Добрый день.
Начать, наверное, нужно с того, что менеджер в компании абсолютно не компетентный. Не представилась и работала без имени, никакой лояльности и заинтересованности, но психовать на заказчика и бросать трубки - умеет, практикует)) с замерами, все же договорились, спустя пару переносов, и вот приехал сотрудник, сделал замеры сам (очень важный момент - у нас подробный технический дизайн проект есть, со всеми измерениями, ему мы их предоставили, по сути, без изделия нам их замеры не нужны вовсе) , за услугу мы заплатили всего 1.800, впервые вижу, чтобы замеры оплачивались отдельно. Так вот. После замеров ребята испарились, изделие брать в работу не собирались, тк загружены)))) на мой вопрос: «зачем нам ваши замеры без изделия? Может хотите деньги вернуть за замеры?» вменяемого ответа не получила, сказали, что это мы заплатили за логистику замерщика🤣попросила связать с директором, чисто поинтересоваться, считает ли он справедливым такого рода подход, менеджер бросила трубку и больше ее не брала😁
Ребята, научитесь работать с людьми!
Виктория Назарова
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Это сюр какой то. Заказывали заранее дверь в душевую, еще в августе, в последних числах установили. В квартире еще ни кто не жил, не пользовался соответсвенно повредить не мог. 4 сентября приехали и обнаружили трещину от крепления. Долго спорили с директором данной организации, долго нас водили за нос, обещали каждый месяц заменить, но тянули время , обвиняя что мы сами разбили. Когда обратились к юристу, оформить претензию и вызвать эксперта процесс пошел. По итогу заменили , 11 января. А сегодня 16 января я обнаружила трещину на том же месте 🙈 фото прилагаю. Делайте выводы сами. Я лично от общения с Ольгой осталась крайне не довольна. Ощущение что разговор был с выходцем из блатных из 90-х .
Елена
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Продавца не месте не было,,магазин был закрыт и надо было звонить продавцу,чтобы пришла на рабочее место!Магазин еле нашли,как в котакомбах,нет ни одного указателя!