Оформили заказ 0690 в 20.34,получив при этом уведомление, что он будет доставлен через 54 минуты. Скриншот имеется. Уведомление поступило и на почту. Прошло 3 часа, два из которых отображалось, что курьер едет. Операторы на звонки не отвечали. После чего появилась запись, что заказ привезут в 11.45 утром. Я смотрю, тут море таких отзывов. Может, компанию пора закрыть? Завтра буду звонить в разные инстанции. Ни извинений. Хотя они мне и не нужны.
1
Анастасия М.
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Отвратительное отношение!
Заказала роллы на праздник, к 19:30 через приложение. В 19:00 статус так и не изменился, как было "ожидает приготовления" Так и до сих пор... Пытаюсь связаться с администратором, телефон постоянно занят, пишу менеджеру, который якобы "быстро" ответит и тут тишина.. У меня вопрос, как вас ещё не закрыли и откуда положительные отзывы 🤷🏻♀️ Безобразие!
1
Ирина
Level 2 Local Expert
February 2
Я пришла в шок от доставки…
Ждали около 4 часов ,звонила несколько раз,каждый раз говорили,что заказ приедет через 10-15 минут. Ужасно,я такого еще не видела.
Роллы очень вкусные,большие,но вот эта ситуация с доставкой,испортила все настроение и мнение
Сделайте платную доставку,но привозите вовремя,ваши ролллы этого стоят,не портите репутацию доставкой,пока еще можете.