Stellex Aqua
Closed until tomorrow
Moscow, Bolshaya Ochakovskaya Street, 47Ас1 • этаж Ц, помещение В, БЦ Очаково, офис 04
Address
Moscow, Bolshaya Ochakovskaya Street, 47Ас1этаж Ц, помещение В, БЦ Очаково, офис 04
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Ozyornaya
650 m
Большая Очаковская улица, 47
139 m
Information verified by owner
58 reviews
November 15
Ужас, никому не советую. 15 окт. был оплачен заказ 35097, на сайте указано все в наличии, доставка 1-3 дня. Через неделю звонит менеджер - оказывается ничего в наличии нет, надо ждать. Ну ок, подождал еще неделю. Итого 28 окт. заказ самостоятельно отменяют и пишут что произведен возврат средств. До 14 ноября все кормили сказками что возврат произведен, вот вот вернуться деньги. 15 ноября уже когда позвонил и стал ругаться, выяснилось что никакого возврата не было, т.к. они ждут реквизиты для возврата, хотя до этого 2 недели в наглую врали что все возвращено. Итого - 2 недели ожидания заказа, заказ не доставлен. Плюс еще две недели ожидание возврата денег.
1
November 28
Некому не советую этот магазин. Восьмого ноября оплатил товар, который был в наличии с доставкой 2–3 дня. Прождал неделю; товара нет. Звоню им: где товар? Ответили: «Извините, будет через неделю». Окей, жду ещё семь дней — товара всё равно нет. Опять звоню и прошу оформить возврат денег. Неделя прошла – деньги не пришли; пытаюсь дозвониться – номер не обслуживается. Позвонил на WhatsApp, и вот чудо, ответили! Спрашиваю: где деньги? Ответил, что узнает в бухгалтерии и перезвонит. Звонка так и не последовало; телефоны больше не отвечают.
October 15
Просто кошмар!!!! Заказ был на сборке две недели!!!!! Две!!!! И все никак не отправляли!!! Попросила вернуть деньги, так им ещё какое то заявление на возврат нужно оформить, непонятно где его брать, сколько обрабатывать будут!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!! По всем форума и группам морской аквариумнистике распространяю информацию, что бы стороной обходили эту кантору!
А ещё очень смешно, что на сайте у них все отзывы по 5 звезд и возможности написать что-то просто нет, видимо сами себе положительные отзывы строчат. Просто ужас!!!!
1