Steak & Burger
Directions
Shabolovskaya
990 m
Serpukhovsky Val
117 m
Features
Food delivery
Takeout
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Pickup points
Breakfast
Types of delivery:Yandex.Eda, Delivery-club
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
116 reviews
April 22, 2023
Всем очень хочется домой, и никто не хочет работать по графику.
В графике работы указано, что заведение открыто до 22 00, приехали в 21 30. Гриль уже выключен, мясо заказать нельзя. Пришлось упрашиваиь персонал, чтобы нам продали еду за 30 минут до закрытия. Не 5, не 10, а ещё полчаса до закрытия! В итоге вместо прожарки медиум получили мясо, сочившееся кровью, тк гриль остыл.
И это ещё не всё. За 10 минут до закрытия к нам подошёл охранник. Ему было сказано, что у нас есть ещё 8 минут и мы успеем покинуть здание до закрытия. Его такой ответ не удовлетворил и он пытался нас фактически выгнать.
Не клиентоориентированно. Если невозможно заказать еду в 21 30, значит меняйте график работы и не вводите людей в заблуждение. Хотя есть сомнение, что даже если график изменится, за полчаса возможно будет что то купить.
Больше в эту сеть не приду, есть много заведений, которые дорожат своими клиентами, а не просто пытаются уйти домой побыстрее.
2
July 25, 2023
Хорошие бургеры, довольно быстро готовят. Но внутри всего два столика и сидеть там не очень уютно. Но зато есть магазин со стейками
December 9, 2022
Работа бургерной очень странно организована и продолжает реорганизовываеться явно не в пользу любителей бургеров. Вначале, на момент открытия, это была настоящая бургерная, с большой зоной для посетителей. Было ХОРОШО ! Но вскоре, «эффективный менеджмент» решил, что это слишком хорошо для посетителей и урезал площадь до 4 столиков на проходе. Потом исчезли перчатки (полиэтиленовые такие). Но и этого показалось мало, график работы бургерной сделали отличным от графика работы магазина. Сначала на 1 час позже, а теперь, как подарок клиентам к новому году, уже на 2 часа, о чем сообщили нам с помощью налепленного на входную дверь листочка. Вот такая у МИРАТОРГа клиентоориентированность. Вот так МИРАТОРГ теряет свой имидж и клиентов.
2