Stella
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Проспект Ветеранов, 171
147 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Dental treatment in installments
Gift certificate
Guarantee
Ramp
Wheelchair accessibility:full access
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, maxillofacial surgery, prosthetics, therapy, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment, computed tomography, bone grafting, treatment of periodontitis, treatment of tooth cysts, restoration of teeth, aligners
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
32 reviews
September 24, 2023
1) Лечила один зуб в этой клинике (пульпит). Тут нареканий нет, лечение прошло хорошо, но конечно ОЧЕНЬ дорого. Цена на консультации была озвучена ниже, чем оказалось в итоге, хотя план лечения был обговорен заранее и почему стоимость поднялась на 4 тысячи - не ясно. Прайс-лист днём с огнём не сыщешь, на сайте он не актуальный, в клинике постоянно приходиться выпрашивать его у администратора. Если увидите в прайсе позицию «лечение поверхностного/среднего/глубокого кариеса», имейте в виду, что пломба в эту стоимость не входит.
2) Всё, что я описала выше, к сожалению, еще цветочки. На первичной консультации мне сделали КТ и красочно рассказали, как нужно вырвать нервы из подавляющего большинства зубов. При этом очевидный поверхностный кариес не был замечен (ну конечно, ведь его лечить невыгодно, надо подождать у пациента пульпита или еще более серьезных вещей). Слава Богу, мне хватило ума сбежать оттуда, вылечив только действительно больной зуб.
3) Моему мужу повезло меньше. Ему вырвали нервы из 5 зубов, ни один из которых не болел. В одном из «вылеченных» зубов, за лечение которого было отдано 40 тысяч рублей, был не до конца заполнен канал. В итоге муж чуть было не лишился этого зуба.
Итог: не договаривают итоговую цену и количество работы, разводят на деньги ценой ЗДОРОВЬЯ пациентов.
November 12, 2022
Удобное расположение, радушная встреча ещё на входе, комфортная обстановка... Но не это заставляет меня бросить все свои дела и написать отзыв. Хочу сказать доброе слово в адрес врача - Алины Александровны. Врачом стать трудно, но можно - отучился, сдал экзамены, прошел практику... А вот остаться, надев белый халат, человеком и видеть другого человека в пациенте - удаётся далеко не каждому. Алине это удалось. Благодарность моего сердца.
January 13, 2023
10.01.2023 года я была записана в данную клинику к хирургу на удаление 2-ух зубов мудрости. Записывалась я ЗА МЕСЯЦ! В начале декабря, т.к. проведение такой операции требует долгой реабилитации и у меня как раз первые две недели января выдались свободными. Лечилась весной 22 года у терапевта Белавиной Екатерины, все устраивало, но ушла в другую клинику к ортодонту. К клинике было доверие, я узнала с каких чисел работает хирург и записалась на первую дату в январе.
9 января. Никаких смс и один пропущенный, который Тинькофф определил, как «массовый обзвон». Я не стала перезванивать, чуть ли не каждый день звонят пройти бесплатное обследование, вам одобрили кредит и тп.
Написала в 17.00 им сама в Вотсап, уточнила все ли в силе, на что мне не поступило никакого ответа. Номер был не тот, с которого мне звонили.
10 января.Запись на 15.00. Я подъезжаю к клинике, добираться до нее мне 1 час)) Дергаю ручку - закрыто, свет выключен, и лист А4. График работы 9 января до 15, 10 января с 15. Время 15.01. Думаю ну ладно, всякое бывает. Простояла 5 минут под дверью в метель и решила позвонить по номеру указанному на двери. Во время второго звонка, дверь изнутри все же решают открыть)) Девушка администратор или управляющая, я не поняла. Говорю ей, что записана на 15.00 к хирургу. Тут же начинается манипулятивное поведение с ее стороны. «Я вам вчера звонила подтвердить запись, не могла дозвониться» (У меня был один пропущенный, ни одной смски в вопсап, на телефон) Дальше узнается, что оказывается хирург заболел( хотя у них их 2, по их же словам) И весь разговор сводился к тому, что я виновата, что не взяла телефон. И когда я сказала, что САМА написала им в 17 вечера и мне никто не ответил, мне ответили «Мы работали до 15». Так вот, дорогие управляющие клиники Стелла, официальные выходные в РФ до 8 числа включительно, откуда я должна знать, что вы работаете 9 и 10 числа по сокращенному дню? Раз уж так случилось, будьте добры оповестить в какой-нибудь рассылке о своем графике работы и о том, что ваш хирург заболел и второй похоже тоже) Если честно судя по отзывам складывается впечатление, что у вас и вовсе нет хирурга. Я очень зла, что так получилось! Вы сорвали мне планы, потратили мое время и нервы.
4