Я не в первый раз обращаюсь в этот салон для подбора и реализации проектов. Елена всегда тщательно прорабатывает все детали, доступно объясняет и, если нужно, создаёт визуализацию для согласования с клиентом. Каждая дверь получается уникальной. Клиенты остаются довольны качеством и подходом «Стальной линии». Я тоже могу рекомендовать этот салон, потому что уверена: результат будет безупречным.

Show business's response

эми ли

Level 2 Local Expert

Качество безупречное. Салон очень красивый, работает дизайнер и все сразу отрисовывает. Много салонов обошла, но такого профессионализма не встречала! Решила доверится и не пожалела) Спасибо огромное ! Всем рекомендую.

Show business's response

Maxim Sharapov

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться негативным опытом заказа входной двери в компании Стальная линия steelline.ru. г Москва. У компании много салонов, вежливые менеджеры, хорошие двери по завышенным ценам для моделей металл-панель. Могут изготовить дверь большого размера в сталинку -поэтому заказали у них дверь с монтажом. Надостатки: У дверей, которые они предлагают один недостаток- монтаж на анкера 10 мм. Анкеров всего 3 – по 3 штуки справа и слева. Это означает, технологический зазор должен составлять не более 4 см, иначе тяжелая дверь просто не будет держаться на анкерах 10 мм. Гарантия на дверь всего 1 год. На деле вы и ее не получите. Компанией с таким именем в г Москве владеет ИП Чикалкин Владимир Валерьевич г Видное (остальной адрес скрыт), не имеющий никакого отношения к производству. С нами заключили договор на доставку и передачу двери в собственность, в котором преднамеренно были удалены все данные, куда мы могли прислать претензию в случае проблем. В договоре прописано отсутствие гарантии на дверь, если устанавливают чужие специалисты, и должен быть заключен отдельный договор на монтаж. При этом договор на монтаж преднамеренно с вами не заключается. Вы не сможете доказать в суде, что вам ставили специалисты фирмы. Мы оплатили дверь - и после этого сервис резко закончился. За неделю мы назначили дату монтажа у менеджера, после чего не смогли добиться подтверждения этого монтажа вплоть до вечера пятницы, когда уже были назначены другие планы на субботний день монтажа. Приехавшие монтажники хотели содрать с нас за свою парковку, ибо она, видите ли, в районе платная. Договор на монтаж нам не предоставили на подпись ни в салоне, ни в день монтажа. При передачи двери нам не предоставили акта приемки передачи двери заказчику, о котором говорится в договоре, что автоматически лишает гарантии. При монтаже вместо расширения на требуемые 3 см, кирпичная стена была бездумно расшита на 10 см с правой стороны. Из-за этого надежно закрепить дверь в дверном проеме не удалось – она болтается при закрывании. Длинны анкеров просто не хватило. Восстанавливать стену, или как-то иначе исправлять дефекты монтажа монтажники отказались и сказали идти по гарантии. Мы отказались платить за такой монтаж, после чего монтажники разорались, принесли болгарку и вознамерились срезать дверь. Пришлось обещать вызывать полицию. После отъезда монтажников было написано 2 обращения в сервисную службу компании, ибо адрес для претензий в договоре отсутствовал. Нас вежливо выслушал некий Денис, у которого мы попросили прислать договор на монтаж и список операций для устранения дефектов монтажа. Нам ничего не прислали. Потом звонил неизвестный Главный Монтажник Андрей и предлагал все замазать смесью гипса и бетона, убеждая нас что это сакральная израильская технология Мультилок. Кто это был мы до сих пор не знаем, подтверждения от менеджера, что такой у них работает мы не получили. Мы написали досудебную претензию на устранение дефектов монтажа, которую в салоне у меня отказались принимать под предлогом, что я неадекватный. Хорошо, что я пришел со свидетелем. Для получения адреса менеджеру пришлось звонить лично Чикалкину и узнавать адрес его регистрации. Договорились, что нам предоставят договор на монтаж, дополнительное соглашение к договору о безвозмездном устранении дефектов монтажа и список операций, которые они будут проводить при ремонте. В результате прошел месяц, договора нам никто не прислал, дефекты не устранили. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с компанией Стальная Линия. Фотографии дефектов монтажа для подтверждения выше описанного прилагаю. Как итог: ИП Чикалкин не имеет никакого отношения к производству - просто привозит вам дверь. Монтаж двери производится без заключения договора неизвестно кем. Угрозы со стороны монтажников после предъявления претензий к монтажу. При оплате не выдаются платежные документы на второй платеж. Отсутствие какой-либо адекватной реакции при обращении в сервисную службу - вас просто выслушают и все. Дополнительно обращались к правообладателю на завод в Минск - они никак не смогли повлиять на дистребьютораи посоветовали идти в суд

Show business's response

Steelline

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9 reviews