Сколько раз ходили в данное заведение с супругой все всегда устраивала, вкус блюд, быстрая подача все было на высшем уровне. Но сегодня 11.07.24. В очередной раз зашли пообедать в данное заведение. Блюдо которое заказал я мне понравилось к нему вопросов нет, но блюдо которое заказала моя супруга было не то как раньше, до этого всегда его заказывала уж больно оно ей понравилось, в этот раз съев 1/4-1/3 блюда было ясно что это не то пальто и надо что-то с этим предпринимать. Далее начинается стандартная процедура, объясняем официанту что конкретно не устроило в блюде и делаем акцент на том, что не первый раз берём это блюдо и всегда оно было в разы лучше. Далее официант передает информацию на кухню-администратору, через пару минут приходит забирает блюдо и говорит что щас к нам подойдут. Тут начинается самое интересное подходит женщина администратор ни извините ни здравствуйте сходу говорит фразу «Вы съели пол куска и вам что-то не понравилось? И вы хотите его поменять»
После данной фразы сразу стало понятно что про клиентоориентированность администратор даже и не слышал и не знает о таком. Было принято решение просто оплатить счет и уйти. В следующий раз с большой долей вероятности будем выбирать другую локацию данного заведения, а может и вообще другое заведение.
К официанту вопросов ноль.
5
3
Иван Сокорнов
Level 14 Local Expert
September 4
Очень вкусное мясо разной прожарки, близость Фитнес Хауса добавляет актуальности. Цена относительно недорогая. Наличие ресторана в крытом помещении делает его всепогодным. Приветливый администратор Алексей всегда всех рад видеть.
Виталий
Level 15 Local Expert
July 23
Сюда нужно приходить кушать стейки! Цены очень адекватные. Народ который пишет ерунду всякую АЛО люди проснетесь, сходите в стейковые рестораны посмотрите цены, вы откуда упали вообще? Название ресторана прочитай прежде чем заказывать здесь томям или что вы ещё там нашли..
Объективно очень хорошо, мелочи огрехи я даже рассматривать не буду, стейки зачёт!
Чисто и уютно, тихо, комфортно.
Самое важное в стейковом ресторане предпочтения по уровню прожарки мяса, здесь это на 5 из 5! Стейк вкусный (мы брали флан стейк и Нью-Йорк), сочный, довольно большой. Я доволен!