Доброго времени суток. В г. Свободный, Амурской области, в магазине СТЭК расположенным по адресу ул. 50 лет Октября 51С1, 16.10.2024 года был приобретен смеситель для ванной комнаты. 25.10.2024 г. при установки смесителя был выявлен ряд недостатков которые не позволяли использовать его по назначению (сломано крепление гигиенического душа, слабый напор воды в составных насадках смесителя). 26.10.2024 г. при обращении в магазин с требованием возврата денежных средств (основываясь на ч. 1 ст. 18 закона о правах потребителя), предоставив чек и товар в надлежащем виде, нам было отказано кассиром магазина (не представился), на требование предоставить книгу жалоб и предложений так же было отказано, ссылаясь на то что такой книги у них нет. Уважаемые руководители данного магазина, это фиаско 👍
1
Геннадий Ф.
Level 6 Local Expert
August 26
Здесь есть всё для строительства и ремонта как для профессионалов так и для начинающих!!! Много лет уже ходим, закупаемся!!!
Надежда Исламова
Level 4 Local Expert
October 26
УЖАС УЖАС УЖАС
Проходите эту забегаловку мимо если увидите!Сервис нулевой. Товар не качественный. Отказываются делать возврат в гарантийный срок, без причины. Продавец полнейшая грубиянка убегающая от вопросов. Книги жалоб нет. 😡😡😡😡