StekloDom
20 reviews
April 13, 2024
Удручает неграмотная работа менеджеров-продажников в офисах СтеклоДома. Прав потребителя не знают , не знают цен материалов. Отсутствует взаимодействие между бригадами монтажников и цеховщиков. Что бы поменять условия договора и вернуть деньги за товар отсылают к мифическим юристам, до которых не понятно как добраться. Ни сроки работ, ни условия не возможно откорректировать, т.к. все роботизировано и все исполнители разобщены!!! . Вымотали все нервы! Надеюсь руководитель прочитает отзыв и все исправит!!!
September 14, 2023
Хорошие консультанты, грамотно рассказывают, объясняют
Также ремонтировал через них окна (через субподрядчика работают) - все отлично
Спасибо
August 18, 2022
Заказывали мебель: большие барные стойки с каждым индивидуальным ящиком под разные нужды. Сроки горели. Единственная компания, где очень быстро ответили и сказали, что успеют в срок. В Итоге сделали даже на 3 дняраньше. Прекрасная компания, начиная с менеджера Татьяны, которые два дня была со мной на связи и формировала заказ, понимающе относилась к корректировкам и тп. Ребята, кто устанавливали мебель очень приятные, подсказали как и что лучше сделать, вырезали отверстие даже под то, что не было запланировано.
Мы с дизайнером остались очень довольны, цена на мебель отличная👌🏻
После установки мебели нужно было подписать закрывающие документы, приехали сами ко мне и мы все подписали😌
October 16, 2022
Заказывал Окна впервые, выбирал из всех организаций, много раз пересчитывал. В итоге попал на данную организацию.
Владислав, выявил какая именно комплектация окон требуется(без не нужных доп услуг) , проконсультировал. При самом монтаже уже окон, вопросов ни каких нет, быстро четко, все после монтажа прибрали, после демонтажа есть услуга вноса так же.
Все устроило, можно смело рекомендовать.
November 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность ребятам монтажникам и менеджеру оформившему заказ!Менеджер, в офисе на Уральской Курмоярцев И.Г.(если не ошибаюсь)помог с выбором профиля, нужно было уложиться в определенную сумму, все расказал и показал! Монтажники Шорин и Кузнецов ( извиняюсь что без имен) выполнили работу качественно, я бы даже сказала с душой) все красиво и аккуратно установили! Зашпаклевали хорошенько,все за собой прибрали и вынесли мусор. Сегодня встретила рассвет с новыми красивыми окнами!!! Спасибо огромное Стеклодом❤️Теперь жду установку дверей, надеюсь на таких же хороших монтажников!!! Фото до и после прилагаю👍
1
June 22, 2022
Перед выездом замерщик звонит и сбрасывает и так три раз в течении минуты (это потом я узнал, что это замерщик), я не перезваниваю на незнакомые номера. Потом звонит оператор и говорит, что вы трубку не брали, поэтому запись надо перенести, после чего я объясняю ситуацию, она сказала, что выяснит и пропадает.
Выглядит это так, что ваш замерщик просто не захотел ехать на выезд и решил слиться, оператор вообще не перезвонила, вы либо научите своих работников клиентоориентированности, либо найдите новых.
2
August 18, 2021
Обратились в Стеклодом по ремонту стеклопакета, по согласованию с нами в удобное для нас время подъехал замерщик, через три дня всё уже поменяли. Спасибо ребятам монтажникам! Цены на порядок ниже чем у других с кем созванивались.
1
July 20, 2022
Повторно обратился в эту компанию для заказа двери и подозреваю что не в последний раз. Поставили дверь довольно таки быстро. Остался доволен.
1
January 24, 2022
Позвонила в несколько компаний, только в одном месте мне предложили более низкую стоимость. В результате остановилась на них. Доставка и установка тоже прошли в назначенный день. Цена соответствует названной. Ребята монтажники молодцы. Надеюсь, что окна прослужат долго. Пока я очень довольна, что выбрала эту компанию.
August 27, 2021
Компания все делает вовремя пока не получит деньги, а потом им плевать на клиентов. На монтаж никто не приехал в назначенное время и ни каких звонков. Операторы хамят и бросают трубку. Не рекомендую с ними связываться.
1
1
May 24, 2021
Отвратительный сервис и пренебрежительное отношение к малодоходным клиентам. Минус в карму менеджеру, не захотел помочь с проблемой, клиент его не интересует. Раньше была постоянным клиентом Стеклодома, но больше к ним не ногой.
December 7, 2021
Всё чётко по договору – сроки, стоимость, ничего потом дополнительно не вносили. Для меня важнее всего были сроки, так как ремонт был распланирован буквально по дням, чтобы успеть до рождения малыша. Фирма справилась с заказом стопроцентно!
1
January 24, 2022
Потолки качественные, без посторoннего запаха. Устанoвка безопасная и аккуратная. За день справились с установкой в 2 комнатах.
1
October 14, 2019
Заказывал стеклопакеты для утепления лоджии. 5 раз сказал и менеджеру и бригаде, чтобы козырьки не делали, т.к. они уже вмонтированы в плиты перекрытий, а мне лишние мостики холода не нужны. Оставил жену с ними, приехал - стоят козырьки. Что у людей в голове? Не понятно! Заказывал альпиниста, чтобы выдрал этот козырек.
Кроме того, не установили влаго-ветрозащитные панели по бокам снаружи, тоже за них это сделал альпинист. Альпинисту отвалил 6000 за смену. Такие дела.
4
1
February 8, 2020
Установил 3- и окна и 2-е комнаты натянули потолок.С потолками проблем нет ,а вот с окнами намаялись.Постоянно вызывали,от замены стекла до уплотнителей
2
October 27, 2022
Все отлично
August 18, 2020
Замер сделали около 2х месяцев назад, стоимость натяжных потолков до сих пор не рассчитали.
February 3, 2017
Здесь можно купить всё, вплоть до любой мелочи из комплектующих к окнам. Даже простые крепления "вех-низ" для москитной сетки есть. Это одна из пяти фирм, где я решил свою проблему. Спасибо "СтеклоДом"
1
5
November 20, 2019
Хорошо, качественно делают всё.
3
January 30, 2020
Поставили два окна, вопросов нет