Stels service
207 reviews
August 5
Качество обслуживания на высшем уровне! Быстро определились с проблемой, оперативно нашли решение.
Дружелюбное отношение персонала и ответственное отношение к моему авто очень понравились!
Спасибо, теперь буду ремонтироваться только здесь!
1
August 7
Рассказываю историю. Мне нужно было ехать в на юг 1800 км, а в день выезда обнаружила, что ранее склеенное боковое зеркало почти отвалилось. При каких обстоятельствах отвалилось зеркало в первый раз не расскажу, но уже год прошел и я много откатала с приклеенным зеркалом. И вот до выезда 4 часа и надо что-то делать и стала искать сервис по соседству. Случайно наткнулась на этих ребят.
Приехала, встретили, объяснила ситуацию. Видно, что были заняты, но не послали, а забрали и сделали за час с разбором обшивки.
Без предварительной записи, без выноса мозга, просто поняли безысходность моей ситуации, может сжалились над девушкой, и всё сделали отлично!
В общем, люблю-целую и всем рекомендую.
Так мало порядочных адекватных людей!
1
September 28
Записался заранее на замену ГРМ, на 12:00 к мастеру Кириллу! По факту приехав в 12:00, менеджер ( вечно с недовольным лицом - лицо компании) заявил МАСТЕР ЗАНЯТ, ОЖИДАЙТЕ В МАШИНЕ ВАС ПРИГЛАСЯТ, ( я считаю что менеджер должен был сказать, извините пожалуйста мастер еще занят, подождите 20 минут и мы вас пригласим), не кто не извинился, не соорентировал по времени сколько ждать… ну понятно, не научили менеджера правильному общению с клиентами… ладно, сел в машину, жду… прошло 15 минут, тишина, иду опять к этому так называемому менеджеру… спрашиваю сколько еще ждать??? Ответ менеджера - вам же сказали ждать вас пригласят, после того как я начал возмущаться сколько вообще ждать? (Можно и весь день прождать) позвонили мастеру, говорят идите вас сейчас пригласят) и тут же выясняется что замену будет производить не Кирилл, а другой мастер…. Интересно, а зачем тогда я просил записать меня именно к Кириллу и ждал почти неделю??? После высказывания своих претензий менеджеру, он просто издевательски улыбался и все, на вопрос рядом сидящему старшему менеджеру, вы считаете это нормальным? Он отвечает ДА🤦🏼… УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ - 0 ( и это каждый раз так они себя ведут)
УВАЖЕНИЕ ВРЕМЕНИ КЛИЕНТА - 0 ( иди сиди и жди, еще раз повторяюсь не сколько ждать, не извините, не звонка мастеру для выяснения времени ожидания)
Короче, хотите чтобы на вас смотрели как на ….. и ихидно улыбались тогда WELCOM… и вообще многое что хотел еще сделать начиная от замены масла в акпп и заканчивая сальниками коленвала и т.д., но администраторы или менеджеры эти (незнаю кто они там) отбили все желание… и в итоге получаеться что они своим поведением и не умением общаться с клиентами крадут деньги у ген. Директора данного автосервиса(((
1
July 26
Качество работы мастера приëмщика Иван отвратительное.
Сообщили о готовности автомобиля, по приезду забирать автомобиль сообщили о отсутствии возможности оплатить по терминалу (картой) только перевод, либо идите не известно куда снимайте деньги. (Ближайший терминал находится не близко) решения проблемы не предложили. Комиссия составила 2500. За эти деньги сказали извините только 🤦♂️ ни предложений ни чего. Сильно 🤦♂️
1
2
September 22
Отличный сервис, ребята молодцы. Обслуживаюсь у них уже более 10 лет, Опель Зафира Б 2011г. Спецы. Никто на деньги не разводит, всё по делу. Редко кто меняется из персонала, только взрослеют с годами... Дай им Бог удачи и здоровья...
August 3
У меня опель корса, когда машина начала глохнуть на светофорах никто не мог найти причину,посоветовали стелс, ребята своим оборудованием нашли причину быстро её устранили ,всем у кого опель рекомендую сервис👍👍мастера все хорошие ,цены одыкватные, так как девочек любят разводить на запчасти, тут все в открытую и честно.
1
June 3
Делал ТО, свои расходники привозил, вроде все сделали, но машина после этого чуть мотор не отрыгнула. Долго у них же чинили, оказалось, что тупо разводили на деньги. Масло не меняли, хотя деньги брали. Хорошо догадался в другой сервис поехать, масло чернющее. На звонки перестали отвечать.
5
2
June 1
Ни в коем случае не обращайтесь, если вам дорог ваш автомобиль и нервы, работу делают либо никак, либо ровно настолько, чтобы вы поиехали к нему еще раз за более дорогим ремонтом, очень жаль, что такое отношение к делу заметили далеко не сразу. Ребята, ни в коем случае!
3
1
July 10
Очень давно здесь обслуживаюсь. Всё как должно быть. Позвонил, обсудил, записался, приехал- всё сделали. Хочешь свои запчасти, хочешь закажу. По Опелю делаю всё ( кроме коробок).
Меня всё устраивает на 5+.
June 3
Обманывают, курят в салоне при ремонте, да к тому же мусорят, половину запчастей у жены поставили, половину просто украли. На второй нашей машине поставленные их крлодки развалились проехав не больше 1000 км. Крайне не рекомендую данный сервис
3
2
March 31
Отлично, много лет обслуживаюсь в Стелсе, без проблем, всё объяснят, сделают на совесть, менеджеры с пониманием, большое спасибо им. Доброй работы им, всём удачи.
1
1
June 8
Про сервис ничего сказать не могу, но специалист у них есть один точно отличный человек своего дела Кирилл Бегляков, очень благодарен ему за подход к ремонту моего автомобиля
October 16, 2023
Доброго времени суток! Не первый год обслуживаем свой автомобиль в этом сервис центре.
В целом что хочется сказать, все адекватно!
Записался заранее на ремонт, машину притащил на эвакуаторе. Ребята механики быстро закатили ее в бокс, через несколько часов вуаля машина снова на ходу. Мастер Приемщик все время был на связи, все объяснил и рассказал и дал рекомендации.
Надеюсь что в дальнейшем сервис и дальше будет соответствовать качеству ремонта.
Спасибо вам!
July 1
Отличный сервис и ребята хорошие с руками там работают. Частенько езжу к ним ремонтировать свое авто
December 26, 2023
Часто делал ТО. Вроде все хорошо. Заехал, пожаловался на скрип колеса. Сходу сказали менять передние колодки. Поменял. Через неделю приехал, так как скрипт остался
Сказали нужно менять задние колодки. Поменял. Скрип остался. Проехал на машине 30 тыс км и по их утверждению колодки под замену. Показал фото официалам и друзьям - все сказали, что они как новые. Сам не шарю. Оставил у них оригинальные колодки и около 6 тыс руб. Официалы скрип убрали. Дело в диске было. Развели.
6
January 21, 2023
Отличный сервис. Цены приемлемые. Взяли в ремонт и подлатали запчастями из наличия 9 мая!!!! Мы с Опелем под впечатлением. Приедем ещё. Понравилось.
Дополнение: ребята очередной раз подтвердили звание «красавцы». Модуль зажигания, свечи, сальник колена, грм с роликами. Поставил/забрал. Все 3-4 часа, запчасти из наличия. Ценник очень очень нормальный. Отношение - как в гараж приехал к старым друзьям. Молодцы.
3
October 13, 2023
Отличный сервис, приятный персонал, все чисто и опрятно, комфортная зона ожидания, чуткое и отзывчивое руководство. Рекомендую!
3
May 14
Отличный сервис прекрасный персонал вежливый отзывчивый сотрудник рекомендую 👍
1
1
February 16
Полгода обслуживаюсь здесь. Пацаны молодцы. Все аккуратно, качественно, знают свое дело. Рекомендую
1
September 26, 2023
Приехал с течами масла и антифриза. Относительно рынка , цена ниже. Проездил 2 месяца , течей нет. Работа выполнена хорошо. Приёмные администраторы знают все до мелочи и с радостью расскажут вам все про ваш авто , и дадут советы по эксплуатации .
1
1
June 24
Очень сильный испортился автосервис обслуживался много лет сейчас больше обмана чем помощи
1
September 28
Только здесь облуживаюсь! Никаких нареканий нет! Кирюха знает все! У меня Туарег
September 16, 2022
Обслуживание на высоте! Персонал опытный, вежливый. Работы выполняются качественно и в срок. Запчасти можно свои, можно на заказ. Всё согласуется с заказчиком. Для посетителей есть две комнаты ожидания (на 1 и 2 этажах) и туалет. Цены на работы приятно радуют. Ниже чем у конкурентов. Рекомендую.
June 18, 2023
Откровенно говоря, стал ужасный сервис, при снятии коробаса очень просил обратить внимание на выжимной и сцепу и причем не раз тк сам не мог присутствовать и понадеялся на горе механиков , откровенно говоря ребята положили болт, пропустили то что выжиной полность развалился, я уж не говорю про изношенную сцепу котороуую ну просто нельзя было не заметить. Как итог финансовый попадос опять на снятие коробаса.... Огромное спасибо. Раньше было ребята серьезнее относились к работе.
По денюжке тута бюджетно, но как итог выяснилось скупой платит дважды...
Откровенно говоря не ожидал от данного сервиса такой подставы, тк не первый год уже ремонтировался тута
5
2
February 9, 2022
Очень нравится этот сервис! Очень приемлемые цены на услуги. В этот сервис езжу на протяжении 5 лет, а отец больше 10лет. Раньше обслуживал Опель Вектра С. ВСЕГДА ВСЕ УСТРАИВАЛО ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ. Сейчас обслуживаю AUDi Q7. Есть специалист по ВАГУ, зовут Кирилл. Также обслуживаю WV Passat. Можно находится в зоне ремонта и следить ,что делают, также можно посидеть в комнате отдыха на 2 этаже и через окно также можно посмотреть на процесс работы.
Рекомендую данный сервис!
5
2
December 16, 2023
Обратился в сервис по рекомендации знакомого. Быстро поставили диагноз и вылечили! Единственное не понял, мастер зачем-то перелил в мотор масло. Хорошо увидел на следующий день, пришлось выкачивать лишнее!
August 13, 2023
Менял у них ремень ГРМ на Hyundai tucson в первом звонке они назвали одну цену, через 2 дня назвали другую на 2000 дороже обьяснив тем, чтопосмотрели другую модель, а когда поменяли назвали цену еще на 2000 дороже, обьяснив что они опять почему-то подумали что у меня другой двигатель, и этот горе ремонт закончился тем что они поставили ремень не по меткам перескочив на 2 зубца, если не хотите положить двигатель, туда не суйтесь
5
2
January 29, 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе с 2013г, отличные мастера, адекватные цены, а главное не навязывают лишние работы. Знакомые, которым рекомендовала этот сервис, также остались довольны. Всем советую!
3
July 9, 2023
Очень доверяю данному сервису, так же очень хороший мастер Кирил Бегляков, помогает и подсказывает , что сейчас поменять , предупреждает о том что нужно будет поменять в дальнейшем, совестливый и не наглый, очень адекватный мастер, ну и специалист он очень хороший
3
June 20, 2023
Огромное спасибо за вашу работу. Мерива сбросила оковы прошедших лет, и молодым рысаком ринулась покорять наши безграничные просторы!!! Счастья и успехов вам в вашем труде Рекомендую всём!!!
3
January 30, 2023
Отличный сервис! Постоянно обслуживал Опель Мерива. Цены на ремонт адекватные. Что нужно расскажут и покажут, лишнего не впаривают. Так же есть почти всегда запчасти в наличии.
Сейчас езжу на отечественном лада х-рей, жаль, что данные авто у них не обслуживаются...
3
July 15, 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе 4 года.
Но последнее время к клиентам отношение ужасное.
За 4 года отказывался от записи 3 раза и 15.07.23 мне отказали в обслуживании.
Был случай сказал рычаг передний гремит, и я скащал посмотрите можете втулку переписывать?
подняли машину посмотрели и сказали что не знают, в итоге 600₽ с меня требовали, сказали мы же машину подняли....
3
2
April 10, 2022
Всем добрый день друзья! Очень рекомендуем СтелсСервис, как отличный сервис с качественным выполением работ. 🏆Отдельное спасибо высококвалифицированному специалисту Кириллу Беглякову по VAG направлению за профессиональный подход, скорость выполнения необходимых работ, адекватный ценник и главное человеческое, дружеское общение. 👍🏽 Мастер Кирилл предварительно все объяснил, согласовал все необходимые и возможные работы, соориентировал по цене и в процессе скидывал видео с комментариями для нас.
Очень признательны Руководству за такой подход и мастеров таких высокопрофессиональных компетенций.
Приезжали с машиной Туарег, по рекомендации друзей.👌👌🥇🏆🚘
2
2
September 27
Хороший сервис парни знают своё дело тем более цена качества
February 21, 2023
Когда автомобиль потребовал ремонта, я обратилась за советом к друзьям. Они порекомендовали мне этот автосервис. Мы выбрали указанную фирму Стелс. Качеством услуг остались доволены. Работы выполнили точно в установленные сроки. Мастера знают свое дело, сделали все на «5». Теперь я постоянный клиент! Пользуюсь услугами 5 лет! Спасибо команде сервиса! Буду рекомендовать его своим знакомым!
3
July 19, 2023
Качественное обслуживание, в этот сервис приезжаю несколько лет, всегда в наличии запчасти, приветливый персонал, менять автосервис не собираюсь.
June 2, 2022
Отличный сервис! Обслуживаюсь здесь более пяти лет. Долго искали хороший сервис и нашли! Рекомендую!
Отличные мастера, ответственный подход, качественный ремонт. Очень благодарна всём мастерам и менеджеру Ивану
1
3
July 30
Сервис хороший доволен полностью завит от приемника.
October 10, 2022
4 года у них ремонтировал свой Опель больше я туда не ногой. Меняли прокладку маслонасоса и запороли кондей толи они сами выпустили фрион говорят что система пустая не хотят признавать свои ошибки один раз меняли механизм выбора передач тоже к ним приехал говорю переключение странные с1 на 2 сделали адаптацию типо посмотрите но проблема не ушла так и катаюсь ладно закрыл глаза и тут на второй косяк с кондеем. (дополнение ). Проблему Порешали конечно же в свою сторону выгодную для себя можно и поставить 5 звезд но осадок остался я попал на трубку которую в итоге сам заменил и приехал к ним заправлять денег за фрион вернули даже не извинились что такое произошло дядька который ремонтировал авто со мной разговаривал так как будто я его кент и мы знаем друг друга уже лет 10 нет уважение к хоть и я младше его но все равно должно быть понимание что я ему денег принес чтоб он заработал. Вывод такой когда оставляете машину показывайте что все агрегаты работают и при сдаче вам авто тоже проверяйте все ли работает чтоб потом не было спорных ситуаций как у меня всем удачи сервис был хороший но что-то пошло не так. Сегодня 14.07.2022 залез под машину чтоб посмотреть все ли в порядке и там бац не подключен второй лямба зонт вот это мастер который мне делал авто. И так продолжим спустя два месяца полез я менять ремень грм и обнаружил что паразитный ролик на ремне не затянут я его пальцами открутил едем дальше поддон который они мне снимали посадили на белый герметик которого с стороны коллектора нету вообще и он опять потек точнее сопливет ну и какая разница так что делайте выводы господа
5
November 7, 2022
Мой отзыв более поучительный чем негативный!
Менял в данном сервисе прокладки теплообменика на astra J,
прокладки покупал сам, тщательно выбирал оригинальные
проверяя все наклейки на пакетиках и наличие голограмм,
после замены, через неделю, всё благополучно потекло вновь, поехал обратно в
сервис выяснить причины вони в салоне ответ был был в духе
прокладки твои, ну вот и проблемы теперь твои.
Итог: минус 12к из бюджета и ещё примерно столько же на повторную замену этих прокладок.
5
1
July 8
Мужское логово🤘все отлично
December 3, 2022
Профессиональные мастера!Обратилась с экстренной поломкой,ребята тут же откликнулись и всё мне поправили в части зажигания.Машину отдают после полного ремонта!Отличная работа! Спасибо!
3
April 21, 2022
Обслуживаюсь в данном сервисе относительно недавно. Все нравится. Всегда сориентируют и помогут. Есть комната ожидания. Работу выполняют качественно и быстро.
2
2
July 3
Отлично делают свою работу.
February 4, 2022
Добрый день!
В сервисе был первый раз и совершенно случайно. Я езжу на Тигуане, а сервис на сколько я понял, специализируется на марках GM.
Но, в сервисе есть мастер Кирилл, который отлично разбирается в ВАГ авто. По работа делал - замена масла ДВС, замена ГРМ, помпа, натяжной ремень с приводом ролика и еще по мелочи. Цена очень адекватная!!! Например, работа по замене ГРМ и помпы 6500 руб., когда в среднем по рынку 8000 руб. Да, безусловно могут быть какие-то минусы, но я за одно посещения пока не увидел. Я, планирую и далее обслуживаться здесь. Всем удачи и без поломок!
2
3
June 20, 2023
Мастер Дмитрий производил ремонт моей машины. Быстро и очень качественно. Спасибо ему за работу.
3
August 24, 2021
Хороший сервис. Быстрое время выполнения работ. Приятные цены. Комфортная зона ожидания. Выполняют все необходимые работы по моему автомобилю. Иногда бывает что предлагаемые запчасти - откровенный китай, но без проблем устанавливают привезенные мной свои детали. Машина обслуживается в этом сервисе уже около 7 лет.
4
2
December 29, 2021
Отличный авто сервис, всегда есть запчасти, идут на встречу, готовы помочь в сложных ситуациях. Внутри всегда чисто, и есть много места для комфортного ожидания.
3
2
July 24, 2022
Отличный сервис, ремонтируют корейские авто, а так же, Опель и Шевроле, пользуюсь их услугами более 5 лет, рекомендую всем , так как и ценник гуманный и обслуживают на уровне.
1
July 25, 2022
Хороший сервис, чисто, быстро, качественно. Опытные мастера. Приятно, что принимают к оплате карты, это сейчас не у всех...
1