Будьте внимательны прежде чем обратиться в данную компанию! У которой несколько названий steklogorsk.ru, arbatsteklo.ru они же 9glass.ru со слов менеджера Ярослава, который вёл мой заказ. Я сделал заказ 5 июня, СК «Стеклогорск» со мной связался менеджер Ярослав сориентировал, по срокам и стоимости. Стоило ещё тогда задуматься чем обоснована цена, которая несколько ниже конкурентов. 26-го числа приехал забирать его к ним в офис, тут я ошибся , что не согласился размотать стрейч пленку и не проверил его качество на месте. Тогда я подумал это лишнее, тем более повезу я его в машине углы острые мало ли что-то поцарапаю, поэтому оставил лучше замотанным. 27-го, на следующий день после того как я его получил, при вскрытии увидел что стекло все в глубоких царапинах, не просто несколько мелких, а именно больших, глубоких и по всему периметру. О чем сразу сообщил своему менеджеру, на что получил ответ мол надо было смотреть, но если что-то не устраивает привозите мы постараемся исправить, но надо опять же подождать недельки 2. На вопрос почему Вы такое вообще допустили, ведь времени у Вас было предостаточно и следовало его проверить прежде чем вручать клиенту, они ответили мол делали у посредников часть работы и не проверили когда оно к нам вернулось. Ну и вишенкой на торте послужило то, что после того как я пообещал оставить отзыв, менеджер данной компании Ярослав начал говорить что я его сам мог уронить например на асфальт и что их вина не доказуема. Доказывать что либо у меня цели нет, как и дальше связываться с данной компанией
Show business's response
Павел Л.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Меня зовут Павел! Мне было нужно зеркало. Обратился в несколько компаний. Некоторые не приехали даже и померить. Из одной компании приехали, даже взяли деньги за замер и пропали!!!
Приехали ребята из «Стеклогорска». Понравилось что Русские! Грамотно разговаривают, ничего лишнего. Быстро сделали замер и уехали.
Через 3 дня звонок из офиса. Ваш заказ готов!
На следующий день позвонили монтажники!
Договорились с ними на следующий день!
Приехали к назначенному времени. Быстро всё смонтировали и мусор за собой убрали!!!
В общем очень благодарен компании!!!
МОЛОДЦЫ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
2
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
В данную компанию обратились по рекомендации. В офис-склад нужны были зеркала и душевая перегородка.
В итоге заказали всё с монтажом. На изготовление и установку ушло не более 8 дней. Монтажники сделали свою работу быстро и аккуратно.
Заказ вёл менеджер Павел - все грамотно и профессионально объяснял. К КП были присланы чертежи со всеми размерами, что оказалось удобно и информативно.
Результатом довольны, спасибо!