State Migration Service of the Zheleznodorozhny District

Rate this place

Юлия Белова

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить сотрудницу которая занимается , приёмом документов для постановки красной печати в свидетельство о рождении! К сожелению не знаю ее имя отчества, очень чуткий и отзывчивый человек. Все объяснила , никакой грубости, всегда улыбка на лице!!! Желаю ей здоровья и карьерного роста 🌹

Владислав Р.

Level 4 Local Expert

50+ звонков за неделю, ни разу ни кто не взял трубку, зачем вам телефон? Проще и быстрее голубиной почтой с вами связаться чем по телефону 🤬

Анастаия Корниенко

Level 5 Local Expert

Записалась через госуслуги поставить печать в свидетельство о рождении, сотрудница в грубой форме выставила за дверь со словами вы не относитесь к нашему району. На гос услугах такой информации нет, можно записаться в любое отделение! Очень неприятно что в гос учереждении работают такие грубые сотрудники!

Елена Новикова

Level 7 Local Expert

Обратилась в МФЦ по поводу замены паспорта. Пошла забирать, выяснилось, что сотрудники миграционной службы допустили ошибку в прописке. Сотрудники МФЦ сказали паспорт не забирать и отправили в миграционную службу на исправление ошибки. Звоню в колцентр по номеру +7(365)277-30-99 узнать на какой стадии вопрос, и когда мой паспорт вернется в МФЦ, мне отвечают, что это конфиденциальная информация. Сегодня звоню, говорят, а что же Вы его не забрали и не пришли к нам сами. То есть, я должна в МФЦ поставить подпись, что все верно, забрать паспорт, а потом прийти в миграционную службу и начать проходить все круги ада??? И первый вопрос был бы: «А зачем вы его забирали, если там была ошибка?» К мфц вопросов нет, а вот здесь, в том числе и в колцентре работают неквалифицированные люди. В таком важном документе допускать такие ошибки.

Людмила Бурдина

Level 12 Local Expert

Отвратительный персонал в кабинете#7, в понедельник говорят одну информацию, в пятницу говорят другую информацию, во всем виноваты госуслуги, жалуются что у них много посетителей. Верх непрофессионализма. Понимаю прекрасно, что работать с людьми сложно, что зарплаты не высокие, что много сложностей.... Но при чём здесь посетители - непонятно!

Андрей А.

Level 3 Local Expert

С пониманием отнеслись к моей проблеме, помогли исправить ошибки в документах. Был удивлён, отнеслись с пониманием, сделали всё быстро. Спасибо.

Александр Соцков

Level 19 Local Expert

Может это и не только об этом заведении, но подал заявление через Госуслуги об обмене паспорта по возрасту, оплатил госпошлину, заявление приняли, назначили время. Пришел сдал документы, на следующий день забрал готовый паспорт. Понравилось. Очень удобно!

Карен Мадоян

Level 8 Local Expert

Ужас какой-то, неправомерные действия со стороны Натальи , все документы в норме а она отказывается регистрировать намекает на взятку но прямо не говорит прошу обратить внимание

Дмитрий Крымский

Level 12 Local Expert

Был приятно удивлен. На нужный вопрос девушке из кабинета слева от входа (не знаю имени)- встала, попросила подождать, пошла и всё сделала за 3 мин. Приятно удивлены были. Неужели совковый бюрократизм и хамство уходят в небытие

Li ia

Level 4 Local Expert

Обращалась по поводу изменения паспортных данных. Заранее выбрала время и дату через госуслуги. Пришла на 30 минут раньше с мужем, узнали за реквизиты. Девушка в первом окне, дала реквизиты, подсказала, где оплатить. Пошли оплатили пошлину. Пришли, до приёма оставалось 10-15 минут, сказала, что можно не ждать времени, проходить в окошко. Документы приняла очень быстро, разговаривала очень вежливо) после негативных комментариев шла настороженно, даже мужа с собой взяла 😂😂 но когда пообщалась с 2мя сотрудницами, остались только положительные эмоции) Сказала подходить через 5-6 дней за готовым паспортом, без талона. Если общаться с сотрудниками по человечески, то всё проходит очень быстро и в комфорте👍 отдельный + за кондиционер 😄

Владимир Цах

Level 5 Local Expert

Очень рад,что у нас служат такие полицейские! Алёна Николаевна потратила на меня половину своего дня,но консультировала как отказаться от гражданства бандерштата,огромное человеческое спасибо!

Екатерина С

Level 6 Local Expert

Замечательный начальник отдела! Очень дружелюбная, вежливая, и самое главное, компетентная сотрудница! Помогла решить проблему и объяснила причину возникновения.

Анастасия Казунка

Level 3 Local Expert

Поставила 0, если бы могла. Пришла на замену паспорта, там же подала при них заявление на гос.услугах, потому что изначально мне отказали. Сообщили о том, что нужно перед тем, как забрать паспорт, взять талон и оплатить пошлину. Как оплатить пошлину, так все нормально и реально. Дело дошло до "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО ТАЛОНА" . Прихожу в назначенный день, время по талону, естественно. Тут мне прелестная девушка моей души говорит о том, что у них по талонам не принимают. Я в огромном, титаническом шоке спрашиваю :" Как так?", на что получаю вектор, указывающий в сообщение на гос.услугах под заявлением, что работа по моему запросу производится с 9 до 11. Великолепно, тогда у меня есть два вопроса: 1. Почему два сотрудника, сидящие в одном окне говорят разные вещи. Одна леди говорит про важность и обязательность талона. Вторая же говорит о том, что он не нужен мне априори. 2. ЗАЧЕМ ТОГДА ЭТИ ТАЛОНЫ, ЕСЛИ ОНИ ВООБЩЕ НИ НА ЧТО НЕ ВЛИЯЮТ?))) Теперь же мне пришло уведомление о моей неявке и нужно повторно отправить заявление, конечно, я уже отправила. Только вот забить ли мне огромный гвоздь в картину в виде талона или взять его, не знаю теперь. У меня же столько свободного времени, можно лопатой выгребать, чтобы опробовать кучу различных методов для замены паспорта.)))))

Олеся Фуглева

Level 7 Local Expert

Самые лучшие сотрудники ФМС, которых встречала! Всех благ Вам!

Иванов Дмитрий

Level 16 Local Expert

Чтобы вписать ребёнка в паспорт. Нужно прийти в один день в одно время, чтобы поставить штамп о гражданстве на свидетельство о рождении - другое время. Очень не удобно. При рождении ребёнка приходится ходить несколько раз в одно и то же государственное учреждение. Помимо того в субботу услуги такого рода не оказывают. Регистрация ребёнка при рождении это целый квест.

Ли март

Level 8 Local Expert

Ужасный отдел. Ничего не боятся. Творят что хотят. Даже камер в кабинете не боятся. Интересно руководство их смотрит? А подарки кто-то декларирует?

Николай В.

Level 3 Local Expert

Работа здесь налажена. Наличие отрицательных отзывов вызывает недоумение.

Oksana S.

Level 2 Local Expert

Очень странная политика приема документов! Сдать документы на новый паспорт нельзя в субботу, а забрать паспорт в субботу МОЖНО! ГОВОРЯТ что у них тоже выходные и рабочие дни! Где логика и где идущие на встречу к людям отношения не понятно!

Maximus Avreliy

Level 8 Local Expert

Не знаю, кому там хамили... А мне оформили замену паспорта максимально любезно и оперативно! В понедельник подал документы, во вторник забрал паспорт! Без волокиты и очередей! Само заявление подавал через Госуслуги! Рекомендую!

Натали Гру

Level 5 Local Expert

Уже 3 недели пытаемся прописаться, но оказывается нет талонов по живой очереди, не смотря на то, что приезжаем ровно в 9.00,а талонов нет, и людей нет, как работает паспортный стол, уж очень интересно??? Буду писать жалобу в вышестоящие органы.

Елена Паляруш

Level 3 Local Expert

Обращалась по поводу что в Гос услугах два месяца не подтверждают паспортные данные , так еще и матом погналя мол ждите еще не время

Елизавета Шевчук

Level 5 Local Expert

Отвратительное место с загруженностью 0, а записью через неделю. Искренне не советую сталкиваться ни с этим местом, ни тем более с омерзительным персоналом, который нанимают по принципу чем хуже , тем лучше

Anonymous review

Очереди большие, чтобы взять талон в живую очередь надо жить у терминала. Запись на точнее время самое ближайшее через 2 недели. Полный ужас.

Татьяна Левченко

Level 5 Local Expert

Записана была на сегодня 17 октября с 10.30 до 11.00. Отстояла 1.5 часа в очереди на ногах, присесть даже негде было. В итоге ушла, не дождавшись очереди. Надо иметь железное здоровье. Вы зачем издеваетесь над людьми!!!!!!!!

Алёна Т.

Level 7 Local Expert

Записалась на госуслугах на прописку, дома заняло 10 минут. Прописать себя и ребёнка. В этот же день пришло приглашение в отделение на ул.Гагарина 20. Супер удобно и быстро. Запись была через 2 дня. Пришла в назначенный день, очень вежливый персонал, оформили прописку за 5 минут, без преувеличения, осталась очень приятно удивлена. Огромное спасибо девушке с 4 окна, за отзывчивость и вежливость☺️

Alex Nokia

Level 6 Local Expert

Получал здесь РВП и регистрацию. Если вы заранее готовитесь к получению учета, регистрации или РВП, то особых проблем не будет, ну а если делать, например, учет в тот же день (как я), тогда да, скорее всего, будут проблемы и трата нервов (талоны, очереди, нехватка нужных документов и т.д.). Ну а сотрудники, в принципе, выполняют свою работу в соответствии с законом, где нужно объяснят что нужно делать.

Алексей

Level 4 Local Expert

Талонов нет, при том что очереди нет. При первом приеме Вам дадут список а на следующем список окажется не полным и придется ходить минимум по 3-4 раза, растянется это на долго так как талонов на запись мало, так как талоны берут себе сами работники!!! А потом по этим талонам ставят себе плюсики за работу, сам видел как сотрудницы вбивают в терминал хорошие отзывы!!! Позор системы! Дополняю 9.02.2021. Это дно товарищи, записаться не реально. На нужную мне процедуру прием только 2 дня в неделю, принимают по пол дня. Талонов нет. Живой очереди нет!!! Зачем они вообще существуют?

Константин Литвинов Молот

Level 10 Local Expert

Всё быстро, аж офигел) всё объясняют, персонал вежливый. Не то, что при Украине, безумные очереди и т.п.

Принц

Level 10 Local Expert

Отзывы негативные пишут скорее всего обиженные люди ,не знаю пришел,все очень любезные .Где не понял все подсказали

Максим С

Level 7 Local Expert

Ужасно, не то слово, и это государственное учреждение по реализации государственных услуг? Особенно сейчас в год, который объявлен годом семьи:(

Иванова Маргарита

Level 6 Local Expert

грубый персонал.. переправляют друг к другу между кабинетами.. никто работать не хочет.. пару лет назад тут было все гораздо лучше

Julia Sergeevna

Level 9 Local Expert

Подала заявление на смену паспорта(после замужества) через госуслуги. О том, когда мне было назначено прийти- узнала через 4 часа после времени "посещения". Случайно. Позвонить, чтоб узнать, когда можно прийти в другой день-целая эпопея. Ни один из трех номеров не отвечает. Поехала в отделение. Оказывается, тех, кто подаёт заявку через госуслуги принимают с понедельника по четверг с 9.00 до 11.00. Я приехала в пятницу. Благо, что я в отпуске, и у меня есть время кататься по несколько раз. Но хорошего мало

Александр

Level 9 Local Expert

Записались на прием для получения паспорта. Специалист встретил приветливо. Максимально оперативно и корректно провели прием. Приятно удивлен отношением.

Сергей Олегович

Level 14 Local Expert

Вежливые и предупредительные сотрудники. Сегодня подал документы на замену паспорта, а на завтра забрал новый паспорт. Просто отлично.

Юрий И.

Level 3 Local Expert

Комната ожидания(со двора)--как бомжатник, неуютная, тесная , грязная! Был недавно, -терминал предварительной записи не работает! Никто не сказал, что Мигр. учёт можно отправить с почты, а не сидеть там в ожидании....короче . как везде у нас!

Anonymous review

Сплошное издевательство ! После 4 посещения данного учреждения - 16.04., 27.04., 08.05., 18.05., ребёнок в 14 лет не может получить паспорт с регистрацией по месту жительства ! Вернее, 08.05. паспорт выдали, но без прописки. Некомпетентный сотрудник дезинформировал, уверив, что прописку в паспорте проставляет ЖЭК или управляющая компания, что оказалось неправдой. 8 мая , в 4 окне уточнили, какие документы нужно принести, чтобы в паспорте поставили штамп о регистрации по адресу, по которому ребёнок фактически зарегистрирован со дня рождения. Нам сказали, что только паспорт одного из родителей, с этой же пропиской, паспорт ребёнка и заявление от родителя, с просьбой зарегистрировать ребёнка по месту прописки родителя. Свидетельство о рождении не нужно, так как у ребёнка уже есть паспорт. Сегодня, 18.05., "специалист" из 4 окна потребовала Свидетельство о рождении и форму № 16, о которой раньше не было и речи ! Хотя мы уточняли 8 мая, какую "форму", какие документы им нужно ещё принести ??? Почему работающие, занятые люди и учащиеся, которые получают паспорт в первый раз, должны в ущерб своей работе и учёбе по 10 раз приходить в УФМС, из - за того, что там работают некомпетентные люди - не профессионалы, которым тяжело усвоить в полном объёме информацию по своей специальности и донести её до посетителей ? Тем сотрудникам, из-за которых мы уже в 4 раз приходим в УФМС, хочется сказать : Не можете работать в УФМС - метите улицы ! Нечего издеваться над людьми ! Вы ЯВНО находитесь не на своём месте !

Сергей М

Level 20 Local Expert

Вежливые и приветливые сотрудники. Никаких очередей, проблем и трудностей!

Anonymous review

Быстро и качественно

Илья И.

Level 8 Local Expert

Невозможно дозвонится! По указанному номеру телефона никогда не берут трубку! 👎

Лера Оборина

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, напишите свои контакты , горячую линию , почту! Куда обратиться дистанционно? ! Загранпаспорт оформляется уже больше положенного срока ! В гос. услугах не отвечают ! Ауууу! Внесите изменения в свои контакты ! Мы живем в 2022 году !!!

Вика Назаренко

Level 7 Local Expert

долгие очереди, проблемы с талонами

Андрей Бровиков

Level 16 Local Expert

Подавал документы на РВП. Берешь предварительный талон, в день приема не ранее чем за час берешь подтверждающий талон и если все документы оформлены по регламенту проблем у Вас не возникнет.

Мария

Level 5 Local Expert

Хамское отношение. Убитый день и уйдешь ни с чем.

Алексей К

Level 12 Local Expert

Много суеты и с людьми не всегда вежливо общаются.

Julia MSpart

Level 4 Local Expert

Хамство! Ощущение что к ним домой пришёл! Спросить, не возможно ничего.

Алла

Level 11 Local Expert

Меняла два раза паспорт. Быстро. Но очереди сумашкдшие

Олег

Level 2 Local Expert

вторую неделю не могу дозвонится!!!!!!! бред .....

Konstantin S.

Level 6 Local Expert

Ничего не знают. Все заняты. Направляют туда не знаю куда.

Анастасия

Level 10 Local Expert

Отвратительная работа. Несколько месяцев не могу забрать загран из-за сумасшедших очередей

Anonymous review

Огромные рчереди

State Migration Service of the Zheleznodorozhny District

53 reviews