что-то не понятно
8
1
Павел Кондрашин
Level 12 Local Expert
January 1, 2020
Большое добротное здание. Есть читальный зал. Приходилось работать. Запись заранее, мест мало, иногда не хватает.
1
Елена Тардан
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Очень быстро решили вопрос
2
1
Aleksej Hoffmann
Level 8 Local Expert
December 2, 2019
Очень культурные, корректные и вежливые сотрудники. Настоящие профессионалы своего дела!
7
2
Александра М.
Level 3 Local Expert
April 20, 2021
мест мало, не запишешься, но персоонал приятный!
3
Елена В-д
Level 10 Local Expert
August 16, 2020
Приехала не в приемные часы. Отнеслись с пониманием и приняли заявление на выдачу документов.
4
1
Александр М.
Level 6 Local Expert
March 23, 2019
Качество предостовляемых копий документов желает лучшего. Необходимо вновь провести копирование документов современными методами.
3
2
Анна Пискунова
Level 10 Local Expert
December 8, 2019
Отличный персонал, который поможет Вам восстановить справедливость.
5
1
Юрий Горбунов
Level 15 Local Expert
December 12, 2019
Нашёл всё и персонал отзывчивый.
5
1
Mikhail Klyuchnikov
Level 6 Local Expert
June 1, 2020
Там должно быть обо всём...
Жанна Пятирикова
Level 7 Local Expert
January 2, 2019
истинно бюрократическое место в хорошем смысле слова. Архив!
8
Андрей
Level 6 Local Expert
August 19, 2018
Нет данных о довоенном периоде. Делать запросы по просьбе ветерана ВОВ не хотят.