Хочу сказать спасибо фабрике за человеческий подход к проблемам своих покупателей! Стелла не только прекрасная фабрика мебели «под ключ», но и заботливое сопровождение своих покупателей после совершения покупки и гарантированный сервис. При переезде я потеряла фурнитуру к столу, приобретенному 3 года назад. Я позвонила на фабрику и менеджеры тут же решили мою проблему, уточнили модель и подарили мне фурнитуру с запасом и инструментам))) я не думала что такое еще в нашем мире бывает))) не спросили ни чека, ни причины))) Такое редко встречается в наши дни))) Процветания руководству и сотрудникам, спасибо огромное!!!!! Мебель у Вас и правда отличная!

Show business's response

Виктория

Level 14 Local Expert

НЕ ПОКУПАЙТЕ, пока не прочитаете!!! Отзыв не заказной, прилагаю договор! Качество отвратительное, цена не соответствует качеству! На мои претензии менеджер никак не отреагировал! Обратной связи нет!!! Не рекомендую!!!

Виктория Н.

Level 7 Local Expert

Купили стулья. В первую неделю эксплуатации отвалилась перекладина, написала претензию менеджеру,прислала фото. Через несколько дней мне прислали отписку что я не верно эксплуатировала стул, поэтому он поломался и могут пойти мне на встречу и отремонтировать стул если я доставлю его до фабрики за свой счет. Внимание цена стула 40 тысяч рублей. Неправильную эксплуатацию они определили по фото. При продажа мне утверждали что стул выдерживает 150 килограмм, на нем за неделю я сидела 3 раза, мой вес 60 кг. При осмотре стульев оказалось что под тканью на подлокотниках оба стула треснуты. В ответ на мою повторную претензию мне ответили что не признают мой случай гарантийным и предложили произвести доставку и ремонт за свой счет. Вот так мне прислали поломаные стулья и еще совести хватает писать такие ответы.

Stella

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

20 reviews