Отличное место, лучшие цены в ЮАО, огромный плюс, что в наличии много разных стекол, не надо тратить время на заказ и ожидание. Ребята молодцы, быстро нашли окошко с подходящим мне временем, сделали все на 5+. Надеюсь стекло будет служить верой и правдой))) А если не дай бог поймаю камушек, то с удовольствием приеду к ребятам на замену/ремонт стекла, т.к. у меня расширенная гарантия на год.
Процветания и всех благ команде ребят Steklo-car!!!!
Всем рекомендую данное место!!!
1
allexandr k.
Level 5 Local Expert
September 14
Отличный сервис и отличный подход. Ребята мастера своего дела. Все сделали максимально аккуратно быстро и качественно.
Получил полный ликбез по стеклам, что лучше, что лучше не ставить. Остановился на хорошем варианте по цене и качеству. Привезли. Записался. Поставил. Езжу радуюсь.
Отдельное спасибо мастеру Алексею 🤝
Ирина Коробова
Level 4 Local Expert
June 27
Меняла лобовое стекло. Быстро подобрали стекло, всё необходимое в наличии. Приехала в назначенное время, всё чётко. Профессиональная работа мастеров Аркадия и Алексея. Вполне приемлемая цена, гарантия. Всё чисто и аккуратно, есть комната для ожидания. За 2 часа управились. Рекомендую.
Татьяна М.
Level 4 Local Expert
August 29
Оперативная запись по телефону, все четко. Делали две машины Ниссан Альмера и Ситроен С5, цены демократические, обслуживание качественное. Месяц полет нормальный. Взяли расширенную страховку на год за тысячу, надеюсь не понадобится.
Василиса Вербицкая
Level 4 Local Expert
September 3
Очень хороший центр, мне его рекомендовали знакомые, быстро записалась, подобрали качественное стекло, установили прекрасно!!! Еще есть услуга дополнительной гарантии стекла, это вообще пушка! Спасибо большое за вашу работу
Konstantin Z.
Level 11 Local Expert
August 6
Сначала сказали что привезут стекло на сервис поближе на варшавку. Потом не привезли, сказали жене (я не мог заниматься вопросом - лежал в больнице) ехать в тушино, чтоб завтра сделали. Ладно, приехала, сделали. Стекло старое было разбито, ничего не убрали и не предложили даже убрать. Забирает жена машину, выясняется что не работает радио (в заднее стекло встроена антенна). Начинают полоскать мозги, типа в ближнем сервисе вы не делали, там могут не сделать бесплатно, приезжайте в тушино... Я выписался из больницы, сделал сам. 2 Поставил только зато, что стекло рабочее, греет, радио в итоге работает. В дополнение ко всему предложили "типа быстрый клей" за дополнительную плату, жена к сожалению повелась на эту дурь. Потому что потом сказали !!!!неделю!!!! ездить с закрытыми окнами чтобы стекло хорошо приклеилось. Стекло вроде ничего. Сервис дрянь.
1
Михаил Купянский
Level 5 Local Expert
September 13
Нужен был ремонт скола на лобовом стекле. Менеджер по телефону разговаривал так, как будто я своим звонком ему всю жизнь испортил. Ну ладно, зато инженеры должны быть хорошие, раз рейтинг такой высокий. А инженеров по приезду на месте не оказалось. И тот же самый менеджер сказал "ну поищите их где-то там, если сами не придут". Я ахренел, конечно, но решил подождать. Минут через 15 пришёл инженер и... снова ушёл. Ещё минут через 10 снова вернулся. Я заставить его обратить на себя внимание и посмотреть скол. Он сказал, что может его засверлить за 1000 рублей. На вопрос "надо же потом зачистить, залить клеем, подсушить..?" ответил, что у него ни инструментов ни материалов для таких работ нет. Естественно, от таких услуг я отказался. Давненько не встречалось настолько отвратительного сервиса на всех его этапах: от обращения до выполнения работ. Отличный пример того, как делать ни в коем случае нельзя, прям антиучебник для бизнеса. Отходите это место стороной, не тратьте свое время и уж тем более деньги.
1
Денис Григорян
Level 5 Local Expert
October 1
Было разбито пассажирское стекло,осколки в крте убрать не смогли(нет пистонов). Стекло установили отлично , но оно самого низшего качества (люфтит издает сверчки).Сездил на разбор и там его выкинул. В моем стекло было с потертостью (сказали что ЭТО РОССИЯ и это норма). Компанией я остался не доволен. Надеюсь они прочтут и вам повезет)))) На данный момент крайне не рекомендую любителям своих тачек.
Евгений
Level 27 Local Expert
September 8
2 звезды за оперативность и умение клеить стекла, проверить стекло премиум класса за 12 тысяч перед установкой для них слишком сложно, лучше поставить что приехало, и так сойдет, в итоге при покупке самого дорогого якобы японского стекла имеются волны во всю пассажирскую часть, и как они заявили, ездить мне с ним еще месяц минимум…
Вячеслав Михайлович
Level 7 Local Expert
April 25
Всё отлично, быстро и чётко.
Мастера отличные и менеджеры топ.
Кстати есть щетки для стёкол в наличии-это очень удобно.
Вячеслав И.
Level 4 Local Expert
September 5
Решил заменить лобовое стекло,обзвонил много фирм,отвратительное общение и не предлагают на выбор стекла. Позвонил в Steklo-car,менеджер все рассказал все объяснил,предложил много на выбор разных стекл,я выбрал записался на установку,приехал все в лучшем виде заменили установили и самое главное аккуратно и качественно. Рекомендую!!!
Max Arshinov
Level 7 Local Expert
August 23
По времени и работе менеджеров - нареканий нет. А вот по работе...
Порезали стойку двери при снятии стекла, сломали коюрепление транспондера, когда резали мастер повис на проводе видеорегистратора. Как итог вырвал провод из разъема.
Так же сообщили, что гарантию на протечек не дадут, т.к. якобы имеется коррозия и обработка требует доп финансовых вложений. Как итог - в первый дождь стекло потекло из под резинки, которую так же "мастера" заменили.
2
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
October 15
Спасибо за профессионализм мастеров Стекло-кар. Менеджер Алексей подобрал качественное стекло, установщик Сергей быстро и качественно выполнил замену стекла.
Макс Ш.
Level 3 Local Expert
August 6
Приехал в назначенное время, по записи, чуть позже меня взяли, где-то минут на 40) но к замене стекла вопросов нет. Все четко, быстро, качественно, и ценник приятный.
Единственное, отклеилось через пару дней зеркало заднего вида, видать плохо закрепили на лобовом, неприятно…
Николай
Level 4 Local Expert
April 2
Сервис отличный. Менеджерам Роману и Алексею отдельное огромное спасибо. За не большую задержку по времени предложили приятный бонус - щетки в подарок. Всем рекомендую! Цена, качество на высоте!
Show business's response
-=ЛЕНТЯЙ=-
Level 16 Local Expert
July 15, 2023
+ Сервис на высоте.
+ Хорошая CRM - сразу идентифицируют по номеру телефона, отзваниваются или SMS на всех этапах заказа.
+ Рабочая зона чистая, есть место для ожидания клиентами.
+ Цены на стекла и установку в рынке.
Но не без проблем:
Я подобрал стекло и записался на установку полного аналога лобового стекла со всеми опциями по телефону.
Когда приехал и загнал машину в зону ремонта, меня предупредили, что клипсы от заглушки старого стекла одноразовые и часть поломается. А новых у них нет. Ну, как так?? Вы занимаетесь установкой стекол и у вас нет дешёвых расходников для резерва?
И почему об этом сказали когда я уже приехал стекло менять, а не заранее по телефону? Сам бы заранее нашёл их и купил. Ставят перед фактом, это неприятно.
Когда стекло начали демонтировать, почти случайно заметил, что новое стекло без обогрева. Вовремя успел остановить срез старого стекла (иначе была бы одна звезда 🥶)!
Подошёл к менеджеру - проверили, что именно такое у меня в заказе и есть... Хотя я просил "со всеми опциями". Проверили тут же запись разговора по телефону, действительно, меня не предупредили о том, что там есть всё, кроме обогрева, которого "у них не бывает".
Ставить отказался, уехал, решил поискать то, что мне нужно. Меня заверили, что аналогов с обогревом на мою машину нет (только оригинал в 10 раз дороже).
Стекло предложили оставить пока в резерве, на случай если не найду с обогревом.
Позвонили в этот же день уточнили причины отказа, через день ещё раз не нашёл ли новое стекло.
Если б не нашёл в другом месте аналог с обогревом и всеми остальными опциями - вернулся бы устанавливать именно сюда.
ИТОГО:
+ Клиентский сервис считаю отличным.
- Некоторая некомпетентность или невнимательность отдельного сотрудника и, как результат, потеря моего времени, минус одна звезда.
1
1
Show business's response
Анатолий Мираков
Level 3 Local Expert
June 25
Профессиональный подход к работе мастеров , быстрая и качественная установка стекла , профессиональная консультация менеджера!!!! Молодцы !!!
1
Владимир Елисеев
Level 17 Local Expert
August 30
Ждал 25 минут, хотя приехал за 10 минут до назначенного времени, у мастеров не оказалось малярного скотча , закрепили стекло обычным! Сделали всë быстро и аккуратно, по качеству работ, узнаю при первом дожде🙃еду менять ещё стекло на машине жены, надеюсь скотч малярный появится
Денис Аданькин
Level 11 Local Expert
July 26
Второй раз уже у них меняю стекло . Совет: перед заказом стекла ( уточните у себя есть ли подогрев либо ещё какие-то примочки на стекле) , обязательно закажите новую резину в которую вставляется стекло ( вроде они её называют молдинг). А всё остальное сделают ребята ,профессионально и быстро . Не более двух часов
Show business's response
Mariya Yazvenko
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
РЕКОМЕНДУЮ РЕБЯТ! Меняла стекло отцу на машине ! Супер профессионалы своего дела! Быстро, грамотно, четко! Подарили подарочки! Сделали скидку! Все очень приятно! Отдельная благодарность Сергею Евгеньевичу! Мастеру Сергею
Ребята молодцы! Спасибо огромное !
1
Show business's response
Максим Г.
Level 4 Local Expert
April 1
Открыл в интернете первую ссылку. Попал на данный сервис. Позвонил, сразу сказали стоимость стекла и работы. По времени 2 часа. Меня все устроило. Заказал стекло привезли, через день. Сразу записался. Приехал. На 15 минут раньше.На ремонте стояло еще 2 машины. К назначенному времени меня взяли. Работу по факту выполнили за полтора часа. Все рассказывали, показывали. По цене вышло столько сколько и озвучивали по телефону, ни копейке лишнего не взяли! Пригоню сюда вторую машину на замену стекла!!!
Show business's response
денис м.
Level 4 Local Expert
March 27
Не однозначные ощущения, вроде бы нормально все, и цена достойная, но есть моменты.... Приехал за пол часа до назначенного времени, машину помыл на мойке рядом как попросили, в работу взяли на 25 минут позже назначенного времени, в течении часа поменяли как бы вроде быстро, но вот спустя 3 дня в дождь выяснилось что щетки задевают друг за друга - слишком низко поставили левый поводок..... В целом если не придираться все норм, но осадочек остался...
1
Show business's response
Victor Bukuev
Level 3 Local Expert
October 7
В течении часа оперативно заменили гель в датчике дождя после монтажа у других "горе мастеров", теперь всё работает корректно. На лобовом стекле устранили 2 скола и это за один сеанс. По мере необходимости буду обращаться ещё.
Александр Кузнецов
Level 2 Local Expert
August 11
Порекомендовали этот сервис , хотел обратится по ремонту стекла, один раз заехал попутно, полная запись, второй раз позвонил, ответ получил такой, запись только на замену стекла, и всегда полная, а на ремонт стекла не записывают, т е попасть на ремонт стекла не получится в принципе….
1
Анастасия Б.
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Приезжала на замену лобового стекла, поменяли быстро, качественно. Очень профессиональная команда! И прекрасные, доброжелательные люди! Все рассказали, объяснили, что немаловажно! спасибо менеджеру Роману!
И отдельная благодарность Сергею!
Огромная благодарность за работу всем ребятам!
1
Show business's response
Nick P.
Level 4 Local Expert
August 11
Все понравилось, сделали качественно и быстро. Специалисты Алексей и Сергей профессионалы своего дела
Максим Алексашов
Level 18 Local Expert
December 21, 2023
Очень понравилось, без суеты. Ставили заднее стекло, все быстро , аккуратно, профессионально. Ремзона в свободном доступе, чисто, никто никого не гоняет, хочешь смотри , хочешь не смотри, при этом все доброжелательные, все расскажут и покажут.
1
Show business's response
delonghiroolit
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Отличные ребята. Подобрали на не совсем популярную модель авто стекло, заказали, через пару дней пригласили на установку, согласовав для меня удобное время. Через месяц в поездке за городом на стекле появилась трещина. После обращения к ним - мне дружелюбно и профессионально показали и объяснили, что в месте образовании трещины был скол от внешнего воздействия (видимо прилетел на трассе камень). Менеджер незамедлительно заказал мне со склада новое стекло. После 3 дней меня пригласили на замену стекла по гарантии. Пришлось оплатить только работу. Рекомендую.
2
Show business's response
Федор У.
Level 3 Local Expert
June 4
Повредили крепление зеркала при установке. Заметил на следующий день. Компания отказалась признавать свою ответственность за это, на просьбу поговорить с руководителем, услышал ответ «руководитель не компетентен общаться с клиентами, вы же подписали бумагу, что все в порядке - до свидания».
2
Сергей П.
Level 7 Local Expert
July 12
Рекомендую. 25.06.24 менял на Cadillac Escalade 3. Делал мастер Алексей. Педантичен в работе. Только просьба предупреждать заранее клиентов, что въезд с левой стороны здания. Спасибо.
Show business's response
Василий
Level 5 Local Expert
May 27
Все чётко. В назначенное время приступили к демонтажу. Работы провели не только быстро, но и качественно. Рекомендую на все пять звёзд.
Anna Korovina
Level 6 Local Expert
April 23
Год назад приезжала к ребятам,
Заменили стекло (фото 1,2) , но пару недель назад предательски камень прилетел мне в лобовое, и хуже всего что перед водительским сиденьем, что очень испортило обзор (фото3).
Спасибо ребятам, записали, и как знала, при первом обращении оформила гарантию… и вот прошел ровно год,
Меняю стекло, заплачу только за установку!!! Поменяли !! Супер молодцы и быстро)
Петр
Level 16 Local Expert
July 2
Профессионалы высшего класса.
Поменяли стекло моментально (за полчаса). Подарили щетки стеклоочистителя за перенос времени.
Цены самые лучшие в Москве.
Рекомендую.
Алтай
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Отличная организация, шикарные ответственные сотрудники. Педантично, пристальное внимание к мелочам, профессионально, соответственно быстро. Доволен. Приехал по рекомендации-не жалею.
Show business's response
Юлия В
Level 5 Local Expert
July 8
Отличное место, цены приятные!! Качество супер! Заменили лобовое стекло на Рено. Рекомендую!
Андрей
Level 3 Local Expert
July 14
Было разбито боковое стекло со стороны пассажира. Приехала к назначеному времени. Меня сразу приняли. Подождать пришлось минут 30-40 пока мастер заменил стекло. Мне все понравилось!
Show business's response
geekomania-zen
Level 6 Local Expert
October 18
Сначала нужное стекло оказалось разбитым, пришлось перезаписываться. Но сделали хорошо, показали где ржа лезет, замазали чуток ее. Мастера хорошие.
владислав рехлецкий
Level 17 Local Expert
November 25, 2023
Отличные ребята , большой выбор стекол , если чего-то нет то за пару дней привезут , а самое главное это хорошая цена .
Найти лехко, но с парковкой проблемма
Можно кого - то поджать на 10 мин и припарковатся .
Настоятельно рекомендую эту компанию
1
Show business's response
сергей бартко
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Хочу рассказать не только за стекло-кар ну и в общем за весь комплекс очень красиво чисто и приветливый персонал а также имеется автомойка и шиномонтаж что очень удобно советую посетить этот комплекс. Ставил стекло на свой авто ребята всё зделали на отлично.
1
Show business's response
EAM
Level 10 Local Expert
October 11
Профессионалы своего дела. Молодцы! Подобрали стекло, выбрали подходящее время и за час все переклеили.
Жаннэ Эстетика
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Осуществили замену стекла на тойоте карине. Ребята сработали шикарно, профессионалы своего дела! Все на высшем уровне, очень довольны!
Сам сервис чистенький , комфортная атмосфера, прекрасное обслуживание 🤍 обязательно вернемся еще ! Все супер
1
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Меняла лобовое стекло на форд фокус
Начну с минусов.
1) во время демонтажа скорее всего лопнуло моё старое стекло, сотрудники даже не попытались пропылесосить остатки осколков ( а их немало!!!!)
2) во время работ погнули трапецию щеток, причём при выезде я им сказала что такого звука когда я к ним ехала под дождём не было (звук как будто ножом по железу царапают) . Мальчик развёл руками и сказала что стекло ничего не царапает и ушёл, сказав только приобрести новые щётки.
Сегодня приехала к мастеру с этим звуком от работающих дворников, собственно там же и увидели что всё что только можно под капотом в стёклах!!!
3) провод и ленту от обогрева лобового стекла можно было уложить более надёжно, всё наружу. Вода попадёт и прощай обогрев!!!
P. S Возможно увидели приехала девочка, да и *** с ней сделаем на отшибись!!!!
Если Вы делаете качественно работу, то делайте качественно до конца.
3600 рублей за 50 минут работы это немаленькие деньги!!!!
ЗА ТАКУЮ СТОИМОСТЬ МОЖНО УБРАТЬ ЗА СОБОЙ КОСЯКИ В ВИДЕ КУЧИ СТЕКЛА.
Работают не на качество, а на скорость как конвеер.
Стоит 1 машина, за ней ещё 5 машин. Потом этим 5 машинам нужно выезжать задом чтоб первая машина на которой поменяно стекло смогла выехать.
3
Георгий К.
Level 3 Local Expert
September 18
Хороший сервис быстро качественно выполнили работу свою, рекомендую !
Маргарита Котова
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Ребята молодцы!!! Поменяли стекло быстро , аккуратно, после замены стёкла всё разъяснили. Не навязывали самое дорогое, а посоветовали качественное стекло. Взяла с гарантией на год) Есть Комната ожидания. Спасибо всей команде!!! Кстати приехала по рекомендации! Так же буду рекомендовать вас
Show business's response
Dyatlovv
Level 13 Local Expert
September 4
В первый день заказали стекло не на ту машину. Во второй день стекло пришло без уплотнителя. В третий день сказали ищите стекло на авито. Клевые ребята)
Эльдар Шихалиев
Level 7 Local Expert
June 11
Не знаю как устанавливают стёкла, не обращался, но мойка знатная. Очень старательный персонал, ценник вменяемый. Короче говоря - like👍
Аня Березовская
Level 7 Local Expert
April 29
Классные ребята, сделали все быстро. От заказа до нового стекла два часа. Рекомендую .
Danila Geydarov
Level 3 Local Expert
March 17
Огромное спасибо ребятам, особенно менеджеру Алексею.
Работа выполнена на 10+!
Все быстро и качественно.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
May 7, 2023
Отличный сервис. Отличные ребята мастера! Знают своё дело, профессионалы. Делают быстро качественно. В зоне ожидания есть диван, можно смотреть весь процесс. Рекомендую, только сюда.
1
Show business's response
тюленева марфа
Level 2 Local Expert
February 28
Обещали вставить стекло и вставили. Обещали подарить новые дворники и подарили. В мастерской чисто. Алексей быстро нашёл стекло.. Рекомендую.о